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吸引會(huì)員活動(dòng)方案(自己開(kāi)店怎么辦會(huì)員系統(tǒng))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于吸引會(huì)員活動(dòng)方案的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)?
1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗(yàn)客戶
2、促進(jìn)新客戶到忠實(shí)會(huì)員的轉(zhuǎn)化,提高營(yíng)銷效率
3、提供豐富的會(huì)員營(yíng)銷手段,促進(jìn)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)
4、改善客戶服務(wù)體驗(yàn),提升客戶口碑
步驟/方法
會(huì)員維護(hù)
會(huì)員維護(hù)是從滿足會(huì)員心理需求的角度,加強(qiáng)核心客戶群的品牌忠誠(chéng)度,并引導(dǎo)會(huì)員的消費(fèi)行為,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。具有為國(guó)內(nèi)諸多知名連鎖企業(yè)提供會(huì)員維護(hù)的經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)建立與會(huì)員雙向互動(dòng)交流的溝通渠道,利用會(huì)員活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)核心客戶群對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度,提高單次購(gòu)買量和重復(fù)購(gòu)買率,產(chǎn)生“二次消費(fèi)”。
特點(diǎn):
(1)促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)
根據(jù)行業(yè)特色,策劃會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),提升會(huì)員活躍度,促進(jìn)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。
(2)塑造品牌價(jià)值
通過(guò)會(huì)員維護(hù)可以滿足會(huì)員的心理需求,同時(shí)植入品牌理念,形成會(huì)員的忠誠(chéng)度與歸屬感。
(3)活動(dòng)形式多樣
策劃獨(dú)具特色的會(huì)員活動(dòng),包括會(huì)員聯(lián)誼、會(huì)員促銷、會(huì)員俱樂(lè)部、聯(lián)盟商戶優(yōu)惠等形式。
精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷是在精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群的基礎(chǔ)上展開(kāi)的一種針對(duì)性的營(yíng)銷方式,眾多連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資源平臺(tái),達(dá)到各個(gè)商戶的深度合作,建立精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播渠道,帶來(lái)海量潛在客戶。
精準(zhǔn)營(yíng)銷幫助企業(yè)對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析,篩選營(yíng)銷群體,促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化,并借助會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)向活躍型會(huì)員宣傳進(jìn)行消費(fèi)觀念的引導(dǎo),開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),有效縮減企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用,提高營(yíng)銷效率。
特點(diǎn):
(1)整合稀缺資源
精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)幫助企業(yè)與各大商戶聯(lián)盟達(dá)成深度合作,通過(guò)異業(yè)間的會(huì)員促銷和優(yōu)惠活動(dòng),幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取到大量潛在客戶。
(2)會(huì)員數(shù)據(jù)記錄
透過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭建客戶數(shù)據(jù)平臺(tái),精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)及時(shí)采集和匯總,以及交易記錄。
(3)會(huì)員數(shù)據(jù)分析
通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選會(huì)員群體,制定針對(duì)性的營(yíng)銷方案,準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)每一位會(huì)員的需求,開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷服務(wù),并總結(jié)出清晰的分析報(bào)告。
(4)會(huì)員交叉營(yíng)銷
商戶聯(lián)盟會(huì)員交叉營(yíng)銷,形成完備的會(huì)員增值服務(wù)體系。
積分營(yíng)銷
積分營(yíng)銷作為提升會(huì)員忠誠(chéng)度的主要手段,越來(lái)越受到企業(yè)的重視。通過(guò)積分網(wǎng)絡(luò)成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性循環(huán),為企業(yè)帶來(lái)海量的體驗(yàn)式消費(fèi)者以及大幅度的銷售業(yè)績(jī)提升。
會(huì)員分銷
采用分銷卡、電子抵扣券,通過(guò)線下渠道和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),遞送到消費(fèi)者的手中,幫助企業(yè)更有效地發(fā)展會(huì)員,提升銷量,增加利潤(rùn)!
特點(diǎn):
(1)強(qiáng)大系統(tǒng)支持
完善的系統(tǒng)支持及銷售支持,建立信息化的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng),提升營(yíng)銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2)新客戶轉(zhuǎn)會(huì)員
會(huì)員分銷帶來(lái)的新客戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員,進(jìn)行二次營(yíng)銷。
(3)無(wú)需囤貨,以銷定產(chǎn)
銷售方無(wú)需大量庫(kù)房囤積產(chǎn)品,物流精簡(jiǎn),形式簡(jiǎn)潔,客戶群體接受度極高;能夠根據(jù)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)分析,做到以銷定產(chǎn),提升管理效率,減少資源浪費(fèi)。
請(qǐng)?zhí)砑釉敿?xì)解釋
二、如何在會(huì)員日寫(xiě)出一個(gè)好的活動(dòng)促銷方案?
如下:
1、對(duì)于我們店的產(chǎn)品,設(shè)立產(chǎn)品使用問(wèn)答活動(dòng)。這些問(wèn)題盡可能與產(chǎn)品的使用特性和功能有關(guān)。盡量簡(jiǎn)單。只要參加會(huì)員能從本店獲得禮品,禮品的款式可以是我們的促銷品或現(xiàn)金券。
2、根據(jù)不同的成員級(jí)別,設(shè)置不同的難度猜謎活動(dòng)。會(huì)員級(jí)別越高,答案越簡(jiǎn)單,中獎(jiǎng)幾率越高。會(huì)員級(jí)別越低,您還可以從本店獲得小禮品。
3、因?yàn)橐郧耙才e辦過(guò)各種會(huì)員活動(dòng),所以我們針對(duì)以前的會(huì)員活動(dòng)設(shè)計(jì)了一份會(huì)員活動(dòng)滿意度問(wèn)卷。參與的建議越多,以本次活動(dòng)的促銷品作為獎(jiǎng)勵(lì)?;蛸?zèng)送另一張優(yōu)惠會(huì)員卡。嚴(yán)格限制使用期限。努力推動(dòng)短期會(huì)員購(gòu)物的高潮。
4、在我們開(kāi)辦的活動(dòng)里,這個(gè)會(huì)員活動(dòng)日,會(huì)員需要上傳照片,曬片片活動(dòng)。會(huì)員必須以本店產(chǎn)品為背景,或?qū)⒈镜戤a(chǎn)品交到會(huì)員手中。應(yīng)選擇其他成員。誰(shuí)最上鏡,最上鏡者,給予本店的產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)或者是再次擁有一張長(zhǎng)期會(huì)員優(yōu)惠卡,或是現(xiàn)金低用券。
5、會(huì)員體驗(yàn)交流,設(shè)立公告欄,提前通知會(huì)員,當(dāng)天我店將舉辦會(huì)員日活動(dòng)。凡參與本店購(gòu)物并在本店會(huì)員互動(dòng)區(qū)發(fā)表體驗(yàn)及本店購(gòu)物體驗(yàn)相關(guān)文章的會(huì)員均可獲得本次活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。如果能再次購(gòu)買商品并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流,就可以獲得我們長(zhǎng)期終身會(huì)員資格的折扣。
三、充值活動(dòng)方案怎么寫(xiě)更吸引人?
1.會(huì)員自動(dòng)注冊(cè),一鍵掃描即可
首先,讓會(huì)員充值,首先要為新客提供注冊(cè)入口,過(guò)于復(fù)雜的注冊(cè)流程會(huì)讓顧客覺(jué)得復(fù)雜,從而不愿意花時(shí)間來(lái)注冊(cè)。
所以商家可以通過(guò)對(duì)接微信接口,實(shí)現(xiàn)微信掃碼進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面,同時(shí)通過(guò)注冊(cè)領(lǐng)取優(yōu)惠券等方式刺激會(huì)員主動(dòng)注冊(cè)并儲(chǔ)值。
2.在線查詢,充值一鍵實(shí)現(xiàn)
其次,傳統(tǒng)模式下顧客需要到店進(jìn)行人工排隊(duì)充值并查詢,這樣給顧客帶來(lái)了很多麻煩,信息技術(shù)不斷發(fā)展,通過(guò)電子會(huì)員卡,顧客可以實(shí)現(xiàn)在線充值,在線查詢會(huì)員消費(fèi)等記錄,到店消費(fèi)只需要出示會(huì)員二維碼或者是報(bào)手機(jī)號(hào)即可享受會(huì)員待遇,非常方便。
3.配合會(huì)員積分來(lái)營(yíng)銷
會(huì)員積分對(duì)于客戶留存有一定的幫助,而且非常實(shí)用且成本低,商家在實(shí)施會(huì)員卡充值方案的時(shí)候,可以配合積分商城來(lái)使用,比如充值贈(zèng)送積分,累積一定積分可以獲取相應(yīng)的禮品,或者抵扣現(xiàn)金進(jìn)行使用,這樣可以大大提高客戶的黏性。
4.開(kāi)展會(huì)員個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)
新零售發(fā)展背景之下,大眾對(duì)于消費(fèi)需求也不斷升級(jí),商店商戶越來(lái)越難以挖掘到消費(fèi)者的心理,通過(guò)一定的新零售系統(tǒng)技術(shù),商家可根據(jù)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為,自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組,讓平臺(tái)可以整體了解會(huì)員的質(zhì)量及活躍情況;同時(shí)可針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、喜好的品類等維度來(lái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選,并針對(duì)性的向篩選出來(lái)的會(huì)員推送優(yōu)惠券等,會(huì)員營(yíng)銷更具針對(duì)性,從而大幅提升營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
5.老會(huì)員帶動(dòng)新會(huì)員實(shí)現(xiàn)分銷裂變
會(huì)員越忠誠(chéng),他能夠給店鋪帶來(lái)無(wú)限的潛力,商家可以基于微信小程序的分享裂變能力,通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激老會(huì)員主動(dòng)推薦新會(huì)員進(jìn)行充值,讓客戶實(shí)現(xiàn)三級(jí)裂變,使商家快速招募到精準(zhǔn)客戶!
四、活動(dòng)方案怎么做吸引人
1、策劃需要貼合目標(biāo),以達(dá)成目標(biāo)為最終目的。某品牌上市前希望用戶在微博上送祝福語(yǔ),結(jié)果錯(cuò)誤的發(fā)起了微博上的微活動(dòng),結(jié)果是十余萬(wàn)抽獎(jiǎng)控僵尸粉參與,最終當(dāng)然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
2、貼近目標(biāo)受眾喜好,只有吸引用戶的活動(dòng)才能促使其參與;就好比曬娃大賽永遠(yuǎn)對(duì)寶媽中年阿姨人群有致命殺傷力;汽車類問(wèn)答比賽,游戲抽獎(jiǎng)永遠(yuǎn)吸引著男性用戶。
3、適度的參與門(mén)檻。參與門(mén)檻高度與參與人數(shù)成反比,越低的參與當(dāng)然你希望用戶深度參與除外。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)某品牌抽獎(jiǎng)需要關(guān)注另外一個(gè)微信賬號(hào),然后到朋友圈分享微信賬號(hào)的內(nèi)容,再把朋友圈截圖曬到微博并轉(zhuǎn)發(fā)好友。
4、有趣的參與方式。參與方式更要有趣,有趣能最大化的激發(fā)用戶的參與熱情,活動(dòng)有趣的參與方式是除了獎(jiǎng)品外最能吸引用戶參與的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、活動(dòng)需要有情感共鳴點(diǎn)。活動(dòng)的主題一定要能引起用戶的情感共鳴,只有情感共鳴才能打動(dòng)非抽獎(jiǎng)控非網(wǎng)站活躍用戶,父親節(jié)策劃了一個(gè)曬父親背影的曬照片活動(dòng),短短1周獲得了超過(guò)1萬(wàn)以上的用戶曬照量,整理后又是幾篇上好的原創(chuàng)文章。
以上就是關(guān)于吸引會(huì)員活動(dòng)方案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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