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招聘抖音客服是干嘛的（招聘抖音客服是干嘛的呀）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 21:44:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1136 問大家

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本文目錄:

1、抖音打字客服是什么
2、抖音旅游客服是做哪些工作
3、微信抖音客服是真的嗎
4、招抖音小店客服怎么寫

招聘抖音客服是干嘛的（招聘抖音客服是干嘛的呀）

一、抖音打字客服是什么

抖音打字客服是電商網(wǎng)絡(luò)客服售后在線客服。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，工作內(nèi)容以在線打字聊天的方式，幫助解答抖音用戶在使用中遇到的問題，無任何銷售性質(zhì)。

二、抖音旅游客服是做哪些工作

旅游客服崗位職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求；2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并反饋；3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性；4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單；5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù)；6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù)；

客戶服務(wù)是向消費(fèi)者提供服務(wù)前后所采取的一種措施，包括銷前服務(wù)和銷后服務(wù)?？蛻舴?wù)可以由人來提供，如銷售員或客戶代表，也可以由自助服務(wù)來完成，如網(wǎng)上服務(wù)、官方網(wǎng)頁網(wǎng)上留言等，主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀。

三、微信抖音客服是真的嗎

微信抖音客服不一定是真的。如果是官方的客服一般不會(huì)主動(dòng)私聊你，主動(dòng)私聊你的話，很有可能是騙子。

抖音客服的主要工作是：

1.處理日常店鋪后臺(tái)退款/退貨；

2.保證客戶滿意度的情況下，挽留訂單降低公司損失；

3.靈活應(yīng)對(duì)店鋪投訴問題；

4.保證店鋪DSR及風(fēng)向標(biāo)指標(biāo)提升；

5.通過線聊天工具與客戶溝通，在線解答疑問，引導(dǎo)顧客促成訂單。

四、招抖音小店客服怎么寫

1、首先寫出抖音客服工作都是做什么。

2、其次說明抖音客服的待遇。

3、最后說明需要什么學(xué)歷或者需要掌握什么技術(shù)的人才。