如何提升門(mén)店銷(xiāo)售（提高銷(xiāo)售的10種方法）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何提升門(mén)店銷(xiāo)售的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話(huà)答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫(xiě)出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶(hù)端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何有效提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

• 2、門(mén)店如何提高業(yè)績(jī)？

• 3、如何提升門(mén)店客流量

• 4、客流少如何提高銷(xiāo)售

一、如何有效提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

在日常銷(xiāo)售中，我們常常說(shuō)：“今天人都沒(méi)有，業(yè)績(jī)差死了！”，孰不知，對(duì)于零售行業(yè)來(lái)講，這是最無(wú)知的描述，在定義業(yè)績(jī)好與不好時(shí)，我們需要全盤(pán)了解我們店鋪業(yè)績(jī)的由來(lái)：

業(yè)績(jī)=客流量×進(jìn)店率×成交率×銷(xiāo)售數(shù)量×平均物單價(jià)

從這個(gè)公式中，我們發(fā)現(xiàn)，客流量只是業(yè)績(jī)組成的一部分，只要不是為零，就是有效公式，那它將不是影響我們店鋪業(yè)績(jī)的最終因素，所以，認(rèn)為今天沒(méi)人所以業(yè)績(jī)不好的同事們需要反思，我們其他組成單位做到完美了嗎？沒(méi)有空間提升了嗎？答案當(dāng)然是否定的，在我們目前的店鋪中，我們就可以從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)分析、比較，不難發(fā)現(xiàn)，所有的組成單位都是有高有低，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)值，所以只要我們想辦法提高其中一樣組成單位，那對(duì)計(jì)算結(jié)果都會(huì)產(chǎn)生很大的變化，關(guān)鍵是，我們應(yīng)該如何來(lái)提高以上組成單位呢？我們來(lái)一一解析：

一、 客流量

客流量一般都是由當(dāng)?shù)厣倘λ鶝Q定的，與商圈或商場(chǎng)的知名度、活動(dòng)及推廣有關(guān)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們無(wú)力去改變或力量有限，在此我們暫且不談；

二、 進(jìn)店率

進(jìn)店率是指過(guò)往客流進(jìn)店的概率，可通過(guò)以下幾種方式提升：

1、 廣告吸引：通過(guò)物料布置及折扣吸引門(mén)口經(jīng)過(guò)的人群；在此我們要反思的是：店鋪廣告

是否張掛整潔，破損的是否及時(shí)補(bǔ)齊；

2、 聲音推介：通常由叫賣(mài)及廣播推廣組成；我們沿街的店鋪是否每天都堅(jiān)持在做叫賣(mài)，甚

至部分店鋪因?yàn)橛X(jué)得吵把叫賣(mài)音樂(lè)關(guān)掉的；

3、 貨品陳列：整齊簡(jiǎn)潔的陳列將有助進(jìn)店率的提高，因?yàn)轭櫩驮陂T(mén)口看進(jìn)來(lái)一目了然；我

們是否還在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)陳列？

4、 賣(mài)場(chǎng)氛圍：店鋪良好的氛圍不單單是對(duì)進(jìn)店率還產(chǎn)生幫助，對(duì)成交率一樣有著很好的助

力效果，如果你在逛街過(guò)程中看到一大群人在門(mén)口閑聊，你還有興趣進(jìn)去買(mǎi)東西嗎？以下有幾種方式可以營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍：

1） 游戲推動(dòng)：在淡場(chǎng)是可組織同事進(jìn)行娛樂(lè)性游戲，如：水果蹲等；調(diào)節(jié)同事氛圍； 2） 人手協(xié)調(diào)：淡場(chǎng)時(shí)，一定不能出現(xiàn)聚眾聊天，尤其是在顧客一眼看進(jìn)來(lái)就看得到的地方，

應(yīng)該安排相應(yīng)的區(qū)位給大家做事務(wù)，營(yíng)造緊張生意的效果；

3） 會(huì)議宣導(dǎo)：通過(guò)會(huì)議等形式，公布業(yè)績(jī)進(jìn)展、同事指標(biāo)、游戲進(jìn)展，加強(qiáng)同事緊張生意

氛圍；

4） 內(nèi)部暗語(yǔ)：一套獨(dú)有的內(nèi)部暗語(yǔ)會(huì)增加店鋪工作的趣味性及同事的歸屬感； 5） 聲來(lái)聲去：任何同事的聲音都要給予回應(yīng)，而且是集體回應(yīng)、大聲回應(yīng)；

6） 及時(shí)提醒：通過(guò)跑動(dòng)加油打氣，提醒同事總業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)展，給予方法或表?yè)P(yáng)； 5、 人氣帶動(dòng)：我們常發(fā)現(xiàn)，如果店鋪有顧客在的時(shí)候，總能吸引過(guò)往行人，所以我們要增

加顧客在店鋪里面的逗留時(shí)間，增加我們的人氣，甚至在完全沒(méi)顧客的情況下，我們可以情景演練，假扮顧客以吸引人氣；

6、 店鋪形象：不管是員工還是店面，我們都需要維持一個(gè)良好的形象，假設(shè)你看到一位導(dǎo)

購(gòu)跨著腿，面無(wú)表情的站在門(mén)口，你還會(huì)有興趣進(jìn)去么？假設(shè)你看到一家門(mén)口或店面都是垃圾紙皮的店鋪你還愿意踏入嗎？

7、 長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)：利用我們的優(yōu)勢(shì)面經(jīng)營(yíng)老顧客，增加回頭率；

三、 成交率

成交率是指進(jìn)店顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的概率，可通過(guò)以下幾種方式提高：

1、 服務(wù)態(tài)度：伸手不打笑臉人，一個(gè)親和的微笑可以給我們帶來(lái)很大的回報(bào)，如果你去買(mǎi)

東西服務(wù)員一臉愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的表情看著你，你是否也有立馬走人的沖動(dòng)呢？答案的肯定的，而我們的顧客也是這么想的，沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度就是在告訴別人：我不希望我店鋪生意好！

2、 銷(xiāo)售技巧：掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能有助于成交概率的提升，服務(wù)八步曲是否已經(jīng)熟練掌握

呢，店鋪的銷(xiāo)售高手是否愿意不吝賜教呢？ 3、 最佳拍檔：在顧客不多的情況我們組織同事組隊(duì)銷(xiāo)售，人多力量大，多一個(gè)人出謀劃策、

協(xié)助取貨將大大增加我們的銷(xiāo)售概率； 4、 贊美顧客：任何一個(gè)人都希望得到別人的贊美，當(dāng)顧客試衣時(shí)，我們要適當(dāng)?shù)馁澝李櫩停?/p>

肯定顧客的眼光及我們的產(chǎn)品；

5、 附加服務(wù)：有時(shí)候一杯水、一個(gè)氣球、一個(gè)袋子都可以為我們帶來(lái)數(shù)十倍、百倍的回報(bào)

或帶來(lái)大量的潛在顧客； 6、 提出要求：70%的失敗銷(xiāo)售都源于我們沒(méi)有跟顧客提出成交要求或表達(dá)希望顧客買(mǎi)單的

想法不夠堅(jiān)定；

7、 不可錯(cuò)過(guò)：進(jìn)店的每個(gè)顧客都有可能買(mǎi)單所以不要忽略任何一個(gè)顧客，也不要去猜測(cè)顧

客會(huì)不會(huì)買(mǎi)單，而是要思考他會(huì)買(mǎi)多少？真正重視、把我好每一個(gè)進(jìn)店的顧客；

四、 銷(xiāo)售數(shù)量（連帶率(附加)）

連帶率是指顧客一單購(gòu)買(mǎi)的件數(shù)，可通過(guò)以下幾種方式提升：

1、 善于搭配：專(zhuān)業(yè)的搭配技巧是我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員需要去掌握的，淡場(chǎng)時(shí)，我們可以不

斷去鍛煉我們這方面的能力；

2、 附加意識(shí)：要將連帶銷(xiāo)售變成一種意識(shí)，無(wú)時(shí)不刻的在運(yùn)轉(zhuǎn)，一有機(jī)會(huì)，馬上進(jìn)行附加

銷(xiāo)售，額不是在顧客決定要了一件的時(shí)候樂(lè)滋滋的就為顧客打包，更不要因?yàn)楹ε聛G單而不去做連帶銷(xiāo)售；

3、 特價(jià)推銷(xiāo)：利用店鋪一些促銷(xiāo)款做超值推銷(xiāo)，盡量跟顧客闡述物超所值，在顧客看來(lái)，

花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi)一些實(shí)用的物品他們是可以接受的；

4、 從旁突破：向跟隨顧客前來(lái)的朋友推介，只要介紹得當(dāng)，有時(shí)候顧客也會(huì)向他朋友建議

試一下的，從心理來(lái)講，每個(gè)人都有“拉朋友下水”的習(xí)慣；

5、 堅(jiān)持去做：堅(jiān)決不放過(guò)沒(méi)一個(gè)顧客，除非顧客表達(dá)不滿(mǎn)或強(qiáng)烈表態(tài)不用的情況下，不然

要盡量去做連帶；

五、 平均物單價(jià)

平均物單價(jià)指顧客購(gòu)買(mǎi)物品的平均單價(jià)，可通過(guò)以下幾個(gè)方式提升： 1、“以貌取人”：從顧客身上的穿著打扮、言行舉止去判斷顧客經(jīng)濟(jì)能力，進(jìn)而大膽推介高價(jià)位貨品，在接待此類(lèi)顧客時(shí)，適當(dāng)?shù)馁澝李櫩偷钠肺都敖?jīng)濟(jì)能力是很有效果的；

2、價(jià)格分區(qū)：將店鋪不同價(jià)格段的貨品進(jìn)行分區(qū)，方便不同階級(jí)的顧客各取所需，也方便顧客對(duì)貨品進(jìn)行對(duì)比；

3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)：一般對(duì)于高價(jià)位消費(fèi)者或中層消費(fèi)者來(lái)說(shuō)（這里的高價(jià)位消費(fèi)者是針對(duì)我們的顧客群而言），專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)比貨品本身更重要，所以良好的服務(wù)態(tài)度可以為我們

加分不少；

以上是我們通過(guò)業(yè)績(jī)公式的組成單位進(jìn)行的解析，除了這些之外，我們還可以通過(guò)一些方式提高我們的業(yè)績(jī)，以下，我們從人貨場(chǎng)的角度去解析如何提高營(yíng)業(yè)額：

一、 人

人員是我們銷(xiāo)售的重要組成部分，但在我們目前的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們的人員發(fā)揮的作用還很有限，一家健康的店鋪業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于銷(xiāo)售人員，但我們目前的情況來(lái)說(shuō)，我們的業(yè)績(jī)大部分來(lái)源于“自助餐”，而我們的導(dǎo)購(gòu)更多的在做取貨、熨燙、跟客（單純的跟客），而不是真正利用自己的銷(xiāo)售語(yǔ)言去激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿、挖掘顧客的購(gòu)買(mǎi)空間，從而導(dǎo)致大量業(yè)績(jī)的流失。

1、 人之態(tài)度：態(tài)度決定一切，我們?cè)谡衅高^(guò)程中常常會(huì)說(shuō)，我來(lái)這里就是希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)

提升自己，或通過(guò)學(xué)習(xí)掌握技巧以便以后自己開(kāi)店，但往往，這句話(huà)在日常工作中體現(xiàn)不出來(lái)，更多的是過(guò)一天是一天，能比別人少做一點(diǎn)是一點(diǎn)，甚至對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)從不關(guān)心，更別提去為店鋪的業(yè)績(jī)不好而緊張了，所以我們要擺正我們的心態(tài)，清晰的知道自己的目標(biāo)是什么，從而一點(diǎn)一點(diǎn)去努力實(shí)現(xiàn)，每天進(jìn)步1%，加上時(shí)間的積累我們總會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，只要我們不是在退步，那總有一天會(huì)到達(dá)，時(shí)間過(guò)的很快，成功卻總是遲遲不來(lái)，所以我們沒(méi)有時(shí)間可以浪費(fèi)，更不希望自己在數(shù)年之后依然是過(guò)著現(xiàn)在的生活，我們可以抱怨現(xiàn)在的一切，但我們也要改變這一切，我們?cè)谌粘Ｉ钪谐３？吹?，那些在路邊擺盤(pán)的人為了促成一次銷(xiāo)售總是使出渾身解數(shù)，不會(huì)輕易的放過(guò)每一個(gè)顧客，而我們?cè)谄渌矫姹人齻兏哂袃?yōu)勢(shì)的情況下，我們做的卻比她們要差的多，一個(gè)在我們門(mén)口擺攤的人一天都可以創(chuàng)造幾百上千的業(yè)績(jī)，而我們呢？

2、 人之服務(wù)：良好的服務(wù)態(tài)度是我們作為銷(xiāo)售人員所需要保持的，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，

銷(xiāo)售的過(guò)程也是交易的過(guò)程，我們希望顧客掏出錢(qián)來(lái)，那我們就要拿出良好的服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在的服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常大，顧客有很多的選擇，一旦顧客對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，那這單銷(xiāo)售就會(huì)泡湯，所以，用心去接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)績(jī)來(lái)源都是在他們身上，用土話(huà)來(lái)說(shuō)，既然你要我拿出錢(qián)來(lái)，那你就要對(duì)我好點(diǎn)！

3、 人之專(zhuān)業(yè)：每個(gè)銷(xiāo)售人員都要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，以便解答顧客對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生的問(wèn)題，

所以，店鋪要對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；

4、 人之團(tuán)隊(duì)：一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng)，一家店鋪僅靠一個(gè)人是做不起來(lái)的，即使及再緊張店鋪的

生意，而其他人不在乎那也是沒(méi)用的，需要全體人員的共同努力，真正去為店鋪緊張才有用；

5、 人之協(xié)調(diào)：每個(gè)人的能力及擅長(zhǎng)是不同的，我們要根據(jù)不同能力、不同時(shí)間段、不同的

情況去調(diào)整我們賣(mài)場(chǎng)的人員或店鋪的組織架構(gòu)；

二、 貨

如果說(shuō)人是我們的作戰(zhàn)人員，那貨品就是我們的戰(zhàn)備物資，沒(méi)有充足的彈藥和精良的武器裝備，我們很難打好一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)

1、 貨之準(zhǔn)備：每次的補(bǔ)貨我們需要認(rèn)真去分析，我們店鋪需要什么樣的貨品，什么價(jià)位、

款式好賣(mài)，什么不好賣(mài)，什么樣的貨可以大量?jī)?chǔ)備，什么貨可以申請(qǐng)退倉(cāng)，除了從數(shù)據(jù)中獲得情報(bào)意外，我們?cè)诿看窝a(bǔ)貨時(shí)，也要對(duì)我們的銷(xiāo)售人員進(jìn)行了解，對(duì)顧客平時(shí)的

反饋進(jìn)行匯總分析，才能得出準(zhǔn)確的依據(jù)；

2、 貨之儲(chǔ)藏：貨品到店后我們要根據(jù)不同的貨品進(jìn)行上架，好賣(mài)的貨盡量放在顯眼、易取

的地方，倉(cāng)庫(kù)要保持整潔，貨品擺放整齊，這樣可以大大縮短我們拿貨的時(shí)間及準(zhǔn)確度，避免因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)流失；

3、 貨之調(diào)撥：對(duì)店鋪的貨品銷(xiāo)售要了然于胸，對(duì)于一些好賣(mài)的貨品要跟其他店鋪去要，一

些很久都不動(dòng)的貨品要盡量調(diào)到一些能賣(mài)的店鋪去，做到資源共享，一般每家店兩個(gè)星期都要去做一次調(diào)撥；

4、 貨之分析：數(shù)據(jù)是最能反饋我們店鋪的銷(xiāo)售情況，每次導(dǎo)出我們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)我們總能從

中看到很多的問(wèn)題，每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷(xiāo)售情況，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)部署；

5、 貨之熟悉：每個(gè)銷(xiāo)售人員都要時(shí)刻清晰我們的庫(kù)存、價(jià)格，避免做一些無(wú)用功，尤其是

對(duì)一些斷碼率較高的貨品（比如我們現(xiàn)在的褲子），對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品的擺放位置也要熟悉；

三、場(chǎng)

如果人是戰(zhàn)士，貨是武器，那賣(mài)場(chǎng)就是我們的作戰(zhàn)場(chǎng)地，營(yíng)造一個(gè)對(duì)我們有利的作戰(zhàn)場(chǎng)地是至關(guān)重要的； 1、 場(chǎng)之陳列：不同陳列可以營(yíng)造不同的視覺(jué)效果，我們要根據(jù)貨品的款式及顏色進(jìn)行陳列，

而且做到每周一換，根據(jù)顧客的反應(yīng)及銷(xiāo)售情況找出最適合我們的陳列模式，在陳列過(guò)程中，我們要注意以下幾點(diǎn)：貨品顏色（不可太雜）、款式（歸類(lèi)擺放）、價(jià)格（差不多的價(jià)位）、庫(kù)存（正掛要保證號(hào)碼齊全）、天氣（隨時(shí)調(diào)整）、位置（設(shè)置區(qū)位：VP區(qū)即主焦點(diǎn)區(qū)，吸引顧客進(jìn)店，如：櫥窗、流水臺(tái)等；PP區(qū)即易視區(qū)，增加顧客逗留時(shí)間，IP區(qū)即容量區(qū)，增加顧客選購(gòu)機(jī)會(huì)）、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（好賣(mài)的貨品要盡量展示出來(lái)，要關(guān)注其他店鋪的20大）；

2、 場(chǎng)之衛(wèi)生：一個(gè)干凈整潔的店鋪會(huì)帶來(lái)一個(gè)良好的購(gòu)物心情及工作心情，所以要隨時(shí)保

持賣(mài)場(chǎng)整潔干凈，淡場(chǎng)時(shí)安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行跟進(jìn)，確保不留下一絲衛(wèi)生死角；

3、 場(chǎng)之動(dòng)線：人氣是可以增加我們的進(jìn)店率的，顧客在店鋪呆的時(shí)間長(zhǎng)短跟我們店鋪的動(dòng)

線是有很大關(guān)系的，一定要確保我們顧客進(jìn)門(mén)后能夠看到我們的全部貨品，設(shè)定我們店鋪的主要?jiǎng)泳€及輔助動(dòng)線，主要?jiǎng)泳€要設(shè)在我們的易視區(qū)，擺放重點(diǎn)推介的貨品； 4、 場(chǎng)之氛圍：賣(mài)場(chǎng)氛圍由以下幾點(diǎn)構(gòu)成：人員氛圍（要保證賣(mài)場(chǎng)人員積極狀態(tài)）、燈光（根

據(jù)不同時(shí)間段開(kāi)關(guān)）、音樂(lè)（根據(jù)時(shí)段選擇不同的因?yàn)?，禁止播放傷感音?lè)）、聲來(lái)聲去（保持活躍狀態(tài)）、速度（取貨、交接要有小跑的速度，讓人感覺(jué)積極熱情的態(tài)度）

二、門(mén)店如何提高業(yè)績(jī)？

1、做好本職工作。門(mén)店銷(xiāo)售要求員工、銷(xiāo)售人員對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠了解，能夠在第一時(shí)間給予顧客清楚的介紹說(shuō)明。同時(shí)對(duì)于顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑問(wèn)能夠從容解答，這就需要提高員工以及銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平。

2、提高服務(wù)態(tài)度。門(mén)店直接面對(duì)的就是消費(fèi)者，服務(wù)是否到位，服務(wù)是否熱情，消費(fèi)者立即就能夠感受到。所以，這就需要提升門(mén)店的服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。保證消費(fèi)者能夠享受到自己應(yīng)有的權(quán)益，感受到熱情的服務(wù)。

3、各種優(yōu)惠活動(dòng)。門(mén)店可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客，可以對(duì)商品打折起到吸引到消費(fèi)的目的。這樣可以帶動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售額。同時(shí)，也要注重商品的品質(zhì)質(zhì)量，這樣才能抓住消費(fèi)者的心。

4、完善售后服務(wù)。有些時(shí)候消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品出現(xiàn)破損、商品不合心意，或者對(duì)商品不滿(mǎn)意提出退換的要求。這就需要完善的售后體系，能夠在保證門(mén)店利益的同時(shí)，維護(hù)到消費(fèi)的合法權(quán)益。完善的售后服務(wù)能夠吸引消費(fèi)者，提高營(yíng)業(yè)額。

5、整潔的門(mén)店環(huán)境。商品擺放整齊，按照熱銷(xiāo)品、必需品、促銷(xiāo)品等方式擺放商品，讓消費(fèi)者可以更好的選擇，為消費(fèi)者提供選擇的便利。這些都是可以吸引到消費(fèi)者，從而提升門(mén)店業(yè)績(jī)的方式。

6、適當(dāng)改變?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，作為門(mén)店有著屬于自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，充分這些，然后針對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求做出對(duì)應(yīng)的改變，以達(dá)到滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這樣才能提升門(mén)店業(yè)績(jī)，不要固守傳統(tǒng)，學(xué)會(huì)隨機(jī)改變。

三、如何提升門(mén)店客流量

如何提升門(mén)店客流量

如何提升門(mén)店客流量，坐商門(mén)店的風(fēng)險(xiǎn)非常大，只要商場(chǎng)沒(méi)有客流，基本上業(yè)績(jī)將很難保證，而且團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也非常差，經(jīng)不起任何風(fēng)浪，下面為大家分享如何提升門(mén)店客流量。

如何提升門(mén)店客流量1

要增強(qiáng)門(mén)店對(duì)顧客的吸引力，可從四方面入手：額外投入、店長(zhǎng)找思路、員工認(rèn)真做，后臺(tái)“玩”微信。

1、額外投入

其一、做好個(gè)性化店面外部設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)的對(duì)象包括：門(mén)頭、入門(mén)的燈光、櫥窗等射燈；外場(chǎng)地貼、指示標(biāo)示；吊旗、易拉寶和X展架、特殊時(shí)候的條幅、海報(bào);燈箱或LED屏幕；櫥窗、外立面包柱設(shè)計(jì)；禮品堆頭、特價(jià)商品擺桌等陳列；拱門(mén)。

其二、開(kāi)發(fā)周邊的固定消費(fèi)人群。

1、開(kāi)發(fā)辦公社區(qū)、小區(qū)固定消費(fèi)群體。通過(guò)懸掛橫幅，張貼海報(bào)、地貼、展架等物料，贊助小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施項(xiàng)目，并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來(lái)進(jìn)行店面品牌傳播，拉動(dòng)社區(qū)效應(yīng)。

2、開(kāi)發(fā)學(xué)校固定消費(fèi)群體?？山M織員工在校內(nèi)和校門(mén)口發(fā)單，在校內(nèi)懸掛橫幅、海報(bào)等；可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學(xué)生免費(fèi)體驗(yàn)，讓年輕人找到歸屬感；商品結(jié)構(gòu)上，考慮到學(xué)校特點(diǎn)，增加價(jià)位中等的時(shí)尚潮流類(lèi)商品。

其三、通過(guò)地堆來(lái)開(kāi)發(fā)客群。

1、事業(yè)單位拓展。

出招地點(diǎn)：學(xué)校、醫(yī)院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位

出招法寶：制作1萬(wàn)支廣告筆，免費(fèi)送給各單位(醫(yī)院，學(xué)校，社區(qū)居委會(huì))。

付出：大畫(huà)面廣告筆0.9元/只，5000只=0.45萬(wàn)元。

回報(bào)：事業(yè)單位客戶(hù)是各房產(chǎn)項(xiàng)目主力客戶(hù)群中的績(jī)優(yōu)股，但拓展進(jìn)入難度較大，而各科各室、各窗口都需要大量的筆，很多單位一筆如金，給其送去足夠使用的筆，無(wú)疑是狼群送肉，雪中送炭。

2、出其不意。

出招地點(diǎn)：商場(chǎng)超市購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)出口

出招法寶：印刷4000個(gè)盒裝抽紙，定點(diǎn)定時(shí)派發(fā)

付出：紙巾包1.5元/盒(50抽雙層)，合計(jì)0.6萬(wàn)

回報(bào)：以前是強(qiáng)行往別人手里塞單頁(yè)，現(xiàn)在別人笑臉來(lái)拿你手里的小禮品，車(chē)上家里處處用得上，處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響，迎來(lái)的是全城送禮的美譽(yù)。

3、掃街神器。

出招地點(diǎn)：各條街道店鋪

出招法寶：制作鼠標(biāo)墊2000張，免費(fèi)送給各店面

付出：鼠標(biāo)墊2.5元/張，合計(jì)0.5萬(wàn)元

回報(bào)：守店的小老板都很無(wú)聊，誰(shuí)沒(méi)個(gè)電腦?鼠標(biāo)墊也大多磨損嚴(yán)重!

2000張鼠標(biāo)墊，橫掃2000商鋪，長(zhǎng)期覆蓋2000小老板，回報(bào)豐厚！

2、店長(zhǎng)找思路

其一、延長(zhǎng)停留時(shí)間，增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

如利用免費(fèi)WI-FI、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)茶水接待、商品體驗(yàn)、免費(fèi)修眉、免費(fèi)化妝等附加服務(wù)讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會(huì)兒，從而增加實(shí)現(xiàn)交易的機(jī)會(huì)。

其二、提升顧客的回頭率。

1、找理由建立聯(lián)系。設(shè)置一些利益點(diǎn)，例如掃微信可直接計(jì)算折扣、抽獎(jiǎng)、到貨通知、促銷(xiāo)活動(dòng)通知、手機(jī)號(hào)直接成為會(huì)員號(hào)等方式?？偠灾?，一定是對(duì)顧客有所利益的理由，再來(lái)拿到顧客的聯(lián)系方式。

2、贈(zèng)品二次領(lǐng)取。

3、主動(dòng)地跟進(jìn)服務(wù)。如定期地免費(fèi)修眉、免費(fèi)皮膚檢測(cè)、免費(fèi)商品體驗(yàn)、贈(zèng)送小禮品等。在維護(hù)顧客關(guān)系的同時(shí)，也是在持續(xù)地爭(zhēng)取再次上門(mén)、再次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

其三、充分利用節(jié)假日。

一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來(lái)，做促銷(xiāo)、讓利、回訪、慰問(wèn)等各種增加顧客粘性的工作。

3、員工認(rèn)真做

其一、店外攔截發(fā)單。

發(fā)放宣傳單并不簡(jiǎn)單，好的發(fā)單員不僅能把宣傳單派發(fā)給路人，還能引起他們的注意，降低傳單轉(zhuǎn)身被扔進(jìn)垃圾桶的概率;發(fā)單員發(fā)單前要了解本次內(nèi)容、發(fā)單時(shí)間、發(fā)單位置、發(fā)單動(dòng)作等，要形成統(tǒng)一模式，選擇最佳站位，統(tǒng)一攔截話(huà)術(shù);發(fā)單員除了有眼神、笑容、招呼，還要會(huì)講解，會(huì)引導(dǎo)。

其二、做好播音工作。

主要播店內(nèi)活動(dòng)，播產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，不同時(shí)段播放不同類(lèi)型的音樂(lè)，音量適宜，不要一直播活動(dòng)。

其三、提高員工自身銷(xiāo)售素養(yǎng)。

統(tǒng)一銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，不出現(xiàn)賣(mài)點(diǎn)沖突;全面掌握店面知識(shí)，包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識(shí)，掌握同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品知識(shí)，找出自己店內(nèi)商品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。

其四、關(guān)注顧客的口碑經(jīng)濟(jì)。

要認(rèn)真做好銷(xiāo)售服務(wù)體驗(yàn)，培養(yǎng)品牌忠實(shí)用戶(hù)，鼓勵(lì)消費(fèi)者寫(xiě)出產(chǎn)品體驗(yàn)的過(guò)程，讓消費(fèi)者成為你的企業(yè)代言人。

4、后臺(tái)玩微信

其一、建立有吸引力的微信公眾號(hào)。

注：微信公眾號(hào)每天只能發(fā)送1次內(nèi)容，所以點(diǎn)一定要找對(duì)，但最好不要以活動(dòng)內(nèi)容為主，找尋顧客關(guān)注點(diǎn)，發(fā)送他們喜歡的東西，才能有效拓客。

其二、微信公眾號(hào)增值服務(wù)。

設(shè)置好的服務(wù)業(yè)務(wù)，如價(jià)格查詢(xún)、活動(dòng)內(nèi)容查詢(xún)、店面周邊信息查詢(xún)、美食查詢(xún)等能夠方便顧客需求的服務(wù)。

其三、人脈和圈子才是最大的財(cái)富。

利用微信個(gè)人號(hào)的顧客可查看性、可隨時(shí)聊天、可不限次數(shù)地發(fā)送朋友圈內(nèi)容的特點(diǎn)，店員到顧客再到下一級(jí)顧客，只要內(nèi)容有特點(diǎn)，有吸引力，微信的吸粉模式會(huì)以幾何倍數(shù)上漲。

注：曬好評(píng)才是最好的廣告。

其四、利用微信和顧客玩起來(lái)。

歡樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)小游戲、小互動(dòng)等方式，不斷深化跟顧客之間基于情感的信任關(guān)系，客戶(hù)不僅不會(huì)流失，反而會(huì)因?yàn)楦嗟睦项櫩娃D(zhuǎn)介紹，忠實(shí)客戶(hù)越積越多，形成良好的正向循環(huán)。

注：注意成本，注意游戲內(nèi)容和方向。

5、玩好短視頻、直播

可以通過(guò)抖音等短視頻，增加曝光度，主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一個(gè)網(wǎng)紅店那就最好了。

短視頻定位一定要清楚，不要老想著發(fā)廣告?？梢远ㄎ怀?，超市經(jīng)營(yíng)日常知識(shí)普及、超市選購(gòu)商品等等要有看點(diǎn)、從顧客思維入手。這樣才能事半功倍。

短視頻直播?？梢愿鶕?jù)需要不定期的進(jìn)行直播，促銷(xiāo)福利、粉絲問(wèn)題解答等等都可以，建議在有一定粉絲量之后再開(kāi)始直播。

穩(wěn)定客流

1、優(yōu)化銷(xiāo)售禮儀，提升服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)守“顧客是上帝”的服務(wù)理念，找出自己企業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)是什么，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，還要在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，設(shè)立不同的服務(wù)內(nèi)容，讓顧客感受到物超所值。

2、服務(wù)差異化、體驗(yàn)精細(xì)化

線上消費(fèi)，體驗(yàn)永遠(yuǎn)隔著一層窗紙，線下體驗(yàn)，看得到摸得著。因而要提供直觀的體驗(yàn)場(chǎng)景，線下服務(wù)能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

注：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)必備條件：一是有能滿(mǎn)足消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品線，才能有足夠的體驗(yàn)對(duì)象支持體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展;二是有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，能讓消費(fèi)者即刻體驗(yàn)到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的改善。

3、你為顧客想，顧客為你想

不要為了提升銷(xiāo)售而推薦不適合顧客的產(chǎn)品，不賣(mài)最貴，只賣(mài)最對(duì)。

4、完善會(huì)員信息，了解消費(fèi)習(xí)慣

5、重視顧客評(píng)價(jià)，及時(shí)消除“差評(píng)”

其一、企業(yè)依存于顧客，想要贏得顧客，就必須明白顧客的期望，并通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足甚至超越顧客期望。

其二、進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度的調(diào)研，確定影響顧客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑。

其三、開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，不僅體現(xiàn)了“顧客是上帝”的服務(wù)理念，更反映了企業(yè)以人為本，對(duì)顧客的尊重。

此外，還需做好以下幾方面細(xì)節(jié)：

1、及時(shí)電話(huà)回訪，選用顧客碎片化時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)微信溝通。

2、禮品設(shè)置合理，玩法多種多樣。設(shè)立好生日小禮品、節(jié)假日小禮品、回店禮、親情禮、甜蜜情侶小禮品、愛(ài)美男子面膜禮等，及當(dāng)日首筆消費(fèi)獎(jiǎng)、閨蜜同行購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)、星座會(huì)員購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)、曬體驗(yàn)獲贊最多獎(jiǎng)等。

3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、設(shè)立固定活動(dòng)節(jié)日，構(gòu)建顧客消費(fèi)記憶。設(shè)立屬于自家的固定會(huì)員回店日或回店月、積分沖刺周、店慶月等。

激活客流

主要是做好會(huì)員蘇醒活動(dòng)，激活休眠會(huì)員。

1、做好整體服務(wù)，售前售后一致

盡可能地從源頭上避免休眠會(huì)員的出現(xiàn)，這是治本的體現(xiàn)，而不要等出現(xiàn)休眠會(huì)員之后才去激活。

2、休眠會(huì)員分層記錄、管理

其一、對(duì)休眠會(huì)員要做好分層管理， 通過(guò)客單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等方式對(duì)會(huì)員進(jìn)行細(xì)分，如分為高質(zhì)量沉睡會(huì)員、低質(zhì)量沉睡會(huì)員、即將沉睡會(huì)員等。

注：根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的不同，按產(chǎn)品使用壽命對(duì)休眠時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。如：購(gòu)買(mǎi)30天量面膜的顧客，若在40天內(nèi)還未回店繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)面膜，即算為休眠會(huì)員。

其二、對(duì)高質(zhì)量休眠會(huì)員——主動(dòng)喚醒。

主動(dòng)通過(guò)電話(huà)、微信等方式去對(duì)休眠會(huì)員進(jìn)行喚醒，這時(shí)可更多地采用定向優(yōu)惠、新品上市、非減價(jià)的新穎活動(dòng)等重新吸引高質(zhì)量休眠會(huì)員的目光。

其三，對(duì)低質(zhì)量休眠會(huì)員——體驗(yàn)喚醒。

主動(dòng)通過(guò)電話(huà)、微信等方式去對(duì)休眠會(huì)員進(jìn)行喚醒，這時(shí)可更多地采用給予回店小禮品，享受免費(fèi)修眉、化妝體驗(yàn)，到店后真誠(chéng)服務(wù)等重新吸引低質(zhì)量休眠會(huì)員的目光。

其四、對(duì)即將休眠會(huì)員——固定提醒關(guān)懷。

主要針對(duì)每天新產(chǎn)生的休眠會(huì)員，假如你的會(huì)員是90天進(jìn)入休眠期，你可以針對(duì)所有以80天為購(gòu)買(mǎi)周期的會(huì)員進(jìn)行一個(gè)定期的提醒。

如何提升門(mén)店客流量2

第一是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)板塊：很多店面經(jīng)常會(huì)抱怨我們也打過(guò)電話(huà)，但是效果不好，客戶(hù)不來(lái)，經(jīng)過(guò)了解，他們所謂的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只是不定期地?fù)艽?，而且?shù)量很少，而且沒(méi)有話(huà)術(shù)的培訓(xùn)。

在這里要強(qiáng)調(diào)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)注意問(wèn)題：

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期并且是個(gè)艱難的工作，必須保證有量的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生一定的效果，每天至少每人100個(gè)電話(huà)數(shù)量，并且要求打出至少3個(gè)意向客戶(hù)，一個(gè)門(mén)店兩個(gè)人一天至少能保證6個(gè)意向客戶(hù)的產(chǎn)生率。

2、需要注意的是前期的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，要有針對(duì)性的活動(dòng)話(huà)術(shù)培訓(xùn)，并設(shè)置有亮點(diǎn)的勁爆單品和提供有價(jià)值感的客戶(hù)進(jìn)店禮品。

3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)資源必須有一定的儲(chǔ)備，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的電話(huà)資源。

第二是終端攔截：在商場(chǎng)里面截流客戶(hù)，方法可以采用店面活動(dòng)亮點(diǎn)、進(jìn)店有禮方式進(jìn)行客戶(hù)攔截手段；

第三老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：不定期利用好老客戶(hù)資源，對(duì)于有需求的老客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的活動(dòng)政策邀約進(jìn)店

第四是小區(qū)推廣：對(duì)于精準(zhǔn)的樓盤(pán)，可以制定精美的邀請(qǐng)函，到小區(qū)進(jìn)行業(yè)主邀約，設(shè)置專(zhuān)門(mén)對(duì)準(zhǔn)該小區(qū)的活動(dòng)，并輔以進(jìn)店有禮的方式開(kāi)展小區(qū)推廣。

通過(guò)以上渠道去開(kāi)發(fā)客戶(hù)以后，店面的客戶(hù)進(jìn)店數(shù)據(jù)將發(fā)生變化，如下圖所示：

在自然客流沒(méi)有變的`基礎(chǔ)上，商場(chǎng)終端攔截、小區(qū)推廣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、老客戶(hù)數(shù)量都得到提升，客戶(hù)進(jìn)店的數(shù)量提升的基礎(chǔ)上，對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī)也會(huì)有很大的幫助。另外，管理者會(huì)很清晰接下來(lái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作重心在哪個(gè)版塊，如果電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果好，就可以利用此方式增加客戶(hù)進(jìn)店數(shù)，而其它渠道相對(duì)薄弱的也可以去完善和提升。

渠道數(shù)據(jù)每天要求銷(xiāo)售人員對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行登記，做好分類(lèi)工作，階段性對(duì)進(jìn)店客戶(hù)的渠道進(jìn)行分析，就可以給專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)引流做好工作部署。

如何提升門(mén)店客流量3

餐飲門(mén)店如何提升客流量

一、提供增值服務(wù)

有些門(mén)店所在的位置不錯(cuò)，門(mén)前的人流量很大，短板是進(jìn)店率低，結(jié)果是守著金山?jīng)]飯吃。就需要通過(guò)增值服務(wù)來(lái)拉人流進(jìn)店，形成客流。

增值服務(wù)可以是主動(dòng)邀請(qǐng)顧客到店、提供免費(fèi)茶水、免費(fèi)小游戲體驗(yàn)等等，這樣成本低廉的增值服務(wù)是能夠吸引到流量進(jìn)店的。

二、用性?xún)r(jià)比高的套餐引流

顧客都有貪便宜的心理，一個(gè)單品促銷(xiāo)很難吸引到顧客，通過(guò)組合套餐低價(jià)的形式，引流效果十分明顯。

某酸菜魚(yú)店客單價(jià)在30元左右，為了吸引顧客做了一份19.9元的引流套餐，很多顧客沖著這個(gè)套餐去的，成為了店里的老顧客。

三、進(jìn)群后到店消費(fèi)打九折

引流的最有效方式是折扣，在門(mén)店外把人流加到社群中去，群里的人到店消費(fèi)都打九折，或者更低的折扣。

這些進(jìn)群的用戶(hù)，如果到店消費(fèi)都是增量，把這個(gè)玩法跑通了，餐飲門(mén)店其實(shí)也不缺客流量了。

四、門(mén)頭醒目的標(biāo)識(shí)

人靠衣裝店靠門(mén)頭，在餐飲品牌知名度還沒(méi)有起來(lái)的時(shí)候，一個(gè)醒目的能夠吸晴的門(mén)頭十分重要。

比如麥當(dāng)勞大大的黃色M標(biāo)志，顧客在很遠(yuǎn)的地方就看到了。如果你們是吃小龍蝦的，做一個(gè)大號(hào)的小龍蝦卡通造型放在門(mén)頭上，一下子抓住別人的視線，從而實(shí)現(xiàn)引流到店。

四、客流少如何提高銷(xiāo)售

客流少如何提高銷(xiāo)售

客流少如何提高銷(xiāo)售，隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，現(xiàn)在實(shí)體服裝店鋪客流量減少，很多人都在想辦法怎么來(lái)提升業(yè)績(jī)，其實(shí)，細(xì)節(jié)才是決定實(shí)體店能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵，那么客流少如何提高銷(xiāo)售呢?

客流少如何提高銷(xiāo)售1

1、換位思考

商家要懂得站在顧客的角度看待問(wèn)題，體會(huì)對(duì)方的感受，把顧客當(dāng)自己，把自己當(dāng)顧客，把門(mén)店真正當(dāng)做自己的家一樣去經(jīng)營(yíng)打理，像關(guān)注自己的家一樣去關(guān)注門(mén)店。從顧客的需要方面出發(fā)，擴(kuò)大到顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，如購(gòu)物的氛圍，銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品的豐富度與滿(mǎn)足度等。

2、商品分析

門(mén)店商品是吸引客戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)要素，顧客進(jìn)店少或者進(jìn)店成交率低，很大一部分原因是因?yàn)殚T(mén)店的商品不能夠滿(mǎn)足顧客的需求。比如商品品種、規(guī)格、數(shù)量、廠家、質(zhì)量、功效、等綜合結(jié)構(gòu)失衡，這些都會(huì)影響門(mén)店商品的成交率。

3、敏感價(jià)格

說(shuō)完商品的質(zhì)量問(wèn)題，接下來(lái)就是商品價(jià)格的問(wèn)題了，人們總是對(duì)錢(qián)很敏感，在購(gòu)買(mǎi)物品的'時(shí)候更是如此。俗話(huà)說(shuō)貨比三家，很多時(shí)候可能因?yàn)槟硯讉€(gè)商品的價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高或者低一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)在顧客心里造成某種認(rèn)知假象。

4、促銷(xiāo)宣傳

促銷(xiāo)宣傳做得好能夠在短時(shí)間內(nèi)增加客流量，迅速提高銷(xiāo)售。常見(jiàn)的宣傳促銷(xiāo)方式有哪些呢?如店外POP廣告、宣傳單頁(yè)發(fā)放攔截過(guò)路人回賣(mài)場(chǎng);到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào)，讓顧客知道門(mén)店;廣場(chǎng)活動(dòng)，拉動(dòng)人氣，擴(kuò)大宣傳;小區(qū)宣傳欄宣傳等。

如果客流一直沒(méi)增長(zhǎng)或者持續(xù)下滑，那就需要對(duì)門(mén)店商品結(jié)構(gòu)做及時(shí)梳理，看看是否存在商品結(jié)構(gòu)失衡、缺斷貨、效期、績(jī)效引導(dǎo)失誤等原因，及時(shí)對(duì)商品采購(gòu)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析來(lái)調(diào)整。

客流少如何提高銷(xiāo)售2

店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造

促銷(xiāo)海報(bào)、促銷(xiāo)堆頭、DM手冊(cè)大量投放在店鋪入口處，有組織地進(jìn)行請(qǐng)客入店等多種方式結(jié)合，能有效地提升門(mén)店地顧客進(jìn)店率。

商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力

門(mén)店商品儲(chǔ)備的品種、數(shù)量和補(bǔ)貨能力很重要。統(tǒng)計(jì)一下進(jìn)店人數(shù)、通行客數(shù)，從而推算一下顧客流失率，需要反思有多少是因?yàn)樯唐坟S滿(mǎn)度不合理未儲(chǔ)備造成的？

品類(lèi)驅(qū)動(dòng)和豐滿(mǎn)陳列

一定要靠單品、黃金單品或品類(lèi)殺手來(lái)贏取利潤(rùn)。零售店還要靠豐滿(mǎn)的陳列贏取顧客“眼球”。

主題促銷(xiāo)和活動(dòng)方案

客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前，要明確一個(gè)方向，本次活動(dòng)是虧本賺吆喝，還是為了提高交易次數(shù)或客單價(jià)或銷(xiāo)售額毛利額。為提商交易次數(shù)，可將買(mǎi)贈(zèng)起點(diǎn)放低或加大送出比例，為了提高銷(xiāo)售和毛利額則要從客單數(shù)和客單價(jià)兩方面入手。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能

有的銷(xiāo)售，只知道死推那些高毛利品種，以及銷(xiāo)售顧客指明購(gòu)買(mǎi)的款式，而不知道如何引導(dǎo)顧客消費(fèi)和進(jìn)行顧客的顧問(wèn)式銷(xiāo)售。一同參與調(diào)研的同事回來(lái)跟我說(shuō)，怎么他們店里的導(dǎo)購(gòu)人員那么多品牌連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。這就是精與不精、懂與不懂的差距。

商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格

地處交通要道的、老居民區(qū)、新居民區(qū)、校園區(qū)、商業(yè)街、商超店內(nèi)等，通過(guò)分析相同地理位置門(mén)店的交易次數(shù)和客單價(jià)找出規(guī)律，檢查門(mén)店各商品上級(jí)品類(lèi)的銷(xiāo)售毛利明細(xì)或匯總情況找出標(biāo)竿。

零售效率和會(huì)員管理

零售業(yè)就是保持高效率，高流轉(zhuǎn)。商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)、是零售業(yè)重要的指標(biāo)體系之一，它體現(xiàn)了零售業(yè)的效率，不能很好的解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)將陷于庫(kù)存積壓，資金流不暢等諸多問(wèn)題。

會(huì)員的轉(zhuǎn)化率、會(huì)員的返店頻次和交易周期，很少有人將客單件指標(biāo)同會(huì)員占比兩項(xiàng)指標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)行零售分析和數(shù)據(jù)研討。

優(yōu)勢(shì)服務(wù)和零售管理

“顧客是我們的衣食父母”、“顧客滿(mǎn)意是我們永久的追求”、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這些企業(yè)的服務(wù)理念是通過(guò)實(shí)踐而提煉出的精華。只有視顧客為朋友，顧客才會(huì)反過(guò)來(lái)將商場(chǎng)視為自己的家，有了家的感覺(jué)，雙方才會(huì)在“雙贏”中各自獲益。

客流少如何提高銷(xiāo)售3

客流少如何提高銷(xiāo)售女裝

1、電商的沖擊

電商的出現(xiàn)確實(shí)方便了我們的生活，讓我們足不出戶(hù)，在家只需通過(guò)電腦、手機(jī)下單就直接可以買(mǎi)到我們心儀的物品。線上服裝店眾多，我們只需在網(wǎng)上挑選好自己喜歡的衣服、尺寸，一鍵下單就直接輕松搞定，比去實(shí)體店買(mǎi)衣服要方便多了。

2、網(wǎng)上買(mǎi)衣服性?xún)r(jià)比高

這是大部分人選擇到網(wǎng)上買(mǎi)衣服的原因之一。在網(wǎng)上買(mǎi)同樣的一件衣服，款式類(lèi)別不僅多，另外價(jià)格要比線下便宜不少，同時(shí)網(wǎng)上買(mǎi)衣服售后也是非常方便，可以隨時(shí)退換貨，而在實(shí)體買(mǎi)衣服退換貨卻非常麻煩，你還要把衣服帶到店里才能有得換。

3、線下做的人多，競(jìng)爭(zhēng)太大

服裝生意的門(mén)檻較低，只要找到貨源，誰(shuí)都可以做。一條不大的街道上，可以看到有七八家賣(mài)服裝的店鋪，各家為了宣傳自己的店鋪，售賣(mài)出更多的產(chǎn)品，想盡各種方法搞大促銷(xiāo)、打價(jià)格戰(zhàn)、虧本大甩賣(mài)，惡意競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果就是兩敗俱傷，商家吃虧。

4、高房?jī)r(jià)高房租

高的房?jī)r(jià)及房租使得服裝店老板不得不在服裝商品價(jià)格上做文章，正所謂羊毛出在羊身上，消費(fèi)者看到線下服裝過(guò)高的價(jià)格，在對(duì)比網(wǎng)上實(shí)惠的價(jià)格，自然而然購(gòu)買(mǎi)方式從線上轉(zhuǎn)移到線上購(gòu)物了。

5、大品牌服裝店壓制

現(xiàn)在有很多服裝品牌在線下開(kāi)設(shè)大型旗艦店， 再加上消費(fèi)者對(duì)品牌的追求，使得其他實(shí)力規(guī)模小的服裝店生存空間被擠壓，入不敷出。

6、人們消費(fèi)水平的下降

這幾年伴隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣，讓消費(fèi)者不得不捂緊自己的腰包，盡量少消費(fèi)，更多的時(shí)候最多也只是進(jìn)店看看，打磨下時(shí)光，很少購(gòu)買(mǎi)，也造成線下服裝店生意不景氣的原因之一。

以上就是關(guān)于如何提升門(mén)店銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

如何注冊(cè)食品品牌(如何注冊(cè)食品品牌商標(biāo))

如何尋找廣告客戶(hù)資源（如何尋找廣告客戶(hù)資源的方法）

如何建立自己的網(wǎng)站-（怎么建立一個(gè)自己的網(wǎng)站）

廣告學(xué)真的不好就業(yè)嗎（廣告學(xué)真的不好就業(yè)嗎女生）

精準(zhǔn)客戶(hù)抓取軟件(抖音精準(zhǔn)客戶(hù)抓取軟件)