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賣家之家論壇（賣家之家論壇官網(wǎng)下載）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 14:56:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 276 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家之家論壇的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何成為淘寶賣家
2、在淘寶購買品牌商品怎么和商家溝通
3、淘寶賣家感謝信
4、亞馬遜A-to-Z導(dǎo)致賣家店鋪被關(guān)，8個(gè)常見A-to-Z問題都在這里

賣家之家論壇（賣家之家論壇官網(wǎng)下載）

一、如何成為淘寶賣家

1：首先注冊一個(gè)淘寶的賬戶，店鋪免費(fèi)開店

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2：讓后打開賣家中心，就可以點(diǎn)擊申請

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3：準(zhǔn)備好，填入資料提交就可以了

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4:申請成功之后就可以上寶貝了，按照你上的產(chǎn)品類目提交保證金就可以運(yùn)營店鋪了。

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擴(kuò)展內(nèi)容

做淘寶的七大要注意的事情

一.照搬同行主圖

1.我們在做淘寶的時(shí)候，往往都是會(huì)照搬我們同行的圖片的，當(dāng)然了想想主圖是干什么用的——點(diǎn)擊率。顧客看到你的主圖多少次才產(chǎn)生一次點(diǎn)擊，當(dāng)產(chǎn)生了點(diǎn)擊，有多少個(gè)才能有一筆成交？

2.話說回來，如果你想要的是搜索流量，主圖的作用就是幫你吸引顧客進(jìn)入寶貝，你的主圖為什么能比其它商家引入更多的顧客呢？

3.尋找主圖的差異化得從賣點(diǎn)入手，當(dāng)賣點(diǎn)不同于同行的同質(zhì)化情況，所展現(xiàn)出來的主圖就會(huì)基本區(qū)別于搜索環(huán)境中的其它寶貝。而顧客在搜索時(shí)，不同地域,不同排序,不同時(shí)間,不同個(gè)性化設(shè)置搜索出來的可對(duì)比寶貝對(duì)大多數(shù)排名不靠前的賣家寶貝來講都會(huì)有所不同.

二，照搬同行描述

1.差異化寶貝在視覺上最大的核心價(jià)值，便是寶貝描述。很多賣家由于對(duì)視覺營銷的孤陋寡聞，尤其是對(duì)美工制圖的管制不嚴(yán)格，造成制作出來的描述和同行極其相似。

2.美工在設(shè)計(jì)時(shí)特別喜歡參照別家的描述（中小賣家喜歡參照大賣家，大賣家喜歡參照國際品牌），他有什么，美工就用什么，換個(gè)顏色，換個(gè)版式，但中心意思幾乎一個(gè)模子刻出來，毫無新意，也沒有表達(dá)出原本一個(gè)極好的描述策劃。

三，照搬同行話術(shù)

1交流就如捅破網(wǎng)購的紙窗戶，將原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味，讓顧客覺得這不是在向一臺(tái)機(jī)器索要商品，屏幕的另一邊有著和我一樣活生生的有悲歡的人存在。

2.當(dāng)前在我購買產(chǎn)品的商家里，從交流的語言中幾乎沒有一家讓我記憶猶新的，親您還在嗎？有現(xiàn)貨的，所有的對(duì)話都是親，于是我只記得淘寶對(duì)顧客都用親，至于是哪家店鋪，大概是所有店鋪吧。

四，照搬同行賣點(diǎn)

1.任何購買行為都建立在顧客自身理解的賣點(diǎn)基礎(chǔ)上才能完成。如果顧問對(duì)你的寶貝有好感，但搜索后，讓他產(chǎn)生興趣的寶貝每一頁都有至少10個(gè)以上呢？你怎么讓顧客優(yōu)先選擇你？這時(shí)，一個(gè)獨(dú)特的符合顧客需求的寶貝賣點(diǎn)就是勝出的關(guān)鍵。

2.如果你依然采用同行的賣點(diǎn)堆砌在寶貝的標(biāo)題，主圖直通車圖寶貝SKU，寶貝賣點(diǎn)文字，寶貝描述等環(huán)節(jié)的話，就等于是給了顧客一個(gè)比較的機(jī)會(huì)，這時(shí)候很可能是價(jià)低者得，你就流失了一個(gè)顧客。

二、在淘寶購買品牌商品怎么和商家溝通

與淘寶賣家交流的方法1、做一個(gè)留言簿

直接在網(wǎng)店上設(shè)置一個(gè)留言簿，是最直接有效的溝通方式，如果別人對(duì)網(wǎng)店有意見或者是建議，可以直接留下信息。如果站點(diǎn)上的留言簿每天都有很多人留言提意見，而賣家又能及時(shí)與顧客交流，這樣既能了解網(wǎng)民和潛在購買者的需求，又能提升網(wǎng)店的人氣。

　　與淘寶賣家交流的方法2、直接在網(wǎng)店上溝通

賣家大多有大量的時(shí)間管理自己的網(wǎng)店，每一個(gè)商品下面都會(huì)有評(píng)論。不少顧客會(huì)直接在上面留言、詢問或者發(fā)表一些看法。作為賣家，如果有時(shí)間，最好迅速做出答復(fù)。對(duì)于顧客來說，自己的意見馬上就能得到答復(fù)，會(huì)讓顧客覺得自己受到了重視。經(jīng)過這樣的交流，也會(huì)拉近賣家與顧客之間的關(guān)系。這樣，不但進(jìn)行商品買賣，同時(shí)也多交了一個(gè)朋友，這對(duì)自己有益無害，何樂不為呢?

與淘寶賣家交流的方法3、利用QQ群進(jìn)行有效的溝通

QQ是國內(nèi)目前使用最廣泛的聊天工具，很多年輕的網(wǎng)民都有。QQ上面可以留言，也可以組成顧客群。在群里說話，可以讓參加群的所有人同時(shí)看到。這既是一個(gè)很好的宣傳手段，也是一個(gè)很好的溝通渠道。對(duì)于顧客而言，參加你的QQ群，不但可以了解到最新的商品信息，還可以接觸更多的購買同類產(chǎn)品的朋友。

與淘寶賣家交流的方法4、利用論壇進(jìn)行熱點(diǎn) 事件溝通

論壇也是進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的好陣地，在碰到熱點(diǎn)問題的時(shí)候，可以在論壇上發(fā)帖，讓大家評(píng)論，一方面可以與顧客有效溝通，另一方面也可以讓你的網(wǎng)店具有更大的知名度。

總之，作為網(wǎng)店經(jīng)營者，了解的訪問者信息越多，就越有利于網(wǎng)店的發(fā)展。溝通渠道的建立有利于形成一個(gè)良好的雙向溝通的氛圍，促進(jìn)網(wǎng)店的發(fā)展

三、淘寶賣家感謝信

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，感謝信在現(xiàn)實(shí)生活中使用廣泛，我們通常在對(duì)別人表示感謝時(shí)會(huì)用到感謝信。相信大家又在為寫感謝信犯愁了吧！下面是我整理的淘寶賣家感謝信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

淘寶賣家感謝信1

尊敬的淘寶買家您好：

感謝親對(duì)XXX服飾的青睞與信任，選擇本店的產(chǎn)品一定會(huì)讓親體會(huì)到我們的用心與堅(jiān)持。

在實(shí)體店領(lǐng)域，自1997年成立以來，XXX服飾已經(jīng)經(jīng)歷了十多年的成長與發(fā)展，專心致志于家庭休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，然而在網(wǎng)絡(luò)購物xxXXX服飾還只是初出茅廬，不過請親們相信XXX服飾在品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌質(zhì)量的保障上的實(shí)力與自信，雖然我們將通過更自由的方式連接彼此，但XXX尊崇“服務(wù)、尊敬、信任“的理念、追求”讓顧客100%的滿意“的服務(wù)宗旨是不會(huì)變的。

網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)造成了在與親的交流過程中不可避免的會(huì)存在一些誤會(huì)與分歧，如果親對(duì)購物過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)有任何的異議，請親及時(shí)與我們聯(lián)系，親對(duì)XXX服飾的信任就是對(duì)我們最大的支持，我們不能辜負(fù)這份信任，我們必將盡心為您為親分憂解難，讓親100%滿意。

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意！

XXX，讓生活更美！

XXX

XXXX年XX月XX日

淘寶賣家感謝信2

尊敬的淘寶買家：

感謝親對(duì)穗姿美服飾的青睞與信任，選擇本店的產(chǎn)品一定會(huì)讓親體會(huì)到我們的用心與堅(jiān)持。在實(shí)體店領(lǐng)域，自1997年成立以來，穗姿美服飾已經(jīng)經(jīng)歷了十多年的成長與發(fā)展，專心致志于家庭休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，然而在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代穗姿美服飾還只是初出茅廬，不過請親們相信穗姿美服飾在品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌質(zhì)量的保障上的實(shí)力與自信，雖然我們將通過更自由的方式連接彼此，但穗姿美尊崇“服務(wù)、尊敬、信任“的理念、追求”讓顧客100%的滿意“的服務(wù)宗旨是不會(huì)變的。

網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)造成了在與親的交流過程中不可避免的會(huì)存在一些誤會(huì)與分歧，如果親對(duì)購物過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)有任何的異議，請親及時(shí)與我們聯(lián)系，親對(duì)穗姿美服飾的信任就是對(duì)我們最大的支持，我們不能辜負(fù)這份信任，我們必將盡心為您為親分憂解難，讓親100%滿意。

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意！

淘寶賣家感謝信3

我們每天見過無數(shù)的路人，卻未曾只言片語。而我們雖未曾謀面，卻通過對(duì)生活的共同追求，連接到了一起，感謝您讓我們有了這一次美麗的邂逅。

起初，面對(duì)您的訂單，我們誠惶誠恐，既興奮于您能欣賞我們的產(chǎn)品，又害怕我們的服務(wù)或者因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠庾屇鷮?duì)品質(zhì)而傷們苦苦擔(dān)心了幾日的包裹，請您仔細(xì)檢查，如果還滿意，那么請您點(diǎn)亮五星的胸章。讓我們感受到您滿意的目光，給我們昂起頭的勇氣。這一個(gè)五星的胸章，不僅鼓舞了我們服務(wù)的勇氣，更指明了我們前進(jìn)的方向，未來我們必將用我們?nèi)康臒嵴?，服?wù)于每一位顧客。

當(dāng)您遇到了有瑕疵的產(chǎn)品，請?jiān)试S我先向您至上最誠摯的歉意，由于我們的一時(shí)疏忽，給您帶來了不愉快的感受。我們深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我們承諾，對(duì)于您的任何不滿意，我都無條件接受退貨并承擔(dān)往返快遞費(fèi)。只為了您的生活充滿陽光。

我們一直都在感恩：十幾年了，是你們，成就了從月銷量屈指可數(shù)到如今殺進(jìn)天貓商城的穗姿美；是你們，賦予了穗姿美全新的生命！穗姿美的每一點(diǎn)進(jìn)步，每一次成長，都是你們給穗姿美最大的支持！我們也希望，當(dāng)您來到穗姿美服飾旗艦店時(shí)，能感受到那家一樣的溫暖！穗姿美，用時(shí)尚品味生活，用美麗傳遞信念。用最本源的設(shè)計(jì)，引動(dòng)您內(nèi)心的感動(dòng)。祝您萬事如意！

淘寶賣家感謝信4

淘寶賣家存在的問題

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人員，我一直對(duì)電子商務(wù)很感興趣，平時(shí)也進(jìn)行研究和小小的嘗

試。在這里我就跟大家分享一下我的見解。問題一：利用淘寶賺錢的只了解淘寶，卻不了解互聯(lián)網(wǎng)

很多淘寶大賣家都是白手起家，沒有進(jìn)行過淘寶培訓(xùn)，辛辛苦苦干起來的，他們對(duì)怎么在淘寶賣東西，有自己獨(dú)特的方法，知道怎么做生意，怎么賺錢，但是呢，因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)屬性不了解，以至于對(duì)淘寶過于迷信。

淘寶雖然是做電子商務(wù)，也同樣的不能否認(rèn)它是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)的公司，它在網(wǎng)絡(luò)上搭建了一個(gè)平臺(tái)，讓買賣雙方在上面完成交易，所以淘寶使用更多的是網(wǎng)絡(luò)的最基本的功能，它的目的只是吸引顧客，達(dá)到自己的盈利目的。

大家可能經(jīng)常能在淘寶的首頁，幫派，論壇等推薦位置，看到一些用戶發(fā)表的比如丑女化妝后變美女，小眼睛化妝后變大眼睛，大媽變大姐等內(nèi)容，這些內(nèi)容被推薦后，一般都能獲得上百頁的回帖，上百萬甚至上千萬的流量，炮制這些帖子的往往是一些精于營銷的賣家。除了淘寶外，其它的網(wǎng)站社區(qū)也一樣，都喜歡新奇的東西，尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)，如果用心寫一篇好的帖子，可以被各大論壇和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。所以，我們除了要熟悉淘寶之外還要了解網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)該了網(wǎng)絡(luò)的媒體屬性，然后我們就能對(duì)營銷掌握自如，給媒體想要的內(nèi)容，讓編輯記者自動(dòng)找我們幫我們免費(fèi)宣傳。

問題二：不了解網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營，公關(guān)能力弱

有好幾個(gè)皇冠賣家說，淘寶的活動(dòng)經(jīng)常報(bào)不上名，論壇上也有人開玩笑說，淘寶的活動(dòng)，就像西游記，有后臺(tái)的都被帶走了，沒后臺(tái)的都被打死了。誰到底是有后臺(tái)的人呢，看看我們周圍，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人是沒有后臺(tái)的，沒有多少人他爸是李剛。那真實(shí)的情況是怎樣的呢。

一個(gè)活動(dòng)，很多報(bào)名的賣家，以為按照要求，報(bào)完名就行了，接下來(感謝訪問***文網(wǎng)***)要做的事就是等著報(bào)名成功的消息，豈不知，報(bào)名者成百上千，小二哪能一個(gè)個(gè)看的過來呀，小二也是人呀，那怎么辦呢，這時(shí)候就得主動(dòng)聯(lián)系了，怎么聯(lián)系呢，一般發(fā)布活動(dòng)的基本上就是活動(dòng)的負(fù)責(zé)人或者和活動(dòng)負(fù)責(zé)人一個(gè)部門的人，直接加他們的旺旺，然后就看你的聊天技巧了。人都是有感情的，聊來聊去肯定就熟悉了，然后呢就是關(guān)系維護(hù)，你的店鋪上什么新產(chǎn)品，逢年過節(jié)什么的送點(diǎn)小禮品之類的，讓他有什么活動(dòng)告訴你下，其實(shí)這個(gè)也就是發(fā)個(gè)鏈接的事，這樣你參加活動(dòng)成功的機(jī)會(huì)就比別人高很多。

問題三：賺錢能力強(qiáng)，營銷弱，品牌弱

貌似現(xiàn)在淘寶開店，不管大小，一般都是賺錢的，淘寶也幫助賣家設(shè)置了很多打折，促銷，秒殺等讓買家主動(dòng)掏口袋的辦法，所以呢，賣家研究的都是怎么吸引用戶過來，然后盡可能多的讓用戶多花錢，根本沒有從用戶的角度去考慮。我前幾天在淘寶看到一條褲子挺好看，然后我就咨詢了下，賣家和我都知道這個(gè)褲子不合身，但是他還是希望我買，然后我就直接放棄了。

淘寶的營銷是以銷售為目的的，這樣的營銷，基本上是沒有口碑可言，我在百度搜了下幾個(gè)皇冠賣家在網(wǎng)絡(luò)上的信息，幾乎沒搜到多少條。銷售的三個(gè)境界，賣產(chǎn)品，賣品牌，賣價(jià)值觀，只要大家認(rèn)可了你的品牌，才能形成自己的核心競爭力。大賣家現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的資金積累，所以不妨加強(qiáng)自己的服務(wù)，營銷和品牌，這樣可能走的更遠(yuǎn)。

淘寶賣家感謝信5

尊敬的淘寶買家

您好！

感謝親對(duì)xxx服飾的青睞與信任，選擇本店的產(chǎn)品一定會(huì)讓親體會(huì)到我們的用心與堅(jiān)持。在實(shí)體店領(lǐng)域，自1997年成立以來，xxx服飾已經(jīng)經(jīng)歷了十多年的成長與發(fā)展，專心致志于家庭休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，然而在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代 xxx服飾還只是初出茅廬，不過請親們相信xxx服飾在品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌質(zhì)量的保障上的實(shí)力與自信，雖然我們將通過更自由的方式連接彼此，但xxx尊崇“服務(wù)、尊敬、信任“的理念、追求”讓顧客100%的滿意“的服務(wù)宗旨是不會(huì)變的。

網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)造成了在與親的交流過程中不可避免的會(huì)存在一些誤會(huì)與分歧，如果親對(duì)購物過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)有任何的異議，請親及時(shí)與我們聯(lián)系，親對(duì)xxx服飾的信任就是對(duì)我們最大的支持，我們不能辜負(fù)這份信任，我們必將盡心為您為親分憂解難，讓親100%滿意。

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意!

xxx，讓生活更美!

此致

敬禮!

感謝人：xxx

日期：20xx年x月x日

淘寶賣家感謝信6

親愛的顧客朋友：

您好！非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅，使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會(huì)！面對(duì)您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的：因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對(duì)每一個(gè)訂單，我們又會(huì)因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，一個(gè)剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績。我們也將努力處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個(gè)剛剛起步的團(tuán)隊(duì)，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對(duì)各方面滿意，親，別忘了給我們留一個(gè)5分的評(píng)價(jià)，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵(lì)，親，請您在5分評(píng)價(jià)的同時(shí)，給我們留一個(gè)翔實(shí)的評(píng)價(jià)，無論對(duì)產(chǎn)品，或者服務(wù)一您的建議會(huì)成為我們以后工作的方向，您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動(dòng)力源泉，您的真摯的語言我們也會(huì)銘記于心！

作為一家淘寶小店，也許偶爾會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅擞需Υ玫漠a(chǎn)品，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時(shí)的心情，在此，請?jiān)试S我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！

單個(gè)的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對(duì)這次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊(duì)真誠希望我們的經(jīng)營承諾（承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！）能夠不給您的心情添堵,更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情！

所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請?jiān)诹粝轮性u(píng)之前，請和我們聯(lián)系，請相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達(dá)成每一位顧客的滿意！

開的店鋪是小的，希望實(shí)現(xiàn)的夢想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力；

賣的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

淘寶賣家感謝信7

親愛的顧客朋友：

您好！

非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅，使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會(huì)！面對(duì)您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的：因?yàn)槟挠唵危覀兛吹搅藞F(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對(duì)每一個(gè)訂單，我們又會(huì)因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，一個(gè)剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績。我們也將努力處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個(gè)剛剛起步的團(tuán)隊(duì)，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對(duì)各方面滿意，親，別忘了給我們留一個(gè)5分的評(píng)價(jià)，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵(lì)，親，請您在5分評(píng)價(jià)的同時(shí)，給我們留一個(gè)翔實(shí)的評(píng)價(jià)，無論對(duì)產(chǎn)品，或者服務(wù)一您的建議會(huì)成為我們以后工作的'方向，您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動(dòng)力源泉，您的真摯的語言我們也會(huì)銘記于心！

單個(gè)的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對(duì)這次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊(duì)真誠希望我們的經(jīng)營承諾（承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！）能夠不給您的心情添堵，更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情！

所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請?jiān)诹粝轮性u(píng)之前，請和我們聯(lián)系，請相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達(dá)成每一位顧客的滿意！開的店鋪是小的，希望實(shí)現(xiàn)的夢想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力；賣的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

淘寶賣家感謝信8

尊敬的淘寶買家您好：

感謝親對(duì)穗姿美服飾的青睞與信任，選擇本店的產(chǎn)品一定會(huì)讓親體會(huì)到我們的用心與堅(jiān)持。在實(shí)體店領(lǐng)域，自1997年成立以來，穗姿美服飾

已經(jīng)經(jīng)歷了十多年的成長與發(fā)展，專心致志于家庭休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，然而在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代穗姿美服飾還只是初出茅廬，不過請親們相信穗姿美服飾在品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌質(zhì)量的保障上的實(shí)力與自信，雖然我們將通過更自由的方式連接彼此，但穗姿美尊崇“服務(wù)、尊敬、信任“的理念、追求”讓顧客100%的滿意“的服務(wù)宗旨是不會(huì)變的。

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意！

穗姿美，讓生活更美！

淘寶賣家感謝信9

親愛的淘寶買家：

你好！上天在茫茫人海中安排您與我相識(shí)并促成了交易，我們?nèi)f分感激您。

我暫時(shí)見不到您，但我用心聆聽您的心聲；我暫時(shí)見不到您，所以深思熟慮中也難免與您的需求存有細(xì)微偏差；即便發(fā)現(xiàn)存有誤差時(shí)我懇請您直接與我對(duì)話，表達(dá)您的意見，我盡力改善服務(wù)至您高度滿意為止。望您在評(píng)價(jià)中點(diǎn)亮所有星星給我指明為您服務(wù)的明燈。如果親有什么不滿意的，請不要隨意給中差評(píng)，請聯(lián)系賣家，讓淘小二解決您的煩惱！謝謝！

此致

敬禮

淘寶賣家感謝信10

親愛的先生/女士：

蕓蕓淘寶店中，能與您結(jié)識(shí)、為您提供商品與服務(wù)是本店莫大的榮幸！作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，本店仍在初步建設(shè)之中，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但作為一個(gè)剛剛起步的淘寶小店，我們深切的知道，很多情況還不盡人意、需要改善、需要提升。感謝您不嫌棄，仍然選擇xxxxx店，希望親愛的親多多指點(diǎn)，提供建議，讓本店早日步入正軌?。?！我們也將努力處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。

當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對(duì)各方面滿意，親，別忘了給我們一個(gè)的評(píng)價(jià)，親，請您在評(píng)價(jià)的同時(shí)，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵(lì)，請給我們留一個(gè)真摯的評(píng)價(jià)，您的評(píng)價(jià)將會(huì)是下一個(gè)顧客的真實(shí)參考，也是我們的動(dòng)力源泉，您的真摯的語言我們也會(huì)銘記于心！

作為一家淘寶小店，也許偶爾會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅擞需Υ玫呢浧?，或者品相沒有達(dá)到您的期望。在此，請?jiān)试S我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時(shí)，請您及時(shí)聯(lián)系我們，在此，我們鄭重承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！

最后祝愿您闔家歡樂、心想事成、身體健康！歡迎您再次蒞臨xxxxx店！

xxx

20xx年x月x日

淘寶賣家感謝信11

親：

很高興為你的購物之旅服務(wù)，感謝您選擇了我們的店鋪和商品，讓你我從中都得到了滿足，您買的開心，我賣得知足。

不是吹牛，您的眼光和魄力讓在下驚嘆不已，一眼就瞧出咱的產(chǎn)品是口碑的，質(zhì)量好那不是自吹的，而是親們捧場獻(xiàn)花得來的;一口價(jià)，二話不說就拍下產(chǎn)品，雖然咱絕對(duì)是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，但也要您慧眼識(shí)“珠”啊。一旦有合適的需要，小店會(huì)把實(shí)惠回饋給您。

美中不足的是，物流環(huán)節(jié)總是破壞您對(duì)我們服務(wù)的滿意度，總是讓偶恨不能親手把產(chǎn)品送到您手中，不過，還是希望精心為您準(zhǔn)備的禮品能讓您暫時(shí)忘掉物流帶來的不快。

只要我們的產(chǎn)品和服務(wù)，能讓您滿意，咱愿與您多多交流，讓您的購物之旅如沐春風(fēng)，順心如意。

在此，再次感謝您的關(guān)注和惠顧，并期待再度與您攜手購物之旅。

愿親幸?？鞓访恳惶?

感謝人： xxx

20xx年xx月xx日

淘寶賣家感謝信12

親：

您好！

首先在此感謝您對(duì)boge男人裝的關(guān)注與支持！我們是一群年輕上進(jìn)的80創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括售前客服，發(fā)貨人員，售后客服，大家都很努力，仔細(xì)的處理每一份訂單，我們衷心的希望通過此筆購物交易，能成為您的好朋友！

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份創(chuàng)意小禮物，（圓珠筆哦）希望您會(huì)喜歡，即便您對(duì)我們的商品不滿意，導(dǎo)致需要退換貨的話小禮物您也可以留下哦！但愿這份禮物能讓您在茶余飯后能博您一笑哦!

最后真誠的希望您如果對(duì)我們滿意，希望您能給我們小小的鼓勵(lì)與支持，能夠給予我們五星好評(píng)，厚著臉皮跟您要求，確實(shí)不好意思，但因?yàn)樵u(píng)價(jià)對(duì)我們小店來說是生存的基本條件，還望您海涵，再次感謝您哦！

親，圣誕快樂！

祝您和您的家人：開心健康平安幸福每一天！

你的朋友boge男人裝！

淘寶賣家感謝信13

親愛的淘寶買家：

你好！

上天在茫茫人海中安排您與我相識(shí)并促成了交易，我們?nèi)f分感激您。原始社會(huì)末開始商品交易至今也說不清歷經(jīng)了多少年，科技發(fā)展及人類進(jìn)步使我與您在這特殊的載體里進(jìn)行交易。

謝謝！

淘寶賣家感謝信14

尊敬的淘寶買家您好：

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意！

淘寶賣家感謝信15

親愛的顧客朋友：

您好！非常感謝淘寶給我們的這次邂逅，使我們的團(tuán)隊(duì)和你有了這次交往的機(jī)會(huì)！面對(duì)你的訂單，我們既興奮又緊張。因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力的結(jié)果，面對(duì)你你的訂單，我們又擔(dān)心會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龌虍a(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到你的預(yù)期效果而影響了您的愉悅心情。作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，一個(gè)剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，我們希望能夠通過自己的努力，做出一點(diǎn)點(diǎn)成績得到認(rèn)可。我們也會(huì)認(rèn)真處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些，所以我們還有很多方面需要改善，需要升級(jí)。在此，我們誠邀你見證我們的成長，同時(shí)也希望你能帶給我們寶貴建議。

當(dāng)您收到我們寄給你的包裹，請認(rèn)真檢查是否有損，無論有任何原因、不滿意的地方，首先我們向你表示最真誠的歉意。同時(shí)請你及時(shí)與我們聯(lián)系，相信我們的售后會(huì)為你妥善處理，直到讓你滿意為止。如果對(duì)我們的商品和服務(wù)感到滿意，請給我們5分好評(píng)，你的信任和滿意是我們前進(jìn)的動(dòng)力。

單個(gè)的訂單是微小的，但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的，面對(duì)此次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊(duì)承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無論你有任何的不滿意，我都無條件接受退換貨！

店鋪雖小，但我們團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，所以我們從艱難中走過；賣的產(chǎn)品是有限的，但期望達(dá)成

顧客的滿意卻是無限的。因此，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

最后，希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝?？拷觋P(guān)，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

xxx

四、亞馬遜A-to-Z導(dǎo)致賣家店鋪被關(guān)，8個(gè)常見A-to-Z問題都在這里

曾經(jīng)在亞馬遜論壇看到有位亞馬遜賣家說自己遇到的A- to- Z索賠：訂單的跟蹤號(hào)顯示已經(jīng)妥投，但是客人堅(jiān)持說沒有收到貨。我想反正產(chǎn)品不貴，就同意了給客人重發(fā)。但是還沒有等我重發(fā)，客人又開了A- to- Z 要我退款，真的很無語。如果你在亞馬遜遇到這種情況，你會(huì)如何處理？

1. 什么是亞馬遜A-to-Z？

答：這個(gè)是美國亞馬遜對(duì)購買第三方賣家商品的消費(fèi)者實(shí)施的保護(hù)政策。如果消費(fèi)者不滿意第三方賣家銷售的商品，可以發(fā)起A to Z保護(hù)。

2.買家開啟A to Z索賠需要滿足哪些條件？

答：當(dāng)滿足以下三個(gè)條件時(shí)，論壇賣家即可以提交申請：

1）已通過我的帳戶中聯(lián)系賣家按鈕與賣家取得聯(lián)系。

2）賣家已超過2個(gè)工作日的時(shí)間未給予回復(fù)。

3）買家的請求滿足亞馬遜商城交易保障索賠的情形。

3.什么樣的情況符合申請A to Z索賠？什么時(shí)候買家可提出A-to-Z索賠？

答：1)未收到購買的商品，超過最晚送達(dá)日期3天后至付款成功后的30天內(nèi)可以提交索賠申請。

2)如果收到的商品有損壞、缺陷，或者描述存在重大差異,在退換貨期限內(nèi)已經(jīng)聯(lián)系賣家處理但未能解決的。

3)如果亞馬遜論壇賣家同意退款，收到商品后未按照協(xié)議規(guī)定辦理退款。（如果拒絕退回產(chǎn)品給賣家，或者沒有退貨跟蹤號(hào)，索賠可能不成功）

4)不滿意賣家的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)。

4.A to Z索賠的時(shí)限有多久？

答：1)體育用品，在預(yù)計(jì)配送日期3天后，或者下單30天內(nèi)，以先到為準(zhǔn)。

2)最晚預(yù)計(jì)交貨日期后90天內(nèi)可以提出索賠。

3)如果您收到的產(chǎn)品是損壞的，有缺陷的，或與描述不同的，必須在14天內(nèi)聯(lián)系賣家，收到退貨信息后，必須在收到的商品之日起30天內(nèi)寄回賣家。

5.如何處理A to Z索賠？

答：每個(gè)A to Z索賠，亞馬遜向您發(fā)送電子郵件告訴你細(xì)節(jié)，并請求響應(yīng)，給你一個(gè)機(jī)會(huì)去申訴，這在亞馬遜論壇都有提到。A to Z生成后亞馬遜都會(huì)提示論壇賣家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，要不然亞馬遜會(huì)直接退款給賣家。

6.A-to-Z對(duì)賣家有何影響？客戶開了A to Zcase，我們主動(dòng)退款，會(huì)被扣分嗎？對(duì)于差評(píng)，客戶刪除后，還會(huì)扣分嗎？Ato Z case記錄，是會(huì)保存多久的呢？

答：A to Z case只有客戶自己主動(dòng)取消才不扣分。刪除差評(píng)后也不會(huì)扣分。每一個(gè)Ato Z記錄，亞馬遜會(huì)保存一年左右。

7.遇到惡意索賠買家，賣家應(yīng)該怎么辦？

答：不建議隨便認(rèn)定對(duì)方是惡意索貼，綜合賣家在亞馬遜論壇反饋的經(jīng)驗(yàn)，大部從亞馬遜上的買家，只是類似京東上的客戶，對(duì)于收到淘寶一樣的產(chǎn)品和服務(wù)，會(huì)感到不滿而退貨，如果我們的產(chǎn)品真是沒有瑕疵，一般不會(huì)開啟AtoZ。

8.為什么說A-to-Z可能會(huì)導(dǎo)致封店？

亞馬遜對(duì)于ODR缺陷訂單率的要求是1%，而AtoZ和feedback差評(píng)、及信用卡撤單都是屬于ODR，因此，只要100單中有任何一個(gè),你的后臺(tái)就會(huì)亮起紅色。

而亞馬遜對(duì)于ODR指標(biāo) 的重視程度是最高的，因?yàn)檫@個(gè)影響它自己在所有客戶中的形象，別忘記了它的核心價(jià)值觀是做最以用戶為中心的企業(yè)。想必賣家在逛亞馬遜論壇時(shí)，也能對(duì)此有所了解，其實(shí)，這樣的事情基本上有一次機(jī)會(huì)，重復(fù)發(fā)生的話肯定會(huì)封號(hào)的。

以上就是關(guān)于賣家之家論壇相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。