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ai大數(shù)據(jù)智能營銷（ai大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 05:38:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 50 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于ai大數(shù)據(jù)智能營銷的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、是顛覆還是創(chuàng)造，人工智能如何做到賦能營銷
2、大數(shù)據(jù)AI智能營銷系統(tǒng)怎么樣？是騙人的嗎？
3、人工智能在營銷方面的影響的現(xiàn)狀
4、人工智能對企業(yè)銷售人員提升業(yè)績有幫助嗎？

ai大數(shù)據(jù)智能營銷（ai大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)）

一、是顛覆還是創(chuàng)造，人工智能如何做到賦能營銷

從2016年的AlphaGo開始，有關(guān)人工智能的討論，就從未有所停歇。人工智能對于我們，到底是一場顛覆，還是一種創(chuàng)造？

凱文.凱利說過，“人工智能和數(shù)字技術(shù)的可以讓產(chǎn)品更智能，但也會提供給我們一種全新的服務(wù)，這種服務(wù)是我們以前并不覺得需要的。”這句話很簡單的詮釋了人工智能與生活結(jié)合的意義。

人工智能的本質(zhì)在于“智能”兩個(gè)字，通過產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用的智能化，賦予了很多行業(yè)新的能量，這絕不是顛覆，而是創(chuàng)造。那么，從廣告營銷的角度看，人工智能的創(chuàng)造性，能夠?yàn)椤爸悄軤I銷”帶來何種改變？

人工智能大環(huán)境下的營銷變革

毫無疑問，我們正處在一個(gè)大時(shí)代的前端，雖然AlphaGo并不足以開啟人工智能的時(shí)代，但它讓整個(gè)人類社會意識到了人工智能擁有了改變世界的力量。

根據(jù)中國人工智能學(xué)會、羅蘭貝格統(tǒng)計(jì)，去年全球人工智能融資總額達(dá)49.68億美元。預(yù)估2025年全球人工智能市場規(guī)模將達(dá)30610億美元。同時(shí)，金融、醫(yī)療、汽車和零售行業(yè)的應(yīng)用場景相對成熟，這說明，距離人工智能社會的到來其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。

而從應(yīng)用的角度看，人工智能也已經(jīng)悄然走到了我們的身邊。比如智能的導(dǎo)航，就是最標(biāo)準(zhǔn)的智能化改變出行方式的案例，同時(shí)早教機(jī)器人和老年陪伴機(jī)器人的出現(xiàn)，則讓人工智能多了一些人性的溫度。從智能門鎖到智能家居，智能化的產(chǎn)品和工具，其實(shí)早已服務(wù)于千千萬萬的用戶。

在我看來，這就是智能時(shí)代典型的表現(xiàn)，在潤物細(xì)無聲當(dāng)中，改變行業(yè)。

目前人工智能已經(jīng)開始在各個(gè)行業(yè)得到應(yīng)用，數(shù)字營銷行業(yè)也不例外，結(jié)合人工智能，各種營銷工具將變得更自動化、更智能化，最終必將形成整合各種營銷工具和方法的數(shù)字營銷生態(tài)平臺，通過人工智能所具備的深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)積累，可以與用戶進(jìn)行近似于人與人之間的溝通，帶來非比尋常的體驗(yàn)。

我們知道，互聯(lián)網(wǎng)帶來了體驗(yàn)的時(shí)代，過去更多談的是產(chǎn)品的體驗(yàn)，實(shí)際上營銷作為一種服務(wù)和品牌與用戶溝通的方式，更需要打好體驗(yàn)牌。互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)是是根據(jù)用戶的個(gè)性化需求導(dǎo)致廣告針對性的推送給消費(fèi)者，但是現(xiàn)在無創(chuàng)意的生硬廣告植入雖然滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求，但是卻忽略了用戶體驗(yàn)。

將人工智能的算法和技術(shù)應(yīng)用于營銷實(shí)踐當(dāng)中，以用戶體驗(yàn)為核心追求，這勢必會帶來智能營銷的行業(yè)變革，例如360人工智能在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用就針對這種現(xiàn)狀，通過不斷的技術(shù)研發(fā)在視頻廣告上做出了建樹，與圖文和音頻相結(jié)合，拓展了信息承載的形式和傳遞的方式，適應(yīng)了不同的商業(yè)場景，不僅提升了體驗(yàn)，也創(chuàng)造了更佳的效果。

智能技術(shù)賦能營銷，核心是精準(zhǔn)和效率

李開復(fù)曾在一次演講中提到，人工智能發(fā)展的第一階段是任務(wù)性的，在單任務(wù)領(lǐng)域超越人類，通過工具性產(chǎn)生井噴的云應(yīng)用，讓更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工智能帶來的效率優(yōu)化。

沒錯(cuò)，在營銷與智能結(jié)合的時(shí)代，最大的創(chuàng)造就是效率的提升。

我們知道，從上世紀(jì)80年代興起的直郵營銷、電話營銷，再到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電郵營銷，其目的都在于找到具體用戶，并盡可能的讓營銷的指向精準(zhǔn)。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交和碎片化的時(shí)代，這些簡單的指向性營銷方式明顯效率更低。

360首席科學(xué)家顏水成教授認(rèn)為，隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)者對場景化、定制化信息的需求更加強(qiáng)烈，傳統(tǒng)生硬的商業(yè)廣告無法最大化吸引消費(fèi)者，人工智能的發(fā)展為更加精準(zhǔn)高效的營銷提供了可能。

從國際到國內(nèi)，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開始紛紛試水智能營銷。例如，HubSpot同樣快速跟進(jìn)AI能力的建設(shè)，發(fā)布了應(yīng)答機(jī)器人應(yīng)用GrowthBot，讓用戶可以不用谷歌，就能直接獲得跟品牌營銷有關(guān)的答案。這是人工智能機(jī)器人在營銷端的典型應(yīng)用。

在國內(nèi)市場，去年小米發(fā)布“4M”智能營銷體系(moment，media，matching，measurement)。其目的就是要通過場景的感知捕獲用戶需求，以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的匹配，用最優(yōu)的媒體表現(xiàn)，在最佳時(shí)刻觸達(dá)用戶，最后帶來更可靠的實(shí)效衡量。

而回到一直處于市場前沿的媒體平臺也做了相當(dāng)多的工作，比如新媒體營銷工具“魯班”就是其中的代表。在智能營銷時(shí)代，人工智能技術(shù)的意義就是賦能，為品牌商賦能，更準(zhǔn)確的找到用戶的需求痛點(diǎn)，并讓廣告效率實(shí)現(xiàn)最大化。

在這些智能營銷工具中較為突出的是360營銷推出的OCPC工具。移動端效果廣告多以CPC競價(jià)為主，存在效果不穩(wěn)定，成本難控制和轉(zhuǎn)化量不夠的難題。而360OCPC通過積累轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和智能投放優(yōu)化，解決了兩個(gè)核心的技術(shù)問題：轉(zhuǎn)化率預(yù)估和動態(tài)出價(jià)，來做到為品牌商賦能。

不難發(fā)現(xiàn)，這些智能營銷的工具立足點(diǎn)，都在于用智能化的技術(shù)，從大數(shù)據(jù)中挖掘用戶需求的痛點(diǎn)，找出具體的算法，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的工具，對廣告主進(jìn)行賦能。

智能營銷之所以能夠被各大巨頭所關(guān)注，其中一個(gè)重要的原因是人工智能技術(shù)的發(fā)展。其實(shí)，每一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，本質(zhì)上都是一家成功的技術(shù)公司。

周鴻祎曾說過，“360的人工智能團(tuán)隊(duì)已經(jīng)耕耘了三年，也在一些國際的人工智能、人臉大賽上獲得過獎(jiǎng)項(xiàng)。”360這家公司從不盲從于風(fēng)口效應(yīng)，所以360一向認(rèn)為人工智能不能夠脫離具體的業(yè)務(wù)而抽象地去做，必須要建立在具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中。所以，360通過人工智能技術(shù)來賦能智能營銷，其實(shí)正是360利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，和人工智能技術(shù)積累到一定程度后的一次水到渠成。

文/鄭凱

科技正能量，推動新科技

二、大數(shù)據(jù)AI智能營銷系統(tǒng)怎么樣？是騙人的嗎？

人騙人證強(qiáng)

三、人工智能在營銷方面的影響的現(xiàn)狀

可以歸納的三個(gè)層面：

第一，通過人工智能背后的大數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)τ谀繕?biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行更為精準(zhǔn)地獲知，畫像以及具體的針對性的數(shù)據(jù)支撐決策。

第二，通過人工智能技術(shù)，能夠?yàn)闋I銷提供7×24小時(shí)的，全方位的，全天候的，跨地域，跨空間，跨時(shí)間的服務(wù)能力，和售前支撐能力，只為整個(gè)銷售能力提供，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，人工智能技術(shù)在結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶的分析數(shù)據(jù)抓取，能夠?qū)I銷之后，用戶的消費(fèi)行為，決策過程使用模式，心理要素進(jìn)行更加全面的跟蹤分析研究，從而從消費(fèi)心理學(xué)的角度，支撐市場營銷的決策。

四、人工智能對企業(yè)銷售人員提升業(yè)績有幫助嗎？

隨著數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長、計(jì)算能力的大幅提升以及深度學(xué)習(xí)算法的發(fā)展和成熟，人工智能迎來了第三次浪潮，在眾多領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)取得長足的進(jìn)步，在營銷領(lǐng)域，情況也是如此。

如今，營銷流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)均有人工智能的“身影”，計(jì)算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用正在掀起一場新的營銷革命。

ai大數(shù)據(jù)智能營銷（ai大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)）

（1）人工智能，比你更了解消費(fèi)者

人工智能正在深刻改變營銷的方方面面，從消費(fèi)者研究的視角來看，人工智能主要有以下幾個(gè)重要價(jià)值。

一、全方位、立體式地洞察消費(fèi)者

我們正身處物質(zhì)文化極大豐富的時(shí)代，各種網(wǎng)絡(luò)文化噴涌而出，如二次元文化、電競文化、“鬼畜”文化、段子文化等，這些亞文化的印記深深地烙在了年輕一代消費(fèi)者的身上。

由于所獲信息的極大充裕，消費(fèi)者的視野更加開闊，越來越多樣化，越來越細(xì)化，需要通過大量標(biāo)簽進(jìn)行定義，從而在各群體間形成了一種錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)系，而且這種網(wǎng)狀關(guān)系是動態(tài)的，在不同的場景中表現(xiàn)出不同的消費(fèi)者行為特征。對于營銷者而言，認(rèn)清并回答“消費(fèi)者是誰”這一問題和洞察消費(fèi)者的真正需求越來越重要。

通過傳統(tǒng)方式洞察消費(fèi)者所形成的消費(fèi)者畫像較為粗獷且流于表面，而人工智能就像“讀心術(shù)”，能分析消費(fèi)者的行為特征、真實(shí)狀態(tài)和精神內(nèi)核，從而完成對消費(fèi)者的立體洞察。

二、信息精準(zhǔn)、個(gè)性化地觸達(dá)消費(fèi)者

我們身處信息大爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者獲取信息的渠道復(fù)雜多樣，他們接觸媒介的時(shí)間變得碎片化甚至是粉塵化。消費(fèi)者在各種屏幕之間快速切換，直播、短視頻等新興傳播形式不斷涌現(xiàn)，內(nèi)容數(shù)量激增，時(shí)空入口無限分散，觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者越來越難。

在這樣的媒介環(huán)境中，消費(fèi)者大多沒有主動尋找信息、學(xué)習(xí)認(rèn)知的意愿，他們與信息的接觸形式呈現(xiàn)出一種典型的淺狀態(tài)：淺閱讀、淺嘗試、淺接收、淺分享等。這意味著只有讓消費(fèi)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)看到符合場景需要的信息，才能夠成功搶占消費(fèi)者的注意力資源。因此，媒介環(huán)境的變化要求營銷向多維度發(fā)展。

傳統(tǒng)的營銷是一種一維營銷，在一定的時(shí)間內(nèi)向所有人投放；后來興起的社會化媒體營銷和搜索引擎營銷則是二維營銷，即考慮了時(shí)間和空間兩個(gè)維度，在一定時(shí)間內(nèi)按一定的細(xì)分人群進(jìn)行投放；移動媒體的發(fā)展使?fàn)I銷信息按照時(shí)間、位置和細(xì)分人群三個(gè)維度進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑统蔀榭赡?；而人工智能?shí)現(xiàn)的則是時(shí)間、空間、人群、情感場景四維的組合，它分析目標(biāo)人群的調(diào)性，進(jìn)行情感溝通和場景適配，做到了“千人千面”，既精準(zhǔn)又個(gè)性化。

三、智能解讀迎合消費(fèi)偏好

人工智能可以從海量、龐雜、無序的數(shù)據(jù)中提取出對企業(yè)營銷真正有價(jià)值的信息。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的碎片化讓營銷人員應(yīng)接不暇，數(shù)據(jù)的豐富度和覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人力處理的范圍，在呈指數(shù)增長的排列組合中合理搭配“產(chǎn)品類型、消費(fèi)者屬性、媒體形式、營銷內(nèi)容”漸漸變成一個(gè)不可能完成的任務(wù)。人工智能的應(yīng)用則可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者群體，完成人力所不能完成的任務(wù)。

ai大數(shù)據(jù)智能營銷（ai大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)）

四、消費(fèi)者反饋管理自動化

人工智能驅(qū)動的情感分析能夠幫助營銷者更好地響應(yīng)消費(fèi)者，從而給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品發(fā)布一些負(fù)面評價(jià)時(shí)，人工智能驅(qū)動的情感分析不僅能識別出這個(gè)產(chǎn)品，還能對消費(fèi)者的不滿意程度作出等級評估，分析其對品牌的影響，并通過反饋機(jī)制將其反饋給企業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，由此啟動補(bǔ)救措施來改變消費(fèi)者的態(tài)度和評價(jià)。

在社交媒體時(shí)代，擁有自動感知與響應(yīng)消費(fèi)者能力的企業(yè)在競爭中更具優(yōu)勢。將人工智能納入對消費(fèi)者評價(jià)的監(jiān)控系統(tǒng)，為營銷者了解消費(fèi)者情緒和快速識別潛在問題提供了解決方案。

（2）喜推人工智能決策平臺，用AI賦能企業(yè)營銷

為了幫助企業(yè)解決新時(shí)代的發(fā)展難題，喜推特意推出人工智能決策平臺，基于AI、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，從產(chǎn)品定位、消費(fèi)者洞察以及媒介計(jì)劃等各環(huán)節(jié)幫助企業(yè)進(jìn)行決策預(yù)判，解決消費(fèi)痛點(diǎn)，滿足消費(fèi)需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，從而助力企業(yè)銷售。

一、促進(jìn)企業(yè)營銷升級

企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，首先要明確自己能夠提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足消費(fèi)者的需求。在萬物互聯(lián)時(shí)代，人工智能為企業(yè)提供了自我賦能、提高核心競爭力的契機(jī)。

喜推人工智能決策平臺，通過機(jī)器學(xué)習(xí)，基于對歷史數(shù)據(jù)的歸納，構(gòu)建出事件模型，并將合適的新數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的模型，以預(yù)測未來。

機(jī)器學(xué)習(xí)可以打通數(shù)據(jù)壁壘，觸達(dá)近100%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，從營銷、品牌和數(shù)據(jù)三方面賦能，讓商家獲得革命性的營銷升級，為品牌商提供品牌曝光、銷量提升、精準(zhǔn)店鋪營銷、精準(zhǔn)效果引流等全方位解決方案。

二、解決消費(fèi)需求難題

喜推科技認(rèn)為，消費(fèi)者需求是動態(tài)的而非靜態(tài)的，這就需要有洞察力的機(jī)器考慮這些動態(tài)因素，并把它們納入營銷計(jì)劃。

喜推人工智能決策平臺，通過人工智能本身具備的深度學(xué)習(xí)與自我更新的能力，不斷優(yōu)化用戶數(shù)據(jù)的搜集和處理方式，從而更加貼合消費(fèi)者需求，改變營銷者深度獲取消費(fèi)者信息的方式。

通過了解社交檔案、活動、天氣和行為之類的信息，幫助營銷者在更細(xì)微的層面了解消費(fèi)者需求，使?fàn)I銷者為消費(fèi)者提供更多與之關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，針對消費(fèi)者具體現(xiàn)實(shí)場景中的心理和行為狀態(tài)進(jìn)行營銷，更精準(zhǔn)有效地滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求，從而提升消費(fèi)者忠誠度，促進(jìn)二次消費(fèi)。

三、營銷工作流程自動化

人工智能在營銷上正在成為一種工具性的技術(shù)力量，會滲透到營銷工作的方方面面，不僅會使?fàn)I銷機(jī)構(gòu)本身的工作更加高效，也會使?fàn)I銷效果最大化。這便是正在發(fā)生的人工智能營銷革命。

喜推人工智能決策平臺，通過人工智能技術(shù)，使?fàn)I銷工作流程自動化，使一些耗時(shí)的步驟（如數(shù)據(jù)集成和算法優(yōu)化等）變得更簡單，營銷團(tuán)隊(duì)可以更加專注于戰(zhàn)略思考與制定。

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四、營銷策略更加個(gè)性化

人工智能經(jīng)歷了從理解、推理、學(xué)習(xí)到提出見解的過程，而且可以在學(xué)習(xí)過程中涵蓋更多的信息，所以營銷策略更加個(gè)性化。

喜推人工智能決策平臺，將知識圖譜作為輔助信息引入推薦系統(tǒng)，有效地解決了傳統(tǒng)的推薦系統(tǒng)中容易出現(xiàn)的數(shù)據(jù)稀疏性和冷啟動問題。通過人工智能對海量數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)，可以跟蹤并全面分析消費(fèi)者行為，繼而成為最了解消費(fèi)者的營銷助手，為營銷人員提供最適合消費(fèi)者的個(gè)性化營銷建議。在對消費(fèi)者實(shí)施營銷策略之后，人工智能還能實(shí)時(shí)跟蹤反饋情況，為企業(yè)帶來極具個(gè)性化的體驗(yàn)營銷方案。

五、廣告投放精準(zhǔn)化

傳統(tǒng)的廣告市場存在覆蓋人群不精準(zhǔn)、投放效率低等問題，而人工智能為廣告投放提供了新的思路。

喜推人工智能決策平臺，通過自動化的人群追蹤，以自動規(guī)劃、精準(zhǔn)定向、控制頻次、實(shí)時(shí)監(jiān)測等方式減少預(yù)算浪費(fèi)，強(qiáng)化投放效果。利用人工智能深度學(xué)習(xí)用戶數(shù)據(jù)，識別用戶行為軌跡，快速判斷并過濾信息，即時(shí)定位受眾群體，對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)判分析，給出價(jià)格，經(jīng)由程序化路徑精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾人群，實(shí)現(xiàn)從人工向自動化媒介管理的轉(zhuǎn)變，讓程序化廣告向跨終端、跨平臺、可跟蹤歷史足跡、用戶分析、相似人群追投和瞬間興趣投放轉(zhuǎn)變。

（3）后記

在過去的20多年里，企業(yè)營銷一直在變革，從單向營銷、互動營銷、發(fā)展到基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷以及基于人工智能的智慧營銷。在這個(gè)過程中，喜推科技一直深耕于企業(yè)營銷領(lǐng)域，通過各種前沿的技術(shù)手段，賦能中小企業(yè)營銷。

如今，人工智能時(shí)代已來，整個(gè)營銷行業(yè)都將面臨新一輪的變革與升級。喜推人工智能決策平臺，基于大數(shù)據(jù)在營銷過程中積累的品牌或商品標(biāo)簽、用戶標(biāo)簽和渠道標(biāo)簽等，結(jié)合機(jī)器深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等領(lǐng)域的多種算法，幫助企業(yè)形成渠道分發(fā)策略、物料生產(chǎn)策略和創(chuàng)意生成策略等前端營銷應(yīng)用工具，從而幫助企業(yè)找準(zhǔn)消費(fèi)者需求痛點(diǎn)，讓場景觸達(dá)更精準(zhǔn)，讓媒介管理更智能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的智慧化。

未來已來，喜推愿與你一同前行。

以上就是關(guān)于ai大數(shù)據(jù)智能營銷相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。