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美團(tuán)商家私自取消訂單怎么賠償（美團(tuán)商家私自取消訂單應(yīng)該如何處罰商家）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 13:14:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 723 問大家

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本文目錄:

1、美團(tuán)商家沒貨了讓顧客取消訂單賠償嗎
2、美團(tuán)超時(shí)賠付取消訂單后還會(huì)賠付嗎？
3、美團(tuán)上訂酒店，酒店取消訂單的責(zé)任及怎樣索賠？
4、美團(tuán)商家取消訂單會(huì)扣錢嗎？

美團(tuán)商家私自取消訂單怎么賠償（美團(tuán)商家私自取消訂單應(yīng)該如何處罰商家）

一、美團(tuán)商家沒貨了讓顧客取消訂單賠償嗎

美團(tuán)商家沒貨了讓顧客取消訂單沒有賠償。根據(jù)查詢相關(guān)資料顯示：按照美團(tuán)平臺(tái)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，美團(tuán)商家沒貨買家可以申請(qǐng)退款，聯(lián)系商家關(guān)閉交易，雙方協(xié)商不了，買家可以進(jìn)行投訴商家。

二、美團(tuán)超時(shí)賠付取消訂單后還會(huì)賠付嗎？

美團(tuán)超時(shí)賠付取消訂單后不進(jìn)行賠付的。

美團(tuán)外賣針對(duì)了由美團(tuán)專送的外賣訂單，提供了讓用戶購買“準(zhǔn)時(shí)寶”的產(chǎn)品——騎手送達(dá)延誤15分鐘，賠償訂單價(jià)30%，延誤30分鐘以上，賠償訂單價(jià)70%。嚴(yán)格來說并不屬于保險(xiǎn)，因?yàn)榘l(fā)生賠償賠付的是違約金。

美團(tuán)超時(shí)賠付規(guī)則如下：

1、超時(shí)賠付模式：

商家承諾一個(gè)送達(dá)時(shí)間和一個(gè)折扣，從用戶下單時(shí)間開始計(jì)算。

訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間10分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的40%;訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間15分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的60%。訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間30分鐘以上的，賠償您訂單實(shí)際支付金額的70%,賠付上限為200元。

由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時(shí)間過長、或者其他因素，商家會(huì)選擇性的延長承諾時(shí)間或者不做承諾。另外需要注意的是預(yù)訂單不參與超時(shí)賠付。

2、賠付方：

如果是商家接單了，超過預(yù)計(jì)配送到達(dá)的時(shí)間還沒發(fā)貨，就是商家賠付。而如果商家及時(shí)把訂單發(fā)給了配送員，由于配送員的原因?qū)е卵訒r(shí)就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團(tuán)外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。

3、賠付方式：

一般超時(shí)賠付的款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)，直接返還到用戶的美團(tuán)賬戶余額，可以檢查下是否到賬。

三、美團(tuán)上訂酒店，酒店取消訂單的責(zé)任及怎樣索賠？

狗屁賠償，美團(tuán)客服強(qiáng)硬的很，相互扯皮互相包庇，最后還把我電話強(qiáng)行掛掉，一副愛答不理的樣子。問他你解決不了我找誰能解決，他直接回答沒有人給你解決，就這樣。反正你拿美團(tuán)沒辦法，就是一個(gè)男的，

四、美團(tuán)商家取消訂單會(huì)扣錢嗎？

美團(tuán)商家，由于時(shí)間關(guān)系不方便接單，取消了訂單，不會(huì)對(duì)自己有影響。

不會(huì)對(duì)商家有影響，也不會(huì)扣錢。只有當(dāng)客戶投訴時(shí)才會(huì)扣分，然后才會(huì)扣款。美團(tuán)平臺(tái)主要通過商家的信用評(píng)級(jí)對(duì)商家的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。美團(tuán)商戶評(píng)價(jià)信用評(píng)分指；美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上商家誠信評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀如果商家沒有炒作和非法欺騙的記錄，商家誠信評(píng)價(jià)的滿分為：12分。

擴(kuò)展資料：

違規(guī)行為類型：

1、騷擾消費(fèi)者，干擾評(píng)價(jià)的客觀性

商家自己或通過第三方對(duì)不良消費(fèi)者進(jìn)行虐待、電話騷擾等惡意騷擾行為；或?yàn)檫_(dá)到上述目的，商家自行或通過第三方、通過假冒用戶身份等手段提取用戶的個(gè)人信息。

2、提供虛假證據(jù)上訴

受到處罰后，提供虛假材料惡意申訴。

3、利潤誘導(dǎo)贊美

商家通過優(yōu)惠如折扣、菜品、禮品、升級(jí)服務(wù)等作為交換條件，來誘導(dǎo)會(huì)員的贊賞。

4、假的官方活動(dòng)

假冒平臺(tái)上的“必吃清單”、“霸王餐”等官方活動(dòng)，通過上傳商業(yè)頭像、私自組織等方式，擾亂了平臺(tái)秩序。

5、誤導(dǎo)用戶評(píng)論錯(cuò)誤的商家

誤導(dǎo)用戶，導(dǎo)致他們把評(píng)論寫錯(cuò)了供應(yīng)商。