客戶(hù)資源是企業(yè)重要的核心資源（客戶(hù)資源是企業(yè)重要的核心資源嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客戶(hù)資源是企業(yè)重要的核心資源的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是全類(lèi)軟件

• 2、既然客戶(hù)是上帝，是企業(yè)的核心資源，為什么企業(yè)還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行選擇？

• 3、為什么說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是技術(shù)資金而是客戶(hù)資源

• 4、客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的意義體現(xiàn)在哪些方面

一、什么是全類(lèi)軟件

全程軟件是致力于為企事業(yè)單位提供全程的商務(wù)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的辦公管理軟件。引全程軟件成立于2000年，是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全程系列化商務(wù)管理軟件開(kāi)發(fā)商

中文名

全程軟件

成立

2000年

致力

提供全程的商務(wù)數(shù)據(jù)化網(wǎng)絡(luò)化軟件

產(chǎn)品

全程i-OA辦公自動(dòng)化軟件

軟件介紹全程24om云辦公平臺(tái)全程i-OA辦公自動(dòng)化軟件全程CRM客戶(hù)管理軟件全程HR人力資源管理軟件全程DRP進(jìn)銷(xiāo)存/分銷(xiāo)管理系統(tǒng)全程HMS獵頭管理軟件全程PES人才招聘管理軟件什么是全程一體化軟件注意事項(xiàng)TA說(shuō)

軟件介紹

目前全程一體化系列軟件產(chǎn)品有：

《全程i-OA辦公自動(dòng)化軟件》、 《全程SMS無(wú)線(xiàn)短信系統(tǒng)》

《全程CRM客戶(hù)管理軟件》、 《全程DRP進(jìn)銷(xiāo)存/分銷(xiāo)管理系統(tǒng)》

《全程HR人力資源管理軟件》、 《全程HMS獵頭管理軟件》

《全程采購(gòu)招標(biāo)管理系統(tǒng)》， 《全程PES人才招聘管理軟件》

《全程24om網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)（永久免費(fèi)）》，《全程集團(tuán)上市公司商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站》 等。

在全程軟件經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)分析，和重新規(guī)劃研發(fā)，推出了《全程一體化管理系統(tǒng)，ALL-IN-ONE》，全程一體化系統(tǒng)旨在提升中小企業(yè)的軟件應(yīng)用水平，一體化系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模、需求重點(diǎn)、應(yīng)用行業(yè)特性，讓用戶(hù)根據(jù)自己的實(shí)際需求自主選配、自由組合的模塊化軟件體系結(jié)構(gòu)，也是目前國(guó)際上SOA，SAAS軟件發(fā)展理念的落實(shí)者和執(zhí)行者；

全程一體化軟件系統(tǒng)是中小企業(yè)的管理ERP，是中小實(shí)施統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行信息化ERP管理的系統(tǒng)；

全程軟件產(chǎn)品理念是“簡(jiǎn)單、卓越、精益求精”；

全程軟件在客戶(hù)中的印象是：穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、進(jìn)??！

全程軟件秉承著“以技術(shù)為工具、以服務(wù)為產(chǎn)品--做企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、電子商務(wù)部”的服務(wù)理念，以軟件就是工具的定位，長(zhǎng)期專(zhuān)注于管理軟件產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)，多年的持續(xù)耕耘為全程積累了幾千多家的客戶(hù)群體，涉及政府、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、IT電子等行業(yè)全程軟件應(yīng)用客戶(hù)遍布全國(guó)各個(gè)地區(qū)。

全程24om云辦公平臺(tái)

全程24om云辦公平臺(tái)（SAAS模式 永久免費(fèi)使用）24om（24小時(shí) Office Management）是全程軟件推出的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，是幫助企事業(yè)單位、組織提高運(yùn)作效率、降低溝通成本、拓展商業(yè)機(jī)會(huì)，搭建一種低成本、實(shí)施簡(jiǎn)單、易擴(kuò)展的信息管理平臺(tái)。

全程24om云辦公平臺(tái)，域名取意為“24小時(shí)云辦公平臺(tái)”可以讓企事業(yè)單位的所有員工不分地域，不分地點(diǎn)在一個(gè)平臺(tái)下隨時(shí)隨地進(jìn)行協(xié)同辦公、快速溝通。

功能包括：即時(shí)溝通，內(nèi)部郵件，事務(wù)安排，日程提醒、公告通知，文件傳送，內(nèi)部論壇、工作流、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、庫(kù)存管理、人事管理等常用辦公模塊。

免費(fèi)應(yīng)用一覽：

即時(shí)辦公

工作臺(tái)、自定義桌面、即時(shí)溝通、在線(xiàn)溝通、群發(fā)信息、人員電子卡片

個(gè)人辦公、日程安排、事務(wù)提醒、團(tuán)隊(duì)事務(wù)安排、任務(wù)提醒、周期提醒

電子郵件、便簽本、個(gè)人通訊錄、個(gè)人文件夾、郵件收發(fā)設(shè)置、內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)

協(xié)同辦公

公告通知、公告通知模版設(shè)置、公告已閱查詢(xún)、公告簽注、電子印章管理

在線(xiàn)考勤、外出登記、企業(yè)通信錄、公共電話(huà)、萬(wàn)年歷、資訊采集、手機(jī)短信*

會(huì)議管理、會(huì)議一覽、會(huì)議設(shè)置、文檔中心、內(nèi)部論壇（知識(shí)園地、行業(yè)信息）

內(nèi)部郵件、發(fā)件箱、收件箱、草稿箱、文件夾、郵件一欄、內(nèi)部郵件設(shè)置

流程管理、直送公文、工作日記、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、工作流設(shè)置、流程監(jiān)控

展開(kāi)全部

全程om網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的應(yīng)用領(lǐng)域范圍：

1、企事業(yè)單位內(nèi)部?jī)?nèi)網(wǎng)的應(yīng)用：保證企業(yè)內(nèi)部辦公的即時(shí)溝通，包括文件的即時(shí)傳輸，日常辦公管理應(yīng)用。

2、企事業(yè)外網(wǎng)的應(yīng)用：企業(yè)與客戶(hù)在網(wǎng)上的即時(shí)溝通，客戶(hù)無(wú)須下載和安裝客戶(hù)端，甚至不須注冊(cè)即可與公司銷(xiāo)售或服務(wù)人員取得即時(shí)溝通。

3、大于20人有組織性質(zhì)內(nèi)部需要經(jīng)常溝通交流，及需要辦公管理的企業(yè)、單位、各類(lèi)組織、協(xié)會(huì)、虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)組織、經(jīng)濟(jì)類(lèi)組織和各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體；

解決您面對(duì)的問(wèn)題

跨地域經(jīng)營(yíng)使溝通與協(xié)調(diào)越來(lái)越困難；

管理細(xì)化使管理溝通越來(lái)越頻繁，需要越來(lái)越及時(shí)地反饋；

組織與業(yè)務(wù)的變化致使管理溝通協(xié)調(diào)周期拉長(zhǎng)；

員工自主學(xué)習(xí)能力需要提高，企業(yè)的內(nèi)部學(xué)習(xí)和知識(shí)積累變得愈加重要；

在當(dāng)前信息化時(shí)代，如何體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化辦公的形象，企業(yè)辦公是否在與時(shí)俱進(jìn)；

搭建總部、分支機(jī)構(gòu)、異地遠(yuǎn)程辦公等多分支企業(yè)的統(tǒng)一辦公平臺(tái)；

全程i-OA辦公自動(dòng)化軟件

全程O(píng)A協(xié)同軟件是為日常辦公管理、公文管理、工作請(qǐng)示、匯報(bào)、檔案、知識(shí)體系，預(yù)算控制等管理提供高效、暢通的信息渠道。同時(shí)也為企業(yè)搭建一個(gè)內(nèi)部的辦公信息系統(tǒng)，提高辦公自動(dòng)化應(yīng)用程度和綜合管理水平。

全程iOA

全程O(píng)A一體化辦公管理信息系統(tǒng)的核心是以公文流管理為核心，將企業(yè)日常公文數(shù)據(jù)在信息數(shù)據(jù)鏈上的及時(shí)、準(zhǔn)確地反映出來(lái)，對(duì)部門(mén)人員提供簡(jiǎn)單快捷的日常辦公支持，對(duì)部門(mén)經(jīng)理和決策者提供企業(yè)內(nèi)部資源數(shù)據(jù)支持。從而使企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)得以提高，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可最大限度地減少內(nèi)部信息交流瓶頸，增加企業(yè)的內(nèi)部辦公效率，減少企業(yè)事務(wù)性工作的壓力，減輕企業(yè)人力投入，并對(duì)辦公流程提供高效率信息支持。

全程O(píng)A辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也是企事業(yè)單位的內(nèi)部網(wǎng)，系統(tǒng)及時(shí)反映內(nèi)部公告、通知、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)討論園地等。整體協(xié)同管理企業(yè)內(nèi)部辦公流程，從而使整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部辦公可以跟上市場(chǎng)的變化，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為核心的思想，也是目前先進(jìn)管理思想在軟件工具中的體現(xiàn)。

辦公系統(tǒng)建成后，能為企業(yè)的日常辦公管理、公文管理、工作請(qǐng)示、匯報(bào)、檔案、資料、預(yù)算控制等管理提供高效、暢通的信息渠道。同時(shí)也能大力推動(dòng)公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)發(fā)展，提高企業(yè)的辦公自動(dòng)化程度和綜合管理水平，加快企業(yè)信息的流通，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

全程CRM客戶(hù)管理軟件

全程一體化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)《QC-CRM》（Quan Cheng Customer Relationship Management）以下簡(jiǎn)稱(chēng)全程CRM,是全程軟件基于多年對(duì)CRM理論的研究、分析，并在不斷實(shí)踐的完善下，推出的基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、資料安全共享、部門(mén)協(xié)同工作的一體化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

全程crm軟件

全程CRM軟件設(shè)計(jì)理念就是：贏(yíng)得、發(fā)展、保持和提升客戶(hù)價(jià)值。獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使得企業(yè)在客戶(hù)管理、需求分析、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和工作協(xié)同等的銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)中，全面實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資源管理的全面整合。

全程CRM核心思想是，企業(yè)各部門(mén)以“客戶(hù)為中心”，展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保持發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)價(jià)值，從而全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。全程CRM系統(tǒng)突出了全程軟件的一貫特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、功能實(shí)用、維護(hù)方便等特點(diǎn)。可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化的以客戶(hù)為中心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式。

全程CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等部門(mén)，提供了一個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)同工作解決方案，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)一體化的以客戶(hù)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

通過(guò)使用全程CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件，能夠使企業(yè)更加輕松地處理銷(xiāo)售、服務(wù)、支持、收款等事務(wù)性工作，并充分利用協(xié)同工作理念增強(qiáng)客戶(hù)信息共享與關(guān)懷服務(wù)機(jī)制。改善銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)流程，提高工作效率，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系最終達(dá)到增加收益的目的。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1、 對(duì)組成整個(gè)客戶(hù)生命周期的信息進(jìn)行管理維護(hù)，包括聯(lián)系記錄、交易記錄，聯(lián)系人變更、相關(guān)信息等進(jìn)行系統(tǒng)化管理。

2、提供了協(xié)同辦公的辦公自動(dòng)化功能，如：日程安排、工作匯報(bào)及各類(lèi)銷(xiāo)售服務(wù)單據(jù)的流程化審批管理，并以此將各個(gè)部門(mén)的工作流程統(tǒng)一起來(lái)，達(dá)到高效自動(dòng)化工作的目標(biāo)；

3、 將內(nèi)部客戶(hù)管理系統(tǒng)與Internet的企業(yè)商務(wù)門(mén)戶(hù)相結(jié)合，達(dá)到內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)信息無(wú)縫接合，使客戶(hù)不僅通過(guò)WEB網(wǎng)站獲得及時(shí)服務(wù)和反饋，使?jié)撛诳蛻?hù)可以自助獲得產(chǎn)品、服務(wù)信息所需信息，通過(guò)幫助客戶(hù)自己解決問(wèn)題不僅減少了技術(shù)支持成本和業(yè)務(wù)成本，同時(shí)可以與客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)業(yè)務(wù)交流。

4、 需求挖掘、跟蹤服務(wù)、支持協(xié)作及特有的客戶(hù)日常聯(lián)系、機(jī)會(huì)跟蹤、客戶(hù)關(guān)懷設(shè)計(jì)，提升客戶(hù)關(guān)系，贏(yíng)得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，贏(yíng)得客戶(hù)；

5、特有的全程一體化系統(tǒng)客戶(hù)權(quán)限管理體系，滿(mǎn)足層次記錄級(jí)別復(fù)雜的人員權(quán)限設(shè)計(jì)；

適用于各行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服、售后、財(cái)務(wù)管理、辦公等一體化管理。

基于B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用。

全程HR人力資源管理軟件

全程E-HR人力資源管理系統(tǒng)，以推動(dòng)人力資源管理進(jìn)步為宗旨，它幫助人力資源管理者，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，快速準(zhǔn)確處理復(fù)雜的人事數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化提升人力資源管理思想，有效地提高了人力資源部門(mén)的工作效率，使得人力資源管理者可以有更多的時(shí)間去思考和解決企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的深層次戰(zhàn)略性問(wèn)題。

全程ehr軟件

同時(shí)全程E-HR系統(tǒng)也是一種適合全部人員應(yīng)用的綜合性工作平臺(tái)，可以滿(mǎn)足不同人員對(duì)人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用需求；推動(dòng)人力資源管理的進(jìn)步和發(fā)展。并最終推動(dòng)人力資源管理邁向新的高度。

軟件版本：

全程E-HR《人事檔案合同版》是全程人力資源系列軟件中的一員，為企事業(yè)單位人力資源管理者提供最佳的解決方案。人事檔案是該版本的重點(diǎn)功能（包括人事基本信息、教育背景、外語(yǔ)水平、資格資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系、健康信息、獎(jiǎng)懲記錄、任職信息、調(diào)動(dòng)信息、人員檔案自定義信息），并提供各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能與報(bào)表輸出功能，能動(dòng)態(tài)直觀(guān)地反映企業(yè)人力資源的狀況，為決策者及人力資源管理者提供高效的信息支持。

全程E-HR《人事軟件企業(yè)版》專(zhuān)門(mén)為大型企業(yè)提供集人事檔案、人事合同、人事查詢(xún)、人事自助、薪酬管理、考勤排班、績(jī)效考核、社保福利、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、報(bào)表分析于一身的一體化人力資源管理軟件。

全程E-HR《人事軟件集團(tuán)版》專(zhuān)門(mén)為大型具有跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的多個(gè)獨(dú)立分子機(jī)構(gòu)的集團(tuán)公司提供集人事檔案、人事合同、人事查詢(xún)、人事自助、薪酬管理、考勤排班、績(jī)效考核、人才發(fā)展、社保福利、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、報(bào)表分析于一身的一體化人力資源管理軟件。

HR系統(tǒng)是新時(shí)代高效的人事管理工具　

現(xiàn)代企事業(yè)單位正在經(jīng)歷著，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的快速發(fā)展變化的信息時(shí)代；外在環(huán)境的快速變化，使得企事業(yè)單位內(nèi)部管理信息化進(jìn)程的也在不斷加快，企業(yè)內(nèi)部信息化管理的程度已成為企業(yè)的綜合管理能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)。對(duì)信息的占有和信息處理的先進(jìn)程度，不僅是企業(yè)管理信息化的重要標(biāo)志，也是企業(yè)深化管理、提升競(jìng)爭(zhēng)能力、提高效益的有利手段。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一方面可以說(shuō)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)于另一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是企業(yè)人員與另一個(gè)企業(yè)人員之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā)是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。所以人力資源是信息時(shí)代企業(yè)的第一資源，是衡量一個(gè)企業(yè)、單位或者國(guó)家綜合力的重要指標(biāo)，人力資源管理也成為企業(yè)最重要的管理重點(diǎn)。

全程E-HR人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念是以人為本的管理思想的體現(xiàn)。是透視組織、分析團(tuán)隊(duì)、挖掘人力價(jià)值、提升人力資源管理的系統(tǒng)化工具。也是人力資源管理者的工作平臺(tái)，和內(nèi)部人事業(yè)務(wù)工作的信息平臺(tái)。

HR系統(tǒng)所具備的強(qiáng)大功能應(yīng)用

全程E-HR人力資源管理系統(tǒng)，是全程系列商務(wù)軟件中的一員，對(duì)企事業(yè)單位提供人力資源管理最佳的解決方案，全程E-HR涵蓋了人事行政部門(mén)，對(duì)員工在企業(yè)的任職工作過(guò)程的管理，從人力資源、人才招聘規(guī)劃到人事管理（包括人事合同、人事調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲記錄、培訓(xùn)、考核、家庭關(guān)系、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)資格、外語(yǔ)學(xué)習(xí)）、薪資管理、社會(huì)保險(xiǎn)、績(jī)效考核等各個(gè)方面，并提供各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能與報(bào)表輸出功能，能動(dòng)態(tài)直觀(guān)地反映企業(yè)人力資源的狀況，為企業(yè)決策者及人力資源管理者提供高效的決策支持。將使得企業(yè)所有工作人員都可以通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化。

全程DRP進(jìn)銷(xiāo)存/分銷(xiāo)管理系統(tǒng)

全程一體化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷(xiāo)存、分銷(xiāo)管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)DRP系統(tǒng)（Distribution Resource Planning，分銷(xiāo)資源計(jì)劃）是全程一體化辦公管理系統(tǒng)中的一員。全程DRP通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)、分店、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、帳務(wù)、會(huì)員信息集成在一起，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分店渠道的整體業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)管理。保證數(shù)據(jù)信息及時(shí)和準(zhǔn)確，改變傳統(tǒng)的逐級(jí)匯報(bào)手工匯總的信息采集模式，使管理者能時(shí)時(shí)了解企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、判斷產(chǎn)品流向以及市場(chǎng)變化。保證分銷(xiāo)渠道產(chǎn)品銷(xiāo)售的順暢，加速資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約銷(xiāo)售成本，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升銷(xiāo)售渠道整體能力，使企業(yè)保持強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

全程一體化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷(xiāo)存、分銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)中采用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的垂直營(yíng)銷(xiāo)管理思想，總部通過(guò)實(shí)行信息化管理和網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，以達(dá)到對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)體系的全面即時(shí)管理。全程DRP系統(tǒng)實(shí)施完成后，系統(tǒng)目標(biāo)能達(dá)到：總部時(shí)時(shí)掌握分公司、分銷(xiāo)商、終端銷(xiāo)售點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售流向、存貨狀況，統(tǒng)籌調(diào)配各分銷(xiāo)點(diǎn)的產(chǎn)品庫(kù)存，準(zhǔn)確調(diào)配貨物，減少庫(kù)存積壓，以便合理地制定生產(chǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)對(duì)各分銷(xiāo)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)完整的分銷(xiāo)資源體系的管理和控制。

全程DRP是一套完全基于.NET技術(shù)，采用B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化分銷(xiāo)體系管理解決方案。該系統(tǒng)可應(yīng)用于各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)型公司，是一套側(cè)重于多分支體系，集中管理型的企業(yè)架構(gòu)。

全程HMS獵頭管理軟件

國(guó)內(nèi)首家為獵頭公司打造的行業(yè)軟件

全程軟件作為國(guó)內(nèi)著名的辦公管理軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商，是國(guó)內(nèi)最早介入獵頭軟件開(kāi)發(fā)，并推進(jìn)獵頭行業(yè)軟件產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的軟件公司。全程HMS獵頭系統(tǒng)，經(jīng)歷8年多的深入研發(fā)，不斷推陳出新經(jīng)歷四次大的軟件版本提升。

全程hms獵頭軟件

目前全程HMS獵頭軟件（Headhunting Management System）2011版，是全程在以往版本的基礎(chǔ)上，針對(duì)獵頭行業(yè)特性，推出的一套滿(mǎn)足獵頭公司日常管理、人才庫(kù)、客戶(hù)管理、獵頭項(xiàng)目管理、業(yè)績(jī)管理的一體化獵頭公司管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念是：人才資源、客戶(hù)資源是獵頭企業(yè)最重要的核心資源，需要保全和加固數(shù)據(jù)安全。獵頭項(xiàng)目是獵頭公司業(yè)務(wù)工作流程，通過(guò)高效率的項(xiàng)目人才管理功能，達(dá)到獵頭項(xiàng)目工作流程化管理目標(biāo)。

獵頭公司資源可以分為：一是客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，二是人才數(shù)據(jù)庫(kù)

獵頭公司個(gè)人簡(jiǎn)歷傳統(tǒng)的管理方式是把他們存儲(chǔ)在文件柜或電腦的文件夾里，簡(jiǎn)歷信息無(wú)法及時(shí)更新，形成大量無(wú)用信息。接到客戶(hù)的獵頭需求后，獵頭顧問(wèn)從大量的簡(jiǎn)歷文件中翻閱查找合適的人選，然而卻發(fā)現(xiàn)由于簡(jiǎn)歷中的聯(lián)系方式長(zhǎng)期沒(méi)有更新，已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系到意中的“千里馬”，這樣的事例經(jīng)常在獵頭工作中發(fā)生，由于符合客戶(hù)要求的“獵物”往往就是極少數(shù)的人，因此帶給公司的損失是非常巨大的，其結(jié)果常常是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)的獵頭公司經(jīng)過(guò)幾年的積累，最后發(fā)現(xiàn)自己的信息數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有及時(shí)更新，竟然有大部無(wú)法聯(lián)系上，如此的“資料”也只能是望紙興嘆了。

因此，對(duì)于一些重點(diǎn)客戶(hù)，只是依靠獵頭顧問(wèn)、服務(wù)人員同客戶(hù)進(jìn)行溝通是不夠的。企業(yè)的管理人員必須經(jīng)常同這些客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)的聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解一些具體客戶(hù)的詳細(xì)需求，聽(tīng)取他們對(duì)服務(wù)的反饋。而全程獵頭軟件可以將客戶(hù)分類(lèi)、分級(jí)進(jìn)行管理，可以看到任何一個(gè)客戶(hù)的詳細(xì)跟蹤服務(wù)過(guò)程，讓企業(yè)管理人員可以隨時(shí)了解大小客戶(hù)的前期推廣、項(xiàng)目進(jìn)展、后期服務(wù)、投訴等信息。以便及時(shí)指導(dǎo)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種問(wèn)題。采用全程獵頭軟件一體化管理系統(tǒng)可以幫你留住客戶(hù)。

全程HMS獵頭軟件基于對(duì)獵頭行業(yè)工作流程和客戶(hù)關(guān)系管理現(xiàn)狀的深刻理解設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的協(xié)同工作平臺(tái)。

客戶(hù)通過(guò)這一全新的獵頭公司管理軟件，將改變目前獵頭公司的Word和Excel手工操作方式，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、候選人、目標(biāo)企業(yè)，獵頭項(xiàng)目管理的整合，做到軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、系統(tǒng)化；全面簡(jiǎn)化尋訪(fǎng)Case的工作步驟和流程，大大提高尋訪(fǎng)速度，把個(gè)人知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識(shí)，充分體現(xiàn)"共知、共建、共享"的協(xié)同共享管理理念，從而實(shí)現(xiàn)獵頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到整體提升。

全程PES人才招聘管理軟件

全程一體化人才招聘儲(chǔ)備系統(tǒng)QC-PES，（QuanCheng-Personnel Employment System），是全程軟件針對(duì)企業(yè)招聘工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)招聘的全過(guò)程管理，從簡(jiǎn)歷收集，簡(jiǎn)歷導(dǎo)入，簡(jiǎn)歷管理，人才招聘，面試管理，人才儲(chǔ)備，招聘職位發(fā)布，網(wǎng)站人才簡(jiǎn)歷同步、到招聘供應(yīng)商管理的一套一體化人才招聘儲(chǔ)備系統(tǒng)。

全程pes人才招聘軟件

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部招聘管理與企業(yè)招聘網(wǎng)站之間數(shù)據(jù)同步，從發(fā)布招聘職位到人才簡(jiǎn)歷投遞，簡(jiǎn)歷分析，招聘面試，人才入職，人才儲(chǔ)備，人才跟蹤的信息化、網(wǎng)絡(luò)化人才招募管理體系。為企業(yè)建立起策略性的人才儲(chǔ)備庫(kù)，讓HR經(jīng)理在日后的招聘工作中能夠從企業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù)中優(yōu)先選擇儲(chǔ)備人才，優(yōu)化招聘效率加快招聘工作進(jìn)程。

全程PES人才招聘系統(tǒng)，（QuanCheng-Personnel Employment System），是全程軟件針對(duì)企業(yè)招聘工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的協(xié)同工作招聘平臺(tái)。

《全程PES人才招聘系統(tǒng)》為需要大量招聘人才的企業(yè)，提供了簡(jiǎn)歷篩選、人才招聘、人才儲(chǔ)備、面試過(guò)程管理和招聘效果分析。為企業(yè)提供了一個(gè)信息化的全面解決方案，使招聘企業(yè)有了一個(gè)基于信息化、網(wǎng)絡(luò)化的統(tǒng)一的人才招聘管理平臺(tái)。因此我們還可以說(shuō)，全程PES招聘軟件能給招聘企業(yè)帶來(lái)成熟一流的招聘業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，它能幫助招聘企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)工作模式到以信息化招聘模式的轉(zhuǎn)變

什么是全程一體化軟件

全程一體化軟件是在全程軟件不斷進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)模式的探索下，從02年開(kāi)始制定的一個(gè)全新的軟件體系結(jié)構(gòu)，其中的軟件模塊組件化、按需配置、動(dòng)態(tài)組裝、動(dòng)態(tài)升級(jí)是全程一體化軟件的設(shè)計(jì)核心；全程一體化軟件體系是SOA軟件開(kāi)發(fā)理念的具體實(shí)踐者，是完全從高效率高品質(zhì)軟件質(zhì)量要求，和快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求的軟件實(shí)現(xiàn)方法的具體體現(xiàn)。

全程一體化軟件的核心是軟件功能模塊積木式拼裝和零件化的開(kāi)發(fā)技術(shù)，全程一體化軟件體系的標(biāo)志性特征是《全程一體化軟件功能模塊管理控制系統(tǒng)》，它基于目標(biāo)代碼模塊的動(dòng)態(tài)修改、組裝配置、統(tǒng)一的版本管理、升級(jí)管理；體現(xiàn)在用戶(hù)層面上是全程一體化軟件體系，可以根據(jù)用戶(hù)需求，按需選配功能并隨著需求的變化，可以隨時(shí)調(diào)整和增加功能模塊，并隨著軟件功能的升級(jí)不斷升級(jí)系統(tǒng)。對(duì)于外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全程一體化軟件提供了標(biāo)準(zhǔn)的接入開(kāi)發(fā)接口，可以隨時(shí)調(diào)整調(diào)用接入外部應(yīng)用系統(tǒng)；最終真正實(shí)現(xiàn)一套統(tǒng)一完成的企業(yè)信息化系統(tǒng)平臺(tái)；

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二、既然客戶(hù)是上帝，是企業(yè)的核心資源，為什么企業(yè)還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行選擇？

把客戶(hù)當(dāng)成上帝是為了滿(mǎn)足人們罪惡的虛榮心編造出來(lái)的謊話(huà)。根據(jù)圣經(jīng)來(lái)說(shuō)：第一，罪惡的虛榮心是出于魔鬼。第二，那所有說(shuō)謊話(huà)的也都是出于魔鬼。而魔鬼往往是借著人的私欲和利己之心來(lái)使人的良心和信用受損的，所以產(chǎn)生矛盾在所難免。

所以人們只要透過(guò)耶穌基督來(lái)認(rèn)識(shí)真正的上帝，他就會(huì)把真理向人們顯明，不用再戴著有色眼鏡看事物了。愿上帝幫助你。

三、為什么說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是技術(shù)資金而是客戶(hù)資源

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)凝練總結(jié)出來(lái)的結(jié)果。我國(guó)真正的技術(shù)密集型企業(yè)少，大多以客戶(hù)體驗(yàn)（銷(xiāo)售能力）為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。資金運(yùn)作再?gòu)?qiáng)，管理再厲害，沒(méi)有銷(xiāo)售和技術(shù)支持是務(wù)虛的。

四、客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的意義體現(xiàn)在哪些方面

，客戶(hù)關(guān)系管理是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(hù)保證實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的終生價(jià)值?，F(xiàn)在是一個(gè)變革和創(chuàng)新的時(shí)代，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，而且僅僅一步，就可能意味著成功。在引入客戶(hù)關(guān)系管理的理念和技術(shù)時(shí)，不可避免地要對(duì)企業(yè)原來(lái)的管理方式進(jìn)行改變，而業(yè)務(wù)流程重組則提供了具體的思路和方法。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅憑傳統(tǒng)的管理思想已經(jīng)不夠了。

以上就是關(guān)于客戶(hù)資源是企業(yè)重要的核心資源相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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