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精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧（精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧包括）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 23:03:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 824 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何有效獲取精準(zhǔn)客戶？
2、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些
3、如何做到精準(zhǔn)客戶推廣
4、客戶開發(fā)的方法有哪些？

精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧（精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧包括）

一、如何有效獲取精準(zhǔn)客戶？

1.在找客戶前先做好準(zhǔn)備工作。

準(zhǔn)備工作：關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢是否了解？有什么不一樣，能解決客戶什么問題？對(duì)客戶是否足夠了解？客戶是做什么的？客戶是誰，客戶每天大概會(huì)干啥？他她會(huì)在哪里出現(xiàn)？總結(jié)，要全面的了解自己和客戶。

2.精準(zhǔn)客戶要多精準(zhǔn)？

不是可能，是絕對(duì)有需求，而且是精準(zhǔn)到這個(gè)人，這個(gè)人是誰？在哪里？

3.如何聯(lián)系到他們？

如何聯(lián)系，那先得想想他們出現(xiàn)在哪里？他們和我們是一樣的，也會(huì)上班，公司在哪里？他們也會(huì)社交，會(huì)出現(xiàn)在線上哪些圈子？如何讓他們看到你的信息？

公司電話，如何正確的給前臺(tái)打電話提高介紹率？

公司郵箱，如何正確的發(fā)郵件會(huì)增加回復(fù)率？

以及QQ，微博，微信，脈脈，領(lǐng)英，產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的社群等等。

如上，做好了這些環(huán)節(jié)，獲取精準(zhǔn)客戶并不難。

二、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些

外貿(mào)開發(fā)客戶除了要能有渠道找到大量的目標(biāo)客戶，開發(fā)的過程還是有很多技巧可以使用的：

01 了解客戶信息

首先自身要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，針對(duì)合作的新客戶，要收集客戶的相關(guān)資料，便于進(jìn)一步分析研究。國內(nèi)外買家背景調(diào)查方法分享

向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅰ?/p>

02 判定客戶類型

通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價(jià)格的，會(huì)伴隨的情況有：一是真心實(shí)意想買，二是比較價(jià)格，三是前期收集信息備用。

如遇客戶能對(duì)產(chǎn)品及所需型號(hào)直接提出，那肯定是內(nèi)行，而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價(jià)格之后就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應(yīng)商了，也可能是價(jià)格問夠了。這需要配合客戶信息進(jìn)行綜合分析。

03 換一種溝通方式

很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對(duì)方打電話。

倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與客戶溝通等等，倒不如想好相關(guān)點(diǎn)，打個(gè)電話與客戶好好溝通下。

如果對(duì)方設(shè)置了留言，也要完整的將自己的意圖和問題表達(dá)完后再掛掉電話。

04 分析產(chǎn)品的價(jià)格及定位

基于消費(fèi)者心理，同類產(chǎn)品高價(jià)不成，低價(jià)不就，大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇中間的。

建議對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，若賣價(jià)高于均價(jià)，那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價(jià)低于均價(jià)，則得讓客戶知道你的哪些方面節(jié)約了成本。進(jìn)而排除客戶對(duì)高價(jià)或者低價(jià)的疑慮。

每一個(gè)客戶的情況不盡相同，如果在不知道怎么與客戶溝通的時(shí)候，不防先從自身找原因，然后再結(jié)合客戶類型與其談判。

希望能夠給新入行的外貿(mào)人提供幫助，歡迎資深的外貿(mào)人一起交流學(xué)習(xí)

三、如何做到精準(zhǔn)客戶推廣

1、以客戶為中心

依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源，通過對(duì)數(shù)據(jù)的剖析整合，對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的剖析定位，做到適宜的時(shí)間、適宜的所在、適宜的價(jià)錢、通過適宜的營銷渠道，向精確的主顧提供需求的產(chǎn)物，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

2、挖掘客戶需求

深度洞察用戶，挖掘用戶潛在需求，是精準(zhǔn)營銷的根本。大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽人群畫像，精確獲知用戶的潛在消費(fèi)需求，如：我們得知一位用戶曾購置過奶粉，那么我們能夠得知，家里有小孩，相應(yīng)的能夠向他推送早教課程等合適嬰幼兒的產(chǎn)品。洞察消耗者需求后再進(jìn)行投放，營銷的結(jié)果將比撒網(wǎng)式有效且更易成效。

精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧（精準(zhǔn)開發(fā)客戶的四大技巧包括）

精準(zhǔn)營銷依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算，能夠準(zhǔn)確推測用戶的真實(shí)需求，繼而有針對(duì)性地推送商業(yè)信息，將用戶想要的、喜歡的精準(zhǔn)到達(dá)，有效的導(dǎo)流、用戶觸達(dá)和促進(jìn)銷售。借助精準(zhǔn)營銷，店鋪就能輕松實(shí)現(xiàn)可度量的、低成本的營銷，為自己帶來有價(jià)值的客流量。

四、客戶開發(fā)的方法有哪些？

第二，增加公司的激勵(lì)點(diǎn)。如果金錢激勵(lì)的不夠，可以加大激勵(lì)程度。激勵(lì)程度高低沒有具體的杠桿，但是有一種流行的說法--不要太高，也不要太低。太高了會(huì)不斷地增加被激勵(lì)者胃口，最后公司不堪重負(fù)；太低了又起不到激勵(lì)作用。具體是多少，要根據(jù)公司、行業(yè)、區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況來定，沒辦法劃一道統(tǒng)一的硬杠杠。另外需要注意的是，激勵(lì)不一定要靠金錢激勵(lì)，還有職位、榮譽(yù)等非物質(zhì)激勵(lì)。要想辦法結(jié)合起來。第三，增加負(fù)向激勵(lì)。有獎(jiǎng)就有罰。在激勵(lì)理論中歷來有X理論和Y理論之爭，但我的建議是兩者兼?zhèn)?，兩手都要硬。人性既有積極的一面，也有消極的一面，趨利避害才是人的本性。所以，要充分考慮正面激勵(lì)（趨利），也要充分考慮負(fù)面激勵(lì)（避害）。馬基雅維利在《君主論》中有一句話，大意是說：予人恩惠，要一點(diǎn)一點(diǎn)給，不要一下子全給完；但是打擊別人，則要一次完成，要打擊到你不用擔(dān)心他還手為止。這句話本身雖然太政治，但是對(duì)于激勵(lì)管理還是有一定的借鑒作用。我的意思是說，負(fù)向激勵(lì)雖然沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，但是懲罰一個(gè)人，一定要懲罰到他感覺痛。否則，搞得對(duì)方不疼不癢，不僅起到不到激勵(lì)作用，還開罪了對(duì)方，起到相反的作用。第四，把業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益掛鉤。如果業(yè)務(wù)員認(rèn)為事情可做可不做，也就是說，公司的利潤是否增長與他沒有太大關(guān)系，這至少表明業(yè)務(wù)員的利益和公司的利益出現(xiàn)了脫鉤。這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，如果員工失去了改善工作的動(dòng)力，公司也就失去了提高利潤的動(dòng)力。但是這種掛鉤要注意一個(gè)度，簡與繁的度。我看過一篇文章，叫作績效考評(píng)不應(yīng)直接同員工利益掛鉤，文中提到一種現(xiàn)象--考評(píng)失調(diào)?？荚u(píng)失調(diào)是指考評(píng)過程本身帶來的行為與公司的最佳利益相反。文中認(rèn)為一旦考評(píng)與獎(jiǎng)懲威脅緊密聯(lián)系在一起時(shí)，考評(píng)的信息價(jià)值就附屬于‘它對(duì)人們付出更多努力所做出的激勵(lì)或懲處'，這會(huì)引起員工懼怕，同時(shí)也是考評(píng)失調(diào)的主因。...... 一旦出現(xiàn)考評(píng)失調(diào)現(xiàn)象，雖然企業(yè)具體的數(shù)字可能有所上升，但真正重要的績效卻將越變?cè)皆恪?我個(gè)人認(rèn)為，員工利益和公司利益掛鉤本身并沒有什么錯(cuò)，問題是不要把這件事情搞的太過繁瑣，要簡單明了。激勵(lì)措施要想起到激勵(lì)作用，就必須要能夠刺激員工的神經(jīng)，不管是興奮的神經(jīng)還是痛苦的神經(jīng)。但是如果事情搞的太復(fù)雜，涉及方面太多、太細(xì)，員工就會(huì)感覺自己在公司的行為受到了莫大的束縛，做什么都要小心翼翼，四面都是墻，到處都是雷池，這也不敢招，那也不敢碰。連平時(shí)的工作都提心吊膽，還談什么創(chuàng)新？還談什么改進(jìn)？不逃脫外流就不錯(cuò)了。誰喜歡被別人束縛呢？！所以，要綁人，用幾條粗繩子就夠了，干嘛非得把人從頭到腳用細(xì)繩纏的密密麻麻、結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，搞得像個(gè)木乃伊呢？第五，保證激勵(lì)措施的公平性和激勵(lì)過程的公開性。現(xiàn)在所謂人性化管理甚囂塵上，大家都在念叨著以人為本。但是這和人治是兩種截然不同的概念。人治的主要特征并非以人為本，而是一言堂，帶來的是管理的隨意和混亂。以人為本是指做人和做事的出發(fā)點(diǎn)，但真正做起事來，還要依靠法治。法治和人性化管理不沖突。激勵(lì)制度尤其如此。在激勵(lì)理論中，還有一個(gè)著名的理論為公平理論，如果員工感覺到他的回報(bào)和付出之比值，比別人要小，那么他就會(huì)感覺不公平。打個(gè)比方，你和同學(xué)都考了一百分，但是老師獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)大紅花，而獎(jiǎng)勵(lì)同學(xué)兩個(gè)。你就會(huì)產(chǎn)生一種不公平感，即使你也獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。所以，必須要保證激勵(lì)措施的公平性，同時(shí)也要保證激勵(lì)過程的公開性。只有這樣才能服人，也起到擴(kuò)大激勵(lì)影響范圍的作用。這對(duì)于一些小公司的管理者尤其重要。第六，把好公司的進(jìn)人關(guān)。如果真是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的能力不行，那要反思一下公司的招聘體制和用人體制了。這一點(diǎn)道理簡單明了，說多了還容易跑題，所以在此不需贅言。第七，打造公司的競爭優(yōu)勢。這一點(diǎn)對(duì)于每一個(gè)公司都是重要的。可能您會(huì)說，怎么打造？我們公司這么小，有什么優(yōu)勢？如果真是這樣，那就請(qǐng)您關(guān)門歇業(yè)好了，因?yàn)槭袌霾恢荒患夜?，您不在，有的是別人頂上。即使您不主動(dòng)關(guān)門，遲早有一天也會(huì)被別人打關(guān)門。所以，只要你想在市場上生存，那就要打造優(yōu)勢，這個(gè)優(yōu)勢可能是技術(shù)，可能是文化，也可能是服務(wù)。甚至可能是您公司業(yè)務(wù)員的臉蛋和聲音，不過這個(gè)很難長久，也容易被人模范，所以不能算是核心優(yōu)勢。真正的核心優(yōu)勢是別人模仿不了的。

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