淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容和職責(zé)（淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容和職責(zé)怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容和職責(zé)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營助理崗位的具體職責(zé)表述五篇

• 2、我現(xiàn)在在做淘寶售后客服，沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要把我調(diào)到運(yùn)營部，我才做一個(gè)星期。我不知道運(yùn)營是什么？

• 3、電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

• 4、淘寶天貓店鋪代運(yùn)營公司有哪幾類 工作職責(zé)是什么

一、電商運(yùn)營助理崗位的具體職責(zé)表述五篇

電商運(yùn)營助理需要輔助運(yùn)營主管做好其他工作。下面是我整理的電商運(yùn)營助理崗位的具體職責(zé)表述五篇。

篇一

1. 負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作

2. 負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的交易投訴，對平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé).

3、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營，包括店鋪布局、活動(dòng)策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓?zhí)詫毣顒?dòng)資源;

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動(dòng)平臺(tái)有比較深刻的認(rèn)識;

5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;

6、對競爭對手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理

8、及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營銷的各種工作.

　 　篇二

職責(zé)：

1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東

2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動(dòng)報(bào)名

3.有良好的溝通，領(lǐng)悟能力比較強(qiáng)，自學(xué)能力比較強(qiáng)

4.完成上級交待及分配的其他工作

5.如果會(huì)PS優(yōu)先考慮

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷， 具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

2、良好的溝通協(xié)作和文案水平

3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力

篇三

職責(zé)：

1. 協(xié)助運(yùn)營主管報(bào)名官方活動(dòng)。參與討論活動(dòng)方案，主圖詳情頁視覺設(shè)計(jì)。

2. 熟悉天貓后臺(tái)基本操作，日常寶貝上新，編輯，更改信息?；顒?dòng)信息等。每日報(bào)表制作。

3. 有一定文案寫作能力，店鋪微淘運(yùn)營優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

4. 有一定的能力做活動(dòng)策劃，活動(dòng)方案，運(yùn)營計(jì)劃。

5. 協(xié)助運(yùn)營主管完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜

任職要求：

1、熟悉淘寶天貓后臺(tái)基本操作，有一年以上的淘寶天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉淘寶購物流程及交易規(guī)則，熟悉基本的數(shù)據(jù)分析

3、辦公軟件熟練，掌握簡單的圖片處理等網(wǎng)店維護(hù)必備技能

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神

5、注重個(gè)人衛(wèi)生

　 　篇四

職責(zé)：

1、熟悉了解淘寶規(guī)則，基本知道淘寶整個(gè)購物流程。

2、注重工作效率，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電腦打字速度快。

3、對待工作,積極主動(dòng)有責(zé)任感;具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。

4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。

5、如無經(jīng)驗(yàn)者，頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘，我們有專業(yè)培訓(xùn)流程。

任職資格：

1.對工作有激情，有耐心，勤奮好學(xué)做事細(xì)心，有很好的耐心;

2.對家居行業(yè)、電子商務(wù)有工作熱情;有長期職業(yè)規(guī)劃，期望在電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;

　 　篇五

職責(zé)：

1、運(yùn)營電商第三方平臺(tái)賬戶，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數(shù)、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;

2、對線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動(dòng);

3、郵件回復(fù)，中差評處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

4、協(xié)助市場調(diào)研、競爭對手分析，制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;

5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺(tái)客戶的訴求及售后等相關(guān)問題;

6、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時(shí)調(diào)整銷售策略、保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率。

任職要求：

1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

3、溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真;

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng);

二、我現(xiàn)在在做淘寶售后客服，沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要把我調(diào)到運(yùn)營部，我才做一個(gè)星期。我不知道運(yùn)營是什么？

淘寶運(yùn)營是一個(gè)很系統(tǒng)的工作，店鋪在不同的時(shí)期，會(huì)有不同的事情要去做。如果是一個(gè)成熟的店鋪，工作重心主要會(huì)放到下面幾個(gè)地方。

1、瀏覽店鋪數(shù)據(jù)，及時(shí)分析數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。

淘寶店鋪的習(xí)慣就是每天到公司，打開電腦，登錄千牛賣家中心，然后看一下生意參謀的數(shù)據(jù)。主要看實(shí)時(shí)、昨天和近7天的訪客數(shù)和瀏覽量。如果你對某一個(gè)店鋪?zhàn)銐蚴煜?，你看這些數(shù)據(jù)就應(yīng)該知道有沒有異常情況，如果數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重，請移步到生意參謀—流量—店鋪來源，然后再看看商品來源，這些數(shù)據(jù)都是可以看實(shí)時(shí)、1天、7天、30天的。一對比，一目了然，看看哪個(gè)產(chǎn)品出了問題，直接想解決方案就可以了。

2、找出店鋪問題點(diǎn)，并尋求解決方案。

店鋪在運(yùn)營工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。這里給大家舉一個(gè)例子：某起重機(jī)械行業(yè)的淘寶店鋪每天訪客數(shù)據(jù)達(dá)到520人以上，瀏覽量也很多，但是就是沒有幾個(gè)咨詢，更別說成交了。前期我們發(fā)現(xiàn)大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是正常的，就是沒有成交。后來我們不同時(shí)段多次看實(shí)時(shí)訪客，發(fā)現(xiàn)店鋪大部分的入店來源都來自于我的淘寶，雖然每天520多個(gè)訪客，但是其實(shí)沒有幾個(gè)是通過手淘搜索過來的。找到病根后我們提供的解決方案是：嘗試通過互粉加3+1的形式提升主推產(chǎn)品的搜索軌跡，然后給老客戶發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)信息。只要通過一定的規(guī)則去搜索主推產(chǎn)品（旨在加強(qiáng)搜索軌跡和提升搜索深度），最后完成購買就可獲得大額紅包獎(jiǎng)勵(lì)。這樣操作了有一個(gè)禮拜，訪客數(shù)就回歸到正常數(shù)據(jù)，大部分流量重新回歸到手淘搜索上。一下子咨詢多了，成交就水到渠成了。

同樣是這個(gè)店鋪。上一節(jié)的問題解決完以后又出現(xiàn)了新的問題。那就是整店流量全線下降。什么手淘搜索、我的淘寶、其他來源，流量都降到了冰點(diǎn)。我們剛開始以為是物流的問題（機(jī)械設(shè)備發(fā)貨都是專線物流），解決方案是一個(gè)客戶發(fā)兩次貨，實(shí)貨發(fā)專線物流，然后用快遞發(fā)一個(gè)禮品，并電話告知客戶，給客戶解釋一下，這樣后臺(tái)就有物流跟蹤信息了。但是執(zhí)行這個(gè)方案一段時(shí)間后，店鋪數(shù)據(jù)并沒有好轉(zhuǎn)。我們陷入了短暫的沉思?xì)夥罩?，很快我們就開始嘗試新的方法，提升整店動(dòng)銷率。針對主推產(chǎn)品還是按照常規(guī)方案去做，但是提升了其他產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)。動(dòng)銷率提升以后效果一下子主推產(chǎn)品就有手淘搜索了?，F(xiàn)在店鋪數(shù)據(jù)回歸正常。

3、了解產(chǎn)品，做老板的最佳拍檔。

很多淘寶運(yùn)營人員對運(yùn)營的規(guī)則掌握的很好，但是對店鋪的主推產(chǎn)品卻知之甚少。一個(gè)店鋪的產(chǎn)品那么多，不知道什么產(chǎn)品是店主想賣的，什么產(chǎn)品是高毛利產(chǎn)品，什么產(chǎn)品可以給店主帶來長期穩(wěn)定的客戶。所以我們在淘寶運(yùn)營日常工作中也會(huì)涉及到具體店鋪產(chǎn)品的分析，通過與甲方溝通，更加深入的了解淘寶店鋪的產(chǎn)品。就拿德州液壓機(jī)具行業(yè)為例：毛利高的產(chǎn)品是巖石劈裂棒，走量大的產(chǎn)品是鋼筋冷擠壓機(jī)、手提式鋼筋彎曲機(jī)，除了這3種產(chǎn)品以外，還可以操作一下噸位在500-1000噸的液壓油缸。熟悉產(chǎn)品了才能把店鋪?zhàn)龊谩?/p>

4、狠抓細(xì)節(jié)，凸顯產(chǎn)品實(shí)力。

如果你自己買東西會(huì)注重哪些細(xì)節(jié)呢？產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、品牌實(shí)力、售后服務(wù)，這些都需要通過主圖以及詳情頁來實(shí)現(xiàn)。主圖部分一般都是放一個(gè)<30秒的產(chǎn)品視頻+4張不同角度的寶貝圖片+1張白底圖。

詳情頁我是從公司文案、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、榮譽(yù)證書、廠房實(shí)拍、售后服務(wù)幾個(gè)部分去做。因?yàn)榻佑|的大部分店鋪都是非消費(fèi)品——機(jī)械設(shè)備行業(yè)，所以我更側(cè)重于廠房實(shí)拍、榮譽(yù)證書、產(chǎn)品細(xì)節(jié)上面去下功夫。

其實(shí)很多細(xì)節(jié)的提現(xiàn)不僅僅需要運(yùn)營，還需要運(yùn)營和美工的配合。作出更有視覺沖擊力的圖片。

淘寶運(yùn)營絕對不僅僅是這些工作，報(bào)活動(dòng)、看評價(jià)、查庫存，很多細(xì)枝末節(jié)的事情都需要運(yùn)營人員去做

三、電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼碾娚踢\(yùn)營主管的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓店的運(yùn)營管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

2、參與和制定整體運(yùn)營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；

3、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名淘寶商城各種運(yùn)營活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實(shí)施與效果評估；

4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；

5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；

6、負(fù)責(zé)直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

任職資格：

1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、熟悉淘寶平臺(tái)，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行；

3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；

4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；

6、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項(xiàng)目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；

3、以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，配合項(xiàng)目組負(fù)責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

任職資格：

1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運(yùn)營主管經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)營不少于單個(gè)sku經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、電商平臺(tái)制定的交易規(guī)則、電商平臺(tái)的推廣；

3、有敏銳的'洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)3

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)4

1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)5

崗位職責(zé)

1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度銷售目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況分解目標(biāo)；

2、保證每月銷售額達(dá)到保底目標(biāo)、爭取基礎(chǔ)目標(biāo)、沖刺挑戰(zhàn)目標(biāo)；

3、從實(shí)際出發(fā)，安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內(nèi)容；

4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通，針對現(xiàn)存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題；

5、對工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結(jié)，并向經(jīng)理匯報(bào)；

6、督促本組人員完成工作目標(biāo)，隨時(shí)加以鼓勵(lì)和指導(dǎo)；

7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎(jiǎng)懲意見，并交于經(jīng)理審核；

8、做好與上級的溝通，擬定品牌網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。

任職資格

1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣；

2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；

3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動(dòng)資源；具備引流方法的各項(xiàng)資源；

4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣；

5、對市場有獨(dú)到的見解。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)6

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本公司APP或產(chǎn)品的運(yùn)營推廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)渠道及媒體資源的廣告投放，精準(zhǔn)投放推廣，達(dá)成下載量、注冊量、活躍度、交易量等經(jīng)營目標(biāo)；

2、熟悉app應(yīng)用市場維護(hù)和ASO優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施，對電商及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獨(dú)到見解；

4、負(fù)責(zé)推廣渠道及營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，監(jiān)控渠道、及時(shí)調(diào)整推廣策略，并有效控制獲客成本；

5、負(fù)責(zé)與各大應(yīng)用商店、熱門應(yīng)用、瀏覽器、手機(jī)廠商及媒體資源等各類營銷合作及關(guān)系的拓展和維護(hù)，獲取優(yōu)質(zhì)推廣資源。

任職要求：

1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，金融、市場營銷、電子商務(wù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有大型電商或互聯(lián)網(wǎng)金融用戶經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)廣告投放經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；過往有成功推廣案例優(yōu)先；

2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優(yōu)化，能深挖商店資源，包括但不限于首發(fā)、活動(dòng)等；

3、熟悉主流信息流廣告投放及優(yōu)化策略，能根據(jù)預(yù)算調(diào)整投放策略，提升ROI；

4、熟悉電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品用戶經(jīng)營方式，基于用戶畫像針對APP投放和業(yè)務(wù)推廣策劃市場活動(dòng)；

5、對數(shù)據(jù)敏感，具備良好的分析判斷能力，可根據(jù)效果迅速調(diào)整投放策略；

6、具備良好的形象，溝通及執(zhí)行能力強(qiáng)，能承壓，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于圍繞KPI主動(dòng)想辦法解決問題，達(dá)成目標(biāo)。

電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)7

職責(zé)：

1、熟悉各大平臺(tái)運(yùn)營手段，良好的電商資源，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運(yùn)營開拓；

2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；

3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司各大平臺(tái)營銷渠道的推廣發(fā)展規(guī)劃，與平臺(tái)溝通活動(dòng)資源，策劃營銷活動(dòng)并制定活動(dòng)執(zhí)行方案，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)活動(dòng)效果；；

4、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的運(yùn)營與推廣計(jì)劃，對店鋪各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，并提出優(yōu)化意見與提升；

5、上級安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商操作路程與規(guī)則，有成功的電商平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，比如淘寶、天貓超市、唯品會(huì)、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉類操作線上平臺(tái)；具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營渠道經(jīng)驗(yàn)；

4、有敏銳的市場嗅覺，能夠洞察消費(fèi)者心理，策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；

5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

6。熟練使用各種渠道營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）

7。對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評估與分析

四、淘寶天貓店鋪代運(yùn)營公司有哪幾類 工作職責(zé)是什么

如今大家都覺得淘寶天貓運(yùn)營很浪費(fèi)時(shí)間，商家都在找代運(yùn)營，而且代運(yùn)營是需要付費(fèi)的，到底會(huì)收多少錢，包含什么費(fèi)用呢？下面小編就來為大家介紹一下，希望能夠幫助大家。

代運(yùn)營公司收費(fèi)方式各不相同，這個(gè)和公司的合作方式有直接關(guān)系，所以不能一概而論。

一、純做大客戶

代表是上海寶尊，目前已經(jīng)上市，阿里入股。主要針對國內(nèi)外一線品牌商，對于一般中小商家，一概不考慮。

二、多元化

這類運(yùn)營商，同樣考慮中小型商家，只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的配合能力即可

根據(jù)模式不同，分為4種：

1、純服務(wù)費(fèi)

這種合作方式只需要商家支付服務(wù)費(fèi)，不含銷售額提點(diǎn)

這種方式逐漸被市場淘汰，因?yàn)?strong>只收服務(wù)費(fèi)難免讓人感覺是通過服務(wù)費(fèi)盈利，并不會(huì)盡心去運(yùn)作店鋪，這也是每個(gè)希望找公司的商家所擔(dān)憂的。

2、只收提點(diǎn)

這種方式是所有商家都比較喜愛的，因?yàn)檫@意味著前期不需要給公司任何費(fèi)用，前期沒有風(fēng)險(xiǎn)，后面店鋪有了成績，再給公司分錢，是有錢一起賺的一種方式。

這種方式目前在市場上也有一批公司在做，其中不乏有踏實(shí)做事的，一旦商家遇到這種公司，那真是賺大了，幾乎是穩(wěn)賺不賠的買賣。不過，大都這種模式的公司，都不是很靠譜，因?yàn)樗麄円彩且嶅X的，前期沒有任何費(fèi)用，意味著就要壓縮成本，這樣就很難組建實(shí)力強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。如果沒有好的團(tuán)隊(duì)，那能把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的可能性也幾乎為0

3、服務(wù)費(fèi)加提點(diǎn)

這種模式目前是市場主流模式，也是商家比較認(rèn)可的方式。運(yùn)營公司給商家配備團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成本運(yùn)營公司和商家共同承擔(dān)。店鋪產(chǎn)生業(yè)績，大家也一同分取利潤。這是一種合理的合作方式，普遍被眾多商家接受，也是目前比較主流的收費(fèi)方式。

4、前期收服務(wù)費(fèi)，后期只收提點(diǎn)

這種模式目前處于市場探索期，很少數(shù)運(yùn)營公司在做，也是一些實(shí)力比較強(qiáng)的運(yùn)營公司在做嘗試和實(shí)施。這種合作方式對商家產(chǎn)品和實(shí)力會(huì)有一定要求，畢竟自己牛逼，人家才愿意和你長期合作。這種模式前期和第3種一樣：前期和商家共同承擔(dān)運(yùn)營成本，并收取一個(gè)相對較低的銷售額提點(diǎn)，經(jīng)過一定磨合期后，就通過只收傭金甚至利潤分成的方式長期合作，達(dá)到最大程度的共贏。

對于前期收費(fèi)的方式，各個(gè)公司收費(fèi)差距也很大。有一個(gè)月收費(fèi)5000的，也有一個(gè)月收費(fèi)5萬的，差距很大，一般商家是丈二和尚摸不著頭腦。收費(fèi)和項(xiàng)目潛力、團(tuán)隊(duì)成本有直接關(guān)系。

（1）小項(xiàng)目，市場很小，利潤少，操作穩(wěn)定一個(gè)月銷售額估計(jì)也就三四十萬，那這種項(xiàng)目實(shí)力強(qiáng)的公司是不接的，因?yàn)橘嵉腻X都不夠支撐團(tuán)隊(duì)成本。對于這種項(xiàng)目，一般也就只能找收費(fèi)很便宜那種公司，對店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)簡單維護(hù)，賺點(diǎn)小錢，也不用期望店鋪能一個(gè)月做大幾十萬甚至100萬200萬。

（2）中等項(xiàng)目，有市場需求，操作起來月銷售額能過100萬，甚至到300萬。像這種項(xiàng)目是淘寶上普遍的一些項(xiàng)目，產(chǎn)品品質(zhì)好，供應(yīng)穩(wěn)定，如果有能力強(qiáng)做事負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)來做，雙方全力配合好，在一定的運(yùn)營周期之后，確實(shí)是有希望把店鋪?zhàn)龅皆落N售額過百萬。像這種項(xiàng)目，市場上收費(fèi)幾千的公司很難做的起來，至少我是沒聽說過?；臼且沂召M(fèi)不低于2萬甚至3萬的團(tuán)隊(duì)來做，操作起來的成功把握才比較大。

（3）大項(xiàng)目，商家實(shí)力強(qiáng)勁，市場潛力很大。這種項(xiàng)目操作起來的話，月銷售額能在300萬500萬以上，一年銷售額往5000萬及以上去做。對于這種項(xiàng)目，就要找市場上實(shí)力比較頂尖的團(tuán)隊(duì)來做，相應(yīng)的收費(fèi)就不用說了，建議找收費(fèi)不低于3萬/月的團(tuán)隊(duì)來做，這種實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，一般收費(fèi)是3-5萬一個(gè)月，甚至更高。

1、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)

拍攝定位和策劃：專業(yè)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求;拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。

正式拍攝：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。

后期圖片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁面點(diǎn)睛，加入設(shè)計(jì)元素

2、品牌營銷推廣

廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。

客戶管理：客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。

渠道控制：網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù)，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版。

3、商城網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)

數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

銷售支持：銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋，網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理。

店鋪管理軟件：使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營與監(jiān)測。

以上就是關(guān)于淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容和職責(zé)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

淘寶代運(yùn)營公司十大排名（十大淘寶代運(yùn)營公司排行榜）

淘寶關(guān)鍵詞流量查詢（淘寶關(guān)鍵詞流量查詢在哪里）

淘寶昵稱竟然可以重復(fù)（淘寶昵稱竟然可以重復(fù)使用）

簡單的科技圖片（簡單的科技圖片大全）

齊家裝修公司怎么樣(齊家網(wǎng))