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怎樣去給顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品（怎么給客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-11 21:28:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 572 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎樣去給顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、怎么向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品？
2、推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法
3、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品給客戶
4、促銷(xiāo)員怎樣向顧客推薦商品呢

怎樣去給顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品（怎么給客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品）

一、怎么向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品？

通過(guò)觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品特點(diǎn)和如何滿足他的須要，給顧客試用此產(chǎn)品或給顧客示范產(chǎn)品，并向其介紹此產(chǎn)品的個(gè)性益處，強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果，對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。

介紹接近法：看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)向其介紹產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處

贊美接近法：即以贊美的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。

通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。

示范接近法：利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)品的功效并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，最好的示范就是讓顧客親自來(lái)體驗(yàn)。

二、推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法

產(chǎn)品銷(xiāo)售并沒(méi)有看起來(lái)那么復(fù)雜。從根本上來(lái)講，一個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的定義就包括了“賣(mài)什么”、“賣(mài)給誰(shuí)”、“怎么賣(mài)”這么幾個(gè)方面。今天我為大家推薦推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法。

推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法介紹

當(dāng)你銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，要熱愛(ài)你的產(chǎn)品。

銷(xiāo)售人員“愿意不惜一切代價(jià)銷(xiāo)售”的形象其實(shí)并不能概括一切。一個(gè)好的銷(xiāo)售人員會(huì)喜歡銷(xiāo)售，他們對(duì)于銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品很有動(dòng)力，而且會(huì)把這種熱情和信念傳遞給客戶。不過(guò)確實(shí)，選擇權(quán)在客戶手里。要是覺(jué)得你給他們的壓力太大，他們可能會(huì)走開(kāi)，或做其他的事情。

學(xué)習(xí)傾聽(tīng)客戶，閱讀他們的肢體語(yǔ)言。

不要打斷客戶，或者反對(duì)他們的意見(jiàn)，要給客戶提供發(fā)言的空間。要知道如何解讀客戶抱臂而立、目光接觸以及各樣的朝向或遠(yuǎn)離你的姿勢(shì)。讓顧客覺(jué)得舒服，那么你的產(chǎn)品銷(xiāo)售就有了一個(gè)好的開(kāi)始。

對(duì)產(chǎn)品要有充分了解。

如何客戶遇到一個(gè)三心二意的銷(xiāo)售人員，對(duì)產(chǎn)品能做什么、不能做什么、由什么材質(zhì)制成、如果停止工作可能是哪些故障等等完全不確定，那真是沒(méi)有什么比這種情況更糟糕的了。了解產(chǎn)品從內(nèi)到外的一切是很重要的，如果你不知道客戶問(wèn)到的一些東西，告訴他們你會(huì)查一下，然后盡快給出答復(fù)。

幫助客戶看到福利。

除了向合適的人介紹全面的產(chǎn)品信息外，很重要的是要將產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為客戶帶來(lái)的福利，從而使客戶更愿意購(gòu)買(mǎi)。

你用過(guò)、測(cè)試過(guò)、嘗試過(guò)這種產(chǎn)品，或用這種產(chǎn)品工作過(guò)嗎?

你覺(jué)得你能夠像一個(gè)對(duì)這種產(chǎn)品了如指掌的人一樣，自如地向客戶介紹嗎?

問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：為什么客戶要買(mǎi)我的產(chǎn)品?如果你能想出的唯一的答案是“因?yàn)槲铱梢缘玫綀?bào)酬，那你就賣(mài)錯(cuò)產(chǎn)品了。

確保對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了充分介紹。

良好的產(chǎn)品信息，包括零售包裝，都是很重要的。有很多銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售經(jīng)理不承認(rèn)銷(xiāo)售可以通過(guò)產(chǎn)品信息來(lái)完成。他們認(rèn)為完成銷(xiāo)售靠的是他們的個(gè)人魅力、智慧和決心。在大多數(shù)情況下，這是一派胡言。銷(xiāo)售不光是“可以”通過(guò)產(chǎn)品信息完成，而實(shí)際上，大多數(shù)銷(xiāo)售“正是”通過(guò)這種方式完成的。相比過(guò)去，如今的情況更是這樣。因?yàn)?ldquo;大超市”及其他不涉及人際關(guān)系的產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)正在迅速發(fā)展。

產(chǎn)品信息應(yīng)該是真實(shí)而完整的。

理想情況下，應(yīng)該能給準(zhǔn)買(mǎi)家提供當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)所需要的所有信息。

對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)的潛在買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，如上所述的清楚易懂的信息是非常重要的。

一清二楚地展示出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，除了實(shí)際的效用、好看的外表甚至產(chǎn)品的名聲以外，你還能提供其他什么東西?讓客戶明白產(chǎn)品能給他們帶來(lái)哪些主要的好處，如擔(dān)保、保證和售后服務(wù)。

推銷(xiāo)產(chǎn)品的有效方式

了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)。

向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，記住，最成功的產(chǎn)品和服務(wù)的是被購(gòu)買(mǎi)的，而不是被銷(xiāo)售的。那些有需要的人購(gòu)買(mǎi)它們，并相信該產(chǎn)品能滿足他們的需要。然而，這通常是市場(chǎng)推廣而不是銷(xiāo)售的結(jié)果。銷(xiāo)售產(chǎn)品，而不是只是提供產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售，總是要涉及到情感成分的。

花一些時(shí)間研究一下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)為你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起了何種形象和承諾?你能如何繼續(xù)這個(gè)主題，才能最適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所許下的承諾?

在你展示時(shí)，要確認(rèn)你的潛在買(mǎi)家想要或需要你的產(chǎn)品。你需要通過(guò)一系列的方法，包括觀察他們的反應(yīng)、仔細(xì)聽(tīng)他們講話、問(wèn)他們問(wèn)題等，從而明確他們真正需要什么。

如果你到潛在買(mǎi)家的辦公室拜訪他們，注意看看他們的墻和桌子。你能看到什么照片、海報(bào)、或者圖片?有沒(méi)有家庭、寵物、假期的招聘，能夠讓你了解這個(gè)人需要些什么?

知道如何與客戶開(kāi)放交流。

不要問(wèn)“我可以幫你嗎?”這樣封閉式的問(wèn)題，而要提出更積極、開(kāi)放式的問(wèn)題，比如“你是要找一些禮物送給特別的人嗎?”與客戶開(kāi)始深入的討論之前，盡量避免評(píng)論產(chǎn)品，比如“今年夏天，這些長(zhǎng)腿計(jì)算機(jī)臺(tái)真的很受歡迎。”

將客戶的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，這被稱為“定位”，意思是將產(chǎn)品與客戶的希望和需求等同起來(lái)。以下定位因素在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)都是很重要的，

將產(chǎn)品定位在市場(chǎng)中的最佳位置。

馬克•麥考梅克稱之為發(fā)現(xiàn)你的“買(mǎi)家最大值”，而不是根據(jù)支付能力和奢侈來(lái)過(guò)高或過(guò)低地推銷(xiāo)產(chǎn)品。[2

根據(jù)你的銷(xiāo)售對(duì)象來(lái)展示出產(chǎn)品的真實(shí)信息。你可能有一些不同的信息，但要根據(jù)哪種信息最適合哪個(gè)顧客，來(lái)決定展示哪些信息。

這樣的話，客戶就會(huì)表示出想買(mǎi)的意愿。但是，不要捏造事實(shí)或徹頭徹尾地撒謊。我們要控制顧客所感知到的信息，但不能欺騙他們。

展示產(chǎn)品的信息，使之能超越產(chǎn)品本身。這意味著與產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)的合意的、積極的價(jià)值觀，幾乎與產(chǎn)品本身沒(méi)有關(guān)系。擅長(zhǎng)這些的公司有可口可樂(lè)、蘋(píng)果，以及許多設(shè)計(jì)商品或標(biāo)簽的公司。

理解與產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售有關(guān)的所有方面。

廣告、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支持功能。銷(xiāo)售是這些支持功能的目標(biāo)，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員需要對(duì)產(chǎn)品的這些方面都有很好的了解。

讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)。這些很快能讓你很快掌握有關(guān)廣告、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)。此外，有關(guān)創(chuàng)建小型企業(yè)的文章通常會(huì)提供這種類型的有用的信息。閱讀“如何理解營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)獲得更多細(xì)節(jié)。

如果你的產(chǎn)品的主要用途是用于工作而不是娛樂(lè)的，學(xué)習(xí)一下如何金融量化它的優(yōu)點(diǎn)。如果產(chǎn)品是用于商業(yè)，了解更多關(guān)于會(huì)計(jì)的知識(shí)，說(shuō)明它會(huì)如何給投資者以及員工帶來(lái)好處。

要誠(chéng)實(shí)。

只有你一直誠(chéng)實(shí)，才會(huì)有長(zhǎng)期顧客。這意味著你介紹產(chǎn)品信息時(shí)必須透明，在需要的時(shí)候也要承認(rèn)自己缺乏的知識(shí)或犯下的錯(cuò)誤。不要害怕誠(chéng)實(shí);它能構(gòu)建信任。

像你的客戶那樣去思考(不是去揣度客戶)。

想一想如果你是客戶，你更愿意聽(tīng)到或了解到關(guān)于產(chǎn)品的哪些信息。

不要圖省事，不要在存貨較少或知識(shí)不夠時(shí)甩掉你的客戶。要能一直努力跟隨客戶的需求，帶客戶真正看一看產(chǎn)品，盡可能向客戶展示。能夠真實(shí)感受到產(chǎn)品的客戶會(huì)更容易融入銷(xiāo)售過(guò)程，比那些被簡(jiǎn)單地告知產(chǎn)品“在那邊第五個(gè)過(guò)道”就打發(fā)走的客戶更有可能購(gòu)買(mǎi)。

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三、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品給客戶

推銷(xiāo)產(chǎn)品給客戶的方法如下：

在與客戶交流時(shí)，雙方都站在自己的立場(chǎng)上，謀求自己的利益，那么必然在一些問(wèn)題上會(huì)產(chǎn)生分歧。關(guān)鍵在于出現(xiàn)分歧后，銷(xiāo)售員千萬(wàn)不要感情用事，要冷靜，切記避免與顧客爭(zhēng)論。

因?yàn)闋?zhēng)論于事無(wú)補(bǔ)，只能讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品更有異議。與顧客爭(zhēng)論會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售員的異議，這個(gè)異議是指顧客不愿意向某個(gè)銷(xiāo)售員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

四、促銷(xiāo)員怎樣向顧客推薦商品呢

促銷(xiāo)員也叫做導(dǎo)購(gòu)員，他們是由制造商或代理商派往零售終端的銷(xiāo)售人員，他們?cè)谏唐蜂N(xiāo)售過(guò)程中起著非常重要的作用。下面介紹促銷(xiāo)員的說(shuō)話藝術(shù)，歡迎參閱。

1、要有信心

在向顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候，促銷(xiāo)人員要表現(xiàn)出自己的的信心，只有當(dāng)銷(xiāo)售員對(duì)自己有信心時(shí)，顧客才能對(duì)產(chǎn)品信心，才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望。

2、推薦產(chǎn)品

在向顧客描述商品時(shí)，促銷(xiāo)人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況以及客觀情況，推薦適合他們的產(chǎn)品。作為促銷(xiāo)人員，千萬(wàn)不要盲目地、隨意地向顧客推薦任何一件產(chǎn)品，這會(huì)引起他們的不信任和厭惡，只有合適的產(chǎn)品才能贏得他們的歡心。

3、提出建議

不同的產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，例如服裝，它們?cè)诠δ堋⒃O(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面都有所不同。促銷(xiāo)人員在向顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)該產(chǎn)品的特點(diǎn)做出說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品之間的不同，讓顧客有直接的認(rèn)知。

4、關(guān)注商品

促銷(xiāo)人員在向顧客產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)盡量把話題引向相關(guān)的產(chǎn)品，一邊介紹產(chǎn)品，一邊觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向顧客推薦該產(chǎn)品，這樣不會(huì)讓他們感到突兀和反感。

5、說(shuō)出優(yōu)點(diǎn)

在向顧客描述和推薦產(chǎn)品時(shí)，要比較不同種類產(chǎn)品的差異，準(zhǔn)確區(qū)分不同種類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)要注意銷(xiāo)售的技巧，關(guān)注銷(xiāo)售手段。只有適合顧客的產(chǎn)品，顧客才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，最終產(chǎn)品才能有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售出去。在短時(shí)間內(nèi)，讓客戶具有購(gòu)買(mǎi)欲望是銷(xiāo)售中非常重要的環(huán)節(jié)，這需要促銷(xiāo)人員做出努力。

不管銷(xiāo)售什么樣的產(chǎn)品，促銷(xiāo)人員都需要根據(jù)顧客的具體情況，采用恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒?，隨機(jī)應(yīng)變，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。那些過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的促銷(xiāo)語(yǔ)言，是不會(huì)打動(dòng)顧客的，反而可能會(huì)引起顧客的反感。促銷(xiāo)人員要根據(jù)促銷(xiāo)對(duì)象不同，不斷變化自己的說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要說(shuō)不同的話，做到因人而異，具體情況具體處理。

以上就是關(guān)于怎樣去給顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。