淘寶客服的工作怎么找（淘寶客服的工作怎么找到）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶客服的工作怎么找的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、我想在淘寶上做個(gè)客服，怎么申請(qǐng)？

• 2、淘寶客服是怎么應(yīng)聘的

• 3、想找個(gè)淘寶客服的兼職,應(yīng)該怎么找?

• 4、如何找到正規(guī)的淘寶客服兼職？

一、我想在淘寶上做個(gè)客服，怎么申請(qǐng)？

淘寶客服分為淘寶官方客服和私人店鋪客服。

1、淘寶官方客服

淘寶一般很少對(duì)外招客服，你可以直接給阿里巴巴投簡(jiǎn)歷，如果他們看中你的話會(huì)喊你去面試，或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問(wèn)如何申請(qǐng)做客服。不過(guò)淘寶官方客服門(mén)檻比較高，需要有一定經(jīng)驗(yàn)才能做。

2、私人店鋪客服

這個(gè)比較簡(jiǎn)單，你可以留心關(guān)注一下淘寶上有哪些店鋪有招聘啟事，或者去招聘網(wǎng)站上尋找招店鋪客服的店家，然后按步驟申請(qǐng)即可。

擴(kuò)展資料

工作環(huán)境

1、網(wǎng)絡(luò)客服的工作環(huán)境：一般淘寶店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以網(wǎng)絡(luò)客服一般不會(huì)有高檔的寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，但是也沒(méi)有高檔寫(xiě)字樓里的那種壓抑，一般辦公環(huán)境的比較寬松隨便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都沒(méi)有架勢(shì)。另外，部分生意很好的網(wǎng)店，需要2班或3班倒，所以部分網(wǎng)店客服需要適應(yīng)這種工作環(huán)境。

2、淘寶網(wǎng)店客服的現(xiàn)狀：淘寶有專職/兼職網(wǎng)店客服超過(guò)100萬(wàn)人，但有經(jīng)驗(yàn)的資深客服非常稀缺，這部分人月薪一般超過(guò)5000.

3、就業(yè)前景：由于淘寶的不斷壯大，市場(chǎng)缺口巨大，除了網(wǎng)店/商城自己招聘客服人員外，目前有專門(mén)提供客服的公司，同時(shí)出現(xiàn)了專門(mén)招聘網(wǎng)店客服的招聘網(wǎng)站，但是只要以銷售客服為主，相信不久，像技術(shù)客服，售后客服等職位不斷增多，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)客服將成為客服市場(chǎng)的主力軍。

參考資料：百度百科-網(wǎng)絡(luò)客服

二、淘寶客服是怎么應(yīng)聘的

登陸阿里巴巴招聘信息網(wǎng)，輸入客服，尋找匹配工作地址和薪資，投遞簡(jiǎn)歷就會(huì)有人聯(lián)系了。年齡18-45周歲，身體健康，有責(zé)任心，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。初中以上學(xué)歷，對(duì)辦公軟件，線上阿里旺旺使用及系統(tǒng)熟練操作運(yùn)用。普通話流暢，對(duì)待工作有耐心，良好的溝通能力，能及時(shí)正確回復(fù)客戶問(wèn)題。

淘寶客服需要耐心，細(xì)心，親切高效地溝通，最怕的就是差評(píng)，甚至對(duì)于客服的投訴，因?yàn)樘詫毧头臼杖胫邪胁钤u(píng)的獎(jiǎng)懲制度。

三、想找個(gè)淘寶客服的兼職,應(yīng)該怎么找?

可以在正規(guī)的找工作APP上找到。下面為您列舉：

1、58同城

58同城是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生活分類信息網(wǎng)站，海量生活信息免費(fèi)發(fā)布查詢。提供找房子、找工作、二手物品買(mǎi)賣(mài)、二手車、58團(tuán)購(gòu)、商家黃頁(yè)、寵物票務(wù)、旅游、交友等多種生活信息。每天千萬(wàn)人使用。

2、智聯(lián)招聘

智聯(lián)招聘業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)3的三次方概念，即為學(xué)生、白領(lǐng)、高端（專業(yè)人士或管理人士），匹配3類產(chǎn)品：測(cè)評(píng)（我是誰(shuí)）、網(wǎng)絡(luò)招聘（我能干什么）、教育培訓(xùn)（我如何進(jìn)步），并通過(guò)線上、線下、無(wú)線三個(gè)渠道，為職場(chǎng)人的發(fā)展打造平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)客服，外文名customer service，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種。

跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似，分為售前客服、售中服務(wù)、售后服務(wù)、銷售客服、技術(shù)客服及中評(píng)差評(píng)客服等，工作內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶購(gòu)物，解答客戶問(wèn)題，提供技術(shù)支持，消除客戶不滿情緒等。

四、如何找到正規(guī)的淘寶客服兼職？

另外還有一個(gè)省事的辦法就是直接到正規(guī)的兼職平臺(tái)去找。正規(guī)的兼職平臺(tái)都會(huì)對(duì)兼職信息的真?zhèn)芜M(jìn)行審核的，不會(huì)容忍那些騙子在上面大肆發(fā)布虛假的騙人的信息。如果是找淘寶兼職客服，那就可以直接上阿里巴巴旗下的淘工作網(wǎng)站去尋找。淘工作在淘寶網(wǎng)站主頁(yè)面就可以找到的，打開(kāi)右邊的網(wǎng)站導(dǎo)航，在精彩推薦下面就可以看到淘工作的網(wǎng)站導(dǎo)航，點(diǎn)開(kāi)就到了淘工作的主頁(yè)面了。在淘工作的主頁(yè)上有一項(xiàng)就是專門(mén)的客服類的工作，選擇你想找的客服類型進(jìn)行相關(guān)的搜索就可以了，然后就會(huì)看到有很多的兼職客服招聘信息，這些信息都是正規(guī)的公司企業(yè)發(fā)布的真實(shí)可信的信息，只要按照上面的聯(lián)系方式去詢問(wèn)就可以了。而像一些亂七八糟的頁(yè)面或是群里發(fā)布的兼職信息就需要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)了，這些信息的真?zhèn)坞y以考證，也沒(méi)有正規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行審核，所以就要仔細(xì)辨別。還有，如果你認(rèn)識(shí)一些做電商的朋友，也可以讓他們幫你介紹，畢竟需要找客服的店鋪還是比較多的，說(shuō)不準(zhǔn)那個(gè)店鋪正好要找兼職客服呢。

以上就是關(guān)于淘寶客服的工作怎么找相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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