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家裝邀約話術(shù)(家裝邀約話術(shù)開場白)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于家裝邀約話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、邀約客戶的必殺話術(shù)
業(yè)務(wù)話術(shù),需要不斷的錘煉,不是一成不變,是長期積累的過程。銷售人員在拔打電話前,一定要做好充分的準(zhǔn)備,兵家不打無準(zhǔn)備之仗。下面是我為大家收集關(guān)于邀約客戶的必殺話術(shù),歡迎借鑒參考。
舉個(gè)話術(shù)例子:
朋友的邀約說辭:針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題,公司周末特舉辦一場家居咨詢會(huì),屆時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什么時(shí)候方便參加呢?
結(jié)果呢,很多人都說,沒空,對不起,我要接孩子…
如果,你把話術(shù)稍稍改變一下,可能就有意想不到的效果:
你好,李姐,咱們小區(qū)戶型有弊端,公司周末舉辦一場家居咨詢會(huì),優(yōu)秀設(shè)計(jì)師抱團(tuán)揣摩該項(xiàng)目戶型1個(gè)月,將一對一免費(fèi)為您提供參考意見,多一個(gè)想法多一條建議嘛,多了解家裝行情,都是您滿滿的收獲呢!每一分鐘交流都是有價(jià)值的,不知道您是上午或下午參加呢?
▍說客戶感興趣的話術(shù),試試看這樣做的:
1、客戶的好處:一定要把客戶的好處講清楚,并要簡短,不要東扯西扯,盡扯些沒用的,咱們就拿出紙和筆,把要說的寫出來,熟練背誦,一分鐘話術(shù)版本、五分鐘話術(shù)版本、30秒話術(shù)版本,把工作給做細(xì)致了,你一定會(huì)得到很多驚喜的。
2、讓客戶做選擇,不要讓客戶去思考:客戶選擇上午還是下午,選擇1點(diǎn)還是2點(diǎn),就可以了,不要讓他去思考,上午幾點(diǎn)鐘,或是下午幾點(diǎn)鐘,這樣失敗的概念很大的哦,我有在這方面吃過大虧的!
3、和另外一個(gè)自己對話:我常常會(huì)這樣做,比如說今天要去拜訪客戶,頭天晚上,我會(huì)拿出紙和筆,來一輪自娛自樂的對話:我問的問題是什么?再以客戶的角度去思考如何回答,客戶好不好回答,客戶會(huì)反感嗎?客戶會(huì)打馬虎眼嗎?…如果客戶這樣回答,我又該如何回復(fù)呢?(其實(shí),這就是做準(zhǔn)備工作的好處,把提前能想到的問題,提前解決掉,真正雙方面對面交流,其實(shí)根本腦子反應(yīng)沒那么快,又要聽對方的,又要想下個(gè)話題,那這樣,倒還不如提前準(zhǔn)備,是不是?)請加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號:hcs88
4、話術(shù)的不斷更新:今天聊了什么,感覺客戶不感興趣呀,于是我又會(huì)把原來的話術(shù)版本,改一改,第二次見面,再去試,第二次不行,回來又改,第三次,再去試…直到雙方溝通,感覺氣氛挺好,那么,就成功了!
▍在這里,我推薦5種電話銷售話術(shù)開場白,為您解憂。
電話話術(shù)開場白,作為一名優(yōu)秀的電話業(yè)務(wù)話術(shù)員,在初次打電話給客戶時(shí),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即業(yè)務(wù)員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?
話術(shù)一:直截了當(dāng)開場法
業(yè)務(wù)員:你好,X小姐/先生嗎?我是XX品牌的家居顧問XX,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個(gè)忙呢?
客戶:沒關(guān)系,是什么事情?
——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
圖片說明: 黃會(huì)超老師(黃財(cái)神)廣東唯真集團(tuán)舒達(dá)床墊、曲美家居、京瓷第3場聯(lián)合培訓(xùn)現(xiàn)場!
業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:x小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
話術(shù)二:他人引薦開場法
業(yè)務(wù)員:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顧問XX,您的好友XX是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他家也是在我們品牌訂的產(chǎn)品的,效果他也是非常滿意,所以他認(rèn)為我們的家居也比較符合您的需求。
客戶:XX?我怎么沒有聽他講起呢?
業(yè)務(wù)員:是嗎?真不好意思,估計(jì)X先生最近因?yàn)槠渌?,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。請加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號:hcs88
客戶:沒關(guān)系的。
業(yè)務(wù)員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們……
話術(shù)三:自報(bào)家門開場法
業(yè)務(wù)員:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顧問XX。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
客戶:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(客戶也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么?若這樣就可以直接介入家居業(yè)務(wù)介紹階段)
業(yè)務(wù)員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
客戶:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
業(yè)務(wù)員:是這樣的,最近我們公司的品牌專家團(tuán),在做一次關(guān)于裝修客戶對什么裝修風(fēng)格最感興趣,最想改變家里的什么地方的市場調(diào)研,不知您喜歡什么樣的裝修風(fēng)格呢?
話術(shù)四:故意找茬開場法
業(yè)務(wù)員:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顧問XX,最近可好,不知您還記得我嗎?
客戶:還好,你是?!
業(yè)務(wù)員:是這樣的,我是XX品牌的家居顧問XX,您在一個(gè)月前給我們打過咨詢電話,我們曾給你做過一次量房。這次打電話給您,就是想咨詢下你喜歡什么樣的裝修風(fēng)格,我們給你推薦一下與你戶型相同的方案圖?
客戶:你打錯(cuò)了吧,我沒有咨詢過你們啊。
業(yè)務(wù)員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下你是XX小區(qū)的業(yè)主嗎?
客戶:我是XX小區(qū)的業(yè)主………
話術(shù)五:故作熟悉開場法
業(yè)務(wù)員:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顧問XX,最近可好?
客戶:還好,您是?
業(yè)務(wù)員:不會(huì)吧,X小姐/先生,您貴人多忘事啊,我XX啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您上次來看了我們定制的戶型方案圖,感覺效果還好吧,最近我們設(shè)計(jì)師在同戶型又出了幾套不同的設(shè)計(jì)方案,不知您可感興趣?
客戶:你可能打錯(cuò)了,我并沒有去過你們公司?請加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號:hcs88
業(yè)務(wù)員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。X小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們公司以及與您戶型相同的方案,來提供一些服務(wù)嗎?
客戶:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
二、做裝修銷售的技巧話術(shù)
做裝修銷售的技巧話術(shù)
做裝修銷售的技巧話術(shù),裝修銷售也屬于銷售的一種,而銷售是一種需要強(qiáng)大溝通能力以及思維的靈敏度的職業(yè),電話銷售也是有一定的技巧的,下面分享給大家做裝修銷售的技巧話術(shù),一起來看看吧。
做裝修銷售的技巧話術(shù)1
客戶回答分五類:
1、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思。
2、在裝修了:您現(xiàn)在在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。 設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)方案,也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計(jì),比施工,比價(jià)格,比材料,比服務(wù),你覺得我們的設(shè)計(jì)好,價(jià)格滿意,再做個(gè)選擇,畢竟裝修不是件小事情??!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下。
3、正在考慮當(dāng)中:您設(shè)計(jì)這一塊有沒有做?。课覀冞@次活動(dòng)還比較豐富,比較精彩,想把相關(guān)內(nèi)容呢先傳真一份給您看看,一方面呢,您對公司有個(gè)了解,另一方面呢,也對這次活動(dòng)有個(gè)了解。
4、沒考慮好:xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家 確定自己住是吧!
5、如顧客問號碼是怎么知道的:我們是從信息中心拿過來的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),沒有別的惡意。如果說您這個(gè)房一子也要裝修的話‘,那么也好進(jìn) 行多家比較啊。 聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師:我們的設(shè)計(jì)師非常得優(yōu)秀,非常得負(fù)責(zé),不僅僅圖紙畫的好,而且還是一名施工監(jiān)理,也就是讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合。
推薦應(yīng)答話術(shù)
電話銷售:您好,請問是**先生/小姐嗎?
電話銷售:我們是XX裝飾公司的'客戶顧問,我姓x,請問您***小區(qū)的房子最近有裝修的打算嗎?
客戶應(yīng)答
1、“我現(xiàn)在很忙”
(客戶也許會(huì)說“我現(xiàn)在很忙”,然后就直接把電話掛了,那么你就調(diào)節(jié)一下心情,繼續(xù)撥打下一個(gè)客戶的電話吧。客戶也許會(huì)說,”我在開會(huì)”之類,那么你就要說,“對不起打擾了,再見!”)
2、“我目前不裝修/沒有裝修計(jì)劃”
電話銷售:“請問您打算什么時(shí)候裝修呢? ”
3、“不知道,目前沒有打算”
(這種時(shí)候,就需要分辨客戶是為什么不裝修,這個(gè)房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說,有計(jì)劃,但是沒有錢裝修。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解,然后等有裝修打算了再開始進(jìn)行也可以。然后你就需要保持后續(xù)接觸。)
電話銷售:那么請問您今年裝修么?
4、“還沒有這個(gè)打算呢,目前都沒計(jì)劃”
電話銷售:(如果客戶前面的態(tài)度較好,語氣和緩)“呵呵,您可以過來我們公司看看,了解一下。對您以后裝修是有幫助的。”(可以向其介紹在哪些小區(qū)做過)
電話銷售:(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那么你也識相點(diǎn),別在這個(gè)時(shí)候打擾他)對不起,打擾您了,祝您天生活愉快,再見!
做裝修銷售的技巧話術(shù)2
裝修銷售技巧有哪些
一、學(xué)會(huì)利用各種渠道找客戶資源
做裝修銷售首先要解決的問題就是客源問題,穩(wěn)定的客源是簽單的前提,沒有客戶在強(qiáng)的銷售技巧都是白搭,所以學(xué)會(huì)找客戶也是裝修銷售的必修課之一,傳統(tǒng)的電話銷售、小區(qū)找客戶的方法相信裝修公司都有培訓(xùn)。
二、找出意向客戶 做到有效跟單
客源問題解決了裝修銷售緊接著面對的就是客戶的轉(zhuǎn)化工作,只有客戶不簽單是不行的,而簽單不是一撮而就的事情,我們先需要在自己眾多的客戶中找出意向客戶,并把意向客戶變成準(zhǔn)客戶,這就需要我們有效的跟單,跟單需要一些技巧,我們需要根據(jù)不同的客戶制定不一樣的跟單時(shí)間、話術(shù)、切入點(diǎn)等銷售技巧,在跟單的過程中找到客戶的一些情報(bào),比如周末是否有空、生活習(xí)慣、愛好、裝修的需求點(diǎn)、購房的用途(老人房、兒童床、學(xué)區(qū)房、出租、婚房、剛需住房、改善型住房等)有了足夠的情報(bào)以后我們的跟單就可以有針對性的投其所好,也可以找到合適的切入點(diǎn)進(jìn)行到店或者量房的邀約,學(xué)會(huì)收集客戶情報(bào)是一個(gè)裝修銷售的必修課。
三、裝飾業(yè)務(wù)員打電話技巧是什么?
1、先取得客戶的通話許可
獵頭公司的獵頭顧問每次接通電話的時(shí)候,都會(huì)先詢問對方現(xiàn)在是否方便接聽電話。接到這樣的電話,如果客戶說方便,就會(huì)按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的問題,逐一的跟客戶往下交談。如果客戶說不方便,一般會(huì)和客戶另約通話時(shí)間。
給客戶做出選擇后,再按照客戶的意愿給他打電話。這樣的電話,就等于是做了提前預(yù)約一樣,客戶往往比較樂意接聽。這個(gè)技巧在裝修客戶身上同樣很適用。
2、巧妙運(yùn)用登門檻策略
登門檻策略,就是先提出一個(gè)極小極容易達(dá)到的要求,一旦對方答應(yīng)了之后,再提出一個(gè)更大一點(diǎn)的要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通電話的時(shí)候,客戶就說比較忙,其實(shí)不要著急,有可能這只是一個(gè)不想接聽電話的借口而已。
應(yīng)該采用登門檻策略,說能不能占用他的1分鐘介紹下公司裝修服務(wù)特色。只要客戶愿意給1分鐘,而且說的事情確實(shí)很重要很有吸引力,那么客戶就有可能愿意給2分鐘、3分鐘,甚至是10分鐘。
客戶不愿意接電話的原因
1、無法激起客戶的興趣
很多銷售每次打電話給客戶時(shí),開口閉口都是談裝修簽單的事情??蛻舨皇卿N售,他考慮的很簡單,找一家靠譜的裝修公司把家裝修好,并且風(fēng)格、價(jià)格、服務(wù)等都滿意。而我們打電話給他們時(shí),只詢問了我們自己感興趣的問題,卻不去關(guān)心客戶所關(guān)心的問題,自然是難以激起客戶的交談興趣的。
2、給客戶帶來抗拒心理
很多銷售在打電話給客戶時(shí),總是愛追問客戶考慮得怎么樣??蛻粼诿鎸@樣的問題時(shí),是很難回答的,剛開始的時(shí)候,客戶還會(huì)敷衍一下你。多次以后,會(huì)感覺到很大的壓力,甚至還會(huì)產(chǎn)生抗拒心理。
四、家裝電話營銷方案
家裝電話營銷一般來說,主要是依靠銷售人員的話術(shù)技巧和溝通能力。下面我給大家分享家裝電話營銷方案,歡迎參閱。
家裝電話營銷方案
電話邀約客戶培訓(xùn)
企劃部 準(zhǔn)備階段凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢! ? 了解公司競爭優(yōu)勢及該優(yōu)勢能給客戶什么利益保障。 (知己) ? 了解小區(qū)情況,研究準(zhǔn)客戶/老客戶基本資料(知彼) ? 飽滿的情緒、沉穩(wěn)有力的聲音、堅(jiān)持不懈的心態(tài)、時(shí)刻 保持微笑溝通 (催化劑) ? 一支筆、一張紙、一杯水
客戶心理 從人的本性角度考慮,決定其選擇的 動(dòng)機(jī)主要有兩大類: 1希望獲得某種好處 2.害怕?lián)p失某種利益
家裝電話營銷四步法第一步:引起客戶的興趣 第二步:吸引客戶的注意力 第三步:進(jìn)行成功的預(yù)約 第四步:促使客戶做出承諾 常用開頭方法 ? 以促銷導(dǎo)入——直接告訴客戶,最近有什么促銷活動(dòng), 對客戶有哪些好處 ? 以回訪導(dǎo)入——假定公司曾有人與客戶聯(lián)絡(luò)過,以回訪 的名義與客戶溝通 ? 以調(diào)查導(dǎo)入——以電話調(diào)查的名義,慢慢導(dǎo)入電話營銷
電話營銷的主題,此為以迂為直之法。 話術(shù)舉例下列開頭很容易讓客戶拒絕你:
1.您好!王先生,我是**裝飾公司,聽說您在某小區(qū)有一套房子,您 是否正在考慮裝修的事呢? (我暫時(shí)不考慮,謝謝——拒絕)
2.您好,王先生,我是**裝飾公司,我們公司是國家*級資質(zhì)企業(yè), 我們(好,我知道了)
3.您好,王先生,請問您這個(gè)星期六有時(shí)間嗎?我是**裝飾公司,我 們(對不起,我沒時(shí)間) 開頭就能吸引客戶 ? 您好,王先生,首先告訴您一個(gè)好消息(什么好消息) ,是這樣,我是 **裝飾公司,我們公司最近推出一項(xiàng)**活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)對您而言有很多的 好處(什么活動(dòng))(對我有什么好處),活動(dòng)是這樣 …… 打電話不要讓客戶有否認(rèn)身份的機(jī)會(huì),假定他就是有房子,就是正在考 慮裝修,在這個(gè)時(shí)候,他最需要的是信息,是各種優(yōu)惠活動(dòng)的信息,所以 他就不會(huì)拒絕你下面的內(nèi)容。 ?
4.(您好~崔小姐您好!首先告訴您一個(gè)好消息,是這樣,我是上海聆海裝 飾公司,我公司最近推出一項(xiàng)征集小區(qū)樣板間活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)對您而言有 很多好處,活動(dòng)是這樣,針對新交房小區(qū)公司前三套裝修業(yè)主公司采用公 司金牌施工隊(duì)施工,優(yōu)秀設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全房設(shè)計(jì),在工程造價(jià)上進(jìn)行優(yōu) 惠,并且主材上優(yōu)惠力度也是非常大的。。。。。。。) 開頭就能吸引客戶您好,徐經(jīng)理呀,星期六我們活動(dòng)就要開始了,你那邊趕緊把資料送過來 呀(什么徐經(jīng)理,我不是啊)噢,對不起,對不起,是這樣我們公司準(zhǔn)備 這個(gè)星期六舉辦一場**活動(dòng)(客戶無意中聽到了你的秘密,他很想知道這 個(gè)活動(dòng)的具體內(nèi)容)。 我們公司前期主要是以房地產(chǎn)樣板間和別墅豪宅為主的。。。。
5.時(shí)間 接電話是不受時(shí)間限制的,客戶何時(shí)打電話就何時(shí)接聽,但主動(dòng)打電話,是 有時(shí)間藝術(shù)的,不同時(shí)間給客戶打電話,會(huì)產(chǎn)生不同的效果。所以,我們要 把握好電話營銷的時(shí)間。 電話營銷 三不打 1清晨不打 2夜里不打 3吃飯不打 老客戶可以在晚上9:00前進(jìn)行電話回訪,新客戶下班后就不要打電話 ,否則就被視為電話騷擾 三必打 1.上班1小時(shí)后 2.中午下班前 3下午下班前 剛上班時(shí)會(huì)比較忙,不適宜打電話,1小時(shí)后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會(huì)較躁動(dòng),時(shí)間也比較難挨,所以打電話正好 可以排遣寂寞。
xx裝飾電話話術(shù) 為什么選擇xx八大理由表述
1.享譽(yù)全國的品牌保證表述要點(diǎn): 來自上海,具有外資背景的集團(tuán)化公司 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 來自xx,具有外資背景的集團(tuán)化公司,12年行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 設(shè)計(jì)施工一體化一級資質(zhì) 2010年中國家居百強(qiáng)企業(yè)行業(yè)排名第四年中國家居百強(qiáng)企業(yè)行業(yè)排名第四 AAA級信用等級企業(yè) 級信用等級企業(yè)
2.國際化設(shè)計(jì)水準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)xx擁有由意大利頂級設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)以及國內(nèi)一流水平的資深設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都在五年以上,在行業(yè)內(nèi)都拿到過諸多設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)
3.超越同倫的材料、工藝標(biāo)準(zhǔn)超越同倫的材料
表述要點(diǎn): 公司拒絕偽劣貼牌材料, 公司拒絕偽劣貼牌材料,全部采用國內(nèi)外一線知名品牌 嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)遵守國家規(guī)定甚至高于國家標(biāo)準(zhǔn)
4.有口皆碑的綜合性價(jià)比表述要點(diǎn): xx所用材料等級最高,設(shè)計(jì)水準(zhǔn)最高,服務(wù)最好,工程質(zhì)量最優(yōu),不能以單個(gè)價(jià)格衡量,應(yīng)該看整體性價(jià)比
5.設(shè)計(jì)、材料綠色安全環(huán)保 設(shè)計(jì)表述要點(diǎn): 表述要點(diǎn): 設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)設(shè)計(jì)部主管和工程部經(jīng)理嚴(yán)格審核簽字后方可施工所用材料質(zhì)量安全可靠,生態(tài)環(huán)保達(dá)標(biāo),層層篩選,層層把關(guān)
6精藝良工鑄就可靠工程品質(zhì) 表述要點(diǎn): 高標(biāo)準(zhǔn)施工工藝,xx全部施工工人均來自xx, 高標(biāo)準(zhǔn)施工工藝,經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn),層層考核方可上崗 18項(xiàng)特色工藝領(lǐng)先行業(yè) 最大限度增加美觀性,減少返修率
7.主材品牌聯(lián)盟一站式服務(wù),省時(shí)、省力、 省心、省錢 表述要點(diǎn): 擁有千平材料展廳,貨真價(jià)實(shí)更直觀,產(chǎn)品零售全市最低, 環(huán)保安全有保障
8.貼心英式管家服務(wù)全程跟蹤 表述要點(diǎn): xx率先推出英式管家服務(wù),總經(jīng)理全程關(guān)注,對客戶的不滿意以及投訴及時(shí)協(xié)調(diào)處理,及時(shí)把握客戶 把握客戶對整體施工滿意 滿意以及投訴及時(shí)協(xié)調(diào)處理,及時(shí)把握客戶對整體施工滿意 貼身陪同客戶對施工關(guān)鍵點(diǎn)驗(yàn)收跟進(jìn)度,貼身陪同客戶對施工關(guān)鍵點(diǎn)驗(yàn)收跟進(jìn)。
電話營銷話術(shù)
1.針對于新開發(fā)小區(qū)的邀約促銷點(diǎn):提供免費(fèi)驗(yàn)房收房服務(wù)與咨詢,樣板間征集為主, 促銷點(diǎn):提供免費(fèi)驗(yàn)房收房服務(wù)與咨詢,樣板間征集為主,優(yōu)惠活動(dòng)力度大
2.針對于已經(jīng)交房有段時(shí)間,從新過濾的老小區(qū)促銷點(diǎn):以圍繞xx12年周年慶優(yōu)惠活動(dòng)為切入點(diǎn) 促銷點(diǎn):以圍繞聆海12年周年慶優(yōu)惠活動(dòng)為切入點(diǎn)
新開發(fā)小區(qū)的邀約話術(shù) 家裝顧問: 家裝顧問:您好,**您好!首先告訴您一個(gè)好消息,是這樣,我是上海聆海裝飾公司的家裝顧問**, 請問您的房子裝修到什么階段了?
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電話營銷話術(shù)
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