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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些方面（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些方面的）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 07:54:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 889 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些方面的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么？
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)都主要做什么?
3、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是什么意思?做什么的?
4、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位是做什么內(nèi)容工作的？

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些方面（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括哪些方面的）

一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么？

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)：

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美術(shù)設(shè)計(jì)的要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范，注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)整體的一致性。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來，而上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等來決定；

2、網(wǎng)站維護(hù)

服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、內(nèi)容更新和調(diào)整等、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定；

3、網(wǎng)站測(cè)試

服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試、根據(jù)需要的其他測(cè)試。

二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)都主要做什么?

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的意思就是你把一個(gè)公司的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上去推廣開來，讓更多的意向客戶找到你，看見你的產(chǎn)品，讓客戶聯(lián)系到你，從而達(dá)到一個(gè)成交轉(zhuǎn)化，讓公司的一個(gè)銷售額提升起來的一個(gè)崗位就叫做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，就是幫公司數(shù)據(jù)和銷售額提升的人員。

下面我來舉一個(gè)比方，你去面試一家公司去做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，這家公司是做機(jī)械行業(yè)的。那你怎么樣把機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品信息在互聯(lián)網(wǎng)上推開呢？那你可以使用最近比較火爆的視頻平臺(tái)推廣，還有自媒體平臺(tái)上頭條號(hào)的圖文性的一個(gè)推廣，也可以拍大量的視頻，去各大自媒體視頻平臺(tái)去推廣。

如果公司有做阿里巴巴店鋪，那你也可以去把阿里巴巴店鋪推廣起來，這一系列的動(dòng)作都稱之為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)推廣。你的工作就是把你公司的產(chǎn)品盡量在互聯(lián)網(wǎng)上曝光。用最低的成本拿到更多的客戶，讓銷售對(duì)接客戶，達(dá)到一個(gè)成交轉(zhuǎn)化，就是說你的職業(yè)就是一個(gè)，相當(dāng)于一個(gè)銷售，你在網(wǎng)上銷售你的產(chǎn)品。你就是提升你公司的銷售額的一個(gè)人員。

比如你就相當(dāng)于你是線下的一個(gè)市場(chǎng)拓展人員，就是你得不斷地把這個(gè)銷售額給提升，不斷的開拓你的業(yè)務(wù)，讓公司有源源不斷的客戶資源進(jìn)來，注入新的血液，如果不能公司只能慢慢別其他同行給淘汰掉。所以在這方面話，每個(gè)行業(yè)雇主對(duì)這個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的一個(gè)定位，也是很高的。那你就必須得熟悉所有平臺(tái)的一個(gè)推廣方式，還有一個(gè)運(yùn)營(yíng)方式，最重要就是你得有真刀實(shí)槍的本事。也要定位好你的產(chǎn)品是什么，它適合哪些平臺(tái)去推廣。

這些都要大量的去測(cè)試，哪些平臺(tái)適合你的產(chǎn)品去推廣。用最快的一個(gè)速度，讓你的產(chǎn)品信息曝光，這就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要做的工作，你的工作崗位就是把你的公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)推廣起來，更好地把的數(shù)據(jù)給提升起來。需要怎么樣做好這個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)呢？

那你就必須得大量去基于真實(shí)項(xiàng)目去操作，就是說你每一個(gè)行業(yè)你都必須得去做，去了解他們規(guī)則，不管是工業(yè)行業(yè)，還是原料行業(yè)，還是服務(wù)行業(yè)，你都必須大量去實(shí)踐做，從而了解行業(yè)，哪種行業(yè)里的推廣方式有哪些不同？那些坑？

因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)他在互聯(lián)網(wǎng)上推廣的方式都有所不同，所以呢，你想要做好互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的話，那你就必須得去大量實(shí)操。去摸索各個(gè)行業(yè)，不同行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上不同的一個(gè)推廣方式，這樣你才能成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)人員。

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是什么意思?做什么的?

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什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)？

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的意義

建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。

但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)?？隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)十分重要的意義！

同樣，誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后，會(huì)變成一個(gè)死站，不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說，網(wǎng)站若想得到好的回報(bào)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而且是科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。

如何進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

就目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容

企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容，如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。

企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中存在的問題

也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，企業(yè)老總很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)，建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。

但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到：一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過程。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方法

網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題，但只要用對(duì)工夫，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才（雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事）。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款.另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是，公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員，學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買書自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí)，也不會(huì)抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。

網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等，各方面都涉及到專業(yè)知識(shí)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議：重點(diǎn)項(xiàng)目外包，其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

重點(diǎn)項(xiàng)目主要指域名選擇、搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。選擇一個(gè)好的域名可對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起到事半功倍的作用。目前國(guó)內(nèi)域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)頂級(jí)域名都需要收費(fèi)，為了減輕運(yùn)營(yíng)成本，可以選擇日諾網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)為企業(yè)提供的頂級(jí)CN域名，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商，有時(shí)候，通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算，只好在百度和GOOGLE上免費(fèi)登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)百度和GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問題，因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費(fèi)用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。

其它推廣維護(hù)工作，主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等，大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員，需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容，并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知，這群人屬于網(wǎng)站營(yíng)銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體，諸如通過各種傳播媒體（如廣播、電視、報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等）、展會(huì)、企業(yè)印刷品（產(chǎn)品Catolog、名片）等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”，價(jià)格也不貴，聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好像頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)非常有害。要學(xué)習(xí)有效的Email營(yíng)銷方法。

應(yīng)當(dāng)說，只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)原理，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開展網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié)！正所謂“打江山易，守江山難”，創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要項(xiàng)目

網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)制作，網(wǎng)站編輯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搜索引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，流量分析，網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要注意的問題

1、記住時(shí)間就是金錢

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而損失大局，更不可因?yàn)槊黠@有必要的、可加快進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、并可以節(jié)省未來資金的投資（此時(shí)可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn)）遲疑，貽誤時(shí)機(jī)，造成大損失。

2、緊記網(wǎng)站定位，制訂網(wǎng)站長(zhǎng)期與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)偏離了定位或定位不明，直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個(gè)公司失去方向，對(duì)外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請(qǐng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長(zhǎng)期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿景目標(biāo)，它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團(tuán)隊(duì)努力，就很有可能達(dá)到，因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng)，減小與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)，財(cái)力人力浪費(fèi)，士氣受損等負(fù)面影響！

3、建立有序暢通的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu)。但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。a、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司基礎(chǔ)部門結(jié)構(gòu)：客服推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站業(yè)務(wù)部；b、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要建立的溝通機(jī)制：標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；服務(wù)部門與銷售部門之間的溝通流程；c、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要聘用的核心人才：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理、客服推廣組長(zhǎng)；d、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的溝通：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與核心人才的溝通、業(yè)務(wù)人員每日銷售經(jīng)驗(yàn)交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識(shí)總結(jié)、技術(shù)人員內(nèi)部交流；e、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的培訓(xùn)：公司愿景培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站銷售知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

4、務(wù)實(shí)整合企業(yè)資源。

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站普遍問題是資源短缺，無論是資金、人才、關(guān)系資源等均缺乏，因此務(wù)實(shí)的整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營(yíng)者可以以一年為中期經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，以半年或三個(gè)月作為短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)此期間需要做哪些操作，哪塊階段配以哪種資源，進(jìn)行宏觀規(guī)劃。例如：第一至第二個(gè)月屬于平臺(tái)打造期，此期間聘請(qǐng)最少的開發(fā)人員即可，在開發(fā)完成時(shí)再進(jìn)行其它人才的招聘；在第三至第七個(gè)月的品牌打造和公司內(nèi)部資源整合階段，投入資金會(huì)多一些，在這個(gè)階段注意分階段招聘人才，并在品牌建立期間就應(yīng)該開展銷售業(yè)務(wù)，以不斷補(bǔ)充資源！當(dāng)然，在實(shí)際操作需要具體分析，如果經(jīng)營(yíng)者初期沒有經(jīng)驗(yàn)，可以讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)顧問給出一個(gè)詳細(xì)的資源規(guī)劃解決方案，以避免后期運(yùn)作時(shí)產(chǎn)生人員投資浪費(fèi)、網(wǎng)站推廣投資浪費(fèi)、時(shí)間浪費(fèi)（網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)最忌會(huì)時(shí)間浪費(fèi)）。

5、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細(xì)作，加強(qiáng)過程控制！

網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品，我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品做到品質(zhì)優(yōu)良，如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶，這是就是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一天到晚忙的工作。我們知道，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)包括：網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)打造往往是要么重形式輕功能，要么是重功能輕內(nèi)容，要么是重內(nèi)容輕形式，造成這些偏見的主要原因網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念未到位，其實(shí)網(wǎng)站是一個(gè)重要的營(yíng)銷平臺(tái)，它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的服務(wù)或產(chǎn)品，它負(fù)責(zé)吸引顧問，它負(fù)責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的理念，它負(fù)責(zé)促使人們產(chǎn)生購(gòu)買公司產(chǎn)品/服務(wù)的欲望！因此，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)整體，它需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個(gè)部門及人員的努力。如何以打造一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)為核心是關(guān)鍵，這就需要過程控制與精耕細(xì)作。過程控制指的是將每個(gè)人手上的事情進(jìn)行量化評(píng)估，制訂出合理的獎(jiǎng)懲措施，并不斷進(jìn)行調(diào)整；精耕細(xì)作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高，質(zhì)量最優(yōu)，效譽(yù)最好。很多人可能會(huì)問如何才能達(dá)到這一目標(biāo)，那么請(qǐng)公司的人力資源部門協(xié)助思考。做好品牌推廣工作依然如此，品牌推廣工作做好以下三點(diǎn)，品牌目標(biāo)成功機(jī)率就很大：a、經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站，這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者掌握有效的推廣渠道。b、按照標(biāo)準(zhǔn)的推廣流程辦事，控制過程。（前期市場(chǎng)調(diào)研、制定可達(dá)成目標(biāo)、分析可利用資源、拿出具體實(shí)施方案、把責(zé)任落實(shí)到人、每周讓項(xiàng)目參與者提交進(jìn)度情況，不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法）c、做好網(wǎng)站品牌推廣評(píng)估與總結(jié)，這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和效果的控制能力。

6、抓牢經(jīng)理級(jí)以上的核心人才。

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營(yíng)，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們?cè)诰W(wǎng)站平臺(tái)建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過程中，將產(chǎn)生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團(tuán)隊(duì)，如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險(xiǎn)，是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對(duì)這塊事業(yè)有信心的人才，簡(jiǎn)單而言即：非?？春眠@個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。b、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者共同經(jīng)驗(yàn)的人才，這一點(diǎn)重點(diǎn)提醒，很多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)過程中的重大矛盾，就是因?yàn)榄h(huán)境不同，經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。c、與核心人才建立長(zhǎng)期合作方式和優(yōu)良投資回報(bào)，這點(diǎn)很關(guān)鍵！d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團(tuán)結(jié)。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲(chǔ)備工作。

7、網(wǎng)站銷售永遠(yuǎn)最重要，找準(zhǔn)適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站在前期資金投入后，后期資源來渠主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額上來，企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵，但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作：a、在銷售管理方面：拿出合理的銷售激勵(lì)制度和薪資體系，讓銷售人員認(rèn)為有錢途；拿出適合的崗位晉升體系，讓銷售人員有前途；b、在銷售培訓(xùn)方面：準(zhǔn)備培訓(xùn)文檔，在銷售人員入職即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn)，讓銷售人員對(duì)網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心，讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解；在實(shí)際做銷售的過程中，做好銷售后勤工作至關(guān)重要，例如：每天交流銷售經(jīng)驗(yàn)，讓銷售人員時(shí)刻保持激情；讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題，銷售人員在客戶面前變得有底氣；c、在人才培養(yǎng)和模式形成方面：發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管，逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式，這才最關(guān)鍵。

四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位是做什么內(nèi)容工作的？

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括：用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，6個(gè)運(yùn)營(yíng)方向。

1、用戶運(yùn)營(yíng)。需要去貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶去使用產(chǎn)品功能，建立社群，這些都是用戶運(yùn)營(yíng)的工作，特別是社群工作，是可以帶來口碑傳播和用戶凝聚力的這個(gè)工作，是用戶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)既需要有能力自己創(chuàng)造內(nèi)容，也需要有能力去調(diào)動(dòng)用戶產(chǎn)生內(nèi)容，并且篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

3、社區(qū)運(yùn)營(yíng)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員需要在社區(qū)里去做主題活動(dòng)，去做投票，去討論，去制定一些社區(qū)的規(guī)則。目的是讓社區(qū)活躍。

4、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。工作目的是獲取流量。在運(yùn)營(yíng)工作中，市場(chǎng)角度會(huì)更傾向于通過和用戶的溝通交流來帶來流量。

5、商務(wù)運(yùn)營(yíng)。工作內(nèi)容就是對(duì)外合作。聯(lián)系媒體、和同類產(chǎn)品換量、合作做活動(dòng)都屬于商務(wù)運(yùn)營(yíng)。

6、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。為了把產(chǎn)品做好，需要去做用戶調(diào)查，通過和用戶的溝通和用戶行為的反饋，來為調(diào)整產(chǎn)品提供依據(jù)。感興趣的話點(diǎn)擊此處，免費(fèi)學(xué)習(xí)一下

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