團隊的力量心得體會（團隊的力量名言勵志）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于團隊的力量心得體會的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、心得體會怎么寫800字

• 2、拓展訓練個人心得體會

• 3、拓展訓練心得

• 4、公司工作心得分享范文

一、心得體會怎么寫800字

素質拓展心得體會800字范文一

素質拓展訓練雖然過去已經(jīng)很久了，但回想起和隊友們共同度過的短短 一天不到的時間，心情依舊是那么激動。它不僅僅是一次簡簡單單的素質拓 展活動，更是一次有意義的增強團隊合作、增進團隊友誼的交流活動!整個 活動中，我們相互幫助、相互支持、相互信任，成功地完成了各項任務! 閉 上眼睛仿佛又能看見隊友們那親切的笑臉，鼓勵的眼神。在我們團隊里的成 員各有各的特色:領導風范、智多星、盡心盡力、展現(xiàn)自我、任勞任怨、永 不言敗、小心謹慎真希望還有機會和你們一起再組成團隊，去征服那一 個個未知的困難! 我們信任相互、互相鼓勵、互相配合，跨過了斷橋、完成了背摔、走鐵 軌、爬救生墻每一項活動做完之后，教練都會組織團隊暢談體會并逐一 點評，將每項活動的深層意義都揭示出來，使我們每個人得到了思想覺悟和 心理素質的提高。爬救生墻項目我個人認為是拓展訓練最有創(chuàng)意和最有效的 培訓項目。一開始我們接受任務時簡直是一片茫然，不知所措，真的難以想 象，一個團隊的成員不能借助任何工具都要爬過 2 米多的救生墻，不過我們 一起開動腦筋、尋求創(chuàng)新、積極溝通;我們還和其他小隊的成員一起完美地 完成了最后求生的項目。 真的很讓人佩服， 團結就是力量啊! 在這些項目中， 課本上的教條變成了活潑生動的案例，我們深刻理解了計劃、組織、協(xié)調與 控制這四大管理職能在完成團隊的目標中缺一不可。

素質拓展訓練給了我們許多啟迪，團隊精神、合作意識、創(chuàng)新思維、戰(zhàn) 勝自我等等，這些都是我們做好學習和工作的關鍵。素質拓展訓練打破了傳統(tǒng)的教育模式，它并不灌輸你某種知識或訓練某種技巧，而是設定一個特殊 的環(huán)境，讓你直接參與整個教學過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進 行自我反思，獲得某些感悟: 一是團隊的力量大于個人力量之和，并且成 功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須 同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須靠團隊 里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了人的潛力是 深不可測的這樣一個道理。當你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已 還是很棒的。世上無難事，沒有什么不可能完成的任務，人最大的敵人就是 自己，所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步。 三是決不輕言放棄。你體會 到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，面對機會要勇敢去把 握，要相信自己。今日的自我一定會更好。四是學會換位思考，對人要多設 身處地替他人著想，對事要換一個角度思考，多一份理解，多一些協(xié)商。

總而言之，素質拓展活動留給我更多的是思考和體會。希望以后還有更 多類的活動。

二、拓展訓練個人心得體會

有幸成為公司組織的第一批參加團隊拓展訓練人員之一，經(jīng)過兩天一夜的訓練，除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對自我、對團隊有了一個全新的認識，那就是一個人要發(fā)展，自信心是必不可少的，而一個公司要發(fā)展，一支富有激情的團隊也是必不可少的。

團隊建設所謂團隊，就是由某些人為了到達必須的目標而組成的一個隊伍，團隊中的人能夠是固定的，也能夠是臨時的，可能是認識的，也可能是不認識的，他們來自四面八方，男女老少，而我們就是這樣的團隊，大家來自不一樣的所、隊，差不多每個崗位都有，各方面的潛力也參差不齊。

很快在教官的指引下，我們推選了隊長，挑選了隊名，唱出了我們的隊歌，一個團隊建設由此開始，歌還是一樣的歌，而歌聲從到開始之初到之后的豪情滿懷，是不是標志著我們的團隊拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。

具體的范文模板

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三、拓展訓練心得

心得體會是指實踐后所寫的感受性文字。下面是關于拓展訓練心得的內容，歡迎閱讀！

拓展訓練心得體會1

為期一天的拓展訓練業(yè)已結束，但我還會時不時的想起那“驚心動魄”的訓練。不管是令我膽戰(zhàn)心驚的“跨越斷橋”，還是讓我感動不已的“七色拼版”……所有情節(jié)歷歷在目，令我難以忘懷。

根據(jù)公司要求，在5月進行全部職工的拓展訓練，分兩組進行，首先是員工組。

5月10日，我們第一批拓展人員來到了人眾人拓展訓練基地，70多個人被分成5個團隊。首先進行了簡短的講解和注意事項，然后在簡單愉快的氛圍中完成了隊名、隊歌、隊訓、隊徽的設計和隊長的選舉工作。

我所在的隊是“兄弟連”隊，一共有14人，隊長是孫亮，副隊長是張樂濤；隊歌是我們自編自填的《兄弟之歌》；隊訓是“勇往直前，永不放下！”我們的隊徽中也包括5個不一樣顏色的環(huán)，奧運五環(huán)僅僅是我們隊徽中的一個分子，怎樣，夠牛吧，再聽聽我們的對歌：兄弟姐妹手挽手，兄弟姐妹心相連，…。，兄弟姐妹永不放下，兄弟姐妹勇往直前。呵呵，跟我們的隊訓正好呼應，也夠專業(yè)吧??！

我們第一個拓展項目是空中斷橋，教練把我們帶到了斷橋底下，站在8米高斷橋下，我們心里十分緊張、害怕，更何況在高空中，在窄板上跨越斷橋。我們的隊友都很團結，14名隊員，每一位隊員在爬柱子前，其他隊友們便圍過來把手放在該隊友的頭上或者其他部位，齊聲高喊著對訓：某某某，勇往直前，永不放下，ye！”，為其壯膽、加油、充電。在一片歡呼和鼓舞聲中，開始攀登梯子。當其站在斷橋上時，隊友們在下方喊：“不好向下看”、“不好往遠處看”、“往對面的柱子上看”、“繩子向前甩甩”、“繩子不好抓的太緊”等等，一些“經(jīng)驗”話語為其指引?？上驳氖俏覀兯嘘爢T都成功的跨越了高空斷橋，而且用的時刻也最短。

透過成功跨越斷橋，使我們認識到：只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難也會向你妥協(xié)。堅信自己，沒錯！

這次拓展訓練，讓我深刻體會到：天龍八部幫派名字

一是團隊的力量是巨大的，并且成功務必同時屬于團隊的每一個成員。如果沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同發(fā)奮，很多事情是難以完成的。

二是親身感受到了“人的潛力是無窮的”。世上無難事，只要懇攀登；人最大的敵人就是自己，因此戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步！

三是決不輕言放下，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放下，要堅信自己。

四是學會換位思考，對人多設身處地替他人著想，對事多換一個角度思考，多一份明白，多一份關愛，我堅信：只要我們集成人擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn)，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，集成的明天將會更加完美??！

拓展訓練心得2

我參加了我人生中的第一次拓展訓練——我的mba第一課。

第一次的應對面的接觸我的同學，我被稱為年輕人！親愛的朋友不好被眼前的稱謂所迷惑，當然最主要是我要清醒地應對“年輕人”意味著：沒有足夠的工作經(jīng)驗、沒有豐富的閱歷、沒有廣泛的朋友圈、對社會的認識不夠全面……作為這個團隊的一員，我真切地感覺到自己的渺小，深刻的體會到自己的微不足道。

四月八日，在美麗的舜耕山莊，開始了我的mba生活，我投入到了這個大家庭中，那里有成功的企業(yè)家、知識淵博的導師、熱情的組織者，那里的一切的一切都讓我激情澎湃，我知道我找到了我想要的東西，而且我對此深信不疑。

拓展訓練的前期準備，是在八日的晚上進行的，拓展老師的表達，個性是身體語言的表達十分的生動，掀起了一陣又一陣的掌聲，但是這一晚讓我記憶深刻的還是分組后的.一些列活動，從我們組隊，到為我們一隊起名字，設計隊旗和口號、選取隊歌！大家熱情的討論，用心的主點子，一個個富有想象力的構想展此刻我們的面前，當然了，我們雖然設想很多，但是目的地都是為了一個，一個最終的統(tǒng)一！

而真正的拓展訓練，是在第二天——九號。

我們隊的人最多，在年齡方面來說就像我們大整體的一個小縮影，有活潑好動的、有老成穩(wěn)重的；有激情四射的、有精明仔細的。

我們的第一項活動是空中單杠——一根高約八米的鐵柱，在鐵柱的最上端頂有一個直徑只有十幾公分的鐵盤，在鐵柱的斜上方有一個根橫在空中的單杠。要求隊員順著鐵柱子爬到頂端，然后在鐵盤上站起身來，最后一躍而起抓住對面的單杠，整個任務才算完成。

首先上場的是我們隊的活躍分子，爬桿的本領還是很厲害的，噌噌噌！順利到達，只見他猶豫了一下，把一只腳放到了盤子的中央，但是另一只則遲遲不肯往上拿！但是我心里面遲疑？看上去挺簡單的，而且都已經(jīng)做好了保護，有足夠的安全設施，他還有什么遲疑的？他在思考什么？地面上的隊員們都鴉雀無聲，注視著上方的“第一人”，慢慢地、慢慢地，站起來了，下方的人一片沸騰，鼓掌聲、尖叫聲……而此時讓人驚心的一幕發(fā)生了，鐵柱子開始搖晃，一向在搖晃，不知道是風吹的還是隊員在上方晃動，而且越來越厲害，所有人都目瞪口呆的看著上方的人等待著他做出選??！一秒鐘、兩秒鐘，時刻安靜的溜走，而結果卻遲遲沒有出現(xiàn)，就在此時，“第一人”向前猛地一伸胳膊，飛向了對面的單杠，就在那一剎那時刻似乎都凝固了，所有人的目光隨他一齊飛到了對面，緊緊、緊緊地抓住了單杠，這一次的歡呼只有我們心里面知道，我們?yōu)槲覀兊挠⑿蹥g呼，為我們的成功歡呼！

我不是第一個上去的女隊員，正因我是和平型的人。

在我真正的上去之前，我已經(jīng)躍躍欲試了，但是一向都沒有鼓起勇氣，并不是我害怕這個高度，或是難度！而是我沒有說服自己的勇氣。我心想，這有什么難的？爬上去，站起來，跳過去，僅此而已！而且有十分完善的保護措施！我此刻需要做的就是去完成它，出色的完成它，我是下了這樣的決心的。于是我上了，一步一步的爬了上去，而就在我爬到桿子的頂端準備站起來的時候，我心里面一陣的慌亂，為什么是這樣的？我心里明明清楚我是安全的，但是在那一刻我心里面卻空虛的一無所有，唯一的念頭就是要抓住點什么？抓住點什么？一陣慌亂過后我一無所獲，正因身邊什么也夠不到，這時我的腦袋里一道閃電劃過，只留下一個意念：我的團隊需要我去完成這個任務，我有堅固的安全后盾，而我所作的就是去完成這一些列的動作！這時我反而沒有了恐懼，有的只是望著前方，聽從著教練的指揮，去更好地完成的這次任務！

我們組用了一個上午的時刻，全部透過了這次測試，而且大家都做得十分的優(yōu)秀！也讓我深刻的明白了一個道理！在工作中不免會遇到這樣那樣的題，會遇到不一樣的困難，但是領導已經(jīng)明確了方向，而作為他的下屬，我所就應做的就是勇往直前，不好被眼前的一點點困難而卻步，不克服這些困難，你永遠都不會成功，當然你如果不爬到山頂，你永遠不會明白山外景色的魅力所在！

完成了一天的拓展訓練，我們不斷的學習到一些有一些的管理方面的知識，讓我們在活動中不斷的成長，不斷的完善自身！而我們的畢業(yè)考試——逃生墻。

二戰(zhàn)時期，在波濤洶涌的大海上，一只商船被德國軍隊的炮彈擊中，船在半小時后將會沉沒，三十九名船員的生命受到威脅。這時有一艘過往船只趕過來營救，但是船上沒有任何營救設施，船員們只有靠自身的力量越過4米高的船身才能獲救……由此便產(chǎn)生了我們的畢業(yè)考試課題——逃生墻。

我們應對的是一堵高4.2米的墻，光滑的墻面無懈可擊。教練一聲令下，立刻成立一個主力群，幾位有經(jīng)驗的隊員就安排翻越順序，重點還是第一個和最后一個隊員，緊之后出現(xiàn)了肩踩肩、人壘人，齊心協(xié)力、攻堅破難的激烈壯觀場面。這場面讓每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。

四、公司工作心得分享范文

工作中要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學會自發(fā)地學習跟踴躍的思考，只要才能進步，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風位置。下面我給大家?guī)砉咀黠L 工作心得 范文 ，希望能幫助到大家!

公司工作心得分享范文1

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽 保險 。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司，這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識，聯(lián)系實際工作， 總結 了幾點：

一、學會微笑，學會愛。

“這幾天的培訓中，我過得很開心，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因為我也很喜歡大家?！?/p>

平凡樸實的話語，卻贏來了全場的喝彩，這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿愛，放眼望去則皆是愛，當你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓老師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑，一個活力四射的晨操，一個對生活的許諾，一個能督促自己上進的目標，都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。

作為一個組訓，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴，他們有的精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調動大家的工作積極性，要自己以身作則。學會面帶微笑，學會珍愛生活賜予的一切，并把這個信念告訴你的伙伴，挫折積累 經(jīng)驗 ，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時的不成功，上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。

Tips：我們的晨會，多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗，讓大家分享其勝利果實。但其實，失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。

二、團隊的力量無窮大

崗前培訓時每一個隊名都暗含著一種理想和愿望，為了讓自己的團隊有個好分數(shù)，為了在正式工作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個小學生般，積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。

結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽之余，還收獲了扎實的保險基礎知識，增強了隊員們的展業(yè)自信心。

在 職場 中，曾有一些學員提出，比較滿意崗前培訓時的學習氛圍，那時大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚了團隊精神，而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步，相比較之下，職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓，不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作，更應注重發(fā)揮團隊的作用，相信會有意想不到的效果。TIPS：可以請培訓部的老師幫忙，每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄，上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等，再由組訓人員定期跟進，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗，相信同期同學的經(jīng)驗介紹，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時，提醒他們在崗前培訓中，曾經(jīng)喊出的那個嘹亮 口號 ，成功講師說過的那熟悉 故事 ，還有許多簡單卻永恒的道理。

三、業(yè)務員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè)。

在崗前培訓中，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的.經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴，因為她們頭頂著成功的光環(huán)，是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例，用專業(yè)的術語為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。

以前一直認為，業(yè)務員的普遍素質似乎不太高，包括他們的學歷，職業(yè)，但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員，需要全面的了解產(chǎn)品，要學會理財和財務分析，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求，永遠站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓，更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是，展業(yè)經(jīng)歷對我們而言，也是必不可少的，如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會，如何能令大家對你的指導建議心悅誠服，真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材，紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結話術時，要試著和真正的客戶進行交流，得到真實反映，單單憑空捏造話術，運用起來效果不一定顯著。

能否讓組訓適時出去展業(yè)，及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中，組訓往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術，記錄下來并予以分享。可以把常用話術和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊，供大家參考。

以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些 心得體會 ，由于在保險公司實習的時間有限，也許寫得過于膚淺，還請各位前輩多多批評指教。

公司工作心得分享范文2

進入保險客服工作崗位一轉眼就有四、五個年頭了，現(xiàn)在想想時間是真的過的快啊，這短短四、五年的時間發(fā)生非常多的改變，但是唯一沒有改變得就是我仍舊是在客服工作崗位上面工作著。說實話，在剛剛進入保險公司成為一名客服工作者得時候，我并沒有長久呆下去得想法，當時想的就是先在這邊做一段時間，等積攢一筆前足夠我支撐一段時間的時候我就去沿海的城市闖一闖，看看有沒有更好的發(fā)展機會，但是隨著在客服工作上接觸下來，自己還想越來越適應這份工作了，所以就留下來了。這四、五年，自己從一個初出茅廬的女大學生變成了一個家庭的頂梁柱之一，也遇到了我的另一半，所以說我在這幾年里面發(fā)生了許多的改變，未變的只是我工作環(huán)境。

隨著在保險客服崗位上面沉淀下來，自己對這個崗位的工作也有了許許多多的屬于自己的一些感悟。

一、作為保險行業(yè)的客服，在處理工作的時候必須要守住本心

在保險的工作崗位上面，說實話經(jīng)常會遇到各種各樣的事故發(fā)生者和受害者來找我們問詢理賠情況，這短短四、五年的時間真的是見到了人生百態(tài)，有除了事故家人不管不顧的，也有因為交通事故家破人亡的，在剛剛進入這個行業(yè)的時候聽到這些事故并且在做具體情況登記的時候，自己特別容易受到感染對這些感同身受，但是工作久了，自己也反應過來了，雖然這些事故或讓人難過或讓人氣憤，但是終究不是發(fā)生在自己身上的，我們雖然同情，但是也不能因為他們的情況就改變自己的初中，自己要守住自己的本心，不能因為他們的情況就在工作中出現(xiàn)不負責任的行為。

二、在登記中要保持中立的立場，如實做好記錄

在理賠中可能有的人會想做出最有利于自己的事情，所以每個人的描述都是會最有利于自己的，而我們的工作就是要保持中立的立場，不能輕信任何一方，我們要做的事情就是為他們提供他們需要的回答，至于誰對誰錯不是我們的工作。所以這就要求我們做一個聆聽者和記錄者，而不是去做一個“法官”，我們要做的就是根據(jù)他們的情況做好答復，并且做好記錄，將這些交給相關人員處理。

說實話在這個行業(yè)里面做了這么久，自己也算是一個“老員工”了，但是我知道需要我繼續(xù)努力的地方還有很多，學習從來就沒有重點，只有進行時，我會繼續(xù)前進的。

公司工作心得分享范文3

成為一名客服也已經(jīng)有很長一段時間了，我是在一個保險公司做客服，客服的工作雖說也和銷售差不多，但是也不是銷售，客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的，但是我也始終的相信只有自己保持對工作的喜愛，才能做好自己的工作，所以在這很長的一段時間的客服工作當中，我也體會到了很多，對于工作和客服都有了不一樣的感受。

起初，我剛開始接觸客服這個工作的時候，我真的覺得每天的工作非常的枯燥，自己也像個機器人一樣每天按時的到達公司，開始自己一天的工作，但是慢慢的當我熟悉了這個工作之后，我的感受也完全的不一樣了，所以經(jīng)過自己這段時間的工作，我也懂得了，在往后的生活當中，不管是自己做什么都不要太早的就下定論，做什么都要先嘗試了再說，不要在一開始就覺得自己不喜歡，或是自己不行之類的。起初我也覺得保險都是騙人的，但是自己當時也急需一份工作，所以自己才會選擇來到這里，我也知道自己的能力并不是很好，所以在我進入到公司的時候，盡管自己并不喜歡這份工作，但是自己還是在盡力的熟悉公司的業(yè)務和產(chǎn)品，盡自己最大的全力去完成自己的工作，慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也沒有那么的乏味了，每天和不同的人打交道，向他們介紹我們公司的保險，給他們提供最為優(yōu)質的服務和最適合他們的產(chǎn)品，所以在完成自己的工作的同時，我的能力也在慢慢的提升，現(xiàn)在，我在自己的工作之余，也了解了很多的保險的知識嗎，因為我一直覺得要想成為一個好的客服人員，首先應該對公司和自己的產(chǎn)品以及業(yè)務有足夠的了解，這樣顧客才會選擇相信我，也只有當自己足夠的優(yōu)秀，才可以得到顧客以及公司的認可。

現(xiàn)在，我很感謝公司給我的這個機會，讓我能夠有機會在這里認識到不同的自己，我也對自己的努力感到慶幸，幸好自己當初沒有選擇放棄，而是選擇留在了這里，要不然我也不會了解到這一行的知識，更不可能如此迅速的提升自己的工作能力，現(xiàn)在自己的工作也開始了一段時間了，我也有了一定的改變，在之后的工作當中，我也將會繼續(xù)努力，認真的完成自己的工作，爭取成為更加優(yōu)秀的自己，在保險這個行業(yè)里面，盡自己的力量去認真的完成自己的工作，成為保險行業(yè)的一名優(yōu)秀的客服。

公司工作心得分享范文4

我進保險公司之前從事電話客服工作兩年了，工作比較安逸收入穩(wěn)定，工資在三千塊錢左右。當時在想在深圳這個高消費的城市一個月掙三千塊是比較基本的收入，因為工作比較安逸人也會慢慢變得懶惰些，每天忙忙碌碌的生活著覺得人生也沒有什么目標有些迷茫，不想就這樣過一輩子，于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作，有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作，當時還沒想好做什么工作。有一天我的朋友給我打電話說：“彩堅，你是一個比較愛學習的人，我們公司本周末有一個很好的《人生規(guī)劃的講座》，希望你能過去聽下對你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處。”我一聽 那好呀!

我朋友也是剛做保險的，我去聽課后里面講的內容就是：做保險做得比較久的前輩講他們選擇保險行業(yè)的經(jīng)歷，還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計，給每個家庭帶去的不幸，還有一些保險的功能與意義。我以前沒怎么接觸過保險，自從上了那堂課后我的感觸挺深的。因為我是一個比較容易接受新事物的人，覺得有它存在的理由肯定就有它存在的意義，我也是一個比較有愛心的人，小時候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點錢幫助那些貧窮沒錢上學的孩子和沒錢看病有困難的人，但也一直沒想好做什么事業(yè)，現(xiàn)在知道了保險的功能和意義了，保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排……后來自己琢磨了一下我可以借助保險公司這個平臺幫助更多的人，傳遞愛心，送去詳和安寧，而且保險也是一個朝陽的行業(yè)，可以做一輩子的事業(yè)，有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。所以我就選擇了做保險行業(yè)。

中國太平保險公司是中國市場上第一家保險公司，歷史悠久已有84年歷程，實力雄厚。1929年總部成立于上海，隨著國家的政策調整，_年將重心移師海外經(jīng)營。20_年在香港上市，代碼是HK00966，成為第一家在境外上市的中資壽險企業(yè)。20_年加入WTO后，20_年回國恢復國內業(yè)務，因有海外經(jīng)營的先進理驗，回國復業(yè)十年來，發(fā)展的速度也是行業(yè)最領先的，20_年被升格為央企，中國目前只有四家央企，成為央企后國家會給到很多的優(yōu)惠政策和項目，這些項目都帶有壟斷性、稀缺性和未來高成長性，比如：廣東核電項目、南水北調工程、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等，這些都是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè)，一般的個人投資都是拿不到的項目。保監(jiān)會有規(guī)定所有的保險公司所投資的收益70%都是要分給客戶的，這意味著我們的客戶有更好的服務和豐厚的收益。中國太平走的是“三高理念”：高素質、高品質、高績效。里面匯聚了時代精英、肩負著歷史重托，用心經(jīng)營、誠信服務，我們要走專業(yè)化、國際化的道路。公司有完善的培訓體系，讓每個同事都在快樂中學習成長，有名師指路，讓我們在人生的道路上少走很多彎路。就像一個溫暖的大家庭關愛著你成長，這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺。

保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排，我聽了清華大學 畢業(yè) 王辰老師的課，印象最深的一句話就是：有保險的孩子像個寶沒保險的孩子像根草，風險無處不在人有旦夕禍福，如果一個家庭遇到不幸父母雙亡，那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個家庭沒買保險將意味著將來小孩的學費生活費誰來付?老人的贍養(yǎng)費又是誰來付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年，以后的生活將是多么的艱苦，人就這么一走了知，這就是對家庭的不負責任!!如果這個家庭購買了保險意義就不一樣了，最起碼可以給到這個家庭一筆賠償金，可以為這個家庭以后的生活過得不再那么辛苦;這就是保險的愛與責任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情，有哪些家庭出現(xiàn)過意外或重大疾病的?到處借錢的?負債累累的，都給這些家庭帶來了什么樣的結果呢?俗話都說：生不帶來，死不帶去，有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山，就看一個人死的時候有沒有價值了!

很快保險法這門課程就要列入中小學的教程了，可以看出社會對保險的認知，普及保險的功能和意義，所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險知識。

公司工作心得分享范文5

我是20_年月初來到__這個大家庭的，對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來:

(一)新契約。 崗位職責 ：審核投保資料，及時做好業(yè)務登記。分類準確、掃描投保資料。審核 通知書 /系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構的業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

(二)保全。審核、輔導填寫各類保全 申請書 ，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。

(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發(fā)放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。

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