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互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)典案例(互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)典案例分析)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)典案例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷案例
小女子不才,您看看我的吧上年記者寫的
金融危機給全世界都帶來了不小的沖擊,進入09年企業(yè)面臨更多困難,倒閉,裁員時有發(fā)生。這其中受到?jīng)_擊最大的當屬中小企業(yè)。本來中小企業(yè)在經(jīng)濟實力,技術(shù)能力、品牌等方面就缺少競爭力。金融危機影響,市場變小了,企業(yè)發(fā)展更加艱難。但是擺在中小企業(yè)面前的是挑戰(zhàn)更是機遇。而把握這一機遇有效的方式就是加強網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè),大力開展電子商務(wù)。對于中小企業(yè)來說,無論是資金還是技術(shù),都無法同大企業(yè)相比。電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)廠商則可以為中小企業(yè)提供了一個平臺,使它們也有機會進行網(wǎng)上貿(mào)易。有些廠商如易展旗下的儀表展覽網(wǎng)還提供企業(yè)獨立網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化等推廣服務(wù)。企業(yè)通過平臺可以方便的發(fā)布產(chǎn)品,瀏覽供貨信息??傊?,對企業(yè)來說,電子商務(wù)最大的好處就是可以增加銷售額并降低成本,從而為企業(yè)帶來利潤。它為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺,提供了大量的市場機會,也由此為中小企業(yè)帶來了直接的效益。
一呼百應(yīng)總裁戴森戴森說:在全球金融危機影響下的中小企業(yè),當務(wù)之急是如何積極開辟新的產(chǎn)品銷售渠道,把公司的產(chǎn)品銷售出去,獲得更多的產(chǎn)品銷售訂單。面對全球金融危機的影響,國內(nèi)4000多萬中小企業(yè)如何擺脫目前的困境,利用互聯(lián)網(wǎng)信息手段,開展企業(yè)電子商務(wù),拓寬企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道,提升企業(yè)銷售業(yè)績,近日國內(nèi)專注中小企業(yè)B2B搜索引擎的一呼百應(yīng)總裁戴給出了答案。
“中小企業(yè)B2B電子商務(wù)”,以目前電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用階段來說,最主要的還是圍繞在中小企業(yè)如何利用好互聯(lián)網(wǎng),有效的把企業(yè)的產(chǎn)品推廣和銷售出去,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取企業(yè)產(chǎn)品銷售訂單。
據(jù)統(tǒng)計,目前每天大約有2萬多家中小企業(yè)紛紛在網(wǎng)上開展電子商務(wù),利用開通網(wǎng)上企業(yè)B2B商鋪,來推廣銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。開展網(wǎng)上電子商務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)信息時代中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,提高企業(yè)生存與競爭實力的重要保障。中小企業(yè)利用B2B商鋪來推廣銷售自己的產(chǎn)品,已經(jīng)成為中小企業(yè)繼“廣交會”之后的重要產(chǎn)品推廣、銷售、貿(mào)易渠道。
根據(jù)艾瑞咨詢2009年2月17日發(fā)布的報告顯示,電子商務(wù)能有效的提升網(wǎng)商(個人及中小企業(yè))競爭力,使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍。
專家認為,中小企業(yè)是未來B2B電子商務(wù)市場乃至整個企業(yè)服務(wù)市場的拉動因素,中國高達4600萬中小企業(yè),已經(jīng)成為世界的產(chǎn)品生產(chǎn)制造中心,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和B2B在中國的高速發(fā)展應(yīng)用,在B2B產(chǎn)業(yè)鏈條中,中小企業(yè)對B2B電子商務(wù)的依賴越來越強。
的確,國內(nèi)中小企業(yè)要想走出困境,必須進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,改變營銷模式。中國商務(wù)部副部長蔣耀平也表示,面對當前國際金融市場動蕩加劇、全球經(jīng)濟增長明顯放緩的形勢,電子商務(wù)無疑成為幫助企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。蔣耀平說,電子商務(wù)不僅大大降低了傳統(tǒng)商務(wù)流程的人力和物力成本,突破了時空限制,令交易活動更加便捷、效率更高,同時因其開放性和全球性,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多貿(mào)易機會。
下面是上?;㈩^化工有限公司為應(yīng)對金融危機實施電子商務(wù)的成功案例分析:
上?;㈩^化工有限公司 趙愛英致辭:
趙愛英致辭:
眾里尋他千百度——“電子商務(wù)”
08年接手電子商務(wù),針對公司的網(wǎng)上路程,談一下選擇電子商務(wù)的必然。
一,坎坷之路
我們公司的網(wǎng)站建立是在2004年,建網(wǎng)站的初衷主要是為了樹立企業(yè)形象,是客戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時了解公司的基本情況和產(chǎn)品情況,對于經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的客戶,可大大提高其便利性;另一方面也是希望把公司網(wǎng)站通過各種電子商務(wù)平臺宣傳出去,來擴大品牌的影響力和知名度。
同時作為客戶來源的一個新途徑,因此同年我們在3721和百度上都作了搜索排名。對于建立網(wǎng)站和利用電子商務(wù)的這兩點目標,基本上實現(xiàn)了第一個目標,對于第二個目標沒有起到明顯的效果。我們分析其主要原因主要有三方面,首先是我們的產(chǎn)品專業(yè)性非常強,信息流動的途徑很少通過網(wǎng)絡(luò)來傳播;第二個原因還在于2004年國內(nèi)的電子商務(wù)平臺還遠沒有現(xiàn)在在信息傳播中所具有的影響力,其效果有很大局限性;第三個原因是五年前網(wǎng)絡(luò)的普及率不高,絕大部分客戶不習慣于通過網(wǎng)絡(luò)來尋求產(chǎn)品信息。
2006年后,隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的進一步普及,我們認為電子商務(wù)的黃金發(fā)展階段已經(jīng)來臨,要把網(wǎng)絡(luò)作為公司擴展業(yè)務(wù)和提高品牌知名度的新的利器,應(yīng)該加大在這方面的投資力度。2008年后我們對公司網(wǎng)站進行了全新改版,在著名電子商務(wù)平臺阿里巴巴上作了宣傳,同時在百度,雅虎等網(wǎng)站做了搜索排名。從這些電子商務(wù)平臺的效果看,阿里巴巴這樣的B2B平臺更適合我們這樣科技含量較高的工業(yè)產(chǎn)品。經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)運營,目前公司在南方市場的客戶約一半來源于電子商務(wù)平臺。而且對于品牌知名度提高的效果也逐漸顯現(xiàn).
二,必然的選擇
生產(chǎn)成本不斷的升高:以基礎(chǔ)油作為原材料的潤滑脂,在國際環(huán)境下,原材料的價格上漲極大的提高了成本,不時的價格波動也讓采購成為難題。另外,國家改善了勞動法,企業(yè)的人力成本也在增加。
傳統(tǒng)渠道和終端費用過高:從生產(chǎn)到零售,中間要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都要留有利潤空間,而且過長的渠道造成了資金周轉(zhuǎn)率低,庫存壓力大。而產(chǎn)品到了終端,數(shù)額巨大的終端費用等等也讓我們制造業(yè)的生存雪上加霜。
所以,面對這樣的狀況,我們只能思考如何降低生產(chǎn)成本,提升效率;如何減少渠道環(huán)節(jié)和減少終端費用;如何用比較低的成本來締造品牌,增強企業(yè)的抗風險能力,這時候選擇電子商務(wù)是一種必然的選擇。
三,解決的問題
如果要談帶來的成果,我覺得最主要的是為我們解決的以下三個方面的問題:
1. 降低交易成本。首先,通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用,最明顯的費用比如業(yè)務(wù)員的出差費用。
2.增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制,而電子商務(wù)則是24小時運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍,增大客戶群,提高知名度
3.減少中間環(huán)節(jié)。直接的網(wǎng)上操作,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而為我們的終端客戶減少了成本,節(jié)省了開支,當然我們會維護我們自己銷售商的利潤。
電子商務(wù)現(xiàn)在也不僅僅是一種時髦的用語,在更大程度上幫助中小企業(yè)戰(zhàn)勝了一次次的困境,毅然的挺立于企業(yè)之林!
“不進入電子商務(wù)領(lǐng)域,遲早會感受到寒冬的恐怖”,山東一位在一呼百應(yīng)(youboy.com)上開商鋪的企業(yè)總經(jīng)理如此說道,“電子商務(wù),給了我們一個全新的契機?!苯?jīng)濟風暴的洗禮,一波又一波的企業(yè)倒閉潮相繼掀起,但中國直逼5000萬的網(wǎng)商八成認為,電子商務(wù)能夠帶給他們切切實實的利益。
“B2B電子商務(wù)幫我們開啟了廣交會之外的另一條產(chǎn)品推廣銷售重要渠道!”鎮(zhèn)江新區(qū)華泰電器有限公司總經(jīng)理激動地說?!盀榱送茝V銷售公司產(chǎn)品,我們每年都要到各地參加四五個展會,推廣公司產(chǎn)品,人累不說,效果已越來越差。后來在專業(yè)B2B商貿(mào)搜索引擎一呼百應(yīng)開通了企業(yè)自己的商鋪來推廣銷售產(chǎn)品,生意逐漸比以前好多了,我們算了一下成本,一個展會至少10000多,而我們在一呼百應(yīng)看商鋪和排名推廣的費用不到1萬元,每年節(jié)約了好幾萬多元費用,效果反而比以前更好了……”
國際金融危機下,中小企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸,電子商務(wù)開始為中小企業(yè)保駕護航。業(yè)內(nèi)人士認為:“2009年電子商務(wù)將是中小企業(yè)的福星。電子商務(wù)為中小企業(yè)過冬和發(fā)展內(nèi)貿(mào)、拉動消費、創(chuàng)造就業(yè)發(fā)揮了巨大的推動作用。
總的來說電子商務(wù)在經(jīng)濟危機中將大大增加企業(yè)的競爭力,最后送大家一句比爾蓋茨的話:“21世紀要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。這話以及電子商務(wù)的優(yōu)勢說明電子商務(wù)在將來必將在商戰(zhàn)中占據(jù)很重要的位置。那我們?yōu)槭裁床辉琰c利用他呢?
二、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的營銷案例
1、白加黑——治療感冒,黑白分明
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強烈的沖擊。
一般而言,在同質(zhì)化市場中,很難發(fā)掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于作出實質(zhì)性的突破??堤┛恕Ⅺ愔?、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來居上,關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼?,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香?!碑a(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產(chǎn)品概念。
2、腦白金——吆喝起中國禮品市場
在中國,如果誰提到“今年過節(jié)不收禮”,隨便一個人都能跟你過不去地說“收禮只收腦白金”。腦白金已經(jīng)成為中國禮品市場的第一代表。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統(tǒng)計,國內(nèi)至少有70%婦女存在睡眠不足現(xiàn)象,90%的老年人經(jīng)常睡不好覺,“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準確。然而,在紅桃K攜“補血”、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國保健品市場高峰之后,在保健品行業(yè)信譽跌入谷底之時,腦白金單*一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而,作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,并登上中國保健品行業(yè)“盟主”的寶座,引領(lǐng)我國保健品行業(yè)長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節(jié)送禮,看望親友、病人送禮,公關(guān)送禮,結(jié)婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場,而且先入為主地得益于“定位第一”法則,第一個把自己明確的定位為“禮品”——以禮品定位引領(lǐng)消費潮流。
3、Ford(福特)-“新的2004年F-150網(wǎng)絡(luò)廣告拉動銷售”廣告策劃活動
福特汽車公司生產(chǎn)的F-150敞篷小型載貨卡車20多年來一直是全美機動車銷售冠軍。在2003年末,福特公司采取新的廣告策略,對他的F-150敞篷小型載貨卡車提出了一個新的概念。如同在同伴案例研究中所描述的,“新的2004年F-150網(wǎng)絡(luò)廣告拉動銷售”商業(yè)活動在重大的廣告活動中是史無前例的,這一關(guān)鍵事件被福特公司CEO威廉姆·福特譽為“福特歷史上最重要的廣告運作”。
在早期的商業(yè)活動中,福特就確信互聯(lián)網(wǎng)能夠成為一個重要的廣告運作部分。借助這次商業(yè)活動,福特想將互聯(lián)網(wǎng)度量尺度與整個商業(yè)活動尺度進行整合,以更好地了解互聯(lián)網(wǎng)在支持品牌影響力和新產(chǎn)品銷售與租賃上是多么有效。
這個廣告運作用英語和西班牙語通過電視、廣播、平面、戶外廣告及電子郵件進行廣泛的宣傳。標準單元網(wǎng)絡(luò)廣告(平面、長方形、摩天樓)在與汽車相關(guān)的主要網(wǎng)站上出現(xiàn)。此次網(wǎng)絡(luò)廣告活動側(cè)重在主要門戶網(wǎng)站的高到達率及訪問率的頁面,包括主頁和郵件部分?!皵?shù)字障礙”宣傳是福特公司在底特律的代理商J.WalterThomopon先生的創(chuàng)意。這些數(shù)字化障礙在一個月內(nèi)兩個重要日子分開出現(xiàn)。
這次商業(yè)活動是福特50年以來最大的一次,也是2003/2004年度其中最大的一次廣告活動。
三、IM營銷的經(jīng)典案例
耐克在8月19日,向全國各大報紙推出了其連夜趕制的“愛運動,即使它傷了你的心”公關(guān)廣告。廣告依然使用了劉翔的大幅照片,卻不再選用其過往奔跑的形象,采用僅是劉翔的平靜的面孔及這樣一句廣告語:“愛比賽,愛拼上所有的尊嚴,愛把它再贏回來,愛付出一切。愛榮耀,愛挫折,愛運動,即使它傷了你的心”,以求淡化劉翔退賽所帶來的風險和公眾壓力,耐克的舉措向世人表明,原來體育營銷也可以走人文關(guān)懷的溫情路線。然后借助了騰訊強大的QQ受眾人群,通過即時通訊工具,一個星期之內(nèi),僅直接參與“QQ愛墻祝福劉翔”的人數(shù)就達到了兩萬人,頁面瀏覽量超過37萬。耐克的快速反應(yīng)和悲情式廣告,沒有強烈的商業(yè)味道,符合人們對體育精神的追求和渴望,通過網(wǎng)絡(luò)參與者的口口傳播和直接表達,達到了“病毒”營銷和二次傳播的效果,超越了劉翔簡單代言的價值。成為一個比較成功的整合TM營銷案例。
分析:
1、巧妙地運用網(wǎng)絡(luò)的互動性互聯(lián)網(wǎng)的互動性就像是一把雙刃劍:當品牌意氣風發(fā)時,運用網(wǎng)絡(luò)的互動性可以使品牌的對外形象錦上添花;然而,當品牌困境重重時,互聯(lián)網(wǎng)的輿論往往無法被企業(yè)控制,從而使企業(yè)望而卻步。但是,這次耐克卻成功地先發(fā)制人,不僅掌握著輿論的方向,并借助互聯(lián)網(wǎng)的互動性,極致地渲染了網(wǎng)民的悲情,打了一場漂亮的翻身仗??梢哉f,在這次的公關(guān)反擊中,耐克突破了傳統(tǒng)形式的平面、電視廣告形式,借助騰訊,以其互動、參與、即時的特點,使其成為變被動為主動起到關(guān)鍵作用的推動要素。
2、絕妙的悲情營銷事實上,悲情比快樂往往更具感染力。耐克運用反向思維給劉翔的形象加了分,取得了比他獲得金牌還要大的品牌影響效應(yīng)。此舉不僅救了劉翔,更救了耐克自己。
四、網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析(2)
網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析三
小米:組織扁平化、管理極簡化
小米在全球手機生產(chǎn)商中產(chǎn)量排第三。在短短的幾年之內(nèi)小米能夠進入前三名,我認為主要得益于他們對于互聯(lián)網(wǎng)時代特征的把握以及在此之下的一系列創(chuàng)新實踐。在管理方面雷軍和他的團隊也有很多創(chuàng)新的理念和做法。
與最聰明的人合作。比如雷軍認為人力資源80%的時間應(yīng)該用在找人上,要找最聰明的人,跟最聰明的人合作。過去我們一直講企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了我們?nèi)肆Y源的理念。小米強調(diào)一定要找到最聰明的人,為了找到聰明的人不惜一切代價。他們認為如果一個同事不夠優(yōu)秀,不但不能有效地幫助這個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作。你要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,人才必須要是超一流的,只有超一流人才才能做出超一流產(chǎn)品,那么,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培養(yǎng),而是要不惜代價去市場上挖。小米團隊從14人發(fā)展到400人,整個團隊平均年齡33歲,幾乎每個員工都來自最優(yōu)秀的公司,如谷歌、微軟、金山、摩托羅拉。雷軍的一半時間都用在招人上了,前100名員工,每位員工雷軍都要親自見面并溝通。所以小米認為管理者和人力資源最重要的任務(wù)就是得找到最聰明的人,人力資源80%的時間要用在找人上。這種理念不一定對,但不管怎么樣它滿足了一個公司在高速成長時候?qū)?yōu)秀人才的迫切需要,而且那些優(yōu)秀人才把別的公司的經(jīng)驗都帶了過來。
組織扁平化和管理簡化。他們認為,互聯(lián)網(wǎng)時代要貼近客戶、要走進客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費者之間的距離,得跟消費者融合到一起。只有融合到一起才能跟消費者互動,才能把消費者變?yōu)樾∶桩a(chǎn)品的推動者,變成小米的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)人才。要實現(xiàn)這些就要組織扁平化,組織要盡量簡化。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的一個理念,叫簡約、速度、極致。
小米的組織完全是扁平化的,7個合伙人各管一攤,形成一個自主經(jīng)濟體。小米的組織架構(gòu)基本上就是三級,核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導—員工,一竿子插到底的執(zhí)行。他不會讓團隊過大,團隊一旦達到一定規(guī)模了就一定要拆分,變成項目制。從這一點來講,小米內(nèi)部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協(xié)同,然后承擔各自的任務(wù)和責任。在小米,除了7個創(chuàng)始人有職位,其他人沒有職位,都是工程師。所以在這種扁平化的組織架構(gòu)下,你不需要去考慮怎么能升職這樣的雜事,一心撲在設(shè)計上就可以。
因為組織扁平化,在管理上就能做到極簡化。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調(diào)員工自我驅(qū)動,強調(diào)要把別人的事當自己的事,強調(diào)責任感。大家是在產(chǎn)品信仰下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。管理要簡單,要少管,少制造管理行為才能把事情做到極致、才能快。除了每周一的例會,小米很少開會,公司成立三年多,合伙人只開過三次集體大會。
強調(diào)責任感而不是指標。雷軍曾介紹說,小米一直是6×12個小時的工作制,堅持了將近3年,靠的是大家的責任感。雷軍在一份材料中寫道,比如我的代碼寫完了,一定要別的工程師檢查一下,別的工程師再忙也得第一時間親自檢查我的代碼,然后再做自己的事情。 其它 公司都有競爭制度,大家都為了競爭做事情,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而不一定是為了用戶而創(chuàng)新。其它公司對工程師強調(diào)是把技術(shù)做好,但小米的要求是,工程師要對用戶價值負責,為伙伴負責,而不是為技術(shù)而技術(shù)。
此外,小米強調(diào)要建立透明的利益分享機制。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)賺多少錢都是透明的,所以企業(yè)必須建立透明的利益分享機制,基于每個人的能力跟貢獻分享利益。
文化和價值觀管理。很多人說小米是去文化管理,其實我認為它恰恰是文化和價值觀管理。小米的7個初始合伙人原本都是老板,能力和價值觀不同,為了共同的理想和目標追求,就聚在一起,把這個事情做了起來,靠的就是文化和價值觀的趨同和凝聚。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,強調(diào)速度,這是我們從小米的實踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時代管理的創(chuàng)新。
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