酒店營銷活動（酒店營銷活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于酒店營銷活動的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

ChatGPT國內(nèi)免費在線使用，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

本文目錄:

• 1、酒店活動策劃

• 2、酒店如何才能做好會員營銷？

• 3、酒店客房營銷方案案例

• 4、酒店營銷策劃書

一、酒店活動策劃

酒店活動策劃 篇1

一、市場環(huán)境分析

1、我點尚未營業(yè)，暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題

2、周圍環(huán)境分析

盡管我縣的整體消費水平一般，但我店的地理位置特點（我店位于舒州大道縣城中心繁華地帶，是去天柱山風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路）其位置優(yōu)越，交通極為方便。來天柱山風(fēng)景區(qū)旅游的游客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策，提倡并推廣農(nóng)村城市化，幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，培訓(xùn)農(nóng)民個人技能，增加農(nóng)民就業(yè)崗位，提高農(nóng)民人均收入，使農(nóng)村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店，但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群，有待我們開拓這一市場

3、競爭對手分析

風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力，有良好的軟硬設(shè)施，是我們非常強勁的競爭對手，他們的弱勢是離縣遠，市場定位高，目標(biāo)市場單一，他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過，和快捷都相差無幾，他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率，但嚴(yán)重損害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡，那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯，但也有經(jīng)營上的通?。?/p>

（1）、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹隘。主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營模式雷同，沒有自己的特色或定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例：雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場，是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫，他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶?；檠缃Y(jié)束有的人說菜口味不好，有的說分量太少，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包，到最近才收回來重新裝修。

（2）、新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動效應(yīng)，市場知名度較小，市民不能夠深入了解，對其特點、服務(wù)、宴會標(biāo)準(zhǔn)、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗，在街上找十個人，你問他們酒店的名字他們肯定知道，問服務(wù)項目和價格，特點深入了解的人肯定不多

（3）、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年營銷策劃方案——策劃書?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但由于市場定位的差異，對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的，他們也是非常強勁的競爭對手之一。

（4）川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店，他位于汽車客運站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面，經(jīng)營時間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館，在合肥開川樓分店，他的市場占有率不斷擴大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競爭對手。

4、我店優(yōu)勢分析

（1）、我店是大地房地產(chǎn)有限公司（前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司）按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建造，林平董事長經(jīng)營房地產(chǎn)多年資金實力雄厚，并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進行管理。因此我們在細致規(guī)劃時也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵，讓消費者對我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。

（2）、我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的地下停車庫，可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?/p>

本酒店雄厚的的實力為我們的發(fā)展提供了條件，便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群，良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告尤其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速，帶動了潛山的服務(wù)業(yè)，成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟比較發(fā)達的省市，動車的開通、高速路的發(fā)達，拉近我縣和這些省市的距離，這就是我們的目標(biāo)市場之一。只要我們努力開拓，加強宣傳，就有機會在這一市場占一席之地。

按人文因素細分市場，在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農(nóng)村婚宴市場卻沒成功，這也可以成為我們的目標(biāo)市場，別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作，品牌的推廣，加強宣傳，有利的促銷，改變客戶意念，讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽感。

散客市場是個不定性的市場，散客一般分為一次性顧客和無定位顧客，他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的顧客。我們充分發(fā)揮會員制營銷效應(yīng)，精心設(shè)計會員套餐；實時追蹤，收集，分析散客市場信息，加強廣告促銷活動！

三、市場營銷總策略

1“百姓的高檔酒店”以獨有的特色建立我們酒店的文化，以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們在文化上進行定位，我們把酒店定位于面向中高收入的`游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺不可用低質(zhì)換取低價，這樣是對顧客的尊重。

2進行立體化宣傳、突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對舒州國際大酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方，可以在電視上針對酒店的環(huán)境，所處的位置吸引消費者的光顧，讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。

3、采用強勢廣告，如：傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單，一期引起轟動效應(yīng)，作為強勢銷售。從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

酒店活動策劃 篇2

年的圣誕夜,希望有你在身邊……” 慈祥的圣誕老人五彩的圣誕樹潔白的雪花濃濃的圣誕氣息…龍瑞祥大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨特的圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的除夕夜…我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務(wù)套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!

精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風(fēng)味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……

初擬策劃及布置方案如下:

一、整體策劃:

活動主題:“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”

目標(biāo)定位:商務(wù)客人、企業(yè)團體、白領(lǐng)及白領(lǐng)以上階層等收入屬于中高水平的消費人群

活動廣告語:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”

廣告方案:

親情篇:一家三代圍坐在圣誕餐桌旁,暖融融的親情蕩漾在每個人的心頭,一種溫馨的家庭氛圍下,每個人都有了家的感覺,心靈有了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)自內(nèi)心最柔軟的聲音:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”

友情篇:偶爾的繁忙,不代表遺忘;圣誕的到來,愿我的朋友心情蕩漾; 未曾送到的問候,這次一定補償;所有的祝福,統(tǒng)統(tǒng)凝聚在今晚:今年的圣誕夜,希望有你在身邊

愛情篇:因為有你,我的生命里有了安定和緩慢“執(zhí)子之手,與子攜老”的山盟海誓隨著圣誕老人乘坐的由馴鹿拉的雪橇,從挪威到這里留下深深的雪痕,一直向更遠的地方延伸著… 當(dāng)圣誕雪花漫天飄零的時候,但愿我們永遠都保持著能夠融化掉美麗雪的微笑,而此時此刻,只有一個單純美好的愿望:今年的圣誕夜,希望有你在身邊

廣告定位:

電視臺:成都電視臺及商報、華西都市報作廣告宣傳(費用呈公關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)批示)

(1)媒體:《成都商報》、《華西都市報》、成都電視臺、成都人民廣播電臺、

(2)宣傳方式:活動介紹,節(jié)日花絮,新聞報導(dǎo),會場圖

(3)宣傳時間:07年12月1日07年12月25日

(4)宣傳頻率:

報 紙:《成都商報》:公告一次,各項活動介紹一次?！度A西都市報》:公告一次,新聞報導(dǎo)和現(xiàn)場圖片刊登共五次。

成都電視臺:節(jié)日花絮及新聞報導(dǎo)三次,爭取一個頭版宣傳。

成都人民廣播電臺:以“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”為主題,開辟宣傳龍瑞祥酒店圣誕活動的欄目,每三天一次、每次五分鐘

龍瑞祥大酒店網(wǎng)站:滾動播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。

成都電視臺和酒店戶外廣告以及拉橫幅宣傳大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

印刷精美質(zhì)量好的宣傳手冊:宣傳畫冊,一方面集中、全面展示活動內(nèi)容及安排,更加具有系統(tǒng)性、完整性;另一方面,可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物,成為對內(nèi)對外宣傳龍瑞祥大酒店的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。

宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:

分冊一:整體介紹龍瑞祥酒店的基本情況、內(nèi)部設(shè)施、機構(gòu)設(shè)置等,為客戶提供酒店信息分冊二:著重介紹酒店餐飲和茶房條件,并配以插圖等,體現(xiàn)龍瑞祥的豪華與舒適,闡釋龍瑞祥的文化信息

分冊三:集中、全面地展示“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”圣誕狂歡活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用(可節(jié)約制作抽獎券的費用開支)

印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。印制宣傳單份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

利用宣傳手冊對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。

二、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾;

主景點布置酒店整體氣氛布置:

給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。安排兩名圣誕天使迎賓整個酒店安排兩名圣誕老人和小丑發(fā)禮品。

酒店提供照相留影服務(wù)。

2.1大廳外

在大廳外空地擺設(shè)一棵三米高的掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物的圣誕樹高大氣派渲染氛圍,烘托節(jié)日氣氛。包括周邊裝飾一起費用預(yù)算元

酒店員工一律穿著圣誕禮服,包括門口的服務(wù)人員,還可以請一些小朋友裝扮成圣誕寶寶,在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活潑、可愛,增添節(jié)日的喜慶色彩,吸引客人(費用預(yù)算:元)

2.2大堂

大堂準(zhǔn)備擺兩個景點

2.2.1是酒店一進門的“佛像”可以用圣誕裝飾物精心裝點,主體顏色紅、白、綠圣誕三元色,隨著水自上而下的流動循環(huán)播放圣誕樂曲,整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊 力(費用預(yù)算元)

2.2.2是在客梯前空地做一個圣誕魔法屋用泡木雕(費用預(yù)算:元),手提禮物袋,根據(jù)客人的不同需求分發(fā)不同類別的就餐卡(就餐卡可以制作成圣誕賀卡的形式,分為親情卡、友情卡和情侶卡,三種卡的卡面設(shè)置不同,但每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”的字樣(費用預(yù)算:元)

2.2.3是客梯口安排禮儀小姐穿著圣誕裙裝,將客人帶到指定的就餐大廳內(nèi)外柱子以燈和噴繪做主體裝飾物元

禮品主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?？蜕虅?wù)客人所送的禮品預(yù)計禮品費用。

酒店活動策劃 篇3

時間：20xx年元月22日17：30——20：00

地點：xx酒店

活動內(nèi)容：

主持人：兩個美女

活動具體安排：

一、人員接送

17：00車輛在公司樓下等候，17：10出發(fā)，17：30到達。

20：00車輛在酒店門口等候，20：15出發(fā)返回公司。

二、現(xiàn)場活動 17：45正式開始

1、開場

(1)主持人簡單開場

(2)領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話和講話

出場順序：

2、進行

(1)優(yōu)秀員工頒獎

頒獎人：

具體獎項：

(2)節(jié)目演出

出場順序：

節(jié)目名稱:

(3)活動

活動一：我問大家答

參加人員：每次參與活動為兩桌人(約20人)，共進行3場。

游戲規(guī)則：每桌選出一名代表回答主持人的提問(共5題)，以搶答方式(誰先站起來誰答題)進行，代表不用上臺直接站起來即可，答案由同桌集體商議。答對多者為獲勝方，代表可以得到大的獎品一份，其他人員得小的獎品(所有參與者)。

活動二：抱成團

參加人員：每次參與活動為兩桌人(約20人)，共進行4場。

游戲規(guī)則：在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參與者在最短的時間內(nèi)找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰。主持人可按實際情況喊口令(二人抱成團或三人抱成團等等)!

最后留在舞臺上的人為獲勝者。所有參與者均得小獎品一份，獲勝者為兩人。

這兩個活動交叉進行。

(4)抽獎

出場順序：

(5)主持人致辭和講話和講話

三、結(jié)束。有序退場

酒店活動策劃 篇4

一、活動背景

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，酒店業(yè)也以日新月異的速度高速發(fā)展著。酒店管理，更是全球十大熱門行業(yè)之一。通過此次技能大賽，旨在豐富大學(xué)生校園文化，促進同學(xué)酒店服務(wù)技能的提高，充分調(diào)動我院學(xué)生對專業(yè)技能學(xué)習(xí)積極性。

二、活動主題

踐行科學(xué)發(fā)展，爭做技能明星

三、活動時間

初賽：xx年4月27日

復(fù)賽：xx年5月16日 下午六點（暫定）

四、活動地點

初賽：1j4樓

決賽：新區(qū)2教104

五、主辦單位

重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院

六、承辦單位

旅、酒管專業(yè)學(xué)生會

xx級酒店管理班、xx級酒店管理班

七、活動對象

重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生

八、活動準(zhǔn)備

前期：宣傳策劃部負責(zé)制作宣傳海報以及展板。

中期：設(shè)點宣傳，進班級宣傳；

初步對參賽者進行培訓(xùn)，講解參賽要求。

后期：確認參賽人員，聯(lián)系評審。

九、競賽規(guī)則

1.本次競賽共設(shè)兩輪，第一輪為選拔賽，第二輪為決賽。

2.參賽人員進行比賽時，不得攜帶任何資料。在參賽過程中必須服從主持人的指揮，端正賽風(fēng)。

十、活動流程

1.參賽方式

2.參賽要求

3.初賽

（1）初賽時間：xx年4月27日下午6:00

（2）初賽地點：1j4樓

（3）初賽內(nèi)容：酒店知識問卷

（4）比賽實行淘汰制，選十名選手進入決賽。

4.決賽

（1）比賽時間：xx年5月16日晚18：00

（2）比賽地點：學(xué)術(shù)報告廳

（3）比賽內(nèi)容：a.中英文自我介紹（配上幻燈片）

b.酒店隨機情景知識問答

c.中式鋪床

十一、比賽（決賽）說明

（一）中英文自我介紹

參賽選手根據(jù)自身特長進行自我介紹，包括ppt展示。（時間為3分鐘）

（二）酒店隨機情景知識問答

參賽選手依次抽選題目，題目由主辦方進行出題，關(guān)于酒店各部門服務(wù)規(guī)范和應(yīng)急問題處理等。

（三）中式鋪床

酒店活動策劃 篇5

北京王府井希爾頓酒店精彩呈現(xiàn)父親節(jié)套餐

每年6月的第三個星期日是父親節(jié)，據(jù)說，選定6月過父親節(jié)是因為6月的陽光是一年之中最熾熱的，象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山，人生中很多東西不可能永存，但父親給我們的愛卻永恒……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭，父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛深沉，我們時刻能夠感受，只是我們都不善于表達。

今年6月21日，一年一度的父親節(jié)即將來臨。在這個屬于父親的節(jié)日，為了讓大家在節(jié)日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福，北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節(jié)感恩活動，讓爸爸們享受一次非常禮遇吧!

【活動時間】：6月21日，11：30-14：30

【活動內(nèi)容】：小牛排，小羊排，各式香腸，外加田園沙拉和甜點，澳大利亞風(fēng)格燒烤自助……呈現(xiàn)給您一個其樂融融的父親節(jié)!

【活動規(guī)則】：人民幣188元+15%服務(wù)費/每位。啤酒無限暢飲。

【活動地點】：酒店6層空中花園。

酒店活動策劃 篇6

一、活動時間 ：20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

二、參與酒店 ：生活派酒店公司旗下各門店

三、活動內(nèi)容 ：首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價房，在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。

溫馨提示：

1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受；

2.100元/間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房，須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂（生活派酒店offical、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話）；

3.100元/間夜特價房預(yù)訂后不能修改，取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動；

4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用；

5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

3.短期促銷及互動活動

短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃，互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。

四、宣傳渠道策劃

1.線上宣傳渠道

（1）微博、offical上添加微信二維碼；

（2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳；

（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：

“扔一個”，發(fā)布一段語音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，邀請加入微群；

“撿一個”，每天只有20次撿漂流瓶的機會，也可以進行對話，邀請加入微群。

（4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語音或文字，進行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群；

（5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。

2. 線下宣傳渠道

（1）名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。

（2）發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

五、管理工作

酒店微信營銷需保持24小時在線，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責(zé)策劃。

對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息，避免會員反感。

六、費用預(yù)算

手機4000元（天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部，廊坊店已配備手機，根據(jù)實際情況確定）

SIM一張：250元（50元，5家酒店，根據(jù)實際情況確定）

手機月租：300元/月（60元/月，5家酒店，根據(jù)實際情況確定）

非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內(nèi)可重復(fù)使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房價減免）。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂，入住立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員（在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價

9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠）。撥打400-678-6969，馬上體驗吧！

方案四：酒店微信營銷策劃方案

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購習(xí)慣移動化的趨勢，于是果斷看準(zhǔn)商機，利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平臺提升酒店服務(wù)和開展?fàn)I銷活動，并通過微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財富俱樂部，同時也為其會員提供更加尊享移動化服務(wù)，爭取在同類型酒店營銷市場占領(lǐng)先機。

通過三大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)同類型酒店的營銷先機。

第一階段：資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源（酒店內(nèi)（前臺、大堂、餐廳、客房）宣傳物料、offical、官方微博等），以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲；微信用戶一旦關(guān)注酒店wechat number，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機會參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動及預(yù)訂酒店贏積分活動。

策劃線上推廣活動，粉絲可通過分享到朋友圈，獲取活動優(yōu)惠，以達到口碑營銷。

第二階段：制定優(yōu)惠政策，建立線上CRM客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)微信O2O營銷（線上營銷線下消費）

優(yōu)惠政策：

客房：

1. 通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡，返現(xiàn)50元（返現(xiàn)金額3個工作日內(nèi)打入客戶會員卡，返現(xiàn)政策與攜程等OTA平臺一致）。

2. 通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務(wù)。

餐飲：

1. 出示微信會員卡，港式茶點享受6折優(yōu)惠。（免服務(wù)費、免茶位費）

2. 出示微信會員卡，散點享受菜金9折優(yōu)惠。

第三階段：微信線上CRM系統(tǒng)與財富俱樂部CRM系統(tǒng)無縫對接，微信在線支付，線下消費。

財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內(nèi)消費明細及余額，亦可通過微信了解財富俱樂部會員優(yōu)惠政策，在線申請辦理會員卡（類似招商銀行wechat number，查詢卡內(nèi)實時動態(tài)和申請辦卡功能），此功能的實現(xiàn)需CRM客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口，微信開發(fā)公司進行定制開發(fā)。

酒店活動策劃 篇7

主題： 歡度佳節(jié)

一，目的樹立本酒店品牌，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。

二，市場目標(biāo)分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費，這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費的客源。

三，酒店中秋節(jié)活動方案定價策略

客房和餐飲價格基本上保持不變，但考慮節(jié)日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。

餐飲銷售，要做到菜品豐富、多樣且價位低，但要考慮純利潤來進行促銷活動，建議對價格高的菜采取減量或減價方法。

四，酒店中秋節(jié)活動方案活動內(nèi)容

1， 客房

活動期間標(biāo)間／單間可享受xxx／間天，含早餐優(yōu)惠．

“財富之秋”團圓房（套房）：xxx/間/天，含早餐、贈價值188元二人團圓套餐一份優(yōu)惠。

活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元．

活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14：00。

如果賓客生日是八月十五的，憑有效證件，客房可享受6折，含早餐優(yōu)惠。

2，餐飲

合家歡團圓套餐：xxx元；

財富團圓套餐：xxx元。

如果一家人中有一個人生日是八月十五的，憑有效證件，在本酒店聚餐可享受6折優(yōu)惠（不含贈券、特價菜）。

建議：餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于中秋節(jié)菜品，月餅等。

五，酒店中秋節(jié)活動方案活動布置

酒店布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出國慶中秋佳節(jié)的味道，具體內(nèi)容如下：

9月30日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個，內(nèi)容：歡度國慶；

9月30日酒店門口懸掛條幅一條，內(nèi)容：恭祝全市人民國慶中秋佳節(jié)快樂；

酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個；

中餐廳門口掛大型八角燈籠2個；

酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個；

六，酒店中秋節(jié)活動方案活動預(yù)計費用

廣告宣傳費用共計：5500元。

八角燈籠由采購根據(jù)型號的大小報價。

易拉寶4個共計：120元

條幅1條共計：100元。

除燈籠費用外，此次促銷費用共計5720元。

二、酒店如何才能做好會員營銷？

近幾年，隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)間的競爭日益激烈，面對如此激烈的競價，酒店如何留住客戶成為忠實客戶，那么其實就是把一般消費者變?yōu)闀T，酒店會員的主要作用是為了鎖住客戶，讓消費者和品牌之間產(chǎn)生粘性，能夠為品牌提升影響力，同時可以不斷提升復(fù)購率，為酒店創(chuàng)造價值。

針對酒店提供的酒店會員營銷解決方案，解決會員拉新、促活、留存、復(fù)購能一些列難題。

一、 會員拉新策略

1、 會員分銷

酒店將會員發(fā)展成為分銷商，利用“移動商城+裂變分銷“的模式，會員通過多種分銷渠道，將產(chǎn)品分享、推廣給熟人和好友，賺取相應(yīng)傭金

2、 拼團購

拼團玩法能夠帶動商家會員和粉絲進行自傳播，通過優(yōu)惠活動刺激，實現(xiàn)粉絲爆發(fā)式增長。

3、 砍價

砍價玩法能夠顧幫助商家快速實現(xiàn)拉新裂變，讓會員邀請好友助力，使商品價格不斷降低；幫助砍價的好友，也可能被活動優(yōu)惠吸引，再發(fā)起另一波砍價，從而裂變出更多人參與到砍價活動中，拉新的同時，可以促進商品銷售。

4、 拼手氣

通過紅包刺激會員分享給好友券等渠道，新用戶點擊領(lǐng)取紅包，紅包可以直接抵現(xiàn)，實現(xiàn)快速拉新，提升復(fù)購率。

二、 會員促活策略：積分體系

1、 賺取積分

會員通過簽到、登錄、轉(zhuǎn)發(fā)、消費賺取積分，通過積分建立會員成長體系，增加會員粘性。

2、 積分消耗

（1）積分抵現(xiàn)

積分抵現(xiàn)及積分可以當(dāng)錢花，用戶預(yù)訂房間或者購買其他商品的時候，可以直接通過積分抵現(xiàn)，會員僅需支付剩余費用即可。

（2）積分抽獎

積分抽獎也是一種會員促活的策略，酒店可以準(zhǔn)備一些禮品、優(yōu)惠券，供會員抽取，提升會員活躍度。

（3）積分商城

酒店會員可以通過積分兌換積分商城的商品，只要設(shè)置的商品足夠豐富，能夠吸引會員兌換，那么同樣可以起到會員促活的作用。

三、 會員留存、復(fù)購策略

對于酒店來說，會員的留存、復(fù)購策略非常重要可以采取以下措施。

1、 限時秒殺

秒殺活動是一種拉新促銷不錯的方式，可以提升購買率的營銷活動，商家建立秒殺活動，會員參與活動，因為促銷低價的原因，可以促進會員客戶再次活躍，以及會員的復(fù)購。

2、 會員價

會員價本身是為了豐富會員等級的折扣權(quán)益，主要起著“促進老會員活躍、轉(zhuǎn)化新會員的作用”不同的等級不同會員價。

3、 新會員引導(dǎo)快速下單策略

對于新會員，可以贈送以下權(quán)益，促進快速下單

抵扣券、增房券、無門檻券、積分

4、 自由組合券，滿足不同場景下針對會員的酒店促銷活動

節(jié)假日活動：中秋全場通用券、滿減券

專屬特權(quán)：生日券、禮品券

紅包福利：元旦福利券、折扣券

5、 會員價+優(yōu)惠券+積分+紅包，折上折

以上優(yōu)惠活動，可以搭配使用，會員享受專屬會員低價，福利更優(yōu)，不斷促進會員活躍。

（1）優(yōu)惠券：領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券+會員價，享受會員更低折扣，促進快速轉(zhuǎn)化

（2）積分：享受會員價+積分抵扣，低價的同時，促使會員后續(xù)不斷賺積分，活躍會員。

（3）紅包：豐富的紅包活動，讓會員參與其中，購買產(chǎn)品時紅包+會員價，享受疊加優(yōu)惠，不僅提升轉(zhuǎn)化而且還會使得會員在網(wǎng)站上的活動更具趣味性。

三、酒店客房營銷方案案例

酒店客房營銷方案案例

據(jù)近期所做的一項酒店業(yè)營銷現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果顯示：

*55%的酒店總經(jīng)理不懂營銷管理；

*50%的酒店總經(jīng)理不懂得制訂銷售政策；

*45%的酒店總經(jīng)理對科學(xué)的市場調(diào)查掌握不夠；

*35%的酒店總經(jīng)理不研究市場對自身定位模糊；

*60%的酒店總經(jīng)理不知道如何制訂企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略；

*70%的酒店總經(jīng)理在構(gòu)建企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)時不知如何著手；

*40%的酒店總經(jīng)理不懂得建立價格體系對價格難以管理與控制；

*40%的酒店總經(jīng)理在整合應(yīng)用廣告、公關(guān)、促銷策略上無從著手；

*40%的酒店總經(jīng)理對競爭格局不能分析，不知采取什么競爭策略；

*75%的酒店總經(jīng)理不能處理好企業(yè)長期戰(zhàn)略與短期效益之間的關(guān)系；

1、建立賓客檔案收集制度

“萬丈高樓平地起”，賓客的檔案收集與整理工作是做好客戶管理工作的基礎(chǔ)。要了解一個客戶，先要收集其相關(guān)的信息。這項工作需要酒店的各個部門同時進行，由市場部設(shè)計好賓客信息收集表的樣式，對于賓客的特殊需要、消費習(xí)慣、禁忌事宜、消費記錄給予關(guān)注，建立立體的全方位的賓客檔案，并定期對檔案進行補充與更新，做到“知人，知面，也知心”。

2、以“情”動人，完善賓客關(guān)系維護

筆者在文章的開頭，就列舉了一些酒店客戶管理中的一些弊端。仔細分析一下，即粗糙而缺乏個性化。客戶管理并不是要你把賓客代表是一種簡單的應(yīng)付，而是要提倡“一對一”的真誠關(guān)懷。比如賀卡，完全可以由銷售員親筆書寫，哪怕是寥寥數(shù)語，也總比打印出來的更具有人情味。值得一提的是，酒店應(yīng)當(dāng)考慮是否有必要利用短信平臺，去發(fā)送酒店的促銷信息？

許多酒店喜歡用手機短訊去發(fā)送酒店近期的優(yōu)惠活動，諸如“滿就送”、“周年優(yōu)惠大酬賓”之類的，筆者不贊同此種方式。不可否認手機短訊是個很及時的平臺，卻并非是最有效的，尤其是現(xiàn)在各式各樣的“垃圾短訊”滿天飛，手機屬于私人空間范疇，沒有哪個客戶愿意花時間去看一些自己沒興趣的促銷短訊，更不用說每月定期發(fā)送的。

以“情”動人，需要選擇良好的時機。在這方面，曼谷的東方飯店為我們提供了一個經(jīng)典的服務(wù)案例。于先生因出差至泰國，曾二次下榻過東方飯店，后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，于先生有3年的時間沒有再到泰國去。在于先生生日的時候，突然收到一封東方飯店發(fā)來的生日賀卡，里面還附了一封短信，內(nèi)容是：親愛的于先生，您已經(jīng)有3年沒有來過我們這里了，我們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。于先生當(dāng)時激動得熱淚盈眶，發(fā)誓如果再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。

3、有針對性地設(shè)計主題賓客聯(lián)誼活動，促進交流。

除了向賓客寄送賀卡，關(guān)注其消費習(xí)慣等細節(jié)性的舉措以外，酒店還可以嘗試設(shè)計一些有針對性的賓客聯(lián)誼活動。諸如，邀請賓客舉辦釣魚比賽、登山活動、野餐、茶話會等，主動與賓客建立更廣泛的溝通渠道，把酒店人員與賓客之間的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，轉(zhuǎn)變成朋友與朋友之間的關(guān)系。

4、注重人員推銷體系的建立。

酒店所能提供的產(chǎn)品，說到底就是服務(wù)。而服務(wù)是要靠人去完成的。酒店的產(chǎn)品推廣有許多種方式，平面廣告、電視廣告，人員推銷等。相較于廣告宣傳，人員促銷的優(yōu)勢更為明顯，它更易于為賓客所接受并建立起合作關(guān)系。因此，酒店應(yīng)當(dāng)充分重視“人”的因素，不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通，更要加強其它部門的員工對賓客的人員推銷，有條件的酒店可考慮例如餐飲部設(shè)立專職餐飲銷售，市場部設(shè)立GRO等，利用專職人員來維系賓客關(guān)系。

目標(biāo)的制定應(yīng)該是一個客觀的過程。當(dāng)總經(jīng)理讓銷售人員知道他們需要達到什么，為什么達到，然后讓他們自己去策劃如何才能達到這些目標(biāo)時，他們就會切實地理解這些目標(biāo)，并為此制定詳細的計劃。如果他們不能做到這一點，那么他們的履歷表上肯定是平淡的。

當(dāng)然，這里需要提醒的是，任何一個總經(jīng)理必須自己明白他們所制定的目標(biāo)是現(xiàn)實的、可行的。在這種情況下，如果有銷售人員向總經(jīng)理抱怨這些目標(biāo)并不切實際時，總經(jīng)理應(yīng)該堅持自己的立場。這里有許多選擇：如果銷售人員感到這些目標(biāo)是不可能達到的，那么他們可以選擇離開；如果他們真的是一些優(yōu)秀的銷售人員，他們就會感到這些目標(biāo)對他們來說是一種挑戰(zhàn)，他們就會充滿 *** 地就去做。

5、積極支持銷售人員工作

如果銷售人員打了無數(shù)個電話，仍然沒有多大收獲，那么這就應(yīng)該是一個銷售技巧的問題了。這個時候，應(yīng)該給他們一些時間。當(dāng)然，如果已經(jīng)在他們身上投入了大量的時間和培訓(xùn)，仍然是這個結(jié)果，那么總經(jīng)理就應(yīng)該當(dāng)即立斷，對這些銷售人員的今后作出安排了。這個時候，銷售人員可能更愿意改變一下自己，換換環(huán)境，給他們這個機會，也許他們在別的崗位上做得會比銷售更出色。

市場永遠是變的，賓客的需求也是千變?nèi)f化，當(dāng)賓客不再滿足于“滿就送”的價值交換時，當(dāng)賓客的需求已從簡單的食宿需求，提升到求尊重、求認同之時，酒店的營銷人員更應(yīng)當(dāng)關(guān)注賓客的真正需求，唯有此，才能擁有穩(wěn)固的客源。在顧客眼里，銷售人員的水平和形象，即代表一個酒店的水平和形象。

酒店客房營銷方案怎么寫

方案就是計劃，寓意是老板讓你寫這個就是想提高銷售，提高知名度，可以打折啊，廣告力度宣傳啊。都可以寫上。

酒店客房服務(wù)案例怎么寫

叫醒失誤的代價

【案例】堯是剛從旅游院校畢業(yè)的大學(xué)生，分配到某酒店房務(wù)中心是為了讓他從基層開始鍛煉。今天是他到房務(wù)中心上班的第二天，輪到值大夜班。接班沒多久，電話鈴響了，小堯接起電話：“您好，房務(wù)中心，請講?！薄懊魈煸绯?點30分叫醒?！币晃恢心昴凶由硢〉穆曇?。“5點30分叫醒是嗎？好的。沒問題?！毙蛑?，叫醒雖然是總機的事，但一站式服務(wù)理念和首問負責(zé)制要求自己先接受客人要求，然后立即轉(zhuǎn)告總機，于是他毫不猶豫地答應(yīng)了。

當(dāng)小堯接通總機電話后，才突然想起來，剛才竟忘了問清客人的房號!再看一下電話機鍵盤，把他嚇出一身冷汗——這部電話機根本就沒有號碼顯示屏!小堯頓時心慌，立即將此事向總機說明?？倷C告稱也無法查到房號。于是小堯的領(lǐng)班馬上報告值班經(jīng)理。值班經(jīng)理考慮到這時已是三更半夜，不好逐個房間查詢。再根據(jù)客人要求一大早叫醒情況看，估計十有八九是明早趕飛機或火車的客人?，F(xiàn)在只好把希望寄托在客人也許自己會將手機設(shè)置叫醒。否則，只有等待投訴了。

早晨7點30分，一位睡眼惺忪的客人來到總臺，投訴說酒店未按他的要求叫醒，使他誤了飛機，其神態(tài)沮喪而氣憤。早已在大堂等候的大堂副理見狀立即上前將這位客人請到大堂咖啡廳接受投訴。

原來，該客人是從郊縣先到省城過夜，準(zhǔn)備一大早趕往機場，與一家旅行社組織的一個旅游團成員匯合后乘飛機出外旅游。沒想到他在要求叫醒時，以為服務(wù)員可以從電話號碼顯示屏上知道自己的房號，就省略未報。

酒店方面立即與這家旅行社聯(lián)系商量彌補辦法。該旅行社答應(yīng)讓這位客人可以加入第二天的另一個旅游團，不過今天這位客人在旅游目的地的客房預(yù)定金270元要由客人負責(zé)。接下來酒店的處理結(jié)果是：為客人支付這筆定金，同時免費讓客人在本酒店再住一夜，而且免去客人昨晚的房費。這樣算下來，因為一次叫醒失誤，導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失共計790元。

點評：

因為一次叫醒的失誤，酒店竟為此付出790元的代價。是成本？是“投資”？筆者認為這790元既是成本，也是“投資”——花錢買教訓(xùn)。由本案得出的教訓(xùn)和應(yīng)采取的改進措施有二：

一是所有“新手”上崗，都應(yīng)當(dāng)有“老員工”或領(lǐng)班帶班一段時間，關(guān)注他們工作情況，包括哪怕接一次電話的全部過程。比如與客人對話是否得體完整、是否復(fù)述、是否記錄等等。必要時要做好“補位”工作。

二是所有接受客人服務(wù)來電的電話機都必須有來電顯示屏，并有記憶功能。這樣既利于提高效率、方便客人，也可防止類似本案事件的發(fā)生。

要杜絕類似本案事件的發(fā)生，是否應(yīng)當(dāng)讓當(dāng)事人“買單”？讓當(dāng)事人的上司負連帶責(zé)任？對此，暫且不論，但是不論怎樣處理這兩位員工，倘若不接受教訓(xùn)并采取有效改進措施的話，將來還有可能產(chǎn)生“小堯第二”，甚至可能有人不愿意充當(dāng)“小堯”。因此，總結(jié)教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改進措施(比如換上有來電顯示的電話機，新手由領(lǐng)班“跟蹤”一段時間)，防患于未然才是根本。酒店各級管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用自身的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，有預(yù)見性地去尋找問題，并采取預(yù)防性的措施，這才是提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

酒店營銷方案怎么寫

郭敦颙回答：

酒店屬于服務(wù)行業(yè)，任何公司單位的營銷其目的都是做好營銷實現(xiàn)其營利（利潤）目標(biāo)的，酒店營銷亦是如此。

做好酒店營銷就要做到好的服務(wù)，吸引眾多的顧客來本酒店入住餐飲娛樂，這首先要寫出好的酒店營銷方案。酒店營銷方案，具體而言應(yīng)從下面的幾點來寫——

（1）酒店的等級與定位，酒店的等級就是要表明酒店是幾星級的，酒店的定位主要是指服務(wù)對象的定位。這方面重要的兩點要指明：比如四星級酒店實現(xiàn)五星級酒店的服務(wù)質(zhì)量；四星級酒店的設(shè)施可有三星級酒店的價格。

（2）對于酒店內(nèi)部的軟硬件設(shè)置要進行一定的介紹。

（3）對酒店的地理位置周邊環(huán)境要進行充分介紹和渲染，能為顧客進行全方位服務(wù)提供方便。

（4）介紹歷史上曾接待過的重要顧客及他們的美好評價，以擴大酒店。

我也是正要寫酒店的營銷方案,21號之前就要交了....等待答案中

22號我今天終于寫完了,網(wǎng)上有很多范本的

生態(tài)園酒店營銷方案

我也說說酒店的營銷策略是5

1，酒店的定位（低，中，高）

2，主營美食（湖南，廣東，上海等）的想法

3 ，地區(qū)消費者的口味和消費能力（一餐大概愿意花多少錢）

4，酒店周邊的商業(yè)環(huán)境和裝修，停車等

5，自己的酒店管理狀況

6，自基金經(jīng)營健康

7，選擇，采購渠道

8，財務(wù)管理和納稅情況

9，相關(guān)供應(yīng)商的合作

10日，人力資源

酒店的廚師和心靈的服務(wù)，首先解決這兩個的問題，其他的我認為這將是不難解決的。

想求一種酒店營銷方案

我搜集的一些資料，分享下，但非常具體的可能只有第一個好點，其他的作為您的參考。

中秋節(jié)大酒店營銷推廣策劃方案

:yqok.20069194325528671.

電子商務(wù)與酒店經(jīng)營開拓

:yqok.20075822213638440.

現(xiàn)代酒店營銷的十招鮮

:yqok.20074142171589205.

酒店營銷五忌

:yqok.20074142135291767.

酒店營銷診斷全過程

:yqok.2007681315212511.

如何開拓酒店營銷市場領(lǐng)域

:yqok.2006111113261824054.

南方酒店常用經(jīng)營方法

:yqok.200731421322030628.

酒店婚宴營銷方案怎么寫

七夕佳節(jié)將至，飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小 *** 。為了進一步拉動XX飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費，經(jīng)飯店的市場營銷部及相關(guān)部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜，滿意婚宴在XX”的婚宴營銷活動，以促進和拉動XX飯店的婚宴消費。特制定如下XX飯店婚宴營銷活動方案(草案)。

一、主題

美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX

二、總體思路

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴，到XX??”為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間

XXXX年XX月至XXXX年XX月

四、活動內(nèi)容

1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。

2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良緣宴788/桌(10人)

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣傳推廣

1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁

—報紙夾放

—鬧市區(qū)人員發(fā)放

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。

—放置在飯店各營業(yè)點。

2、電梯間POP/大堂POP

把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。

七、部門分工

1、營銷部負責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務(wù)部負責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。

6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費用預(yù)算

1、絹花拱門:2.35米*2米=XXX元(可長期使用)

2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用)

3、桌花:35元/份*1份=35元

4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜

5、蛋糕:180元/份

7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元

8、報紙夾放費:X元/張*XXX張=XXX元

9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元

九、附宣傳折頁樣(略)

十、備注

本方案尚屬草案，不足與不到之處需結(jié)合實際情況加以調(diào)整，請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。

洛陽酒店微信 營銷方案？

方案很多啊，但是需要工具的，你找浩眾微幫手，朋友說挺好的

跪求酒店營銷方案（純餐飲，民俗酒店）

由于旅游業(yè)的市場競爭非常激烈，對于單體酒店和酒店集團來說，在市場營銷方面建立競爭優(yōu)勢是非常重要的。 要實現(xiàn)這一點，越來越重要的方式之一就是認識到什么是內(nèi)容營銷以及如何將之整合到你的全面市場營銷計劃中。 內(nèi)容營銷是創(chuàng)建相關(guān)的、有深度的內(nèi)容的積極過程，其最終目的是吸引目標(biāo)用戶的眼球、購買欲和錢包。 成功的內(nèi)容營銷人員會努力建立一個整合的、專注于用戶體驗的內(nèi)容策略，其中包括了市場研究、分銷、網(wǎng)站內(nèi)容、搜索引擎排名和測量等過程。 推廣之前 1.研究內(nèi)容的目標(biāo)讀者-明確你想吸引哪些用戶 這看起來是理所當(dāng)然的。但是很多時候酒店營銷人員在營銷推廣發(fā)布臨近時，發(fā)現(xiàn)他們自己受時間限制，需要關(guān)注無數(shù)的其他細節(jié)。而認清楚你網(wǎng)站內(nèi)容的目標(biāo)讀者的關(guān)鍵點卻在這一過程中被忽略了。 在考慮針對一個網(wǎng)站和社會媒體渠道的內(nèi)容之前，你需要回到基本的問題，想清楚你需要瞄準(zhǔn)的用戶是誰—是馬路勇士，偶爾來之的商務(wù)客人，休閑旅游者，退休人員，還是有孩子的家庭等等。 在對此心中有數(shù)后，你需要針對這個目標(biāo)用戶群來準(zhǔn)備相應(yīng)的內(nèi)容。 2. 明確內(nèi)容營銷的目的-知道你為什么要瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)用戶群 當(dāng)你明確了誰是你的目標(biāo)用戶，知道你為什么針對他們準(zhǔn)備相應(yīng)的內(nèi)容是非常重要的。你希望利用針對網(wǎng)站、博客和社會媒體渠道開發(fā)的內(nèi)容實現(xiàn)什么目的? 到底是品牌認知，客戶忠誠度，還是向新的客戶展示你的酒店和吸引更多地區(qū)的客戶? 當(dāng)你的市場團隊的參與各方明確了內(nèi)容營銷的目的之后，這些人應(yīng)該持續(xù)地對任何內(nèi)容的想法或者機會是否實現(xiàn)了設(shè)定的目標(biāo)這一主題進行評估。 Content Marketing Institute 的Keith Wiegold對此進行了總結(jié)：“進行內(nèi)容溝通的關(guān)鍵是將客戶放在首位，解決他們的難題，回答他們的問題。這需要了解他們的信仰、感受、需求和需要?！?3. 制作專業(yè)的內(nèi)容 你不想讓酒店大堂的地毯和裝飾被忽略?所以為什么要請一個業(yè)余的作者來幫助你打造在線的形象呢? 文字粗糙、沒有條理的介紹會讓網(wǎng)站的訪問者像紅塑料球一樣迅速離開你的網(wǎng)站。投入必要的時間和資金來聘請專業(yè)人士，以最好地展示你的酒店。 4. 加上專業(yè)的照片 可能比網(wǎng)站內(nèi)容由一個生手來撰寫更糟糕的事情是酒店的照片由生手來拍攝。很差的光線、粒狀的照片不會促進你酒店的銷售，不管這家酒店是多么漂亮，價格是多么有吸引力。 5. 使用專業(yè)的視頻或虛擬行程 當(dāng)用戶在網(wǎng)上預(yù)訂一個房間時，他們想知道酒店到底是什么樣子。在拍攝酒店視頻時，應(yīng)該突出酒店的外觀、公共區(qū)域、餐飲設(shè)施、會議區(qū)域、客房和浴室，并且制作虛擬的行程。 內(nèi)容營銷專家Mike Volpe 預(yù)測在2011,”更多的視頻…生動的視頻將會傳遞更加吸引人的信息，使得更多潛在的客戶發(fā)現(xiàn)你的酒店。 6. 酒店的指南必須要有風(fēng)格，并且要堅持這種風(fēng)格 一個有風(fēng)格的指南是你網(wǎng)站的秘密武器。它隱藏在場景的劇本之后，但是使得你的網(wǎng)站的和你的品牌的所有網(wǎng)站的在線形象保持一致。 這其中的關(guān)鍵包括很多東西，從字體和字符的大小和指南中的大寫字體的數(shù)目。全面地考慮，并且堅定不移地執(zhí)行

四、酒店營銷策劃書

酒店營銷策劃書范文

充實的工作生活一不留神就過去了，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標(biāo)了，需要認真地為此寫一份策劃書。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是我收集整理的酒店營銷策劃書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店營銷策劃書范文1

一、酒店背景

1、酒店為4星級酒店，位置和裝潢以及星級服務(wù)都是不錯的。菜品有保證、就愛個實惠。

3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源達到爆滿。

4、客源年齡群從20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。

5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹。船坊消費價格高于酒店正宗的大閘蟹價格。

7、中介拉客人去船坊拿傭金，并且入駐團隊的部分領(lǐng)導(dǎo)也收取傭金。

8、船坊就餐的心理：覺得大閘蟹比較正宗，喜歡農(nóng)家樂的感覺，和船坊老板關(guān)系保持的比較好的熟客。

9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習(xí)慣了。

10、酒店價格在300左右，旅游消費中價格不高。

11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團體為主，一般會開場會入住一晚，這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。

二、酒店分析

1、酒店為4星級優(yōu)勢在于僅此一家，來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務(wù)和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力。

2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動提升。畢竟服務(wù)到位、環(huán)境好、場地大等等。這是旅行團什么的首選。

3、酒店出售的大閘蟹為正宗的，價格也實惠。是其他地方做不到的。

4、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍，畢竟四星級酒店和農(nóng)家樂是兩回事。

5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍。吃飯的習(xí)慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。

6、顧客一般入駐酒店一天，旅游習(xí)慣的客人都是尋找特色而吃，菜品上沒有讓他們知道。

三、策劃目的

1、提高周1-4的客房出租率

2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

3、提高酒店的大閘蟹銷售

四、營銷策略

1、菜品

①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以，這個菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時候一點小心得，提供給你作為參考，這個參考需要你自己去品嘗的，就是大閘蟹配的醋，作為四星級的酒店用的一定是紅醋吧，這是猜測，我的建議是更改為米醋（透色的）。杭州一酒店試菜據(jù)我個人感覺，大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下，對照一下，再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方，那就是口味。

②不管別人的蟹怎么樣，吃的多了還是正宗的好吃，再做出好的調(diào)味醋。才是重點，重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

③其他菜肴保證質(zhì)量的同時，保證口感。只要菜做的比別人的好吃，客人沒有傻子的。這一點一定要做到。

2、客房（重點）

③客房的成本也就20元，餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個時間段空房也是空著。這次讓利促銷目的'就是讓入住的人口傳口的宣傳，形式周一到周四的入住習(xí)慣。

④憑大閘蟹的券可以進入酒店品嘗大閘蟹，這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引，不管是不是行家，吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

⑤券要印刷的有品位，一有收藏價值、二有紀(jì)念價值、三有價格優(yōu)勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費券都會放在錢包中的。

3、店內(nèi)

①店內(nèi)張貼大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷信息。

②把餐廳的環(huán)境和菜肴（特別是菜肴），編輯出版一本小冊子（重點），放在酒店的客房，每個客房放一本。

此書不要做成菜單形式的，這樣沒有人看，要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來，用時尚的眼光排版，內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事（菜肴的故事）沒有的可編寫。就好像一本雜志，其實這本雜志就是讓大家知道這個酒店的餐廳時什么樣的，怎么樣，有什么，文化感，好東西還是要拿出來炫耀的。（成本不會高的，但是不要做成菜譜了）

4、宣傳

①如果酒店有錢，可以在目標(biāo)客源的城市進行宣傳，宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷，但是選擇媒體要選擇針對性的，尤其是企業(yè)、旅行社等等。（主要價錢的問題，根據(jù)自身情況定）

②舉辦一個活動特別是上海人眼中的這個地區(qū)發(fā)生的事情，找一個和政府合作或者單獨舉辦的活動，比如一個大閘蟹品鑒會等等的，目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹，區(qū)分正宗和不正宗的，看成色和個頭等等，以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費入住酒店，包括報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)。全部提供電腦在線服務(wù)。及時讓他們發(fā)稿子。

③和移動合作凡是進入這個旅游區(qū)的人，只要帶著手機都會收到酒店活動的這個信息包括預(yù)訂電話，高速路口的一定要覆蓋。（也是需要去洽談的。一般老板都會看手機的。）

④上海的年輕人一般都喜歡上網(wǎng)，所以這些活動都發(fā)布在大型網(wǎng)站的論壇中，安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的，反正見論壇就發(fā)，發(fā)的時候不僅是活動信息、促銷信心，外加部分文化進去，特別是他們關(guān)心的大閘蟹，一定要融入他們的吃喝心理。（這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。）

五、特別強調(diào)：

①促銷一定要做到真正的促銷，不要把客戶當(dāng)傻瓜，他們知道如何消費，也知道如何不消費。誠意待人，貨真價實保證生意會拉過來的。

②要不斷研究客戶心理，從客戶生活的言、行、舉、止來觀察，找到突破口，很多人都有共同的弱點的，就如同每個人都喜歡美味一樣。深入細化的分析，找到共同點。

陳以軍：作家、詩人、媒體人。

六年傳媒從業(yè)經(jīng)驗，擅長媒體深度報道、人物專訪。

市場營銷、政府招商、商業(yè)財經(jīng)、廣告宣傳、企業(yè)文化等有著豐富的經(jīng)驗。

酒店營銷策劃書范文2

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶得需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。

以上就是關(guān)于酒店營銷活動相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

溫泉酒店入口景觀設(shè)計案例（溫泉酒店入口景觀設(shè)計案例分享）

酒店綠地景觀設(shè)計案例（酒店綠地景觀設(shè)計案例范文）

湛江創(chuàng)意酒店景觀設(shè)計（湛江創(chuàng)意酒店景觀設(shè)計招聘）

digital怎么讀的（digital怎么讀英語發(fā)音）

喲嘿地球也要抖三抖（地球也要抖一抖的上一句）