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營(yíng)銷(xiāo)最好的書(shū)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)最好的書(shū)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做銷(xiāo)售類(lèi)必看的經(jīng)典書(shū)籍有哪幾本
《圈子圈套》、《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說(shuō)真實(shí)的反映了銷(xiāo)售人員在工作遇到的困難和解決方案,值得推薦。
1、《圈子圈套》:本書(shū)稱(chēng)得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場(chǎng)“勝經(jīng)”。以2個(gè)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售商戰(zhàn)為主線(xiàn),環(huán)環(huán)相扣在銷(xiāo)售細(xì)節(jié)方面作了一個(gè)全面的詮釋。成功只有具備了“勤奮,機(jī)會(huì),才能和失敗的經(jīng)歷”才能真正走向成功。
2、《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商》:這本書(shū)從銷(xiāo)售員以及銷(xiāo)售行業(yè)當(dāng)中最常見(jiàn)的困境入手,以事例做對(duì)比,把在銷(xiāo)售困境當(dāng)中出現(xiàn)的原因進(jìn)行深刻剖析,并且結(jié)合這些銷(xiāo)售問(wèn)題給出了對(duì)應(yīng)的解決方法,讓你看清銷(xiāo)售誤區(qū)。
3、《米婭快跑》:講述了大學(xué)剛剛畢業(yè)、進(jìn)入社會(huì)的畢業(yè)生米婭,在外企奮斗的銷(xiāo)售故事。米婭形象鮮活,與大學(xué)的我們一樣,害怕網(wǎng)申、面試,擔(dān)心英語(yǔ)不過(guò)關(guān),憂(yōu)慮傳說(shuō)中外企的爾虞我詐??戳诉@本書(shū),會(huì)給予自己一點(diǎn)信心。
4、《輸贏》:小說(shuō)以?xún)纱罂鐕?guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景,生動(dòng)講述了雙方銷(xiāo)售高手爭(zhēng)奪銀行超級(jí)訂單,沖刺銷(xiāo)售目標(biāo)的故事,以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線(xiàn),職場(chǎng)斗爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷(xiāo)售對(duì)決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈。
5、《浮沉》:這本書(shū)是以IBM為背景寫(xiě)的一部銷(xiāo)售的小說(shuō),這本書(shū)成書(shū)于2009年。本書(shū)對(duì)于銷(xiāo)售事務(wù)的把握達(dá)到“風(fēng)起于青萍之末,止于草莽之間”的境地。書(shū)中填滿(mǎn)了商戰(zhàn)里的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
二、對(duì)于初入職場(chǎng)的人,有哪些好的銷(xiāo)售書(shū)籍可以推薦?
想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售,有3類(lèi)書(shū),你必須要讀。要知道,銷(xiāo)售一般是最鍛煉人的崗位,所有,這3個(gè)能力,不可或缺。
01 想入門(mén)銷(xiāo)售,先讀這3本,提升思維
《麥肯錫教給我的思考武器》、《金字塔原理》、《六頂思考帽子》。
提升思維,是成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,必須做到的事情。你只有比顧客想的多,比公司老板想的多,你才有可能為顧客、為公司創(chuàng)造價(jià)值。
比如,顧客來(lái)買(mǎi)東西,你必須提供超出預(yù)料之外的服務(wù),讓顧客獲得超乎預(yù)期的滿(mǎn)意,他才會(huì)有可能購(gòu)買(mǎi)你所推廣的產(chǎn)品。
以及,你要向你的老板使勁推廣你自己的業(yè)績(jī),老板才有可能給你加工資,讓你賺到更多錢(qián)。這3本書(shū),銷(xiāo)售入門(mén)必讀哦。
02 想搞懂銷(xiāo)售,再讀這3本,精煉話(huà)術(shù)
《學(xué)會(huì)提問(wèn)》、《溝通的藝術(shù)》、《說(shuō)服力》。
做銷(xiāo)售必不可缺的能力,就是話(huà)術(shù)。你必須引導(dǎo)用戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,但是,你又不能上來(lái)直接去推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。
霸王硬上弓,是對(duì)方不喜歡的套路。你得做一些鋪墊,溫柔耐心一點(diǎn)。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn),推廣你的產(chǎn)品,讓用戶(hù)感覺(jué),他剛好需要你這個(gè)產(chǎn)品,他才會(huì)愿意掏錢(qián)。
而這些話(huà)術(shù),是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須學(xué)會(huì)的技巧。這3本書(shū),就能夠讓你學(xué)會(huì)有效的溝通方式,讓你在和客戶(hù)的溝通過(guò)程當(dāng)中,推廣你的產(chǎn)品,銷(xiāo)售到更多業(yè)績(jī)。
03 想精通銷(xiāo)售,必讀這3本,精通人性
《影響力》、《人性的熱點(diǎn)》、《先發(fā)影響力》。
這個(gè)世界上,任何行業(yè)、任何事情,做到最后,歸根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透徹,那你一定會(huì)成為大師級(jí)的人物。
如果細(xì)心研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn),任何優(yōu)秀成功的人,到最后都是精通人性的大師。而這3本書(shū),是你成為職場(chǎng)銷(xiāo)售精英的必讀書(shū)。
【從思考到創(chuàng)造】為你推薦好書(shū): 授之以魚(yú),不如授之以漁,推薦好書(shū)給你不如教你怎么選書(shū)。
怎么選書(shū)和讀書(shū)?
1.初入職場(chǎng),提升技能最重要,其次是技能思維的打造
所以一定要重點(diǎn),讀那些與你技能相關(guān)的書(shū)。如果你是一名銷(xiāo)售,那就讀與銷(xiāo)售相關(guān),口才學(xué)相關(guān),心理學(xué)相關(guān),這些都有利于人際和諧溝通,應(yīng)用踐行的好,便可在職場(chǎng)平步青云,更進(jìn)一步。
2.怎么選書(shū)?
方法一: 在聽(tīng)書(shū)軟件,搜索與你領(lǐng)域相關(guān)的,查看聽(tīng)書(shū)播放量,播放越高的,可能具有價(jià)值與技巧。
方法二: 在豆瓣,搜索相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù),看別人評(píng)價(jià)與總結(jié),這大概可以判斷一本書(shū)是否好,是否不值得讀。
方法三: 微信讀書(shū)搜索,閱讀數(shù)量多,評(píng)分越高的,越具有有價(jià)值。
方法四: 百度搜索,領(lǐng)域+書(shū)單,案例如下:
以下是我推薦的書(shū)籍
1.《非暴力溝通》,作者:馬歇爾·盧森堡,入選理由如下:
這本書(shū)堪稱(chēng)經(jīng)典,告訴你什么是真正的暴力,什么是語(yǔ)言暴力?讓你明白什么是非暴力溝通,如何利用非暴力溝通消除分歧和爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)高效溝通。
高效溝通,銷(xiāo)售的前提。
2.《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》,作者:科里·帕特森,入選理由如下:
這本書(shū)的作者是斯坦福大學(xué)組織行為方面的博士,全文共有19章,它可幫助你學(xué)會(huì)各種溝通技巧,解決生活中難以應(yīng)付的各種話(huà)題。
3.《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商》,作者:科林·斯坦利,入選理由如下:
這本書(shū)的作者是美國(guó)知名銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)公司的總裁,她和她的團(tuán)隊(duì)多年來(lái)專(zhuān)門(mén)從事銷(xiāo)售咨詢(xún)和銷(xiāo)售技能培訓(xùn)工作,且銷(xiāo)售研究成果受到全球各大企業(yè)的追捧。
而這本書(shū)主要講的是銷(xiāo)售者們的情商,作者在情商銷(xiāo)售理論的基礎(chǔ)上,添加了許多經(jīng)典案例和操作方法。
4.《銷(xiāo)售洗腦》,作者:哈里·弗里德曼,入選理由如下:
這本書(shū)的作者是弗里德曼集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,知名的零售權(quán)威。
這本書(shū)八個(gè)方面講銷(xiāo)售學(xué)。
一、不做準(zhǔn)備,不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);
二、開(kāi)啟銷(xiāo)售的關(guān)鍵步驟;
三、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的秘密;
四、演示的套路;
五、試探成交與附加銷(xiāo)售;
六、處理異議的原則與技巧;
七、讓顧客主動(dòng)說(shuō)購(gòu)買(mǎi);
八、確認(rèn)與邀請(qǐng)
5.《瘋傳》,作者:?jiǎn)碳{·伯杰,入選理由如下:
這本書(shū)的作者是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授,他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有的相當(dāng)獨(dú)特的見(jiàn)解。
這本書(shū),說(shuō)了口頭傳播達(dá)到瘋傳效果,需要具備強(qiáng)大感染力,作者喬納·伯杰經(jīng)過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)證明,總結(jié)出了讓傳播更具影響力的六大原則:社交貨幣,誘因,情緒,公共性,使用價(jià)值和故事。
不管初入職場(chǎng)還是職場(chǎng)老手,要做好工作,把工作做到非常出色都需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力的最好組合。當(dāng)然銷(xiāo)售人員也一樣,同樣需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)。根據(jù)題主需要推薦如下四本書(shū),希望能有幫助。
1、《影響力》。人與人交往主要就是相互影響,看誰(shuí)的影響力強(qiáng),誰(shuí)基本能把握主動(dòng)權(quán)。比如管理工作中的溝通,團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)管理工作都需要影響力。銷(xiāo)售工作也一樣,要成交必須先影響。只是影響的方法和工具不同,有思想影響,價(jià)值觀影響,產(chǎn)品影響,宣傳影響,人際溝通影響,專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)影響等,總之銷(xiāo)售現(xiàn)學(xué)習(xí)影響力。
2、《定位:有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念》。定位對(duì)銷(xiāo)售工作非常之重要,客戶(hù)定位,產(chǎn)品定位,規(guī)模定位,功能定位 技術(shù)定位,服務(wù)定位,自身能力定位,價(jià)格定位,戰(zhàn)略定位。每一項(xiàng)定位不一樣都會(huì)影響到我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商,99%的人都不知道的銷(xiāo)售軟技巧》。銷(xiāo)售是需要極強(qiáng)的溝通能力和影響力,但溝通與影響力又與情商緊密相關(guān)。情商低的人溝通效果肯定不會(huì)好,影響力肯定小。所以情商課必須上好。
4、《營(yíng)銷(xiāo)管理》。任何一項(xiàng)工作都必須要規(guī)劃和計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作也一樣需要精細(xì)的管理規(guī)劃,需要周密詳細(xì)的計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)贏思維其本質(zhì)就是如何經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃,在管理中突破營(yíng)銷(xiāo)困局,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中提升管理規(guī)劃能力。
持續(xù)學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的法寶,沒(méi)有捷徑可走。
看到這個(gè)問(wèn)題,最拍一上來(lái)就給書(shū)單的。
一定是要知道讀書(shū)的目的是什么,才去選擇相應(yīng)的書(shū)籍,不然看再多書(shū)也是白搭啊~
從我職場(chǎng)幾年的經(jīng)歷看來(lái),對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),看書(shū)的目的有幾個(gè):
① 認(rèn)知思維書(shū)籍
② 溝通交流書(shū)籍
③ 工作技能書(shū)籍
總的來(lái)說(shuō),無(wú)非就是思維和執(zhí)行2個(gè)方向。
接下來(lái),每個(gè)方面給大家推薦幾本適合職場(chǎng)新人的書(shū)籍,希望能幫到你。
一、認(rèn)知思維的書(shū)籍
《拆掉思維里的墻》
作者:古典
內(nèi)容:我們的日常生活中一定會(huì)有非常多的疑惑,那么,每個(gè)疑惑之后一定藏著一堵堵思維里的墻,阻礙著我們,把我們與美好的生活隔開(kāi)了。
這是一本融合了心理學(xué)和職業(yè)規(guī)劃為一體的書(shū),也許你會(huì)覺(jué)得它深?yuàn)W,也許你會(huì)覺(jué)得它無(wú)趣,也許你會(huì)覺(jué)得它功利,但在你翻開(kāi)書(shū)頁(yè)的那時(shí)起,你會(huì)將預(yù)定的假設(shè)全部推翻。
《深度工作》
作者:卡爾·紐波特
收到電郵有必要在1小時(shí)之內(nèi)回復(fù)嗎?在工作中一直保持聯(lián)結(jié)狀態(tài)重要嗎?開(kāi)放式辦公環(huán)境合理嗎?等等,你還會(huì)遇到許多的問(wèn)題。這本書(shū)幫你重新審視一直以來(lái)習(xí)以為常的工作習(xí)慣,讓你不再深陷于低效的忙碌之中。
深度工作,是信息碎片時(shí)代的自控力、專(zhuān)注力、精力管理和時(shí)間管理指南,是在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下取得成就必備的核心技能。在這個(gè)以快為先的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,深度工作能力日益稀缺,所以它也變得比以往任何時(shí)代更有價(jià)值。
《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》
作者:大島祥譽(yù)
《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》教會(huì)我們使用邏輯思考能力,明白真正的邏輯思考能力是批判性思考加上邏輯性展開(kāi),換句話(huà)說(shuō)就是通過(guò)敏銳觀察問(wèn)題深究真正的問(wèn)題本質(zhì)得出自己的想法見(jiàn)解,然后用最適化的方式通俗易懂表達(dá),就是邏輯思考,邏輯思考是用最簡(jiǎn)單的方式將思考變得簡(jiǎn)單易懂,并讓對(duì)方認(rèn)同、理解的技術(shù),是一本很好從學(xué)生思維轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)思維的一本書(shū)。
推薦大家閱讀。
當(dāng)然關(guān)于認(rèn)知思維類(lèi)的書(shū)籍,還有很多,以后多多跟大家分享。
二、溝通交流書(shū)籍
《拆出的的溝通力2》
作者:趙周
趙周老師之前還有一本書(shū)叫做《這樣讀書(shū)就夠了》也是很不錯(cuò)的,但是今天的這本書(shū)叫做《拆出你的溝通力》。
書(shū)中涉及到其中四種能力,分別是表達(dá)能力、主動(dòng)傾聽(tīng)能力、說(shuō)服能力和提問(wèn)能力。全文(Ⅰ,Ⅱ)內(nèi)容看起來(lái)只是從一本又一本的各類(lèi)書(shū)籍中挑揀支離破碎的片段,然后進(jìn)行梳理整合,仿佛陳家洛的百花錯(cuò)拳,出招的時(shí)候是少林無(wú)影腳,收招就變成武當(dāng)?shù)陌嘶挠锡堈疲珜?shí)際上,這本書(shū)以如何活動(dòng)溝通表達(dá)能力為主線(xiàn),把所這幾十本書(shū)摘取的內(nèi)容片段根據(jù)主題進(jìn)行整合,化零為整。
建成了自己的知識(shí)體系,那數(shù)十本書(shū)的片段,僅僅成了案例而已。
三、工作技能書(shū)籍
這個(gè)其實(shí)不太好推薦,因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)都不同,肯定沒(méi)辦法一一推薦,我是做新媒體和增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)出身的,不知道有沒(méi)有和我一樣的。給大家推薦幾本書(shū)籍。
《運(yùn)營(yíng)之光》
這本書(shū)是三節(jié)課的 黃有璨寫(xiě)的,幾本有做運(yùn)營(yíng)的都知道這本書(shū)。
它既對(duì)“什么是運(yùn)營(yíng)”這樣的概念認(rèn)知類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了解讀,又帶有大量實(shí)際的工作技巧、工作思維和工作方法,還包含了很多對(duì)于運(yùn)營(yíng)的思考、宏觀分析和建議,可謂內(nèi)容完整而全面,同時(shí)書(shū)中加入了作者親歷的大量真實(shí)案例,讓全書(shū)讀起來(lái)深入淺出、耐人尋味。
《增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)筆記》
作者:曲卉
這是第一本系統(tǒng)講述增長(zhǎng)黑客職業(yè)成長(zhǎng)的書(shū),也是增長(zhǎng)黑客之父Sean Ellis的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人首次公布內(nèi)部筆記。
里面有非常豐富的實(shí)用的筆記和模板,非常值得一看。
限于篇幅,這次就跟大家分享到這里。當(dāng)然還有很多可以推薦的書(shū)籍,下次分享。
對(duì)了,我有創(chuàng)建了一個(gè)讀書(shū)的圈子,歡迎大家去看看。
今日話(huà)題——針對(duì)職場(chǎng)小白,你有什么推薦的書(shū)籍嗎?
可以看銷(xiāo)售的金鑰匙
它是一本專(zhuān)門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售新手,為銷(xiāo)售新手講述一套簡(jiǎn)單,實(shí)用,低成本,快速持續(xù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的流程和方法。按部就班,就能幫助你快速入門(mén),快速持續(xù)的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律,因此不限制行業(yè),可以通用。
重點(diǎn)告訴銷(xiāo)售新手快速入門(mén)要具備的職業(yè)化素質(zhì)(心態(tài),禮儀),要經(jīng)歷哪些階段,如從定位客戶(hù),介紹產(chǎn)品,尋找客戶(hù),取得客戶(hù)信任,成交客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,常用話(huà)術(shù)等整個(gè)必須經(jīng)歷的流程進(jìn)行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的38個(gè)各行業(yè)案例。
特別是針對(duì)不善于言談,沒(méi)有關(guān)系,也不會(huì)搞關(guān)系,也不想天天打電話(huà),發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會(huì)使你這一不足變成優(yōu)勢(shì)。如果你善于言談,會(huì)搞關(guān)系,將使如魚(yú)得水。
選擇好的銷(xiāo)售書(shū)籍,首先一點(diǎn)要確認(rèn)的是,寫(xiě)這本書(shū)的作者自己是否做過(guò)銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售成績(jī)?cè)趺礃?。這叫知行合一。很多銷(xiāo)售理論的書(shū)籍,作者自己都沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,扯大道理一扯一大堆,有什么用。千萬(wàn)不要被這種人騙了。
根據(jù)這一原則,我推薦三個(gè)人的書(shū)給你讀:
1、陳安之的書(shū)籍。
這個(gè)還用介紹嗎?華人成功學(xué)之父,掀起了一代人追求成功的思潮,風(fēng)風(fēng)火火幾十年。他的很多書(shū)都已經(jīng)絕版了,現(xiàn)在想要買(mǎi)到他的書(shū)籍估計(jì)很難了。不過(guò)他現(xiàn)在還一直奔波在市場(chǎng)一線(xiàn),經(jīng)過(guò)全世界各地到處演講,推薦你有錢(qián)就聽(tīng)聽(tīng)他的演講,沒(méi)錢(qián)就到網(wǎng)上搜索一下他的視頻看看。
我就是聽(tīng)過(guò)他的演講,看過(guò)他的書(shū)籍,現(xiàn)在成了自信、敢于追求夢(mèng)想的人。雖然現(xiàn)在成績(jī)還很一般,但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑,不敢和人講話(huà)。他改變了我。
2、杜云生的書(shū)。
我買(mǎi)過(guò)杜云生的一系列的書(shū)籍,其中《絕對(duì)成交》對(duì)我的幫助最大。我做銷(xiāo)售這么多年,很多的實(shí)戰(zhàn)技巧,都是從這本書(shū)學(xué)來(lái)的。你看完了這本書(shū),保證你對(duì)銷(xiāo)售的理解,又上一個(gè)臺(tái)階。首先認(rèn)識(shí)的改變,接下來(lái)不斷地行動(dòng),你的能力逐漸提升,每個(gè)人都是這樣一個(gè)過(guò)程。
3、各行各業(yè)的成功人士的傳記。
為什么最后要加上這樣一項(xiàng)呢?因?yàn)樽龊娩N(xiāo)售絕不單單是提升個(gè)技巧的事情,跟一個(gè)人做事的動(dòng)力、成功的渴望程度有關(guān)。你越想成功,你就一定越成功。即使你沒(méi)有啥技巧,沒(méi)有能力,你也一定會(huì)成功,只要你一直熱切地追求成功。
我身邊一個(gè)做微商成功的朋友,兩年買(mǎi)了兩套房,賺了三四百萬(wàn),并不是她能力有多強(qiáng),而是她真的肯吃苦。對(duì)于成功的欲望比較強(qiáng)烈。所以你一定要多看成功人士的書(shū)籍,只要是成功人士的,都可以看??词裁磿?shū)就會(huì)被什么人影響,不要看那些不成功的人的書(shū)。要看就看行業(yè)頂尖人士的書(shū)籍。
人一生命運(yùn)的改變,只跟三個(gè)因素有關(guān):你看過(guò)書(shū)籍,遇到的人和遇到事兒。所以人生兩大樂(lè)事:讀好書(shū),交高人。愿你身邊都是良師益友,愿你讀的書(shū)都能帶來(lái)進(jìn)步。
推薦如下書(shū)單。
1、《羊皮卷》
2、《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》
3、《我把一切告訴你》
4、《銷(xiāo)售就是要搞定人》
5、《引爆點(diǎn)》
6、《銷(xiāo)售管理必讀12篇》
7、《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》
銷(xiāo)售洗腦,零售的哲學(xué),深度工作
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必讀的書(shū)籍推薦
要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外,一定的書(shū)籍知識(shí)充電也是必不可少的。下面我就來(lái)為大家推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必讀的書(shū)籍,歡迎參閱!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必讀的書(shū)籍
1、《商界裸奔》理查德•布蘭森
從一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)愛(ài)好者的角度看,我感到長(zhǎng)期、持續(xù)地關(guān)注少數(shù)幾個(gè)品牌,幾個(gè)人,要比對(duì)大量案例做淺顯關(guān)注的方案更優(yōu)。
讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實(shí)踐合而為一,若按此標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界盛譽(yù)的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開(kāi)始。而相比后者,前者看起來(lái)要更真誠(chéng),更“自媒體”一些。
維珍帶給我們的啟發(fā),是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實(shí)則大膽、精細(xì)、極富娛樂(lè)精神、致力于從品牌和用戶(hù)的“終身關(guān)系”看待品牌價(jià)值。
在此基礎(chǔ)上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當(dāng)回事,敢于“裸奔”,時(shí)刻有歸零的心態(tài),反映出其品牌所倡導(dǎo)的精神內(nèi)核當(dāng)屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”,年輕可見(jiàn)于任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱(chēng)得上是真正“年輕”的品牌。
2、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》 科特勒等
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》一書(shū)的目標(biāo)是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課提供一本最新、最實(shí)用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內(nèi)一直被廣泛采用,從眾多教材中脫穎而出的原因所在。
內(nèi)容建立在四個(gè)主題之上: 建立和管理可贏利的客戶(hù)關(guān)系;建立和管理強(qiáng)勢(shì)品牌以創(chuàng)造品牌資產(chǎn) ;在數(shù)字時(shí)代應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) ;在全球以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)本書(shū)既適合用作MBA、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生或研究生教材,也可供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作者參考。
3、《消費(fèi)者行為學(xué)》邁克爾·R·所羅門(mén)等
《消費(fèi)者行為學(xué)》本書(shū)是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書(shū),也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際最新理論與中國(guó)本土實(shí)踐相結(jié)合的開(kāi)創(chuàng)性著作。其主要特色如下:由微觀到宏觀,由個(gè)體到群體,從市場(chǎng)、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為,突出多學(xué)科、綜合性的研究視角,反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。保留了所羅門(mén)教授原著的內(nèi)容框架和理論精華,增加了中國(guó)消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需要。融合了最新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果,特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響,使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外,還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的最新成果,使讀者可以從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。
4、《營(yíng)銷(xiāo)管理》 科特勒
《營(yíng)銷(xiāo)管理》是一本經(jīng)典的教科書(shū),一部營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng),一卷惠澤數(shù)億人的巨著,歷經(jīng)四十年考驗(yàn),營(yíng)銷(xiāo)大師首次攜手中生代權(quán)威學(xué)者,共同打造最新版營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)。在全球的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域和工商企業(yè)界,菲利普•科特勒和他的《營(yíng)銷(xiāo)管理》意味著經(jīng)典、品牌、標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ),其已經(jīng)暢銷(xiāo)全球近40年,被翻譯為20多種語(yǔ)言。不管是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大家,還是剛剛開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的“新鮮人”;上至一個(gè)企業(yè)的管理者,下到一位普通的推銷(xiāo)員,你都能在他們的書(shū)架上看到最新版本的科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看的書(shū)籍
1、品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》 戴維·阿克
《管理品牌資產(chǎn)》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同時(shí)也是開(kāi)創(chuàng)和奠基之作,《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》和(品牌領(lǐng)導(dǎo))的理論觀點(diǎn)均生發(fā)于此。通過(guò)深入細(xì)致地研究品牌現(xiàn)象,《管理品牌資產(chǎn)》清晰地闡述了品牌、標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)三者間明確的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及品牌資產(chǎn)的五種基本資產(chǎn),并引用了諸多公司的案例,具體說(shuō)明如何通過(guò)依次創(chuàng)建、培育和利用這五種品牌資產(chǎn),從戰(zhàn)略上管理品牌。
《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》,通過(guò)麥當(dāng)勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設(shè)的真實(shí)案例來(lái)闡述如何創(chuàng)建和管理強(qiáng)勢(shì)品牌。品牌戰(zhàn)略制定者最常走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是過(guò)分聚焦于品牌的功能屬性,《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》則通過(guò)引入品牌作為人、組織、符號(hào)的視角,將情感利益和自我表達(dá)利益納入整體思考,從而突破了這個(gè)框架的限制。在管理“跳出陳規(guī)”的品牌的過(guò)程中,品牌形象和品牌定位這一對(duì)相互依存的概念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。單個(gè)品牌只是大的品牌系統(tǒng)的一部分,這一系統(tǒng)由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構(gòu)成,忽視這一事實(shí)會(huì)導(dǎo)致公司走入另一個(gè)誤區(qū)。《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統(tǒng)、提高清晰度、形成協(xié)同效應(yīng),如何根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整以及如何借助品牌資產(chǎn)進(jìn)入新的市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域。
《品牌領(lǐng)導(dǎo)》通過(guò)對(duì)品牌識(shí)別、品牌構(gòu)架、如何超越廣告進(jìn)而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰(zhàn)等四大主題的探討,將品牌管理提升到了領(lǐng)導(dǎo)力層面。它是在對(duì)歐洲、美國(guó)以及其他國(guó)家的來(lái)自拉爾夫•勞倫、維珍航空公司、阿迪達(dá)斯、通用電器、IBM、麥當(dāng)勞、美極和斯沃琪等企業(yè)的300多項(xiàng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)地調(diào)察研究基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的,每項(xiàng)研究都側(cè)重于識(shí)別并評(píng)估品牌戰(zhàn)略及其執(zhí)行情況,洞見(jiàn)深刻,描述翔實(shí),對(duì)特殊的概念和方法也都有相應(yīng)說(shuō)明,不啻為品牌組織建設(shè)、品牌組織系統(tǒng)、品牌組織文化的一次革命。
2、《重塑消費(fèi)者——品牌關(guān)系》舒爾茨等
本書(shū)從消費(fèi)者出發(fā),指出了營(yíng)銷(xiāo)傳播市場(chǎng)中的四個(gè)基本要素:消費(fèi)者、品牌、傳輸系統(tǒng)與內(nèi)容;并以此作為一種新的思考方式去指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。對(duì)這四個(gè)至關(guān)重要的元素的使用能夠幫助專(zhuān)業(yè)人士了解并發(fā)展出更有效、更高效地為買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng)建長(zhǎng)期關(guān)系的傳播方案。
本書(shū)是為有危機(jī)意識(shí)和革新意識(shí)的人寫(xiě)的,這些人想以“推”或開(kāi)放體系去管理營(yíng)銷(xiāo)傳播項(xiàng)目,但意識(shí)到消費(fèi)者和顧客將發(fā)揮“拉”的作用,他們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從地球的每個(gè)角落收集關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。今天的營(yíng)銷(xiāo)不是非此即彼,而是既此亦彼。這是消費(fèi)者―品牌關(guān)系得以開(kāi)發(fā)并維護(hù)的關(guān)鍵因素所在。
營(yíng)銷(xiāo)高手必讀的書(shū)
1、《營(yíng)銷(xiāo)管理》
作者:菲利浦·科特勒
國(guó)際公認(rèn)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)圣經(jīng),也是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典教材。營(yíng)銷(xiāo)需要管理,營(yíng)銷(xiāo)人同樣需要《營(yíng)銷(xiāo)管理》,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,沒(méi)有管理的營(yíng)銷(xiāo)就是盲目的營(yíng)銷(xiāo),其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)組合,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等等,是《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書(shū)中的理論,但要想在萬(wàn)千營(yíng)銷(xiāo)人中一枝獨(dú)秀,那么,請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點(diǎn)》
作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個(gè)看過(guò)這本書(shū)的人在一起討論問(wèn)題,都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下,弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn),相反,對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力。
本質(zhì)是第一位的,弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書(shū)的背后,隱藏著一個(gè)真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營(yíng)銷(xiāo)人、廣告人、策劃人的必讀之書(shū)。定位是策略表現(xiàn),同時(shí)也是廣告表現(xiàn),《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)。《定位》 就是尋求一個(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),也集中到“點(diǎn)”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策,形成方向性差異 化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當(dāng)企業(yè)或者品牌過(guò)分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,忽視外力作用,很可能就會(huì)陷入死胡同。
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四、做銷(xiāo)售類(lèi)必看的經(jīng)典書(shū)籍有哪些?
博恩·崔西《銷(xiāo)售圣經(jīng)》和《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》(這兩本書(shū)對(duì)于銷(xiāo)售的闡釋非常的深刻)x0dx0a杰弗里·吉特默《銷(xiāo)售圣經(jīng)》x0dx0a倪建偉《銷(xiāo)售就是要搞定人》(寫(xiě)的很精彩,全都是實(shí)戰(zhàn)案例,網(wǎng)上叫《銷(xiāo)售無(wú)冬天》可以下載)x0dx0a孟昭春《成交決定一切》(網(wǎng)上有視頻,叫大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招,是一個(gè)中國(guó)人關(guān)于大客戶(hù)銷(xiāo)售的理論總結(jié),寫(xiě)的很不錯(cuò))x0dx0a喬·吉拉德(銷(xiāo)售神人寫(xiě)的)《怎樣贏銷(xiāo)》《怎樣銷(xiāo)售你自己》x0dx0a羅伯特·西奧迪尼博士寫(xiě)的《影響力》(六大人際交往法則,可以應(yīng)用到銷(xiāo)售中)x0dx0a喬布,蘭開(kāi)斯特《推銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理(第7版)(工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列)x0dx0a》
以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)最好的書(shū)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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