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營銷策劃最大的魅力是什么
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷策劃最大的魅力是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是營銷策劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。
概念解讀
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。
營銷策劃主要內(nèi)容
營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn): 1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國市場推廣。3.一線營銷團(tuán)隊建設(shè)。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè)。11.價格體系建設(shè)。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認(rèn)為:營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點(diǎn)不同,該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個過程包括三個階段。 第一階段是選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場(segmentation),目標(biāo)(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰(zhàn)略營銷的精粹。 一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值,它即準(zhǔn)備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,目標(biāo)價格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營銷(tactical marketing)的內(nèi)容。 第三個階段的任務(wù)是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。 注:關(guān)于營銷策劃,目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細(xì),各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi),很多營銷策劃機(jī)構(gòu)依然在追求全案操作,從定位到設(shè)計推廣一體化進(jìn)程,難免影響其專業(yè)性。最近幾年,國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司,如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計、專業(yè)做營銷托管等,這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨。 ——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學(xué)出版社)
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求: 1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。 2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)在營銷各個環(huán)節(jié)的問題能做出準(zhǔn)確的判斷。 3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機(jī)會和規(guī)避市場上存在的風(fēng)險。 4、營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。 5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強(qiáng)烈的動機(jī)和興趣把工作做到極致。 6、營銷策劃人員必須有敏銳的網(wǎng)絡(luò)洞察感,如今是個網(wǎng)絡(luò)時代、對網(wǎng)絡(luò)的洞察敏感度要高于常人,這樣使得營銷更加得心應(yīng)手。
編輯本段營銷策劃的戰(zhàn)略過程:
市場營銷的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的角度分析形式,制定目標(biāo)和計劃。營銷策劃的戰(zhàn)略是營銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。 1、市場定位策劃 2、市場競爭策劃 3、企業(yè)形象策劃 4、顧客滿意策劃
編輯本段營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。 1.情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和 局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Oppo rtunities、威脅Threats)。[1]但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 2.目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會,企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市 場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節(jié)能”等等。 3.戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 4.戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 5.預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 6.控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。
編輯本段營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑:
1、跳出行業(yè)看行業(yè) 2、跳出渠道看渠道 3、跳出競爭看創(chuàng)新 4、跳出今天看明天 5、跳出功能看情感
編輯本段營銷策劃四要素
市場環(huán)境分析
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。[2]
編輯本段營銷策劃的格式
(1)營銷機(jī)會分析。包括:整個商品或消費(fèi)品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競爭店牌或品牌市場細(xì)分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。 (2)目標(biāo)市場定位。包括:確定目標(biāo)市場和商品定位;經(jīng)營目標(biāo);價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動的重點(diǎn)和原則。 (3)促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。 (4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。 (5)銷售管理計劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調(diào)整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標(biāo)的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
編輯本段營銷策劃的三個發(fā)展階段
一、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業(yè)在營銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品,并同時運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費(fèi)者需求,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度。
三、系統(tǒng)營銷策劃階段
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,消費(fèi)者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,因此企業(yè)營銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,并進(jìn)行市場細(xì)分,通過設(shè)計產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費(fèi)者的需求和欲望。
編輯本段系統(tǒng)營銷策劃跟傳統(tǒng)營銷策劃的區(qū)別
傳統(tǒng)營銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)市場營銷組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業(yè)確實(shí)通過傳統(tǒng)營銷手段取得很輝煌的成績,但消費(fèi)者需求一旦發(fā)生改變,企業(yè)就會陷入困惑和不歸之路。 系統(tǒng)營銷策劃是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作,要求營銷工作更完善和精準(zhǔn),包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個部分,能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競爭力三大優(yōu)勢。 系統(tǒng)營銷策劃是以消費(fèi)者需求和欲望為核心,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠(yuǎn)的營銷策劃模式解決企業(yè)營銷根本問題,讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。 營銷策劃就是玩好各個“P”資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運(yùn)用最適合的推廣手法與促銷手段,各個“P”資源最適配于企業(yè)的營銷環(huán)境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。
編輯本段營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實(shí)施營銷目標(biāo)而對營銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。 關(guān)于營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。 關(guān)于策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時間可長可短。
編輯本段營銷策劃的前提條件
一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。 二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。
編輯本段營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。 營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,而減少其盲目性和風(fēng)險度。 營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電子計算機(jī)等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。 營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉?。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,從而使經(jīng)營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進(jìn)行評估和選擇,以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織 可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。 意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
編輯本段營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計與計劃,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。 1、點(diǎn)子方法 什么是點(diǎn)子?從現(xiàn)代營銷角度來說,點(diǎn)子是指有豐富市場經(jīng)驗(yàn)的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮,為營銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。 2、創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下,以市場策略為依據(jù),經(jīng)過獨(dú)特的心智訓(xùn)練后,有意識地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過程。 3、謀略方法 謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。
編輯本段營銷策劃 - 情景分析
企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會,企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告,缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略;或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān);或是目標(biāo)不現(xiàn)實(shí);或是營銷策劃要求預(yù)算過大;或是控制不足以進(jìn)行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現(xiàn)行的營銷策劃??傮w上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后,這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實(shí)施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實(shí)施。
編輯本段營銷策劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。 ①情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會,企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。 ③戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。 ④戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。 ⑤預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。[2]
編輯本段網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
概述
所有的技術(shù)、渠道都只是實(shí)施手段,唯有獨(dú)到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃,才是策劃服務(wù)中的精髓,也是真正對客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅決摒棄華而不實(shí)的推廣方式,以及只有數(shù)據(jù)沒有實(shí)際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨(dú)到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”,以潤物細(xì)無聲的方式對目標(biāo)群體進(jìn)行巧妙滲透,并同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3. 操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4. 經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
編輯本段策劃分類
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
1、網(wǎng)絡(luò)營銷 2、事件炒作 3、話題制造 4、危機(jī)公關(guān)
二、傳統(tǒng)營銷策劃
1、新產(chǎn)品上市: 市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場啟動; 經(jīng)典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉 2、營銷策劃: 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣; 3、廣告策劃: 平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作; 4、企業(yè)策劃: 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣; 5、終端建設(shè): 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計、銷售終端維護(hù); 6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進(jìn)策略; 7、銷量提升: 產(chǎn)品不同周期銷量提升、市場診斷,新產(chǎn)品銷量提升、市場診斷; 8、產(chǎn)品代理、銷售: 新產(chǎn)品區(qū)域銷售、全國總代理,新產(chǎn)品合作開發(fā)。
三、新營銷策劃
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、 危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合; 2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
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二、營銷策劃有什么作用?請有條理性的回答
對于條理性好的個人來說,真的沒啥用。但往往這東西是用來給一個團(tuán)隊的,所以責(zé)任分工就顯得非常重要了。
用老百姓能聽懂的話來說,營銷策劃其實(shí)就是把未發(fā)生的一件事情的方方面面都想到。
比如說我想去吃飯,這里面就有吃啥、去哪里吃、和誰一起吃、為啥要吃、什么時候吃、吃了能得到啥好處等無數(shù)問題,每個問題又可以派生出無數(shù)小問題。
這個是非常簡化的說辭,相信你應(yīng)該能明白。上面的例子你看只是一個人的一個想法,就可以派生出無數(shù)的問題,那么大到團(tuán)隊建設(shè)、市場營銷、投資開發(fā)、媒體投放等等無數(shù)實(shí)際工作的時候,營銷策劃的作用就是把方方面面的事情安排好,然后有條不紊的去執(zhí)行。
百度里經(jīng)常有人問,我怎么才能賺錢?這樣的回答就是給10000分也沒有人能回答正確,他缺少了無數(shù)因素,你學(xué)歷是啥、能力幾何、家庭背景、人際關(guān)系、資金實(shí)力等等這些條件都在制約著一個人賺錢的數(shù)量。這時候,就需要專業(yè)的人來幫你分析你都有什么優(yōu)勢和劣勢,怎么去揚(yáng)長避短,這就是營銷策劃的作用。這個不是一句你去買彩票、做什么產(chǎn)品代理、開網(wǎng)店之類的狗屁就能賺到錢的事情。
一句話,營銷策劃就是將所有自身的資源加到一起,組合運(yùn)用,最后變成錢這一過程的開始。
三、營銷策劃的基本特點(diǎn)是什么
營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。
現(xiàn)代管理學(xué)將營銷策劃分為營銷策劃市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計及營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)(組合)等四個方面的內(nèi)容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。事件營銷策劃成功也有其最基本的特點(diǎn)是:必須要有爭議性,一件事情越有爭議性,傳播得就越快、越廣,所受的關(guān)注度也就越高。而其背后的策劃團(tuán)隊更要能夠很好的把控這種爭議性,引導(dǎo)民眾輿論的方向以期達(dá)到最好的宣傳效果。四、什么樣的人最適合做營銷策劃工作
一、如果是作為乙方,為甲方提供營銷策劃咨詢,大概其有這么幾類人可以適合:
1、自己本身就是懂行的好銷售/好市場,對行業(yè)有較多經(jīng)驗(yàn),實(shí)用,有用。弊端是,往往適用行業(yè)較窄,隔行如隔山,A行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)復(fù)制不到B行業(yè)。最可怕的是自認(rèn)為一通百通,無所不知。
2、掌握完整的乙方咨詢技巧,這本質(zhì)上是個手藝活,有明確的工序、內(nèi)容。起承轉(zhuǎn)合,洋洋灑灑。有人說寫這么多有用么?乙方咨詢不僅要個結(jié)果,過程也很重要,完整的咨詢結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榧追教峁┳銐虻呐袛嘁罁?jù)。論點(diǎn)論據(jù)論證,必須完整??蛻艉芏噱X也是花在買完整性上。弊端是:本末倒置,忘記了過程歸根結(jié)底還是要為結(jié)果服務(wù)。
3、強(qiáng)大的個人魅力,不過到后期個人魅力提升到一定程度,發(fā)現(xiàn)過程不重要了,直接來結(jié)果客戶也認(rèn)賬,同時做的也是偏結(jié)果交付型的傳統(tǒng)廣告。好處是想對比較實(shí)效,一針見血,有結(jié)果。弊端是:大師往往無法復(fù)制,團(tuán)隊能力一般受影響。
二、如果作為甲方,有幾種類型:
1、銷售型,在甲方分營銷策劃和銷售意義不大,沒有“銷售魂”的營銷人員,最多叫個企劃。我見過好的營銷策劃,每天腦子里首先都想著業(yè)績。以業(yè)績驅(qū)動和衡量自己的工作。
2、深刻理解產(chǎn)品與業(yè)務(wù),對市場機(jī)會敏感,對“人”敏感,高度實(shí)用主義,主見。真正能做到這幾點(diǎn),基本可以做高管了。
以上就是小編對于營銷策劃最大的魅力是什么問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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