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互聯(lián)網(wǎng)營銷實施的最高(互聯(lián)網(wǎng)營銷實施的最高階段是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷實施的最高的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式及策略
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)提高品牌知名度的方法之一,對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷還是很重要的,網(wǎng)絡(luò)營銷主要有以下六種方式:
1、搜索引擎營銷
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索關(guān)鍵詞,并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。
2、軟文營銷
軟文廣告顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。
等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫,那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營銷手段。
3、視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等;又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷是集電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”于一身。
4、口碑營銷
口碑在任何地方都是必不可少的,特別是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中,企業(yè)進行口碑營銷也是非常重要的,怎樣能讓別人相信呢,這時口碑就起到至關(guān)重要的作用。
大家都知道做銷售的第一件事,就是先營銷自己,只有別人相信你、信任你,他才會和你交流、才會買你的東西。其實企業(yè)的口碑也是這樣,目的就是讓消費者更加愿意信任我們、從而來購買產(chǎn)品,將滿意度傳達給更多的人,從而實現(xiàn)更多的盈利,這就是口碑營銷。
5、饑餓營銷
什么是饑餓營銷,簡單來講就是對一件東西有種特殊的渴望、非常想要得到他的沖動。饑餓營銷,也就是利用“饑餓”二字讓我們對某一件事產(chǎn)生強有力的購買欲望。
6、熱點營銷
每天我們都可以找到一些熱門的新聞,有趣的八卦、娛樂節(jié)目等等,對此我們可以利用上面的新聞、八卦、娛樂,運用他們的熱度,來引起大眾的好奇,還可以通過微博、博客、論壇、微信等來增加人氣,畢竟很多時候,大眾的關(guān)注往往是由媒體所引導(dǎo)的。
聚合招商是一家真正能落地的招商外包公司,能夠為企業(yè)提供專業(yè)的招商外包、品牌打造、全網(wǎng)營銷服務(wù),
聚合招商下設(shè)企劃部、設(shè)計部、推廣部、培訓(xùn)部、招商部會銷部六個部門。企劃部會組建專屬的調(diào)研團隊,從多方面對企業(yè)的優(yōu)勢、產(chǎn)品技術(shù)、已有的營銷渠道進行調(diào)研,來選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,制定切實可行的招商方案。同時,還會安排專門的文案專員來撰寫項目軟文,緊跟熱點事件,通過多個權(quán)威渠道發(fā)布軟文,成功打造品牌關(guān)鍵詞。
推廣部則會派出專員,進行搜索引擎覆蓋,這樣別人在各大搜索引擎上搜索與我們項目相關(guān)聯(lián)的詞時,能看到我們的廣告內(nèi)容;同時,還會在互聯(lián)網(wǎng)平臺上投放項目視頻,傳播面廣、傳播速度快、成本低,輕松達到宣傳企業(yè)品牌的目的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析
不作充分的分析研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析一:
褚橙——打造高溢價的農(nóng)產(chǎn)品電商
本來生活網(wǎng)運營中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標(biāo)準(zhǔn)化的東西做成一個標(biāo)準(zhǔn)化,以及如何面對年輕人做推廣。
于是我們看到本來生活網(wǎng)以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產(chǎn)銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會化廣告技術(shù)進行結(jié)合,通過“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎(chǔ)上總結(jié)的褚橙案例要點:
1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會化廣告投放提供方向和依據(jù)
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領(lǐng)袖等)
2)為產(chǎn)品傳播進行內(nèi)容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內(nèi)容方向,包括:褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優(yōu)惠方向,建立起與目標(biāo)消費者聯(lián)系的橋梁
3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準(zhǔn)畫像與內(nèi)容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,后續(xù)帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新案例分析二:
品牌的網(wǎng)絡(luò)事件營銷案例
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質(zhì)。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什么,而是聆聽者聽到了什么。
幾年前,互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮席卷而來,帶著破碎的泡沫而去,當(dāng)時的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網(wǎng)絡(luò)影響力又兵臨城下。
一系列的數(shù)字讓所有投身于互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調(diào)研結(jié)果顯示:中國網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速,2007年一年則增加了7300萬人,年增長率達到53.3%,在過去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬人。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國網(wǎng)民人均上網(wǎng)時間3.28個小時,而電視平均的使用時間才只有1.21小時。
龐大的用戶數(shù)量和如此高的用戶接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底擺脫了幾年前被人稱為“除四大傳統(tǒng)媒體外”的第五類媒體的身份,而躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的,甚至是超過了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。
選擇眾多,如何入手
互聯(lián)網(wǎng)的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來,而興奮之余又多了一絲茫然--互聯(lián)網(wǎng)營銷究竟該如何做
互聯(lián)網(wǎng)營銷的層面有很多,有EPR(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)),有IWOM(互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷),有EAD(互聯(lián)網(wǎng)廣告)……
互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段也有很多,可以跟門戶網(wǎng)站進行專題合作,可以投放公關(guān)軟文,可以根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶人群進行形式豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營銷),可以做IM營銷,可以做論壇營銷,可以做博客營銷,可以做WIKI營銷,可以做流媒體營銷......
如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質(zhì)。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什么,而是聆聽者聽到了什么。
許多互聯(lián)網(wǎng)營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統(tǒng)廣告時代無法承諾的量化,終于在互聯(lián)網(wǎng)時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質(zhì),忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那個挑戰(zhàn)消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵,也要被記住”。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該追求的最高境界似乎應(yīng)該是:在綜合利用互聯(lián)網(wǎng)媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)官方媒體和自媒體)的基礎(chǔ)上,讓盡可能多的目標(biāo)消費群體接收到品牌想要傳達的信息。
事件營銷是個思路
“事件營銷”似乎是一個很好的解決方式?;ヂ?lián)網(wǎng)上諸多火爆事件讓互聯(lián)網(wǎng)營銷人越來越意識到“事件”的力量--如果可以制造一個事件讓許多人關(guān)注,或者借助一個本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注的事件,在這個事件中“恰當(dāng)”地植入品牌信息,那么不僅保證了高關(guān)注度,更保證了品牌信息的正確傳達,可謂是一箭雙雕。
一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營銷案例。
“蘭董”,一個號稱身價億萬的“70后”富婆,在網(wǎng)上發(fā)布了一個視頻,大罵“80后”和“90后”,言語極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對于自己的憤怒激發(fā)到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時候也無法去掉),到后來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無恥、可悲到這(文章來源:華夏酒報·中國酒業(yè)新聞網(wǎng))樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營銷名人效應(yīng)還是所謂的“事件營銷”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對于自己的憤怒激發(fā)到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時候也無法去掉),到后來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營銷名人效應(yīng)還是所謂的“事件營銷thldl.org.cn”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
悲哀與憤怒之余,整個事件營銷案例的策劃和執(zhí)行過程有很多地方還是值得學(xué)習(xí)和研究的:
策劃之高明1--“植入”而非“直述”:制造一個話題人物,以人物為核心引起網(wǎng)友的關(guān)注,再置入網(wǎng)站信息,繼而提升網(wǎng)站知名度--只不過,不是正面人物,而是一個更能引起人們關(guān)注的負(fù)面人物(正所謂好事不出門,壞事傳千里)。
策劃之高明2--“借勢”:恰逢一個“90后”女孩大罵“80后和70后”的視頻大火,于是策劃者趁熱打鐵,推出一個“70后大罵80后和90后”,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。
三、互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的優(yōu)勢在哪里呢?
一、傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍極其廣泛,不受時間和空間的限制,可以通過互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。
二、 是交互性強。從營銷傳播的觀點來看,網(wǎng)絡(luò)上的互動廣告有兩個特質(zhì):應(yīng)個人需求而提供信息;允許廣告受眾來選擇廣告內(nèi)容,除了從廣告中看到相關(guān)的信息外,還能夠建立所謂的“鏈接”,讓真正對產(chǎn)品有興趣的消費者經(jīng)由它直接點擊,取得完整的信息,或留下相關(guān)資料,而后作為數(shù)據(jù)庫營銷之用。
三、是受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計。利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在Internet上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計,系統(tǒng)精確地統(tǒng)計出每個客戶的廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布。
四、是針對性明確。網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群比較確定。由于點閱信息者即為有興趣者,所以可以直接命中有可能購買的用戶,并可以為不同的群眾推出不同的廣告內(nèi)容。
五、 是靈活、成本低。在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)放后很難更改,即使可改動,往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在Internet上做廣告可以按照需要及時變更廣告內(nèi)容,當(dāng)然包括改正錯誤。這樣,經(jīng)營決策的變化也能及時實施和推廣。
六、 是感官性強。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,可以使消費者親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客身臨其境般感受商品或服務(wù)。
四、請問在網(wǎng)上營銷什么好?
網(wǎng)上營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)上營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)上面的各個平臺來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品,包括現(xiàn)在的移動端。
網(wǎng)上營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)上營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)上面的各個平臺來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品,包括現(xiàn)在的移動端。
中文名
網(wǎng)上營銷
網(wǎng)路營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷課程網(wǎng)絡(luò)渠道網(wǎng)絡(luò)營銷互聯(lián)網(wǎng)推廣線上營銷網(wǎng)絡(luò)營銷工具有哪些網(wǎng)上營銷手段網(wǎng)上營銷的方法
定義
廣義定義
網(wǎng)上營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等,這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)上營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
如何定義網(wǎng)上營銷其實并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)上營銷研究必須重視網(wǎng)上營銷實用方法的原因。
狹義定義
狹義的網(wǎng)上營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)上營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。
特點
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種"萬能膠"將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得"唾手可得"。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)上營銷呈現(xiàn)出以下一些特點:
(1)跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)可有更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
(2)多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
(3)交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
(4)個性化。互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。
(5)成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
(6)整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
(7)超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
(8)高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
(9)經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
(10)技術(shù)性。網(wǎng)上營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實施網(wǎng)上營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)上營銷的完善與開展
網(wǎng)絡(luò)營銷要想正確并完善的開展,必須包括六個階段:控制他們、限制他們、推動他們、聯(lián)絡(luò)他們、抓住他們。
技巧
增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫
瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
影響潛在客戶決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產(chǎn)品的時候,其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產(chǎn)品的好評價。
提高客戶重復(fù)購買
(1)優(yōu)惠券策略:一個客戶訂購成功之后,一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購買產(chǎn)品的時候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
(2)數(shù)據(jù)庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬地向客戶推送廣告,這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,什么信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網(wǎng)絡(luò)營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創(chuàng)造奇跡的。
方法
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果。
搜索引擎營銷
SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲得最大的來自搜索引擎的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價值。
交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接,它具有一定的互補優(yōu)勢,是兩個網(wǎng)站之間簡單的合作方式,即分別在自己的網(wǎng)站首頁或者內(nèi)頁放上對方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從對方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個作用,即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。
網(wǎng)絡(luò)廣告
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動,新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發(fā)布
信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。
博客營銷
博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。 博客營銷不直接推銷產(chǎn)品,而是通過影響消費者的思想來影響其購買行為。例如某相機廠商贊助某知名攝影博客,并向其灌輸自己相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容,而后這些產(chǎn)品由該博客為源頭傳播開來,影響其它攝影愛好者和相機用戶。專業(yè)博客往往是那個圈子中的意見領(lǐng)袖,他們的一舉一動往往被其他人模仿和追逐。
個性化營銷
個性化營銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,據(jù)研究,為了獲得某些個性化服務(wù),在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才愿意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段,國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè),國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期,不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。
網(wǎng)上商店
建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店,如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充,對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。
病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是?,F(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
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