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人工智能能取代哪些工作（人工智能能取代哪些工作人員）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 10:32:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 77 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于人工智能能取代哪些工作的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么工作會被人工智能取代？
2、人工智能會淘汰哪些職業(yè)呢？
3、未來什么職業(yè)最容易被人工智能取代？
4、人工智能不斷進(jìn)化，哪些工作會被取代

人工智能能取代哪些工作（人工智能能取代哪些工作人員）

一、什么工作會被人工智能取代？

最有可能被人工智能取代的工作

1.專職司機(jī)、代駕

谷歌的無人駕駛汽車早已經(jīng)在美國的高速公路上穿梭，而福特將無人駕駛汽車作為研發(fā)重點(diǎn)、豐田、奧迪等也在研發(fā)自己的無人駕駛汽車。國內(nèi)企業(yè)也非常踴躍，之前百度李彥宏也曾乘坐無人駕駛汽車出了一回風(fēng)頭。深圳福田保稅區(qū)還實(shí)現(xiàn)了無人公交車試運(yùn)行。一旦無人駕駛汽車實(shí)現(xiàn)了商用并普及開來，那專職司機(jī)就會面臨失業(yè)。

今后除非出現(xiàn)緊急狀況，人們今后在坐車的時(shí)候只需要躺在座椅上就可以了。

2.收銀員

阿里無人超市投入市場使用，讓人們真切體會到科技進(jìn)步對于人類職業(yè)的威脅。未來隨著此類智能自動收費(fèi)的推廣，消費(fèi)者可以自助繳費(fèi)，相信更多超市、商場、停車場、小區(qū)、高速公路收費(fèi)站都用不著收銀員了。并且智能自動收費(fèi)系統(tǒng)不僅節(jié)約了人力成本，還大大提高是辦事效率。

3.傳統(tǒng)流水線工人

有媒體報(bào)道，正在大力推廣機(jī)器人取代工人的富士康動作迅猛，其江蘇昆山工廠就因?yàn)?萬機(jī)器人的投入使用，員工人數(shù)從11萬減少到5萬。三全集團(tuán)的湯圓流水線一天可以生產(chǎn)400噸。牛津大學(xué)的一項(xiàng)研究調(diào)查表明，未來10年，47%的低級雇員有很高的可能性被機(jī)器取代。對于傳統(tǒng)流水線工人來說，尤其是低技術(shù)工作，將首先面臨智能機(jī)器人的替換。

4.保安

人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓安防設(shè)備更加具有智慧，安保機(jī)器人也已經(jīng)出現(xiàn)，它可以自動巡邏，靈活機(jī)智地處理巡邏途中的情況，還具備流暢的語音交互功能，自動報(bào)警、防盜系統(tǒng)、自動充電系統(tǒng)，24小時(shí)不間斷工作。未來的保安人員，必將面臨著失業(yè)的沖擊。

5.客服

據(jù)專家預(yù)測，到2020年，85%的客戶服務(wù)工作都將由AI完成，無需任何人工參與。這一改變是因?yàn)锳I技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得機(jī)器人交互感覺更加真實(shí)，服務(wù)更加個性化。世界多家公司已經(jīng)研發(fā)出自動化客服服務(wù)，該服務(wù)通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理來進(jìn)行自動化的在線客戶聊天服務(wù)，相比雇傭員工，這項(xiàng)技術(shù)將會極大減少成本與出錯概率。而且面對客戶的抱怨和怒火，人工智能的客服不會因此而崩潰，因?yàn)樗鼈兏揪蜎]有情感。

6.銀行柜員

這兩年銀行裁員的新聞時(shí)有耳聞，其背后透露的正是傳統(tǒng)金融行業(yè)正在遭受互聯(lián)網(wǎng)類金融的沖擊。隨著移動活躍用戶的增多，更多交易通過數(shù)字渠道完成，線下的網(wǎng)點(diǎn)已不再那么必要。通過數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)的成本，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于網(wǎng)點(diǎn)渠道。而線下網(wǎng)點(diǎn)的很多服務(wù)正在逐步用機(jī)器人來替代，預(yù)計(jì)無人銀行也會出現(xiàn)。

7.導(dǎo)游

現(xiàn)在很多導(dǎo)游服務(wù)，都能通過智能設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，比如語音導(dǎo)覽、智能問答等，隨著人工智能的發(fā)展，功能越來越強(qiáng)大，導(dǎo)游的很多工作將被機(jī)器替代，電子導(dǎo)游也逐漸為許多游客所青睞。日本政府還在推動機(jī)器人導(dǎo)游服務(wù)，熟悉中英日三國語言，導(dǎo)游機(jī)器人能給外國旅客介紹景點(diǎn)及相關(guān)各項(xiàng)活動，未來機(jī)器人導(dǎo)游還將增設(shè)圖像與聲音識別功能，可實(shí)現(xiàn)配合與人類進(jìn)行對話功能，讓游客有更好的體驗(yàn)。

8.銷售

銷售需要尋找潛在用戶，并深諳用戶的需求，而這個過程逐漸將被人工智能取代。目前，像InsideSales.com這樣的業(yè)務(wù)很受歡迎，他們使用人工智能分析數(shù)據(jù)，尋找最佳潛在客戶，成功率達(dá)到80%，而且在面對大量數(shù)據(jù)時(shí)不會頭大，而且還能得心應(yīng)手。隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，銷售公司或許將更多依賴AI才能保持競爭力。2015年，美國有約800萬銷售類從業(yè)人員，占據(jù)了所有崗位的近6成，銷售AI或?qū)⒘詈芏噤N售從業(yè)者失業(yè)。

9.股票交易員

越來越多投資銀行開始使用人工智能、自動化和機(jī)器人技術(shù)來幫助削減成本、消除耗時(shí)的日常工作。比如如說機(jī)器人理財(cái)、量化交易、銀行的財(cái)務(wù)理財(cái)。

2000年，高盛位于紐約的股票現(xiàn)金交易部門有600個交易員。而如今，只剩下兩個交易員，剩余的工作全部由機(jī)器包辦。股票交易大廳變得冷清不是因?yàn)槌垂傻娜松倭?，而是因?yàn)槿斯ぶ悄軄砹恕?/p>

10.銀行信貸員

以前，信審員是個體面的工作，只會招聘名校的畢業(yè)生。他們的工作主要是控制風(fēng)險(xiǎn)，看看每筆貸款是否達(dá)到放款的標(biāo)準(zhǔn)。人工智能來了，信審員成了一個“雞肋”的工作，可有可無。他們沒日沒夜的拼命干，核一天不過審核50單，機(jī)器審核量一天超過萬單，人力的速度，怎么可能拼得過機(jī)器，并且人工智能的準(zhǔn)確率更能得到保證。

二、人工智能會淘汰哪些職業(yè)呢？

你好，我覺得以下幾種職業(yè)在未來可能會消失：

一，收銀員。目前，隨著越來越多的無人超市的投入使用，消費(fèi)者在購物完成后，可以自主的去自動收銀臺繳費(fèi)，而不需要收銀員。對于門店來說，節(jié)約了人工成本，所以這將會是發(fā)展的趨勢。除了門店收銀，還包括高速收費(fèi)站，停車場等等很多地方，未來都將不再需要收銀員。

二，流水線工人。如今的科技進(jìn)步，很多人工智能機(jī)器人已經(jīng)開始取代普通的流水作業(yè)，很多大型工廠逐步推廣機(jī)器人取代工人。例如江蘇昆山一個工廠，目前已經(jīng)投入使用的機(jī)器人就有6萬多臺，而這也意味著，當(dāng)初替代這些機(jī)器人的工人已經(jīng)下崗。而這僅僅只是無數(shù)工廠中的其中之一。而前段時(shí)間馬斯克發(fā)布的人形機(jī)器人，也將預(yù)示著，未來十年，很多傳統(tǒng)的流水線工人都將可能被機(jī)器所取代。

三，個體工商戶。由于近幾年，國內(nèi)實(shí)體門店受到疫情的影響，再加上電商日益做強(qiáng)做大，逐步改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式，很多連鎖型的門店都在縮小規(guī)模。例如海底撈，今年要將關(guān)閉300家門店。而未來，線下將會有很多實(shí)體店消失，比如服裝店，鞋店啊，書店，他們都將會越來越少。畢竟現(xiàn)在大家在手機(jī)上就能購買到所有的產(chǎn)品。

四，司機(jī)。2018年中國正式開放無人駕駛汽車上路測試。而到目前為止，像特斯拉這樣的系能源汽車基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無人駕駛。也許不久的將來，無人駕駛終將普及，而那一天，也將會讓司機(jī)這個行業(yè)成為歷史。

五，記者。就目前的形式，傳統(tǒng)自媒體正逐漸的被新媒體所取代。人們只要拿起手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地了解全球的動態(tài)，所以未來又想去從事記者這一行的朋友，可以自行決斷，建議往類似職能發(fā)展。

六，銀行柜臺。隨著手機(jī)支付的普及，數(shù)字貨幣正在逐步替代紙質(zhì)貨幣。而往往人們只需要一部手機(jī)，就可以滿足日常所有的消費(fèi)開銷。專家預(yù)測，未來十年，國內(nèi)的80%的現(xiàn)金將會使用會去消失。而現(xiàn)金的消失也就代表銀行的一個柜員面臨失業(yè)。

七，人工客服?，F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如淘寶、滴滴、京東都采用了AI客服。AI客服基本上能夠去解決80%的問題，如果實(shí)在解決不了，才會去轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。目前越來越多的企業(yè)使用了AI智能客服，這將導(dǎo)致人工客服需求量越來越少。

親，如果你也認(rèn)同就采納吧。

三、未來什么職業(yè)最容易被人工智能取代？

“新生行業(yè)來了，過時(shí)行業(yè)要淘汰了。”這是社會發(fā)展的規(guī)律，誰也無法預(yù)料多少行業(yè)在未來會消失。十年很短，但隨著人工智能新型技術(shù)的發(fā)展，這或許將引起大規(guī)模的技術(shù)性失業(yè)。未來十年，這些職業(yè)或?qū)⑾?

我們無法否認(rèn)，在未來的職場上，人類的競爭對手是“機(jī)器人”。像這些簡單又無需創(chuàng)造力的工作是極容易被取代的，例如：電話推銷員、打字員和會計(jì)這三種職業(yè)。除了這些以外，還有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、銀行職員、政府職員、接線員、前臺、客服和人力資源管理者這幾種職業(yè)慢慢的也容易被AI取代。

不難發(fā)現(xiàn)，以上所說的工作都包含這些特點(diǎn)：無需天賦和創(chuàng)意，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;大量的重復(fù)性勞動，無需動腦，熟能生巧;工作范圍小。

現(xiàn)在或許我們還覺得這些行業(yè)的消失離我們還很遙遠(yuǎn)，茍到退休就萬事大吉了，但要知道上個世紀(jì)，已經(jīng)有打字員、電話接線員等很多職業(yè)消失了，隨著科技的快速發(fā)展，人工智能在未來將會承擔(dān)越來越多常規(guī)且重復(fù)性或是輔助我們的工作，未來職業(yè)的變遷速度會越來越快!

四、人工智能不斷進(jìn)化，哪些工作會被取代

最近降溫，隨著寒流而來的，是接連不斷的裁員消息帶來的就業(yè)焦慮，8月，美團(tuán)、拉勾爆出裁員信息；10月，阿里、京東等企業(yè)也不同程度“縮招”。上個月，富士康又被爆出裁掉34萬人。這是多么震驚的數(shù)字，危機(jī)來得讓人措不及手。大裁員環(huán)境下，永遠(yuǎn)不要假設(shè)危機(jī)不會降臨到自己頭上，每個人都要做好被裁的準(zhǔn)備。

有一句話講的很好：打敗你的，永遠(yuǎn)是你看不見的對手?，F(xiàn)在面臨大面積的裁員就是因?yàn)锳I的迅速發(fā)展，AI帶來的不止是繁榮，同時(shí)也伴隨著危機(jī)與挑戰(zhàn)，大部分工作將會被機(jī)器人替代。從下面這張圖里我們可以了解一下到底哪些會被AI替代的人群，哪些又是AI難以取代的。

不會被AI替代的人群

一想到裁員，我們可能首先想到會先被裁員的是那些快遞小哥、門童、酒店前臺類等沒有技術(shù)含量的工作，所以一旦裁員，這些人首當(dāng)其沖。如果這樣想的話，那就大錯特錯了，像這類工作，工資低，有需要一定的溝通互動能力，靈活性很大，所以根本不值得用AI去替代工作。

那AI到底會替代哪些工作？

1.重復(fù)性勞動，特別是在相同或非常相似的地方完成的工作，不需與人進(jìn)行大量面對面交流的工作（如數(shù)據(jù)輸入、裝配線檢查）

2.有固定臺本和對白內(nèi)容的各種互動（如客戶服務(wù)、電話營銷）

3.相對簡單的數(shù)據(jù)分類，或思考不到一分鐘就可以完成識別的工作（如文件歸檔、作業(yè)打分、名片篩選）

4.在某公司一個非常狹小的領(lǐng)域工作（如銀行理財(cái)產(chǎn)品的電話推銷員、某部門的會計(jì)）

我們明顯可以看出，AI替代的就是一些簡單的，可重復(fù)的工作，很多白領(lǐng)以為自己工作穩(wěn)定，不會被裁，反而去擔(dān)心快遞小哥他們會失業(yè)，殊不知最先擔(dān)心的應(yīng)該是自己，這些簡單可重復(fù)性的工作，機(jī)器完全可模擬作業(yè)，而這部分白領(lǐng)的工資相對不低，所以替代的可能性極大。

那人工智能難以取代的工作類型又有哪些？

1.創(chuàng)意性工作（例如，醫(yī)學(xué)研究員、獲獎劇本作家、公關(guān)專家、企業(yè)家、藝術(shù)家）。人工智能不擅長提出新概念，所以創(chuàng)作型的工作AI是無法進(jìn)行的。

2.同理心/人性化工作（例如，社工、特殊教師、婚姻顧問），人工智能沒有人類的情商。人們也不愿“信任”機(jī)器，讓機(jī)器來處理人性化任務(wù)。

3.復(fù)雜性/戰(zhàn)略性工作（例如，首席執(zhí)行官、談判專家、并購專家），需要了解多個領(lǐng)域并需要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的工作。對于人工智能來說，即使是理解常識也很困難。

李開復(fù)說：”未來人類只剩下兩類工作，創(chuàng)造型和關(guān)愛型?！币陨涎哉摻^非危言聳聽，發(fā)展這些能力是應(yīng)對未來的重中之重。而我們都知道，藝術(shù)類工作從小開始就是需要培養(yǎng)的，我們大部分人無法在短時(shí)間內(nèi)去重新學(xué)習(xí)掌握的，我們只能在復(fù)雜性/戰(zhàn)略性工作上面更進(jìn)一步。未來人才的核心競爭力只能朝創(chuàng)新能力、合作能力、溝通能力以及批判性思維發(fā)展。所以像PR、CEO這些職位你說是能被AI所替代的嗎？顯然是不可能的。

如果你不想被AI替代、被這個社會所淘汰，那只能不斷提升自己，讓自己占據(jù)高位，保持旺盛的學(xué)習(xí)力，并不斷嘗試新鮮事物。接納變化、死磕目標(biāo)、持續(xù)成長，這才是不被AI所淘汰的正確之道。

以上就是關(guān)于人工智能能取代哪些工作相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。