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營(yíng)銷環(huán)境的微觀環(huán)境包括
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷環(huán)境的微觀環(huán)境包括的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括哪些因素
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的外部因素和條件。微觀營(yíng)銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素分析微觀營(yíng)銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力直接構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。
二、微觀環(huán)境包括哪些內(nèi)容?
微觀環(huán)境主要包括供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在企業(yè)組織內(nèi)部,以營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷人員為核心,其他機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境因素。微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響,所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和。
擴(kuò)展資料:
微觀環(huán)境顧客分析的必要性:顧客是指使用進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務(wù)的消費(fèi)者和生產(chǎn)者,也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)市場(chǎng)。顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前述的環(huán)境因素。顧客是市場(chǎng)的主體,任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),只有得到了顧客的認(rèn)可,才能贏得這個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)把滿足顧客需要作為企業(yè)營(yíng)銷管理的核心。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括哪些因素
人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等。
1、人口
人口是一個(gè)內(nèi)容復(fù)雜、綜合多種社會(huì)關(guān)系的社會(huì)實(shí)體,具有性別和年齡及自然構(gòu)成,多種社會(huì)構(gòu)成和社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和經(jīng)濟(jì)關(guān)系。是一定數(shù)量個(gè)人的綜合,強(qiáng)調(diào)規(guī)模。
2、經(jīng)濟(jì)
經(jīng)濟(jì)是價(jià)值的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn);人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就是創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,滿足人類物質(zhì)文化生活需要的活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),經(jīng)濟(jì)就是對(duì)物資的管理;是對(duì)人們生產(chǎn)、使用、處理、分配一切物資這一整體動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的總稱。
3、政治法律
政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的政府機(jī)構(gòu)、法律法規(guī)及公眾團(tuán)體等。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的,企業(yè)必須密切注意國(guó)家的每一項(xiàng)政策和立法及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所造成的的影響,根據(jù)政治法律環(huán)境來(lái)制定營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略,維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。
4、科學(xué)技術(shù)
社會(huì)上習(xí)慣于把科學(xué)和技術(shù)連在一起,統(tǒng)稱為科學(xué)技術(shù)簡(jiǎn)稱科技。實(shí)際二者既有密切聯(lián)系,又有重要區(qū)別??茖W(xué)解決理論問(wèn)題,技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題。
科學(xué)要解決的問(wèn)題,是發(fā)現(xiàn)自然界中確鑿的事實(shí)與現(xiàn)象之間的關(guān)系,并建立理論把事實(shí)與現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái);技術(shù)的任務(wù)則是把科學(xué)的成果應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中去??茖W(xué)主要是和未知的領(lǐng)域打交道,其進(jìn)展,尤其是重大的突破,是難以預(yù)料的;技術(shù)是在相對(duì)成熟的領(lǐng)域內(nèi)工作,可以做比較準(zhǔn)確的規(guī)劃。
5、社會(huì)文化
社會(huì)的文化結(jié)構(gòu)主要是由社會(huì)意識(shí)形態(tài)構(gòu)成的,是以社會(huì)意識(shí)形態(tài)為主要內(nèi)容的觀念體系的基本結(jié)構(gòu)。社會(huì)意識(shí)形態(tài)是指反映一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)、從而也反映一定階級(jí)或社會(huì)集團(tuán)的利益和要求的觀念體系。
四、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容。
宏觀營(yíng)銷環(huán)境
一、人口環(huán)境1、人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度:市場(chǎng)規(guī)模2、人口結(jié)構(gòu): 年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)。3、人口的地理分布及區(qū)間二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、直接影響營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:收入、儲(chǔ)蓄和信貸。2、間接影響營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(2)經(jīng)濟(jì)體制(3)地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r(4)城市化程度三、自然環(huán)境1、某些自然資源發(fā)生短缺2.能源成本的上升3.環(huán)境污染日益嚴(yán)重4.政府對(duì)自然資源的管理和干預(yù)日益加強(qiáng)四、技術(shù)環(huán)境主要趨勢(shì): 營(yíng)銷活動(dòng)全球化 能夠?qū)崟r(shí)處理大規(guī)模營(yíng)銷信息 管理活動(dòng)有效性提高 生活質(zhì)量普遍提高 更多的財(cái)富創(chuàng)造機(jī)會(huì)五、政治法律1、立法2、公眾利益組織的發(fā)展3、政局4、政權(quán)情況六、社會(huì)文化1、教育狀況2、宗教信仰3、價(jià)值觀念4、消費(fèi)習(xí)俗5、審美觀念6、風(fēng)俗習(xí)慣微觀營(yíng)銷環(huán)境包括:一、企業(yè)本身二、供應(yīng)商三、競(jìng)爭(zhēng)者四、顧客五、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)1、中間商(代理商、經(jīng)銷商)2、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(市場(chǎng)調(diào)研公司、財(cái)務(wù)公司、廣告公司、營(yíng)銷咨詢公司)3、金融機(jī)構(gòu)(銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司)4、實(shí)體分配單位(倉(cāng)儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司)六、公眾1、融資公眾:銀行、投資公司2、地方公眾:企業(yè)附近居民群眾、地方官員、一般群眾3、市民行動(dòng)公眾:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、環(huán)保組織等4、媒體公眾:報(bào)紙、雜志、廣播、電視5、政府公眾6、企業(yè)內(nèi)部公眾:董事會(huì)、經(jīng)理、職工以上就是關(guān)于營(yíng)銷環(huán)境的微觀環(huán)境包括相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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