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做銷售的成功經(jīng)驗(做銷售的成功經(jīng)驗有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售的成功經(jīng)驗的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、分享銷售經(jīng)驗與技巧
分享銷售經(jīng)驗與技巧:
1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
2、注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說,細節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
3、業(yè)務熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
5、心得、體會
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的:首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。
在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導,滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。
還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
二、怎么樣才能做好一個銷售?
做一個好的銷售方法如下:
1、在短時間內(nèi)引起對方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達到銷售的目的。
2、與客戶溝通時要耐心、溫柔,運用自己的語言藝術(shù)吸引顧客,使用恰當?shù)淖鸱Q,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時間講出自己的見解。
3、學會做溝通記錄,使客戶感覺受到了尊重。
三、成功推銷的五大技巧
成功推銷的五大技巧
推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。
記得那時候我們培訓了將近一個月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個環(huán)節(jié)都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)?;ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。
我記得當時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的'反復試驗,持續(xù)了將近一個星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關(guān)注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多促銷員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?
我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。
一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!
當然,如果領(lǐng)導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
推銷技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導致了銷售的失敗。
所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。
所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。
推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。
四、如何做一個成功的銷售員?
本人也是個做團購業(yè)務的業(yè)務人員,把我的從業(yè)幾年推銷經(jīng)驗跟你分享一下:
服裝的色彩搭配是你的專業(yè)技能,其實更重要的是你和客戶的溝通能力,也就是銷售:
在銷售中,專業(yè)技能占的比重不是很大,更重要的是與客戶的溝通能力;
一.
找對人.
通常在我們需要客戶內(nèi)部尋找四種人:
1)大單
決策者.
有此需求的大宗客戶
2)
內(nèi)線.
3)
采購
把關(guān)人.
各渠道的進貨商
4)
具體使用者或直接受益人.
二.
說對話:
1)禮貌是最好的法寶.
2)贊揚是致命的武器.
3)認同是拉進關(guān)系的第一步.
4)勇敢是成功的關(guān)鍵.
5)提問是獲取信息的根本.
最后一定要拓寬思路.善于挖掘.
其實做業(yè)務最能鍛煉人
,合格的銷售人員走到哪里也餓不死!
祝你好運,同行~~
以上就是關(guān)于做銷售的成功經(jīng)驗相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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