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如何做小紅書KA大客戶經(jīng)理（小紅書如何經(jīng)營客戶關系）

發(fā)布時間：2023-03-15 09:06:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1245 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何做小紅書KA大客戶經(jīng)理的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何小紅書營銷
2、品牌小紅書kol投放怎么做？掌握這幾點，讓ta的效果最大化
3、小紅書達人投放怎么做最有效 kol有效投放策略
4、如何運營小紅書品牌?

如何做小紅書KA大客戶經(jīng)理（小紅書如何經(jīng)營客戶關系）

一、如何小紅書營銷

01 達人推廣

小紅書最常見的營銷模式就是尋找優(yōu)秀達人合作，在小紅書內(nèi)容投放中，種草筆記帶來的轉(zhuǎn)化十分驚人，那如何才能選到合適的達人推廣呢？

使用新紅「紅人搜索」可設置作者類別、粉絲畫像、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、投放報價等條件來找到目標賬號。

再通過「賬號詳情」查看粉絲分析、筆記分析、品牌推廣等歷史數(shù)據(jù)，便于選出與自身商品調(diào)性相符賬號。

02品牌號運營

品牌專業(yè)號是主要輸出真實用戶的反饋、真實用戶的分享心得，是和用戶做朋友的陣地，而且品牌號相比普通賬號，不管是在內(nèi)容上還是在營銷工具上都有很大的優(yōu)勢，既可以借助這些工具撬動流量，也能借助內(nèi)容承接流量。

在創(chuàng)作時，可通過新紅「熱搜詞排行」查看自己行業(yè)內(nèi)搜索熱度最高的詞匯，選用一些熱搜詞作為筆記核心詞有助于被系統(tǒng)推薦。

二、品牌小紅書kol投放怎么做？掌握這幾點，讓ta的效果最大化

品牌小紅書kol投放記住這五步，教你創(chuàng)建一個成功的KOL營銷活動，可以參考這篇報告：網(wǎng)頁鏈接

八年前，KOL營銷活動就被認為是一種與消費者溝通的新方式。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2015年-2020年，國內(nèi)MCN的數(shù)量從160個快速增長至2.8萬個，是之前的175倍。隨著越來越多的KOL被MCN簽約和孵化，他們和粉絲建立聯(lián)系的方式已形成“公式化”，他們發(fā)布的絕大部分內(nèi)容也趨于相似。

面對越來越同質(zhì)化的內(nèi)容，大家也變得有些麻木。如今，各大品牌要想通過KOL營銷活動一炮而紅，難度越發(fā)變大，這是因為這個行業(yè)的規(guī)則在變化。今天，PARKLU教你通過五個關鍵步驟制定KOL營銷策略，創(chuàng)建一個成功的KOL營銷活動！

第一步：KOL營銷策略-明確目標

首先你需要清楚，你希望通過此次KOL營銷活動達到什么目的？是帶來銷量、提升品牌知名度，還是創(chuàng)建品牌形象呢?

這三者的聯(lián)系都是高度相關的，很多品牌都希望在一個KOL營銷活動中做到所有。如果沒有清晰的目標愿景，品牌交付給KOL的指導方向可能會讓他們感到困惑或誤導，因而使其創(chuàng)建的內(nèi)容也變得模糊不清。

以Tory Burch的KOL營銷策略為例，2021年7月，品牌與頂流時尚KOL @包先生Mr.Bag’s 合作開展了一場活動。這次活動就以茶會的形式舉辦，@包先生Mr.Bag’s 邀請了大約40名來自上海的粉絲，去到靜安嘉里中心的品牌旗艦店里。粉絲們在店內(nèi)可隨意參觀，聽@包先生Mr.Bag’s 介紹Tory Burch的經(jīng)典手袋，觀看模特展示該品牌的服裝。因為這個活動并不是以銷售為導向，雖然粉絲們在那天也得到了特別的折扣優(yōu)惠，但是沒有人促使他們買任何東西。這次活動產(chǎn)生的銷量可能不算好，但對于粉絲們來說，這是一次令人印象深刻的體驗，讓他們建立了對Tory Burch的認識。

第二步：決定和誰一起合作

這是KOL營銷策略及活動的關鍵一步。決定與誰合作直接影響活動的花費和效果。但對品牌來說，這也是最復雜的一步。

由于KOL的數(shù)量日趨增多，品牌找到匹配的KOL越來越難，而且有非常多的領域和更詳細的分類。讓選擇變得棘手的是，哪怕粉絲數(shù)最多的KOL也不一定是營銷活動中的完美候選人。品牌必須考慮很多因素，比如判斷KOL的粉絲數(shù)量是否真實，粉絲與KOL的互動粘性，他們的影響力、報價，以及他們之前合作過的品牌等等。

選擇KOL是至關重要的，但這需要品牌花費非常多的時間。如果有一種工具可以直接告訴品牌哪些KOL可以匹配到他們的營銷活動，那就很完美了。

PARKLU的KOL評估功能基于6個關鍵指標對KOL進行評估，包括：影響力、社群、CPE、活躍度、內(nèi)容相關性、內(nèi)容創(chuàng)意性。品牌可以針對性地調(diào)整每個指標的權(quán)重，以使KOL評估總分與品牌推廣活動的目標保持一致性。每次評估后，品牌可以保存此KOL列表及其加權(quán)評分以備將來參考，有效提高KOL營銷的影響力。如果品牌已經(jīng)有了合作候選人，也可以手動添加這些KOL，隨后就會出現(xiàn)一個列表，根據(jù)這6個關鍵指標的標記，添加的或推薦類似的KOL。

除了分析品牌本身之外，尋找KOL的另一種方法是查看競爭對手所選用的KOL。PARKLU 社交輿情分析功能允許品牌輸入特定品牌來發(fā)現(xiàn)并查看相關搜索的排名前 100 名KOL。品牌可以了解這些KOL的級別，他們的媒體影響價值™，相關發(fā)文的數(shù)量，他們的互動和預估贊助內(nèi)容的百分比。有了PARKLU工具之后，品牌還可以看到在之前的合作活動中，哪位KOL效果好，并考慮是否再次與其合作。

第三步：決定在哪些平臺投放KOL營銷？

投放平臺很重要，不同年齡層、不同興趣愛好等屬性的人都會使用不同的社交媒體平臺。品牌需要了解你想在該活動中獲得的目標人群定位找到相對應的社交媒體平臺。

如果你不確定這個社交媒體平臺是否適合你的品牌或產(chǎn)品，那么不妨看看你的競爭對手是怎么做的。通過使用社交輿情分析功能中的品牌+關鍵詞搜索功能，品牌可以及時了解、分析、監(jiān)測競爭對手在選定任意時間段的KOL營銷數(shù)據(jù)。

通過這個分析模塊，品牌可以看到在某個特定時間內(nèi)，有哪些KOL參與活動，發(fā)文閱讀數(shù)、內(nèi)容、互動情況以及分布在哪些社交媒體平臺等。通過與超過25萬名KOL建立合作的PARKLU平臺，品牌可以了解到競爭對手的能力、對KOL的使用和營銷策略等，也可以了解他們的競爭對手在哪個平臺上最活躍，并考慮自己品牌是否也適合。

第四步：為KOL營銷活動創(chuàng)建內(nèi)容

一旦確定了前三個步驟，品牌就必須考慮KOL發(fā)布的內(nèi)容了。PARKLU提供這項服務，幫助品牌審核KOL的內(nèi)容草稿。

如果您從PARKLU的資源中選擇KOL，在這個步驟中，KOL將被分為幾個類別，如果他們在“未提交草稿”欄，這意味著這些KOL正在寫作過程中，還沒有提交草稿供審核；如果KOL在“待審核”欄，則意味著他們已經(jīng)提交了草稿，等待品牌的審核；如果在“待修改”欄，就證明KOL正在根據(jù)品牌的意見修改草稿，等待提交更新版后，將再次出現(xiàn)在“待審核”欄；最后一步是“已審核”欄，這意味著草稿已經(jīng)通過，KOL可以在相應的平臺上正式發(fā)布。

有了這個流程之后，品牌可以節(jié)省60%的時間來管理營銷活動，特別是當他們在一個活動中與多位KOL同時進行合作時。

第五步：復盤回顧KOL營銷活動

雖然審核通過是最后一步，但品牌仍然不能放松。從這一步收集的數(shù)據(jù)里可以分析出品牌的活動投入是否值得，他們是否選擇了正確的KOL和匹配的社交媒體平臺。

在上一步中，KOL發(fā)布內(nèi)容后，需要在PARKLU平臺上傳相應的鏈接，PARKLU將自動追蹤這些鏈接，并生成報告供品牌審閱。

PARKLU的KOL營銷自動復盤報告包含什么內(nèi)容?

· 活動覆蓋人數(shù)，包括不同的社交媒體平臺

· 轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點贊的數(shù)量

· 品牌在不同社交媒體平臺的支出費用

· 點擊轉(zhuǎn)化表現(xiàn)

· 媒體影響價值™ ROI

· 銷售ROI

· 訂單情況

· 轉(zhuǎn)化情況

所有這些都是量化的，并且用易懂的方式呈現(xiàn)出來，如餅狀圖和柱狀圖。

雖然這五個步驟都需要分析，但對品牌來說，提前了解行業(yè)洞察力是有好處的。品牌可以查閱競爭對手的分析報告，KOL營銷中關于品牌表現(xiàn)和戰(zhàn)略機會的報告，以及基于PARKLU KOL營銷數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)結(jié)合的定制報告。通過緊跟最新的潮流，使品牌更好地了解他們的消費者和KOL行業(yè)。

品牌想要在KOL營銷管理中節(jié)省工作時間，并且更有效地獲取數(shù)據(jù)信息與報告的話，不妨下載KOL關系管理與營銷分析APP：PARKLU！

品牌可以自主地與PARKLU平臺上的KOL建立聯(lián)系，創(chuàng)建活動，以及管理整個活動中的工作流程，包括簡報、KOL推薦、創(chuàng)意管理、內(nèi)容審核和自動生成活動報告等。

三、小紅書達人投放怎么做最有效 kol有效投放策略

作為一個年輕人消費決策的重要渠道，在小紅書內(nèi)容投放中，種草筆記帶來的轉(zhuǎn)化十分驚人，其中，主要是依靠頭部KOL覆蓋大批粉絲打造熱度、腰部主播專業(yè)種草精準觸達、KOC真實曬單平臺鋪量的方式加大品牌的曝光。

對于新興品牌和個體商家來說，頭部KOL影響力雖然大，但成本也非常高，結(jié)合腰部達人和素人投放是常見的模式。

處于起步期的品牌，一般通過強關聯(lián)內(nèi)容，精準觸達目標用戶，以投放目標為導向，不拘于達人層級，以垂直內(nèi)容（強關聯(lián)內(nèi)容）為主，精準觸達用戶。

這類品牌主要注重博主的粉絲匹配度和粘性，可以使用新紅「紅人搜索」選擇目標達人類型，粉絲畫像，投放與品牌更契合的博主，實現(xiàn)精準傳播。

想要使用以上功能，請百度搜索（xh.newrank.cn）進入新紅官網(wǎng)體驗

四、如何運營小紅書品牌?

1、筆記整篇要注重關鍵詞布局

筆記無論是標題、正文，都要布局好關鍵詞。關鍵詞一定要是痛點關鍵詞，不要說為了加關鍵詞而加關鍵詞，整個篇幅要順暢符合產(chǎn)品調(diào)性話題。最好是當下比較熱門的關鍵詞，或是用戶最關心的關鍵詞。

2、筆記排名和數(shù)據(jù)關系大