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退款商家故意不攔截快遞（退款商家故意不攔截快遞怎么辦）

發(fā)布時間：2023-03-18 10:08:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1032 問大家

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本文目錄:

1、商家發(fā)貨,申請退款,商家同意半道沒攔截了,貨已到?jīng)]有經(jīng)過買家同意，就給簽收這種情況該有誰來負(fù)責(zé)？
2、賣家可以攔截退款快遞嗎?
3、申請退款提前給了賣家打好招呼,但是賣家不配合攔截快遞,到了本地派件的時候拒？
4、在拼多多上購買商品在公司攬件時申請退款商家未攔截并且讓買家拒收郵費(fèi)誰出？

退款商家故意不攔截快遞（退款商家故意不攔截快遞怎么辦）

一、商家發(fā)貨,申請退款,商家同意半道沒攔截了,貨已到?jīng)]有經(jīng)過買家同意，就給簽收這種情況該有誰來負(fù)責(zé)？

你好

很高興能為你回答問題

如果是在發(fā)貨途中，雙方協(xié)商退貨退款，包裹沒有攔截成功，送到買家手里了，買家簽收了，這種情況下買家有責(zé)任把貨物退回給賣家。

雙方協(xié)商一致，賣家同意退款，但買家簽收了貨物，如果買家不寄回，賣家可以把買家簽收的信息截圖上傳到糾紛證據(jù)里。買家只有把貨物寄回給賣家且賣家收到貨這個申請退貨退款的訂單才可以完結(jié)。

買家既然申請了退貨退款，就不應(yīng)該簽收貨物。

現(xiàn)在的情況分兩種：

賣家有沒有退款給買家了。如果退款給買家了，打電話和買家聯(lián)系讓其幫忙把貨物寄回來，運(yùn)費(fèi)到付。只能跟買家協(xié)商解決，把損失降到最低。
賣家如果還沒有把退款退給買家。把物流信息截圖，買家簽收信息截圖，拒絕買家的退款申請，上傳相關(guān)證據(jù)。這一種是最安全的做法。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

賣家發(fā)了貨，買家申請退貨退款時，賣家先不要著急處理退款申請，先要查快遞到哪里了，能不能攔截，跟快遞公司聯(lián)系查清楚后讓他們幫忙處理攔截。如果能攔截成功，再去處理退貨退款申請。如果攔截不了，在旺旺上跟買家溝通要拒收就可以。這些都是證據(jù)，即便是買家簽收了都可以申訴。

希望能幫到你。望采納。

二、賣家可以攔截退款快遞嗎?

綜述：可以。

比如

快遞簡介：

快遞又稱速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。

以上內(nèi)容參考百度百科-快遞

三、申請退款提前給了賣家打好招呼,但是賣家不配合攔截快遞,到了本地派件的時候拒？

您到了本地直接拒收快遞就可以了。申請退款的時候，賣家應(yīng)該會同意的。不同意你可以申請客服介入。一般賣家都會把快遞攔截的。

四、在拼多多上購買商品在公司攬件時申請退款商家未攔截并且讓買家拒收郵費(fèi)誰出？

您好！快遞已經(jīng)發(fā)出攔截是非常麻煩的一件事情，大部分商家會選擇讓買家拒收這樣比較方面省事，買家拒收時是不用付任何費(fèi)用的。

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