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營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍免費(fèi)閱讀
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍免費(fèi)閱讀的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍
銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍
有什么銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍推薦嗎?每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都是相互的,如果你不能與客戶(hù)互動(dòng)起來(lái),讓他們參與進(jìn)來(lái),那么你就可能不會(huì)那么容易成交。想要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售,還得靠平時(shí)學(xué)習(xí)獲取經(jīng)驗(yàn)!那么有什么書(shū)是銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍呢?
銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍1
《銷(xiāo)售的金鑰匙》
推薦理由:是一本專(zhuān)門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售新手,為銷(xiāo)售新手講述一套簡(jiǎn)單,實(shí)用,低成本,快速持續(xù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的流程和方法。按部就班,就能幫助你快速入門(mén),快速持續(xù)的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律,因此不限制行業(yè),可以通用。
重點(diǎn)告訴銷(xiāo)售新手快速入門(mén)要具備的職業(yè)化素質(zhì)(心態(tài),禮儀),要經(jīng)歷哪些階段,如從定位客戶(hù),介紹產(chǎn)品,尋找客戶(hù),取得客戶(hù)信任,成交客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,常用話(huà)術(shù)等整個(gè)必須經(jīng)歷的流程進(jìn)行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的38個(gè)各行業(yè)案例。
特別是針對(duì)不善于言談,沒(méi)有關(guān)系,也不會(huì)搞關(guān)系,也不想天天打電話(huà),發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會(huì)使你這一不足變成優(yōu)勢(shì)。如果你善于言談,會(huì)搞關(guān)系,將使如魚(yú)得水。
《成交高于一切》
推薦理由:沒(méi)有成交,談何銷(xiāo)售?成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,如何賣(mài)出去,賣(mài)上價(jià)。本書(shū)運(yùn)用四維成交法,展開(kāi)大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招,招招緊扣成交,招招落到實(shí)處。同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的欠缺臨門(mén)一腳的問(wèn)題。
《客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴,抱怨處理技巧》
推薦理由:產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯,在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格之下,客戶(hù)的訴求更多地轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)。如何正確處理客戶(hù)的投訴,將客戶(hù)的投訴意見(jiàn)轉(zhuǎn)換成改進(jìn)產(chǎn)品的有效意見(jiàn)。此書(shū)會(huì)重點(diǎn)介紹。
《華為執(zhí)行力》
推薦理由:光說(shuō)不做,一切都是空談,什么是執(zhí)行?究竟如何做才能打造高效的執(zhí)行體系呢?此書(shū)將給你做出詳盡解答。
《絕對(duì)成交話(huà)術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)》
推薦理由:掌握了銷(xiāo)售話(huà)術(shù),就等于擁有了一顆搖錢(qián)樹(shù)。
銷(xiāo)售必讀的書(shū)籍2
在銷(xiāo)售中,你要知道兩個(gè)技巧:
①客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的
②拿/賺/掙到提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
在了解之前,想想四個(gè)問(wèn)題
我們不會(huì)銷(xiāo)售會(huì)如何?
那些挑戰(zhàn),困難,影響是什么?
如果我們掌握了銷(xiāo)售,會(huì)發(fā)生什么變化?
除了用在客戶(hù)身上,對(duì)付老板,同事,生活中特想搞定的小伙伴,以及得到的價(jià)值?
很難得到有效的回答?
我們要像醫(yī)生一樣,首先提問(wèn)搞清楚對(duì)方的問(wèn)題,體現(xiàn)自己的夠?qū)I(yè),得到客戶(hù)的信任,對(duì)方才愿意回答你。
賣(mài)東西不是目的,讓對(duì)方得到想要的價(jià)值,才是出發(fā)點(diǎn)。這就需要我們用心,有自信心,有毅力來(lái)完成這件事。
面對(duì)客戶(hù)膽怯怎么辦?
這是一件特別正常的事,人人都會(huì)碰到。
如何理解無(wú)奸不商?
換一個(gè)方向,想想出發(fā)點(diǎn),我們給買(mǎi)的人帶來(lái)好處,價(jià)值。
如何賣(mài)出去產(chǎn)品?
我的產(chǎn)品,代表公司,有方案,有價(jià)值,堅(jiān)信自己,是幫助客戶(hù)買(mǎi)東西,怎么方便,怎么便宜,提供顧客想要的,顧問(wèn)性銷(xiāo)售。
什么樣的性格適合銷(xiāo)售?
在態(tài)度,勤奮的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)知識(shí),了解市場(chǎng),提高銷(xiāo)售技巧,溝通力,親和力,后天的努力很重要,讓自己更有說(shuō)服力。
至于什么樣的性格,沒(méi)有限制。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售靠什么?
品牌,口碑,評(píng)價(jià),帶來(lái)信任感。
營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售,怎么理解?
銷(xiāo)售簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是把東西賣(mài)出去,而營(yíng)銷(xiāo)涉及的比較廣泛,定價(jià)格,調(diào)控市場(chǎng),維護(hù)新老客戶(hù),定義企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等,調(diào)整銷(xiāo)售方法。
再打一個(gè)比方,銷(xiāo)售好比“近視眼”,只看到眼前的一個(gè)東西,營(yíng)銷(xiāo)好比“遠(yuǎn)視眼”,著眼宏觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大話(huà)題,4P,成品,價(jià)格,促銷(xiāo),渠道。
每一份工作,都有存在的`必要性,銷(xiāo)售是一個(gè)很好的起點(diǎn),可以轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售管理,講師,培訓(xùn)師,企業(yè)顧問(wèn)等。
作為一名技術(shù)人員,如何銷(xiāo)售?
前面銷(xiāo)售,后面有技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為后盾,自己一個(gè)人拜訪(fǎng)客戶(hù),單槍匹馬,延展性更強(qiáng)些,一個(gè)技術(shù)型的銷(xiāo)售,發(fā)展還是比較好的。
如何提高銷(xiāo)售的效率?
我們每天拜訪(fǎng)客戶(hù),做報(bào)價(jià),填合同,內(nèi)部開(kāi)會(huì)等,確實(shí)很忙,這需要我們?cè)跁r(shí)間管理上,做事的方法上,多下功夫。
如何尋找客戶(hù)?
我們身邊就有很多潛在客戶(hù),掃街式(挨家挨戶(hù)),打電話(huà)式,朋友介紹,招標(biāo)網(wǎng)獲取等。
如何最快的贏得對(duì)方的信任?
展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象,辦事能力,服務(wù)的心。
知道產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),怎么更好的面對(duì)顧客?
自己要明白,有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)很正常。對(duì)顧客說(shuō),我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是非常適合你的,缺點(diǎn)沒(méi)有過(guò)多的影響您的使用,利害關(guān)系,讓客戶(hù)自己評(píng)價(jià),在了解的情況下,讓客戶(hù)的需求得到體現(xiàn)。
如何給客戶(hù)一個(gè)好的印象?
禮貌,親和力,讓客戶(hù)暢所欲言。至于投其所好,人的正常心理罷了。守時(shí),個(gè)人著裝,看人的眼神,遞交名片,握手等商業(yè)禮儀,問(wèn)候,目光接觸。
如何維護(hù)客戶(hù)?
你收了客戶(hù)的錢(qián),對(duì)方希望的是給錢(qián)后得到你更好的服務(wù),確保你的承諾能做到,甚至超越期待。
問(wèn)客戶(hù),也會(huì)找到自己的方向,良好的接觸了解,先知先覺(jué)的處理態(tài)度,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,了解使用情況的多層次。維護(hù)老客戶(hù)的意義大于新客戶(hù)。
銷(xiāo)售壓力大,任務(wù)重,怎么解壓?
銷(xiāo)售這個(gè)工作,比別的行當(dāng)更鍛煉人,更需要抗壓,做做運(yùn)動(dòng)或睡覺(jué)。利用自己的銷(xiāo)售傭金好好犒勞自己,吃大餐,去哪玩。
銷(xiāo)售從師,怎么選擇?
至于你說(shuō)和你類(lèi)似,和你互補(bǔ)的,都可以試一試,相信自己,你就會(huì)知道。
我是帶團(tuán)隊(duì),還是個(gè)人發(fā)展?
看你的職責(zé),團(tuán)隊(duì)需要凝聚力,每個(gè)人的激勵(lì)點(diǎn)不同,有的需要被認(rèn)可,有的需要好的環(huán)境,有的需要高薪水,該出頭的時(shí)候就應(yīng)該爭(zhēng)取利益。
讓客戶(hù)的需求變明確,加強(qiáng)自己的提問(wèn)方式,這個(gè)要不斷練習(xí),試錯(cuò),磨礪技術(shù),不一定非得是銷(xiāo)售追著客戶(hù),讓客戶(hù)追銷(xiāo)售試試。
怎么克服陌生的交往恐懼?
①多讀書(shū),如《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》
②練習(xí),應(yīng)用,接受自己的恐懼感。
如何在合適的時(shí)間說(shuō)出價(jià)格?
尋找提問(wèn)機(jī)會(huì),樹(shù)立價(jià)值,才能說(shuō)價(jià)格,看客戶(hù)的需求范圍。
我看書(shū),看電影,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,遇到具體問(wèn)題還是不知道怎么辦?
這是一個(gè)很普遍的問(wèn)題,你需要找一個(gè)導(dǎo)師,經(jīng)驗(yàn)人士,指出你的錯(cuò)誤,堅(jiān)持自己,如果有人可以指點(diǎn)你,可以說(shuō)太幸福了。
如何了解自己和同行處于什么樣的位置,最優(yōu)秀的銷(xiāo)售應(yīng)該長(zhǎng)什么樣子?
①交易型,問(wèn)答機(jī),買(mǎi)不買(mǎi)是客戶(hù)的決定,很難影響客戶(hù)的決定。
②顧問(wèn)型,就像一個(gè)有著高超技藝的大夫,除了解決客戶(hù)認(rèn)為的表面癥狀之外,還能告訴他沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題。
二、
三、《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)》txt下載在線(xiàn)閱讀全文,求百度網(wǎng)盤(pán)云資源
《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)》(陳瑋)電子書(shū)網(wǎng)盤(pán)下載免費(fèi)在線(xiàn)閱讀
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書(shū)名:《“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)》
作者:陳瑋
譯者:
豆瓣評(píng)分:6.0
出版社:浙江大學(xué)出版社
出版年份:2013-9-1
頁(yè)數(shù):210
內(nèi)容簡(jiǎn)介:——從聯(lián)姻到?jīng)Q裂,加多寶與王老吉經(jīng)歷了怎樣的糾葛紛爭(zhēng)?
——從崛起到征服,紅罐涼茶攻城略地有著怎樣的兵法絕學(xué)?
——痛失千億商標(biāo),洞悉飲料巨頭絕路逢生的奇策
——眾多強(qiáng)敵環(huán)伺,剖析涼茶江湖蠢蠢欲動(dòng)的暗流
——中國(guó)涼茶行業(yè)烽煙未散,龍爭(zhēng)虎斗將繼續(xù)上演……
從20世紀(jì)90年代的艱難創(chuàng)業(yè)到成為如今中國(guó)飲料行業(yè)的巨頭,加多寶公司是如何一步步攻城略地,用涼茶征服了整個(gè)市場(chǎng)?從租賃品牌到一紙?jiān)V狀?yuàn)Z回價(jià)值千億的“王老吉”商標(biāo),廣州醫(yī)藥集團(tuán)公司為何卻在終端陣地上馬失前蹄?從攜手并進(jìn)到反目成仇,紅罐涼茶的雙雄之爭(zhēng)究竟誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù),中國(guó)涼茶業(yè)的未來(lái)又將如何?
“怕上火喝王老吉”,一句婦孺皆知的涼茶宣傳語(yǔ)背后,是激烈的商業(yè)大戰(zhàn)。在這個(gè)不流血的戰(zhàn)場(chǎng)里,群雄并起,可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、和其正、霸王涼茶、鄧?yán)蠜霾?、萬(wàn)吉樂(lè)、寶慶堂,一一粉墨登場(chǎng),又將碰撞出怎樣的激烈火花?加多寶冠名“中國(guó)好聲音”處處領(lǐng)先,廣藥王老吉憑借商標(biāo)亦步亦趨,本書(shū)將為您揭開(kāi)中國(guó)涼茶營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)的真實(shí)面紗。
作者簡(jiǎn)介:陳瑋:
涼茶與飲料業(yè)的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人,曾在多家涼茶飲料公司從事過(guò)市場(chǎng)策劃、品牌管理、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)等工作。也曾任某大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)系的教師,并擔(dān)任過(guò)全球品牌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國(guó)品牌網(wǎng)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等媒體的特約專(zhuān)家。
在國(guó)內(nèi)首開(kāi)“飲料營(yíng)銷(xiāo)”博客專(zhuān)欄,在同類(lèi)搜索專(zhuān)欄中排名第一,累計(jì)瀏覽量過(guò)百萬(wàn)。出版過(guò)《中國(guó)本土市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)戰(zhàn)》等多本營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,在書(shū)中創(chuàng)造性地提出“4M+4P”的大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論,也是“4M”市場(chǎng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)始人。
四、有哪些入門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍推薦
營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)書(shū)籍的話(huà)比較推薦大家看下《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》,這本書(shū)可能是最經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍了。很多圈內(nèi)大佬都有推薦,當(dāng)然如果你有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和時(shí)間,還是比較建議你看下12Reads全系列的書(shū),比買(mǎi)單本更劃算。管理的知識(shí)都是有內(nèi)在聯(lián)系的,想入門(mén)營(yíng)銷(xiāo)最好也要學(xué)下銷(xiāo)售、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)戰(zhàn)略等。
需要注意的是,12Reads的書(shū)都只能在12Reads官網(wǎng)買(mǎi),并且價(jià)格比一般的書(shū)要貴,這兩點(diǎn)比較隱隱讓人感覺(jué)不爽。但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)誰(shuí)讓人家有干貨、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢。
另外除了《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》,入門(mén)的話(huà),還可以看下科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》。這本書(shū)常被人奉為“營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)”,是非常典型的教科書(shū)式書(shū)籍。也正因?yàn)槭墙炭茖W(xué),科特勒的這本《營(yíng)銷(xiāo)管理》理論知識(shí)充盈,但實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容不足。這可能是教科書(shū)的通病吧,就算是這種國(guó)外所謂大師級(jí)的教材也無(wú)一例外、不能幸免。
而《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》相比較之下,還是比較有實(shí)戰(zhàn)精神的?!稜I(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》和《營(yíng)銷(xiāo)管理》都做到了將基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)完完整整地講了一遍,但前者勝出的地方在于它的這些知識(shí)可操作性、可模仿性比較強(qiáng)。不得不說(shuō),時(shí)代在變遷,一些類(lèi)似科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》這樣的教科書(shū)正在慢慢退出歷史舞臺(tái),這也是知識(shí)更新迭代的一種必然。
總之,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)入門(mén)的話(huà)只看《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》這本書(shū)是完完全全能hold得住的。并且也不太建議你在入門(mén)階段就看過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍,這樣只會(huì)亂了你的陣腳。因?yàn)槭忻嫔系臅?shū)籍其質(zhì)量參差不齊,很容易會(huì)讓你誤入“歧途”。而一旦你在入門(mén)時(shí)走錯(cuò)方向,后期再想糾正將會(huì)是很難的一件事。
另外,《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》也不是完全意義上的營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)書(shū)籍,因?yàn)榍懊嬉舱f(shuō)過(guò)很多營(yíng)銷(xiāo)圈內(nèi)已經(jīng)很牛的大佬們也在看和不厭其煩地推薦這本書(shū)??梢?jiàn)這本書(shū)除了很是“入門(mén)”以外還承載了更多其他的意義。無(wú)論你處在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)專(zhuān)業(yè)的哪個(gè)階段,這本書(shū)都能給你帶來(lái)一定的啟發(fā)和幫助。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身不是一個(gè)太復(fù)雜的學(xué)科,而談到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)入門(mén),最重要的則是能在最開(kāi)始的時(shí)候就選到一本“對(duì)”的書(shū)。如此方能事半功倍,并更好地理解和掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本原理和系統(tǒng)性知識(shí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,希望今天推薦的這本營(yíng)銷(xiāo)學(xué)入門(mén)書(shū)籍可以助你一臂之力。
如果你也有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)入門(mén)書(shū)籍及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典書(shū)籍推薦,歡迎留言與小編互動(dòng)哦!
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