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小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析（小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析報(bào)告）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 13:05:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 421 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、該怎樣經(jīng)營(yíng)小紅書
2、小紅書是怎么一個(gè)運(yùn)營(yíng)方式啊？
3、小紅書從用戶畫像到社區(qū)運(yùn)營(yíng)怎么做的
4、新手：小紅書如何運(yùn)營(yíng)？

小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析（小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析報(bào)告）

一、該怎樣經(jīng)營(yíng)小紅書

該怎樣經(jīng)營(yíng)小紅書

小紅書越來(lái)越火，小紅書的運(yùn)營(yíng)也是一個(gè)大趨勢(shì)，在這個(gè)巨大的流量平臺(tái)上，用戶建立自己的細(xì)分領(lǐng)域，在細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中找到自己的差異化，建立獨(dú)特的個(gè)人ip，持續(xù)輸出高質(zhì)量的價(jià)值內(nèi)容，才能打造爆款筆記內(nèi)容。

該怎樣經(jīng)營(yíng)小紅書1

一、了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

1、平臺(tái)屬性

種草app、社區(qū)加電商的形式、消費(fèi)決策入口、高轉(zhuǎn)化量

2、用戶分析

消費(fèi)決策入口、流量巨大、一線城市用戶占比50%、以學(xué)生白領(lǐng)為主、女性占比70%-80%

3、運(yùn)營(yíng)模式

Ugc(用戶生成內(nèi)容)、將用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化

4、如何玩轉(zhuǎn)小紅書

運(yùn)營(yíng)技巧、賬號(hào)新舊、等級(jí)提升、粉絲互動(dòng)、優(yōu)化內(nèi)容、結(jié)合熱點(diǎn)

二、掌握運(yùn)營(yíng)技巧

1、熟知平臺(tái)規(guī)則

俗話說(shuō)：不以規(guī)矩，不成方圓，小紅書運(yùn)營(yíng)也一樣，在發(fā)布內(nèi)容之前我們要先掌握平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，出來(lái)混當(dāng)然要守江湖規(guī)矩，小紅書平臺(tái)審核比較嚴(yán)格，尤其在上面做引流，一不小心可能就觸碰到紅線，直接封號(hào)

2、筆記內(nèi)容

完成養(yǎng)號(hào)操作和熟悉平臺(tái)規(guī)則之后，接下來(lái)就是關(guān)于內(nèi)容的制作，小紅書筆記準(zhǔn)哥提醒大家：圖片一定要保證清晰，關(guān)于圖片大家一定要先進(jìn)行美化和p圖，

3 明確受眾

發(fā)布優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容，設(shè)置便簽，才能定位更精準(zhǔn)的用戶群體，切忌一把抓，任何一個(gè)自媒體平臺(tái)都一樣，要始終保持內(nèi)容領(lǐng)域垂直，一開始就要找準(zhǔn)自己的定位，選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，長(zhǎng)此以往，才能積累一批精準(zhǔn)的粉絲。

4、標(biāo)題很關(guān)鍵

標(biāo)題這里準(zhǔn)哥就不再給大家多說(shuō)了大家都清楚標(biāo)題的重要性，標(biāo)題很重要?。?！標(biāo)題很重要?。?！標(biāo)題很重要！?。Q定一篇文章是否成為爆文，80%取決于標(biāo)題的好壞。

5、內(nèi)容質(zhì)量

內(nèi)容質(zhì)量決定筆記最終閱讀量，優(yōu)質(zhì)筆記內(nèi)容的打造建議大家首先準(zhǔn)備素材庫(kù)，平時(shí)多關(guān)注優(yōu)秀同行筆記內(nèi)容，總結(jié)別人爆文模板以及素材，合理的.使用，按照這樣的框架和思路來(lái)寫作，不僅節(jié)約很多創(chuàng)作的時(shí)間，而且也能寫出高質(zhì)量的文章。

6、關(guān)鍵詞

小紅書筆記除了能在標(biāo)題和筆記內(nèi)容中插入關(guān)鍵詞之外，還能通過(guò)在筆記圖片中放入關(guān)鍵詞，這樣能達(dá)到用戶精準(zhǔn)的搜索，一般推薦和引流效果較好。

7、緊跟熱點(diǎn)

對(duì)于自媒體人來(lái)說(shuō)，一定要具備追熱點(diǎn)的能力。從熱點(diǎn)素材下手，才能緊跟用戶步伐，提供他們感興趣的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候你的內(nèi)容就變得有價(jià)值。

該怎樣經(jīng)營(yíng)小紅書2

小紅書運(yùn)營(yíng)首先從以下這幾個(gè)方面著手：

1、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定位，如果想要通過(guò)小紅書進(jìn)行推廣，那么首先也需要進(jìn)行目標(biāo)客戶的定位，這是推廣營(yíng)銷前非常重要的環(huán)節(jié)。

2、掌握平臺(tái)規(guī)則性問題，如果想要達(dá)到良好的推廣效果，那么就需要了解平臺(tái)算法機(jī)制。這樣才可以讓自己發(fā)布的筆記有更靠前的排名，

3、紅人筆記推廣，前期需要挖掘擁有粉絲量的紅人，然后通過(guò)紅人筆記分享吸引客戶，從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，也就是所謂的平臺(tái)口碑營(yíng)銷。

4、內(nèi)容為王，筆記內(nèi)容產(chǎn)出要吸引讀者，最好能引起共鳴，這樣才能活動(dòng)粉絲關(guān)注，其次就是標(biāo)題符可以結(jié)合用戶的心理，讓用戶有好奇心去看下面的內(nèi)容是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。

二、小紅書是怎么一個(gè)運(yùn)營(yíng)方式啊？

小紅書運(yùn)營(yíng)首先從以下這幾個(gè)方面著手：

2、掌握平臺(tái)規(guī)則性問題，如果想要達(dá)到良好的推廣效果，那么就需要了解平臺(tái)算法機(jī)制。這樣才可以讓自己發(fā)布的筆記有更靠前的排名。

和其他電商平臺(tái)不同，小紅書是從社區(qū)起家。一開始，用戶注重于在社區(qū)里分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，到后來(lái)，除了美妝、個(gè)護(hù)，小紅書上出現(xiàn)了關(guān)于運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享，觸及了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的方方面面。

2016年初，小紅書將人工運(yùn)營(yíng)內(nèi)容改成了機(jī)器分發(fā)的形式。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，將社區(qū)中的內(nèi)容精準(zhǔn)匹配給對(duì)它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗(yàn)。

小紅書作為一個(gè)生活方式社區(qū)，其最大獨(dú)特性就在于，大部分互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)更多是依靠線上的虛擬身份，而小紅書用戶發(fā)布的內(nèi)容都來(lái)自于真實(shí)生活，一個(gè)分享用戶必須具備豐富的生活和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，才能有內(nèi)容在小紅書分享，繼而吸引粉絲關(guān)注。

大部分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是虛擬社區(qū)，用戶在線上消費(fèi)內(nèi)容，體驗(yàn)也在線上結(jié)束。而小紅書被稱為“三次元社區(qū)” ，這是因?yàn)橛脩粼谛〖t書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現(xiàn)實(shí)生活中去消費(fèi)，才能完成這個(gè)體驗(yàn) 。

三、小紅書從用戶畫像到社區(qū)運(yùn)營(yíng)怎么做的

1. 產(chǎn)品定位

在2013年上線之初，小紅書只是一個(gè)單純的UGC購(gòu)物筆記分享社區(qū)。在當(dāng)時(shí)，中國(guó)跨境游市場(chǎng)正處于高速上漲階段，旅游期間的購(gòu)物選擇是一大痛點(diǎn)。小紅書正好切中了這個(gè)痛點(diǎn)，再加之極其高效的社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法(高質(zhì)量的目的地購(gòu)物攻略分享)，吸引大量用戶注冊(cè)。在此基礎(chǔ)之上，建立了自營(yíng)海外購(gòu)電商平臺(tái)，為用戶提供精海外單品的購(gòu)物服務(wù)。

所以總的來(lái)說(shuō)，小紅書的產(chǎn)品定位，是海外購(gòu)物筆記分享社區(qū)，以及自營(yíng)保稅倉(cāng)直郵電商。

2. 目標(biāo)用戶

在百度指數(shù)中查看關(guān)鍵詞「小紅書」的用戶畫像，結(jié)果如下：

不論是海外購(gòu)物筆記社區(qū)，還是【購(gòu)物】板塊的保稅倉(cāng)/海外直郵電商，小紅書這個(gè)產(chǎn)品都是在圍繞著「有奢侈品或高品質(zhì)商品購(gòu)買需求」的用戶群體來(lái)設(shè)計(jì)的。將這個(gè)用戶群體進(jìn)行拆分，他們應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)以下特征：

女性是最主要的目標(biāo)用戶。女性更愛逛街購(gòu)物，更傾向于在國(guó)外購(gòu)買比國(guó)內(nèi)更便宜的奢侈品與高品質(zhì)商品。

年齡集中在20歲-35歲之間，該年齡段人群處于事業(yè)穩(wěn)定期，購(gòu)買力強(qiáng)。更低齡的用戶剛開始工作，收入水平不足以支撐高端商品消費(fèi);更高齡的用戶(出生于60、70年代)受時(shí)代影響，未能培養(yǎng)高端商品購(gòu)買習(xí)慣。

職業(yè)分布包括大城市白領(lǐng)、公務(wù)員，以及留學(xué)生。大城市白領(lǐng)與公務(wù)員有良好的收入基礎(chǔ)，追求生活品質(zhì);海外留學(xué)生是生產(chǎn)購(gòu)物筆記的主力軍，他們更了解海外商品，也更加樂意分享。

用戶畫像：

Alice，在美國(guó)讀書的小美女

基本屬性：22歲，在英國(guó)讀碩士，學(xué)習(xí)繁忙，但也會(huì)參加很多社交活動(dòng)。愛旅行更愛shopping，對(duì)各種大牌愛不釋手，有打折絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

購(gòu)物習(xí)慣：由于在國(guó)外且常旅行，購(gòu)買奢侈品/高品質(zhì)商品的場(chǎng)景為線下購(gòu)物中心，時(shí)間多集中在當(dāng)?shù)卣劭奂尽?/p>

產(chǎn)品行為：樂于分享購(gòu)物筆記的高度活躍用戶，年輕有激情，渴望分享的商品被認(rèn)同，所以會(huì)配合薯隊(duì)長(zhǎng)修改筆記，耐心回復(fù)評(píng)論;精打細(xì)算，對(duì)積分兌換的使用研究很深;由于身處國(guó)外，不大會(huì)購(gòu)買福利社商品。

Lauren，生活小資的魔都外企白領(lǐng)

基本屬性：28歲，重點(diǎn)高校學(xué)歷，有氣質(zhì)有涵養(yǎng)，生活小資追求品質(zhì)。平常工作繁忙，周末拉上一圈朋友逛街吃喝玩樂。

購(gòu)物習(xí)慣：逛得起大商場(chǎng)，也能拉下面子搜淘寶;偶爾會(huì)買奢侈品，使用中高端護(hù)膚品和美妝;服裝兼具大牌與高性價(jià)比單品;常常買高品質(zhì)有愛的裝飾品/生活用品。

產(chǎn)品行為：比較樂于分享購(gòu)物筆記，兼具高端大牌與小而美的商品。福利社的購(gòu)物主力軍，關(guān)注價(jià)格，但遇到有愛的東西會(huì)沖動(dòng)性購(gòu)買。樂于寫高質(zhì)量商品評(píng)價(jià)，但時(shí)間有限，不能接受頻繁地修改筆記，回復(fù)評(píng)論要看心情。

Peggie，職場(chǎng)精英女性

基本屬性：35歲，在職場(chǎng)打拼多年，有所成就。收入較高，衣食無(wú)憂。極其繁忙，可能因?yàn)橹厥聵I(yè)而沒有結(jié)婚，也可能結(jié)婚了每天除了工作就是照顧孩子，疲于奔命，壓力大。

購(gòu)物習(xí)慣：舍得買高端商品，大多在購(gòu)物中心，打折季也會(huì)網(wǎng)購(gòu);護(hù)膚品、美妝全部為高端單品。每年固定出境游，期間瘋狂掃貨。

產(chǎn)品行為：不會(huì)頻繁地分享購(gòu)物筆記，相對(duì)而言不大在意成為精選筆記和積分;會(huì)收藏高端購(gòu)物筆記，有空時(shí)找朋友代購(gòu)或自己購(gòu)買;偶爾逛福利社，選購(gòu)美妝、護(hù)膚、生活用品、母嬰等品類，價(jià)格敏感度不強(qiáng)沒空對(duì)比價(jià)格，在高頻生活用品上會(huì)有很高復(fù)購(gòu)率。

3、產(chǎn)品功能清單

下圖為小紅書V4.1.1版本整體功能導(dǎo)圖：

產(chǎn)品功能思維導(dǎo)圖

4. 使用場(chǎng)景

(1)準(zhǔn)備跨境/港澳臺(tái)游時(shí)，通過(guò)小紅書查詢目的地精選購(gòu)物筆記，找到最值得購(gòu)買的商品，并添加至專輯，形成購(gòu)物清單;

(2)購(gòu)買到好物時(shí)，在小紅書分享購(gòu)物筆記，獲得贊賞與關(guān)注，回答其他用戶疑問，滿足成就感;

(3)忠實(shí)用戶優(yōu)化筆記內(nèi)容，申請(qǐng)精選筆記，積攢加入當(dāng)月Red club會(huì)員資格;

(4)日常閑暇時(shí)間，毫無(wú)目的地刷刷小紅書，看目前流行的趨勢(shì)，順帶發(fā)現(xiàn)好貨;

(5)日常閑暇時(shí)間，逛小紅書福利社，找到中意好物購(gòu)買;

(6)在筆記分享社區(qū)中發(fā)現(xiàn)中意商品，找朋友代購(gòu)，或上淘寶找代購(gòu);

(7)有某個(gè)方向的購(gòu)買需求(護(hù)膚/香水/大衣/運(yùn)動(dòng))，但不知道該買什么、在哪里買，在小紅書「發(fā)現(xiàn)」模塊瀏覽對(duì)應(yīng)類別or專輯;

(8)被小紅書推送消息吸引，進(jìn)入App瀏覽專題;

(9)獲得優(yōu)惠券，為在過(guò)期前使用，購(gòu)買福利社商品;

(10)Red Club會(huì)員，每月積分兌換禮物/活動(dòng)特權(quán);

5. 核心模塊間關(guān)系

筆記社區(qū)、發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買是小紅書最核心的三個(gè)功能模塊，三者間的關(guān)系如下圖所示：

(1)購(gòu)物筆記feeds流(產(chǎn)品首頁(yè))是小紅書的主功能模塊，且發(fā)現(xiàn)模塊、購(gòu)買模塊都與其有信息上的交互;

(2)發(fā)現(xiàn)模塊信息全部源自于筆記分享社區(qū)，可以理解為對(duì)筆記社區(qū)內(nèi)容的分類整理，但同時(shí)也是feeds流的重要補(bǔ)充，用戶在該模塊可以找到值得關(guān)注的賬號(hào)、專輯;

(3)購(gòu)物模塊與筆記社區(qū)有著非常巧妙的聯(lián)系，筆記社區(qū)中部分高頻商品被優(yōu)先引進(jìn)了福利社，而在商品詳情頁(yè)中，編輯會(huì)將精選筆記作為商品評(píng)價(jià)鏈接進(jìn)來(lái)。此外，在添加筆記時(shí)，小紅書也鼓勵(lì)用戶關(guān)聯(lián)福利社訂單，如果關(guān)聯(lián)，商品購(gòu)買鏈接就會(huì)顯示在筆記中。筆記是否被鏈入詳情頁(yè)，與是否購(gòu)買于小紅書無(wú)關(guān)。

接下來(lái)，也會(huì)主要對(duì)這三個(gè)模塊的核心產(chǎn)品邏輯進(jìn)行分析，并在過(guò)程中與具有相似功能的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。

6. 高效至簡(jiǎn)的筆記feeds流

與其它同類競(jìng)品風(fēng)格不大類似，進(jìn)入小紅書首頁(yè)，會(huì)給人一種簡(jiǎn)潔而又清晰的印象?？偟膩?lái)說(shuō)，這種簡(jiǎn)潔和清晰源自于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于功能設(shè)置上的克制。在feeds流上，小紅書希望能為用戶提供最佳的信息閱讀體驗(yàn)。

首頁(yè)

可以看到，小紅書對(duì)筆記圖片的觀感極度重視。圖片以單張的形式，橫向鋪滿了整個(gè)手機(jī)屏幕，兩邊沒留任何空隙。這樣的設(shè)計(jì)方式，源于小紅書的核心定位——找到「好東西」。

那么應(yīng)當(dāng)如何展示東西「好」的一面呢?文字的表達(dá)力永遠(yuǎn)是有局限的，最好的表達(dá)方式就是圖片。所以，常常能在筆記下看到用戶與薯隊(duì)長(zhǎng)溝通修改封面圖的留言，而產(chǎn)品本身也提供了精美的貼紙與濾鏡，來(lái)幫助用戶生產(chǎn)出高質(zhì)量圖片。

此外，在小紅書購(gòu)物分享社區(qū)里，是沒有「筆記詳情頁(yè)」這樣的概念的。一篇筆記只會(huì)出現(xiàn)在三個(gè)地方：feeds流，用戶筆記列表和專輯列表。這樣的設(shè)定原因只有一個(gè)，就是沒有詳情頁(yè)也能滿足任何場(chǎng)景的需求，而且是更具有效率的滿足。好處在于減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn)對(duì)用戶瀏覽過(guò)程的干擾，讓用戶盡可能地沉浸于好物之中而不被打擾。

同類競(jìng)品中，很少有以此方式來(lái)處理feeds流。下圖左邊為「Pinterest」主屏截圖，右邊為「堆糖」主屏截圖。可以看到二者都采用了瀑布流的展示方式，二者有一個(gè)相同的目的，即希望通過(guò)展示部分下一行圖片，吸引用戶繼續(xù)向下瀏覽。很有意思的一點(diǎn)是，早在11年的時(shí)候，堆糖就開始強(qiáng)調(diào)自己沒有要做中國(guó)的Pinterest，而直到現(xiàn)在還是采用與Pinterest類似的界面交互方式。

Pinterest & 堆糖

但是細(xì)看下來(lái)，二者其實(shí)有很多區(qū)別。Pinterest的目的很直接，就是要做圖片社交，讓用戶被美好的圖片所感動(dòng)。于是Pinterest率先創(chuàng)造出了瀑布流，讓用戶沉浸于瀏覽美圖的過(guò)程，自然而然地下滑瀏覽。而在這樣的場(chǎng)景設(shè)定下，用戶是沒有明確的瀏覽目的的，于是Pinterest弱化了分類索引功能(移動(dòng)端沒有)。

而堆糖的產(chǎn)品定位則更類似于小紅書，即做某個(gè)(或者某幾個(gè))領(lǐng)域的個(gè)性化內(nèi)容推薦，圖片正好是最佳的表現(xiàn)手段罷了。所以堆糖做得比Pinterest更深，網(wǎng)頁(yè)版堆糖點(diǎn)擊圖片會(huì)整個(gè)跳轉(zhuǎn)到新頁(yè)面，而Pinterest為保證交互效率，只是簡(jiǎn)單地彈出浮窗，更有利于讓用戶專注于圖片本身。

除了大的展現(xiàn)模式外，小紅書還在一些小的交互細(xì)節(jié)上做出了創(chuàng)新，比如：

點(diǎn)擊「全部評(píng)論」按鈕，只會(huì)看到評(píng)論列表，不再展示圖片。這樣的設(shè)定，同樣也是基于了對(duì)與圖片本身的重視。一方面，對(duì)于小紅書而言，圖片是一篇筆記中最核心的內(nèi)容，點(diǎn)擊「全部評(píng)論」按鈕意味著用戶離開核心場(chǎng)景進(jìn)入另外一個(gè)功能區(qū)域，此時(shí)如果再以較重的方式展示圖片，就未免有些多余了。

在feeds流中加入了商品購(gòu)買鏈接，但做的很“克制”——只是在feeds流里，在部分筆記下添加了鏈接。注意，這里有兩方面的克制?！爸皇窃趂eeds流里”，即當(dāng)你進(jìn)入用戶主頁(yè)時(shí)，是看不到商品購(gòu)買鏈接的，你可以把它視為feeds流里的廣告。“在部分筆記下”，指只挑選了一小部分“非福利社購(gòu)買筆記”插入購(gòu)買鏈接。之所以選擇非福利社，猜測(cè)是因?yàn)楦Ｍ雽?duì)商品本身客觀的評(píng)價(jià)，而不參雜用戶服務(wù)、情感等干擾要素。

7. 發(fā)現(xiàn)模塊的產(chǎn)品邏輯

從整個(gè)社區(qū)信息閉環(huán)上看，小紅書的「發(fā)現(xiàn)」模塊超出了“發(fā)現(xiàn)”這一定義。對(duì)于「發(fā)現(xiàn)」的用法，比較流行的有三種：

第一種，承載產(chǎn)品主功能之外的其它功能，大眾的比如微信，小眾的比如墨柚。用戶點(diǎn)擊「發(fā)現(xiàn)」是很明確地要訪問某個(gè)單獨(dú)的功能(比如微信的「朋友圈」和墨柚的「活動(dòng)」)，而這個(gè)功能對(duì)主功能形成一定的互斥影響。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品要在主功能之外開拓全新維度的功能時(shí)，比較有可能用這種方式。

第二種，單純地發(fā)現(xiàn)未知內(nèi)容，大眾產(chǎn)品比如知乎，小眾產(chǎn)品比如念和涂手。feeds流負(fù)責(zé)呈現(xiàn)你所關(guān)注的信息，而「發(fā)現(xiàn)」則代表尋找新的未曾發(fā)現(xiàn)的關(guān)注點(diǎn)，可以天馬行空地給用戶推薦。在這種情況下，用戶訪問「發(fā)現(xiàn)」模塊是沒有任何明確目的的。如果產(chǎn)品在feeds流中已經(jīng)形成分類，或者根本無(wú)法再繼續(xù)進(jìn)行分類了，則比較適合這種方式。

第三種，需要去尋找某一領(lǐng)域的信息，大眾的比如微博，小眾的比如蟬游記的攻略模塊。如果用戶有非常明晰的分類信息查找場(chǎng)景，而又很難在feeds流中去實(shí)現(xiàn)的，則非常適合這種方式。

微博近年來(lái)逐步淘汰了大批低質(zhì)量?jī)?nèi)容賬戶，讓一批高可讀性內(nèi)容的生產(chǎn)者脫穎而出，基本完成了社交化向媒體化的轉(zhuǎn)變，今年開始進(jìn)行垂直領(lǐng)域內(nèi)容的嘗試，而發(fā)現(xiàn)模塊就主要承載這一戰(zhàn)略目標(biāo)。蟬游記在沉淀的大量旅行筆記基礎(chǔ)之上，花很大精力自行編制了目的地旅游攻略，為有明確旅行需求的用戶提供最佳的攻略體驗(yàn)。

小紅書的「發(fā)現(xiàn)」，基本上是第二種和第三種類型的綜合體。頂端一排按鈕(類別、品牌、目的地、主題、達(dá)人)為筆記信息不同維度的分類整合，下面則是熱門專輯與筆記的推薦。

目的地發(fā)現(xiàn)

如果用戶有很明確的目的——比如正打算去某地旅游需要列一份shopping list——那么用戶可以在第一時(shí)間找到入口。而如果用戶沒有很明確的目的，只是翻完了feeds流，想看看有什么其它有意思的東西，就可以忽略第一排，繼續(xù)向下瀏覽?？偟膩?lái)說(shuō)，信息分類可以滿足用戶特定場(chǎng)景需求，而熱門推薦則是增加用戶黏性。

對(duì)于「發(fā)現(xiàn)」模塊，我有兩個(gè)觀點(diǎn)：

(1)目前信息分類的效率并不高，需要慢慢優(yōu)化。比如我的截圖里，選擇目的地-日本，總共有30余萬(wàn)條筆記，無(wú)數(shù)個(gè)品牌(拉到底大概要5分鐘，且不支持搜索)。

首先筆記部分，如果統(tǒng)計(jì)一下用戶瀏覽屏數(shù)的分布，猜想一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于首頁(yè)的，用戶不可能瀏覽完這么多筆記，這個(gè)數(shù)字本身就會(huì)讓大家望而卻步了。而品牌部分，用戶選它很有可能是有目標(biāo)的品牌，而這么多個(gè)品牌，沒有搜索實(shí)在是有點(diǎn)累。

其實(shí)可以看出來(lái)，專題這個(gè)場(chǎng)景下最有價(jià)值的功能。上線初期，小紅書靠高質(zhì)量目的地購(gòu)物專題瘋狂吸粉，可以見的專題內(nèi)容的吸引力，所以我認(rèn)為可以考慮把專題放在默認(rèn)的位置。同時(shí)有必要去優(yōu)化筆記和品牌的展示機(jī)制。

(2)熱門推薦是整個(gè)產(chǎn)品的重要補(bǔ)充，但會(huì)隨著產(chǎn)品的逐步成熟而漸漸弱化。熱門內(nèi)容發(fā)現(xiàn)很難作為產(chǎn)品的核心功能出現(xiàn)。豆瓣2.0版本時(shí)，曾將「發(fā)現(xiàn)」作為戰(zhàn)略級(jí)功能，希望通過(guò)帶來(lái)驚喜提升用戶使用頻次。

最終的結(jié)果我無(wú)法評(píng)判，但從豆瓣3.0拋棄「發(fā)現(xiàn)」功能這一事實(shí)上來(lái)看，它應(yīng)該沒有達(dá)到期望的效果。用戶打開一個(gè)應(yīng)用，要么是有訪問某個(gè)功能(一般為核心功能)目的，要么是形成了特定的使用習(xí)慣。在產(chǎn)品初期階段，整體筆記數(shù)量和用戶平均關(guān)注內(nèi)容數(shù)量都不是那么充足的時(shí)候，熱門推薦可以幫助他們發(fā)現(xiàn)新鮮的東西。而當(dāng)產(chǎn)品逐漸成熟，用戶養(yǎng)成了一套固有的信息獲取機(jī)制后(關(guān)注豐富的賬戶和主題)，熱門推薦的重要性會(huì)慢慢降低。

8. 購(gòu)買板塊的交互創(chuàng)新

2015年，電商領(lǐng)域出現(xiàn)了兩類讓人眼前一亮的產(chǎn)品，第一類是小眾領(lǐng)域的垂直電商，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)上都極盡突出領(lǐng)域特色，例如窩牛裝修、東家;第二類是社交(或社區(qū))與購(gòu)物的結(jié)合，例如小紅書、堆糖、下廚房。

對(duì)于后者而言，最具革新性的設(shè)計(jì)，就是將社區(qū)內(nèi)容，作為商品評(píng)論引入到商品詳情頁(yè)中。傳統(tǒng)的電商網(wǎng)站，評(píng)論低質(zhì)量化是一大痛點(diǎn)，淘寶京東蘇寧們的商品評(píng)價(jià)區(qū)中，充斥著大量無(wú)效甚至虛假評(píng)論。評(píng)論區(qū)本質(zhì)上不是一個(gè)完整的社區(qū)，無(wú)法有效激勵(lì)用戶寫出高質(zhì)量評(píng)論。而社交與電商結(jié)合的模式恰恰解決了這一痛點(diǎn)。

但是社交+購(gòu)物的模式也有痛點(diǎn)。傳統(tǒng)電商產(chǎn)品體系中，評(píng)價(jià)對(duì)于用戶而言是一種制衡商家的工具。購(gòu)物過(guò)程中，有任何對(duì)于服務(wù)和商品本身的不滿，都可以通過(guò)低分評(píng)價(jià)來(lái)激勵(lì)商家解決。而在小紅書、堆糖的商品詳情頁(yè)中，只能看到少量編輯挑選出的購(gòu)物筆記。雖然小紅書使用了很多非福利社購(gòu)物筆記鏈入商品詳情頁(yè)，單用戶還是只知道這件商品多么好，而對(duì)物流、售后服務(wù)質(zhì)量無(wú)從知曉。這是這個(gè)模式的一大弱點(diǎn)，我暫時(shí)沒有想到解決的辦法。

從整個(gè)購(gòu)物流程上看，小紅書盡量做到簡(jiǎn)化。在商品詳情頁(yè)，只有加入購(gòu)物車按鈕;只有一個(gè)購(gòu)物車，收獲地址信息放在收銀臺(tái)，而傳統(tǒng)大型電商一般邏輯為購(gòu)物車1-購(gòu)物車2-收銀臺(tái)。在這樣的簡(jiǎn)化流程下，用戶從選種商品到購(gòu)買，只需四步，非常簡(jiǎn)單便捷。

在安卓4.1.1版本中，原「福利社」tab更名為「購(gòu)買」。名稱變更的背后，代表著戰(zhàn)略的變化，電商平臺(tái)正逐步成為小紅書的戰(zhàn)略核心。但任何一個(gè)產(chǎn)品，其主功能只可有一個(gè)，發(fā)展電商必然意味著筆記社區(qū)會(huì)被削弱，如何在過(guò)程中尋找平衡，將會(huì)是很大的挑戰(zhàn)。

四、新手：小紅書如何運(yùn)營(yíng)？

大家好，我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。

事先養(yǎng)號(hào)

無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，你如果想要做好，首先你得是一個(gè)正常的號(hào)，一上來(lái)就開始發(fā)內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定營(yíng)銷號(hào)，從而限流，甚至沒有流量。做好運(yùn)營(yíng)之前先養(yǎng)號(hào)，像一個(gè)正常的用戶一樣，觀看筆記，點(diǎn)贊/評(píng)論/收藏/關(guān)注，這是運(yùn)營(yíng)好一個(gè)小紅書賬號(hào)的基礎(chǔ)。

2. 個(gè)人賬號(hào)

根據(jù)定位來(lái)完善好自己的賬號(hào)，如頭像、昵稱、個(gè)人資料、個(gè)人描述等。一定要圍繞主題來(lái)寫，要求頭像清晰、昵稱好記且主題相關(guān)，個(gè)人資料真實(shí)就好，描述可以圍繞主題來(lái)寫一兩句話來(lái)概括就行。

3. 內(nèi)容質(zhì)量

原創(chuàng)是前提，新手前期可以模仿別人，但要有自己的特色，要求：圖片一定要清晰有質(zhì)感、文案多用表情來(lái)提升閱讀欲望、標(biāo)題人群定位+關(guān)鍵詞+數(shù)字+標(biāo)題黨詞匯+表情符號(hào)、圖片比例3:4，最多9張、視頻高清吐字清晰有特色、垂直領(lǐng)域內(nèi)容。

4. 關(guān)鍵詞添加

小紅書的流量入口有兩個(gè)，一個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)推薦，還有一個(gè)就是搜索框。大部分用戶，對(duì)于一個(gè)事物比較急的時(shí)候，就會(huì)用搜索框搜索，而不是等待系統(tǒng)推薦。所以搜索入口的流量也是非常巨大的，做好用戶想要的關(guān)鍵詞，讓用戶能夠搜索到你，增加賬號(hào)曝光。

一些關(guān)鍵詞的添加個(gè)人IP的定位還是需要經(jīng)驗(yàn)的積累，好在現(xiàn)在有全媒體訓(xùn)練營(yíng)，知乎邀請(qǐng)了一線VP+核心項(xiàng)目leader+資深內(nèi)容制作人，直播分享億萬(wàn)量級(jí)流量操盤經(jīng)驗(yàn)，拆解各大平臺(tái)頭部賬號(hào)，從IP人設(shè)開始打造，爆款內(nèi)容制作漲粉，到帶貨變現(xiàn)全流程還原！全程講解+實(shí)戰(zhàn)演練，幫你構(gòu)建完整的全媒體知識(shí)體系。為保證質(zhì)量，開放名額有限，而且課程價(jià)格才0.1元，多聽課其實(shí)比自己學(xué)習(xí)要好，跟大咖學(xué)習(xí)更能提升效率，提升節(jié)省自我探索與實(shí)踐。事半功倍，

5. 發(fā)布時(shí)間

發(fā)布時(shí)間一般選在用戶休息的時(shí)候，大家都有時(shí)間刷筆記，早上上班、中午午休、晚上下班回到家、周末等等，還有一點(diǎn)就是發(fā)布時(shí)間最好固定，養(yǎng)成粉絲的習(xí)慣，對(duì)于賬號(hào)更好。

6. 話題和標(biāo)簽

這個(gè)是必須要的，當(dāng)你發(fā)布一篇筆記時(shí)，添加適合的標(biāo)簽和話題，能夠獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽推送，這是比較重要的。也可以適當(dāng)?shù)厝ゲ錈衢T話題，每一個(gè)熱點(diǎn)下都有巨大的用戶量，所以適當(dāng)?shù)牟錈岫葧?huì)有更大曝光。

7.垂直度

最好的情況是就發(fā)一個(gè)領(lǐng)域的，但是我們姑婆那些事兒這種擅長(zhǎng)好幾個(gè)領(lǐng)域，所以可以多發(fā)幾個(gè)。未來(lái)小紅書應(yīng)該也會(huì)朝這個(gè)方向走，畢竟大的平臺(tái)多是全能型選手。

精準(zhǔn)的文章定位精準(zhǔn)的用戶及粉絲，垂直度的精準(zhǔn)直接影響賬號(hào)的活躍程度粉絲量以及后期的收益，比如你做的是嬰幼兒領(lǐng)域的分享，那鎖定的客戶群體一定是寶媽寶爸這些群體，群體更有針對(duì)性后期變現(xiàn)也更加的方便及高效。

很多用戶對(duì)垂直定位的理解有偏差，舉例來(lái)說(shuō)你是一個(gè)知識(shí)分享類博主，你不光可以分享知識(shí)，還可以分享日常工作，以及學(xué)習(xí)日常，而你的內(nèi)容要緊貼你的視頻中心那就是知識(shí)分享，知識(shí)的分享也離不開學(xué)習(xí)，你是如何學(xué)習(xí)工作的這也是知識(shí)的一部分。

8. 人設(shè)打造

所有的自媒體應(yīng)該都塑造一個(gè)人設(shè)，比如我們的知乎人設(shè)。懂運(yùn)營(yíng)，懂管理，懂金融，懂PS的。

在人設(shè)的加持下我們會(huì)更加的吸引用戶，也可以幫助用戶解決一下他們關(guān)心的想問的不懂得問題，來(lái)提高賬號(hào)的活躍程度以及互動(dòng)頻率，來(lái)幫助賬號(hào)提高人氣粉絲等。

個(gè)人IP本質(zhì)就是一個(gè)有性格，能被人記住的人，

所以，越成功的個(gè)人IP都是充滿“人味”的。

尤其是在注重真實(shí)分享的小紅書，

個(gè)人IP感更強(qiáng)的賬號(hào)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

9. 用戶互動(dòng)

每個(gè)留言都會(huì)回復(fù)，讓用戶感覺到溫暖，熱情。雖然是通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)但是讓用戶感覺到是一個(gè)有溫度有內(nèi)容的賬號(hào)，也是可以幫助用戶解決很多疑問，提升我們?cè)谟脩粜闹械氖煜じ?，做博主不是高高在上，而是通過(guò)互通融入于用戶之中，讓用戶有參與感，來(lái)更大程度的提升用戶的忠誠(chéng)度。

以上就是關(guān)于小紅書運(yùn)營(yíng)案例分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。