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拼多多人工客服投訴中心（拼多多投訴熱線9541344）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 20:40:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 620 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于拼多多人工客服投訴中心的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、拼多多的投訴電話是多少
2、怎么投訴拼多多平臺(tái),投訴電話多少
3、拼多多客服電話人工服務(wù)電話是多少？
4、怎么投訴拼多多平臺(tái),投訴電話多少

拼多多人工客服投訴中心（拼多多投訴熱線9541344）

一、拼多多的投訴電話是多少

拼多多投訴電話是4008822528。

1、打開【拼多多】app，登陸后進(jìn)入主頁(yè)面，找到頁(yè)面右下角的【個(gè)人中心】并點(diǎn)擊，在界面中找到【官方客服】并點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)入到【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】，結(jié)合自己的投訴需求選擇所對(duì)應(yīng)的投訴問題選項(xiàng)，然后根據(jù)指示進(jìn)一步的選擇所要投訴的內(nèi)容，并勾選【下一步】，在進(jìn)入下一步后填寫相應(yīng)的訂單詳情，以及具體內(nèi)容就完成了。

2、或者在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)至咨詢頁(yè)面后，輸入【尋找人工客服】，隨后點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】，結(jié)合自身的投訴需求選擇所對(duì)應(yīng)的投訴訂單，即可成功轉(zhuǎn)接官方客服，隨后輸入投訴問題即可。

商家違規(guī)處罰

1、假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架售假店鋪的全部商品，不能再進(jìn)行更新。

4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

5、若涉及刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

二、怎么投訴拼多多平臺(tái),投訴電話多少

拼多多總部24小時(shí)投訴電話有兩個(gè)，一個(gè)是商家熱線021-53395088，另一個(gè)則是消費(fèi)者熱線021-53395288；市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線12315，投訴方法如下：

1、首先，我們要確認(rèn)好自己的需求，退貨還是換貨或者是額外的賠償。然后找到自己之前購(gòu)買物品的訂單編號(hào)。

2、然后，我們可以先聯(lián)系平臺(tái)的客服，那他們官方的客服呢，在下部導(dǎo)航欄個(gè)人中心頁(yè)面有一個(gè)官方客服的圖標(biāo)。先找他們客服，把事情說清楚，然后一定要說出自己的需求。

3、接著，跟官方客服他們投訴之后，你可以要求他們?cè)?4小時(shí)之內(nèi)給你回電話。這個(gè)時(shí)候，他們處理的會(huì)非常慢，一般會(huì)拖，我們也可以自己給他們打電話021-53395288

4、如果拼多多的客服解決不了你的問題的時(shí)候。那這個(gè)時(shí)候我們可以打12315。把你要投訴的問題說出來(lái)，然后再說自己的需求。投訴后過幾天，拼多多平臺(tái)就會(huì)打電話給你解決問題。

5、我們這幾個(gè)平臺(tái)都投訴好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服聯(lián)系一下，詢問他們處理得怎么樣了。多久能給答復(fù)！然后我們可以給他們的客服多打打電話，催一催。千萬(wàn)別怕麻煩。

投訴方式有兩類

1、第一種就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。

而且賣家也要收集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來(lái)說是最有效果的，商家也最懼怕。

一般情況下只要你的訴求合理，那么通過12315投訴拼多多基本都能得到妥善的解決，所以如果你以后在拼多多上有消費(fèi)的交易糾紛，拼多多平臺(tái)也無(wú)法幫你解決的話，那么12315就是你最后的一個(gè)依仗了。

三、拼多多客服電話人工服務(wù)電話是多少？

消費(fèi)者熱線021-5339-5288商家熱線021-5339-5088拼多多是國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)購(gòu)物APP，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友家人鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買商品。旨在凝聚更多人的力量

用更低的價(jià)格買到更好的東西體會(huì)更多的實(shí)惠和樂趣。拼多多成立于2015年9月是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買

優(yōu)質(zhì)商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維2018年10月，拼多多發(fā)布了商家公告，對(duì)銷售影音會(huì)員商品的準(zhǔn)入條件進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后商家在拼多多二級(jí)分類

音樂影視下發(fā)布各大影視平臺(tái)會(huì)員類商品，將需要提供相應(yīng)的授權(quán)書，以證明視頻平臺(tái)會(huì)員業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方確授權(quán)商家在拼多多銷售其會(huì)員商品。

四、怎么投訴拼多多平臺(tái),投訴電話多少

投訴電話12315。

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所有人來(lái)說都是麻煩，所以在出問題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

以上就是關(guān)于拼多多人工客服投訴中心相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。