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客戶來源渠道20種(客戶來源渠道20種有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客戶來源渠道20種的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、保險行業(yè)是如何獲得顧客的?有哪些渠道?
對于保險行業(yè)來說,顧客是最重要的,那么保險行業(yè)都是如何獲得顧客的呢?一般來說,保險公司獲得顧客的渠道分別是購買過保險的老顧客、填寫自己資料對保險有意向的新顧客。
一、老顧客
有很多購買過保險的老顧客都接到過保險公司打來的電話,推銷自己公司的新產(chǎn)品,有時候甚至讓人感覺煩不勝煩。最主要是因為購買過保險的老顧客對保險有更好的了解,他們購買新保險的概率,相比較沒有接觸保險的人來說要更高一些。所以保險公司經(jīng)常會把老顧客的資料整理出來,成為目標(biāo)顧客。
二、新顧客
一些保險公司可能會推出免費贈送保險的業(yè)務(wù),在領(lǐng)取免費保險時,需要填寫自己的相關(guān)資料,例如電話號碼,身份證號碼,姓名等等。這些資料會進入保險公司的系統(tǒng)當(dāng)中,而填寫資料的投保人也就成了保險公司新的目標(biāo)顧客。因為這類人群有保險意識,能更好的去推銷保險。所以我們在領(lǐng)取免費保險時,也就相當(dāng)于把自己的資料拱手給了保險公司,自愿成為目標(biāo)顧客。
三、宣傳
我們經(jīng)常能夠看到保險公司員工到小區(qū)入戶宣傳,贈送一些小禮物來吸引顧客。周圍來來往往的人群都有可能成為自己的顧客,而這也能夠成為他們的顧客來源渠道之一。保險公司的員工會宣傳保險的相關(guān)知識,然后推銷自己的新產(chǎn)品,努力吸引群眾的注意,并且把他們變成顧客。不管是哪種獲得顧客的渠道,都是合法正規(guī)的,關(guān)于這一點毋庸置疑。我們在選購保險時也應(yīng)該格外注意,不要聽信保險推銷員的一面之詞,還是應(yīng)該具體看清楚保險細(xì)節(jié),再做決定究竟是否購買。
二、客戶來訪渠道分哪幾種
客戶來訪渠道有電話來訪,網(wǎng)絡(luò)來訪,親身來訪等。
以前客戶的來訪一般是,書信來訪和親身來訪。但是隨著時代的進步和科技的發(fā)展,客戶來訪渠道中的書信往來因為速度慢等原因被舍棄,現(xiàn)在客戶的來訪渠道主要是:電話來訪,網(wǎng)絡(luò)來訪,親身來訪等。
三、金融理財開發(fā)客戶的渠道
開發(fā)理財?shù)目蛻粲泻枚啵韵率俏覟榇蠹艺淼年P(guān)于金融理財開發(fā)客戶的渠道,歡迎閱讀!
金融理財開發(fā)客戶的渠道
一、 準(zhǔn)備工作
1、 了解產(chǎn)品的屬性和公司產(chǎn)品優(yōu)于其他產(chǎn)品的地方:具有業(yè)內(nèi)權(quán)威的專家坐鎮(zhèn),提供一對一專家指導(dǎo)。而大部分公司則只提供短信、QQ提醒等服務(wù)。
2、 了解開戶流程
3、 了解公司,同時了解公司可以提供給客戶的服務(wù):專業(yè)資訊,市場行情,操作建議,技術(shù)指導(dǎo),看盤軟件等
4、 了解銀行可以提供的服務(wù):負(fù)責(zé)開戶和提供交易軟件
5、 了解客戶群體的來源:網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴(熟人)、數(shù)據(jù)庫、銀行
二、 主要營銷渠道
1、 網(wǎng)絡(luò)營銷:通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶
2、 戰(zhàn)略合作伙伴營銷:通過加盟商,居間人開發(fā)客戶
3、 數(shù)據(jù)庫營銷:后臺資源充分利用后開發(fā)客戶通過其他客戶資料數(shù)據(jù)庫進行營銷
4、 銀行渠道營銷:銀行是我們重要的合作伙伴,也是我們開發(fā)客戶的主要渠道之一
三、 開發(fā)客戶的渠道
1、 熟人介紹:相關(guān)產(chǎn)品的熟人,朋友介紹,客戶介紹,利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢實現(xiàn)資源共享。 記得一點,對待客戶要誠信,這樣才可以有持續(xù)的發(fā)展
2、 電話營銷: 1) 做好被拒絕的準(zhǔn)備和心態(tài),通過談話找到推銷的切入點,開發(fā)時間長,但是客戶的忠誠度高 2) 要寫好每天的跟進記錄,尤其是重點的消息的記錄 3) 再次跟進時尋找突破點 4) 留意客戶的抗拒點:是抗拒你,抗拒產(chǎn)品,還是抗拒你的說話方式
3、 網(wǎng)絡(luò)開發(fā): 1) 以投資人的身份加入很多相關(guān)的QQ群 2) 博客,微博,空間,對產(chǎn)品本身和相關(guān)的投資信息和投資資訊進行推廣 3) 進入論壇發(fā)帖子,加上自己的QQ 4 搜索引擎開發(fā): 利用baidu知道,Google,sina等門戶型網(wǎng)站提問問題,或者回答問題,但是記得留下自己的QQ,回答的時候略掉關(guān)鍵的問題,讓客戶可以尋找你
4、 渠道開發(fā) 如居間人,代理商等,
金融理財開發(fā)客戶渠道簡單粗暴的方法
直接在同行業(yè)公司搶客戶,操作辦法上智聯(lián)招聘羅列出一批在行業(yè)做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問問情況。
通常這時候,業(yè)務(wù)員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
好處有很多:
1)學(xué)習(xí)他們的產(chǎn)品和話術(shù);
2)在過程中,哪個是有意向的客戶,基本可以判斷出來;
3)記得有機會就跟客戶互相換個聯(lián)系方式;
4)沒有機會,就在會議結(jié)束前早借口閃人,到公司樓下……。
如果不想去聽,去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠就可以了,在一樓前臺,會有人問某某公司怎么走,這些便是他們公司邀請的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉(zhuǎn)悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過很多已經(jīng)在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進他們的采購序列再說,充當(dāng)甲方的價格磨刀石。
保險公司經(jīng)常說一句話,家庭資產(chǎn)配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對于這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風(fēng)險!呵呵,這類話術(shù)哥們你還輕車熟路吧……
B、緊盯放生之人。
那些放生的人很有錢的,不過拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點佛學(xué),否則沒有什么交流基礎(chǔ)。每座大城市都有相對集中的放生地段,河流,水庫,山林等地方,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲,玩命干吧……
C、二手車市場。
這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。路虎不好出手,有錢人買二手路虎?開玩笑!
找車主去!這是你的優(yōu)勢,如果懂車,能跟賣家、買家全聊得起來,算是咱們一大特長!
四、房地產(chǎn)銷售拓客渠道有哪些?去哪里找客戶?
本刊專稿
做地產(chǎn)中介,找客戶最容易的,也是質(zhì)量最高的客戶來源,就是開通網(wǎng)絡(luò)端口,發(fā)網(wǎng)絡(luò)房源,這是巧干的做法。
不要嫌貴,為了省錢,往往賺不到更多的錢,必須要舍得投資,你可以觀察看看身邊做得好的同事,哪個不是有兩三個網(wǎng)絡(luò)端口的。
網(wǎng)絡(luò)端口,也有講究,個人感覺:搜房幫、58比較好用,好好研究這兩個,最重要的一條是圖片一定要漂亮,文案要寫得專業(yè),刷新要定時靈活刷新,不然就是燒錢。
說完了,巧干的做法,接下來就是說苦干的做法了。
苦干的做法就是要主動出擊了:
1、打資料客
2、打街霸
要從這兩種方式中去尋找意向客戶,只能通過數(shù)量級的苦干。
1 、資料客: 公司里會有一大堆A4紙的資料客,這些都已經(jīng)不知道被打過多少遍了,但是只要他有購房需求,不管打多少遍,是不會打死他的。按照我過去沒有加入團隊的時候,打100個,里面會有3個意向客戶左右。
但這個質(zhì)量不高,因為是你推薦的,不像網(wǎng)絡(luò)客一樣是他主動找我們的。這些資料客里面的意向客戶,一般20個,里面能約出一個看房,約出來的,10個里面有一個成交就很不錯了。所以每天要打多少個電話才能成交一個客戶,可以想想。
按打10000個電話來算,大概有300個意向客,300個意向客,可以約出的有15個,15個大概成交1個。所以每天需要打500個電話起,才能保證周末有客戶帶,這方面沒有數(shù)量級打底,一切都白談。這些客戶的質(zhì)量太低,沒有網(wǎng)絡(luò)客好搞定!
2 、打街霸, 打街霸要找到一個合適的地方。我一般會去人多的地方,一般在銀行旁邊、超市停車場這些。還可以進行掃街的形式,就是把一條街里面的店全部掃一遍,也能獲得意向客戶。
打街霸最重要的一點,就是話術(shù)的問題,一定要錘煉好話術(shù),說出來的話,三句話里面必須要能夠吸引住客戶,如果吸引不住,那就是話術(shù)不行,要么就是不是意向客戶。
比如: 以前我們賣惠州一手房的時候,就說最突出的三點:1零首付、2天虹樓上、3地鐵口旁。
讓別人留號碼,也需要技巧,要給他一個留號碼的理由,給號碼對他們有什么幫助。
有優(yōu)惠?現(xiàn)在他沒有需求,等有需求給他介紹?這些要跟他講明白,他才會留。
其他方式,就是在項目旁邊,等上門客,主動上門的意向很大,能把這批客戶攔截下來也很不錯。
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藍(lán)小雨:書籍 《我把一切告訴你》 作者、天涯創(chuàng)業(yè)家園著名樓主,微信訂閱號lanxy2014
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