產(chǎn)品整體概念的含義（產(chǎn)品整體概念的含義和層次）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品整體概念的含義的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、商品整體概念包括哪三個層次 ？每個層次的含義分別是什么？

• 2、如何理解整體產(chǎn)品的含義？試舉例加以說明

• 3、到底什么是產(chǎn)品？

• 4、舉例說明整體產(chǎn)品的概念，層次及其營銷指導(dǎo)意義

一、商品整體概念包括哪三個層次 ？每個層次的含義分別是什么？

商品的整體概念包括三個層次：商品實質(zhì)層、商品實體層和商品延伸層。

1、商品實質(zhì)層

指商品帶給消費者的最基本的效用和利益，即主要的實際用途。這是商品概念的核心層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客購買的真正動機。

2、商品實體層

指支持商品核心利益的各種具體形式，即商品的外部特征，如商品的質(zhì)量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特征。

3、商品延伸層

指消費者在購買和使用商品時所獲得的各種附加服務(wù)和附加利益，如提供信貸、免費送貨安裝、售后保修等。體現(xiàn)了商品的服務(wù)性。

擴展資料

商品的整體概念是以消費者的基本利益為核心，強調(diào)服務(wù)是商品的組成部分，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷思想。

特別是當(dāng)商品的實質(zhì)層和實體層與競爭者相仿的情況下，商場競爭的高下往往取決于商品的延伸層。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，消費者對企業(yè)的依賴性越來越大。

他們購買商品時．不僅購買商品本身，而且希望在購買商品后，得到可靠而周到的服務(wù)。商場的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，已成為消費者判定商品質(zhì)量，決定購買與否的一個重要條件。

因此，正確認(rèn)識商品的整體概念，提高服務(wù)質(zhì)量，使消費者購買商品時得到更多的附加利益是商場商品開發(fā)和管理中的一項重要的基礎(chǔ)工作。

參考資料來源：百度百科--商品整體

二、如何理解整體產(chǎn)品的含義？試舉例加以說明

整體產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實際功能，營銷學(xué)把它分為三個層次：核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。

核心產(chǎn)品指的是產(chǎn)品的實際功能，這是產(chǎn)品的重要部分，產(chǎn)品功能包括物質(zhì)和精神兩個方面，前者指是產(chǎn)品的實際用途，后者指的是產(chǎn)品給顧客所帶來的是地位 聲譽 心理。

精神上的滿足。

形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實體部分，即產(chǎn)品之所以具有功能的物質(zhì)基礎(chǔ)。顧客為了獲取產(chǎn)品的功能，就必須購買實體部分，形式產(chǎn)品為了能充分體現(xiàn)其功能作用，多體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)，構(gòu)造，外觀、商標(biāo)、包裝等。

延伸產(chǎn)品是指企業(yè)在產(chǎn)品實體以外給予。

顧客的額外利益，也可稱為附加產(chǎn)品。例如：培訓(xùn)、運輸、安裝、配件、巡回維修等方面。延伸產(chǎn)品是樹立以顧客為中心的營銷觀念的具體體現(xiàn)，也是市場競爭的產(chǎn)物。

三、到底什么是產(chǎn)品？

1、“產(chǎn)品概念”是企業(yè)想要注入顧客腦中關(guān)于產(chǎn)品的一種主觀意念，它是用消費者的語言來表達(dá)的產(chǎn)品構(gòu)想。一般用文字來表達(dá)或用圖片來描述產(chǎn)品概念，通常一個完整的產(chǎn)品概念由四部分組成：

①消費者洞察：從消費者的角度提出其內(nèi)心所關(guān)注的有關(guān)問題；

② 利益承諾：說明產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處；

③ 支持點：解釋產(chǎn)品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的；

④ 總結(jié)：用概括的語言（最好是一句話）將上述三點的精髓表達(dá)出來。

產(chǎn)品概念要求對消費者的產(chǎn)品介紹能夠足夠清楚，對消費者夠有吸引力！

2、產(chǎn)品的狹義概念：被生產(chǎn)出的物品；產(chǎn)品的廣義概念：可以滿足人們需求的載體。產(chǎn)品的“整體概念”——人們向市場提供的能滿足消費者或用戶某種需求的任何有形物品和無形服務(wù)。社會需要是不斷變化的，因此，產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式也會相應(yīng)地改變。新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，產(chǎn)品數(shù)量的不斷增加，是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特點。

3、產(chǎn)品整體概念，20世紀(jì)90年代以來，菲利普-科特勒等學(xué)者傾向于使用五個層次來表述產(chǎn)品整體概念，認(rèn)為五個層次的表述方式能夠更深刻、更準(zhǔn)確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。產(chǎn)品整體概念要求營銷人員在規(guī)劃市場供應(yīng)物時，要考慮到能提供顧客價值的五個層次。產(chǎn)品整體概念的五個基本層次是：

（1）核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說，每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。因此，營銷人員向顧客銷售任何產(chǎn)品，都必須具有反應(yīng)顧客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式。有五個特征構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。即使是純粹的服務(wù)，也具有相類似的形式上的特點。

（3）期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

（4）延伸產(chǎn)品。延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。國內(nèi)外很多企業(yè)的成功，在一定程度上應(yīng)歸功于他們更好地認(rèn)識到服務(wù)在產(chǎn)品整體概念中所占的重要地位。

（5）潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢和前景。

四、舉例說明整體產(chǎn)品的概念，層次及其營銷指導(dǎo)意義

1、實質(zhì)產(chǎn)品

實質(zhì)產(chǎn)品是指產(chǎn)品的基本需求效用和利益。從根本上講，每個產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。例如，消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質(zhì)。

2、形式產(chǎn)品

形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品的實體外在形態(tài)，或核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對需求的特定滿足形式。。形式產(chǎn)品一般有五個特征構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。核心產(chǎn)品必須通過形式產(chǎn)品才能實現(xiàn)。

3、延伸產(chǎn)品

延伸產(chǎn)品是指針對產(chǎn)品本身的商品特性而產(chǎn)生的各種服務(wù)保證?；蛘呤穷櫩唾徺I形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。

對市場營銷管理的意義表現(xiàn)在：

1、它以消費者基本利益為核心，指導(dǎo)整個市場營銷管理活動，是企業(yè)貫徹市場營銷觀念的基礎(chǔ)。

2、只有通過產(chǎn)品四層次的最佳組合才能確立產(chǎn)品的市場地位。

3、產(chǎn)品差異構(gòu)成企業(yè)特色的主體，企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力于創(chuàng)造自身產(chǎn)品的特色。

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擴展資料

產(chǎn)品形態(tài)是產(chǎn)品信息的載體，基于形態(tài)語意學(xué)的交通工具設(shè)計是運用獨特的造型語言，利用產(chǎn)品形態(tài)這種無聲的媒介向外界傳遞產(chǎn)品的基本內(nèi)容，達(dá)到“無聲勝有聲”的藝術(shù)境界。隨著時代的變化，尤其是科技、制造工藝的進(jìn)化，交通工具更加注重于產(chǎn)品形態(tài)語意的表達(dá)，一個好的形態(tài)反映了時代的精神面貌，迎合了人們的審美趣意，甚至于還影響著和引導(dǎo)著人們的消費習(xí)慣。

然而傳統(tǒng)的交通工具設(shè)計以使用性為主要目標(biāo)，更多考慮產(chǎn)品功能的實現(xiàn)、結(jié)構(gòu)的合理，而沒有把人作為設(shè)計的目標(biāo)，在滿足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上忽略了精神與情感方面的需求的設(shè)計。就汽車設(shè)計而言，造型上存在色彩單調(diào)、搭配不當(dāng)、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導(dǎo)致汽車設(shè)計整體品質(zhì)大打折扣，失去國際競爭力。

所以交通工具設(shè)計作為人類智慧的產(chǎn)物，是由若干個相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的集合體，包括功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩以及環(huán)境等要素，本項目通過運用形態(tài)語意學(xué)的設(shè)計理念來創(chuàng)造出更時尚、更加美觀的交通工具。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%95%B4%E4%BD%93%E6%A6%82%E5%BF%B5/6397226?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-產(chǎn)品整體概念">百度百科-產(chǎn)品整體概念

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E6%95%B4%E4%BD%93%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%A6%82%E5%BF%B5/2041175#1"target="_blank"title="百度百科-整體產(chǎn)品概念">百度百科-整體產(chǎn)品概念

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