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淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元（淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元怎么處理）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 20:21:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 221 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶舉報(bào)商家不發(fā)貨賠償
2、淘寶買(mǎi)東西，賣(mài)家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他
3、淘寶賣(mài)家不發(fā)貨怎么賠償
4、淘寶賣(mài)家不發(fā)貨,買(mǎi)家有權(quán)索要違約金嗎？

淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元（淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元怎么處理）

一、淘寶舉報(bào)商家不發(fā)貨賠償

法律主觀：

如果賣(mài)家不發(fā)貨導(dǎo)致了買(mǎi)家合法權(quán)益受損害的可以請(qǐng)求賠償，如賣(mài)家收款后超過(guò)約定時(shí)間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買(mǎi)家合法權(quán)益受損害的，不能索賠。需要先看賣(mài)家的發(fā)貨規(guī)則，尚未超過(guò)規(guī)則中約定發(fā)貨時(shí)間的，可以繼續(xù)等待或者根據(jù)賣(mài)家規(guī)則申請(qǐng)退款。如果賣(mài)家虛假交易或者其他違法原因?qū)е沦I(mǎi)家合法權(quán)益受損的就可以向工商部門(mén)舉報(bào)。

法律客觀：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

二、淘寶買(mǎi)東西，賣(mài)家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

你在已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面對(duì)該商品申請(qǐng)退款就可以了，到時(shí)間后淘寶就直接給你返了，淘寶讓你取證的時(shí)候你就把交流了或者把交易情況手機(jī)照完了發(fā)給就可以了。他們?nèi)o你處理了他們的服務(wù)挺有效的。

三、淘寶賣(mài)家不發(fā)貨怎么賠償

1.你可以在我的淘寶中已買(mǎi)到的寶貝進(jìn)行投訴。

2.按規(guī)則，賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3.賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買(mǎi)家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

4.對(duì)于賣(mài)家情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

5.但是買(mǎi)家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

四、淘寶賣(mài)家不發(fā)貨,買(mǎi)家有權(quán)索要違約金嗎？

違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

違約金是指按照當(dāng)事人的約定或者法律直接規(guī)定，一方當(dāng)事人違約的，應(yīng)向另一方支付的金錢(qián)。

違約金的標(biāo)準(zhǔn)是金錢(qián)，但當(dāng)事人也可以約定違約金的標(biāo)的物為金錢(qián)以外的其他財(cái)產(chǎn)。

違約金具有擔(dān)保債務(wù)履行的功效，又具有懲罰違約人和補(bǔ)償無(wú)過(guò)錯(cuò)一方當(dāng)事人所受損失的效果，因此有的國(guó)家將其作為合同擔(dān)保的措施之一，有的國(guó)家將其作為違反合同的責(zé)任承擔(dān)方式。

擴(kuò)展資料：

法定與約定違約金

1、法定違約金

由法律直接規(guī)定的違約金為法定違約金。法定違約金是在一些法規(guī)（如《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同條例》、《農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同條例》等）中，明文規(guī)定的違約金比例。

合同對(duì)違約金作了原則性規(guī)定，且有關(guān)條例規(guī)定了違約金比例，適用法定違約金。在此情況下，由于合同的內(nèi)容、違約的性質(zhì)、程度的不同，確定違約金的方法與數(shù)額也有所不同。

1）有關(guān)條例明確規(guī)定了違約金比例的，即可按該比例直接計(jì)算出違約金的數(shù)額。如《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同條例》第35條第5項(xiàng)規(guī)定，逾期交貨的，應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交貨總值計(jì)算，向需方償付逾期交貨的違約金。

這里明確規(guī)定了延期交貨的違約金比例為每日萬(wàn)分之三。

再如，《加工承攬合同條例》第21條第4項(xiàng)規(guī)定，逾期交付定作物，應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定，向定作方償付違約金。

以酬金計(jì)算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。由此可見(jiàn)，延期履行合同的法定違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是固定的。各種滯期費(fèi)、滯納金等適用如上規(guī)定。

2）有關(guān)法規(guī)只規(guī)定了違約金一定比例范圍。

這需要通過(guò)受理案件的人民法院或合同仲裁機(jī)關(guān)確定一定的比率，才能計(jì)算出違約金的數(shù)額。如《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同條例》第35條第1項(xiàng)規(guī)定，供方不能交貨的，應(yīng)向需方償付違約金。

通用產(chǎn)品的違約金為不能交貨部分貨款總值的百分之一至百分之五。一般來(lái)講，不履行或不完全履行合同的法定違約金為一定的比例范圍。

2、約定違約金

違約金是由當(dāng)事人約定的，為約定違約金。

約定違約金是一種合同關(guān)系，稱違約金合同。這種合同屬?gòu)暮贤?。主合同無(wú)效，違約金合同無(wú)效。違約金合同是諾成合同，與定金合同不同，不以預(yù)先給付為成立要件。

約定違約金又是一種附條件合同，通常，違約行為發(fā)生，違約金合同生效；違約行為不發(fā)生，違約金合同不生效。

違約的種類繁多，違約金合同則有概括性和具體性之分。概括性違約金合同，指當(dāng)事人對(duì)違約行為不做具體區(qū)分，概括約定凡違約即支付違約金。

具體性違約金合同，指當(dāng)事人針對(duì)不同的違約行為所約定的違約金，如約定根本違約違約金、債務(wù)不履行違約金、債務(wù)部分履行違約金、債務(wù)遲延履行違約金。