銷售如何開發(fā)客戶（銷售怎么去找客戶）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售如何開發(fā)客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做銷售如何吸引客戶

• 2、怎么開發(fā)新客戶

• 3、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法

• 4、業(yè)務員要如何開拓客戶

一、做銷售如何吸引客戶

做銷售如何吸引客戶

做銷售如何吸引客戶，一個公司不管是做什么,都是需要客戶的,想要生意好,就要有足夠多的客戶,才能保證公司的收益。銷售行業(yè)更是如此,那么做銷售如何吸引客戶？

做銷售如何吸引客戶1

1、作為一個銷售人員，首先你必須要了解你們公司的產品，對于產品的優(yōu)缺點你必須要了解清楚，這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產品，才能夠更好的吸引顧客；

2、作為銷售人員，必須要擁有一個練好的心態(tài)，作為銷售人員可能經常加班、加點，非常的辛苦，所以心態(tài)也要放好。在銷售的過程中還會遇到很多的困難，要學會勇敢的解決困難，在顧客的面前要拿得起放得下；

3、作為銷售人員必須具備良好的口才，良好的口才是在你在銷售過程中慢慢積累而來的，具有良好的口才才能夠說服客戶購買你的商品，因為商場的競爭都是很激烈的，所以要具備良好的應變能力，語言表達上要更具有生動性；

4、作為銷售人員初次與客戶見面的時候，也要注意很多的事項，首先自身的穿著要多加注意，穿那種比較職業(yè)化的比價好一些，在于客戶見面前，必須要了解客戶的相關資料信息，熟悉自己產品的性能，準備好自己的開場表達的話語，給顧客留下一個好的印象也是很重要的；

5、學會不斷的提升自己。作為銷售人員必須具備積極的上進心，才能夠讓你的銷售業(yè)績越做越好，所以在做銷售的過程中，要學會不斷的提升自己的能力，多加學習銷售的產品知識、專業(yè)知識，不斷提升自己；

營銷大神并不是只是單方向客戶推廣產品，只是立在客戶的觀點協助客戶選購商品。他的一言一行都向客戶傳遞著那樣一種信息內容、他是在為客戶謀福利，而不是一心只想要挖空客戶的錢包。要做到這個人生境界。

一味低頭市場銷售推銷產品是不可以的，還應當仔細揣測客戶的心理狀態(tài)。了解了客戶的偏好和要求。就找到攻心戰(zhàn)的突破口。敘述另一方內心里真實的期盼。

創(chuàng)建強有力的信任。你能根據較低的額度，輕輕松松進行第一筆買賣，擴張前面。進行買賣后，你能快速為別人給予服務項目，讓客戶認證你的誠實守信，享有你的價值。你得到了和客戶開展更多的溝通的機遇，大量的溝通交流，就代表著越來越多的營銷。

讓客戶享有你給予的價值，隨后再扣除收益。你需要制定你的營銷步驟，讓客戶最先感受到你的價值，然后再付款金錢。那樣做，你的收益可能加倍加倍地提升，由于客戶僅有在得到價值后，才付款金錢，你則將全部買賣的隱患都一肩擔負。

做銷售如何吸引客戶2

其一、問答式的開場白、“您了解完這款產品后，如果覺得產品沒有幫到您，那么請您把產品再給我退回來，您覺得怎么樣？”

其二、期待式的開場白、“相信您使用了我們的產品后，一定可以將您的效率提升百分之五十”；

其三、假設問句的開場白、“ 如果我能向您證明我們的產品確實有效，那么您是不是會有興趣嘗試一下呢？”

其四、贊美式的開場白、“再給您打電話的時候，感覺您是一個很嚴肅的人，沒想到見到您之后，感覺您真的非常的溫和”；

其五、感激式的開場白、“周女士，非常高興您能夠接聽我的電話，雖然我知道您非常的忙，但是我希望您能給我五分鐘的時間，我一定會讓您覺得您給我的這五分鐘，絕對有價值”；

其六、幫助式的開場白、“周女士，我今天不是來向您推銷產品的.，而是希望能通過這簡短的幾分鐘，問您一些問題，看一看我們公司是否在某一方面幫您快速的達成您的目標”；

其七、激發(fā)興趣式的開場白、“周女士，您對一種已經證實能在五個月中，可以增加業(yè)績的百分之二十五的方法感興趣嗎？”

其八、印象深刻的開場白、“我們是一家從事多年銷售訓練的培訓公司，我們的影響力全部來源于我們每收顧客一塊錢，就能為企業(yè)創(chuàng)造一百塊錢的利潤”；

其九、引起注意的開場白、“您有沒有見過會“呼吸”的壁紙？您有沒有見過會“說話”的插座”；

其十、幾分鐘的開場白、“您有三分鐘的時間嗎，我想向您介紹一款可以讓您又省錢、又能提高效率的產品，您想聽嗎？”

做銷售如何吸引客戶3

1、做銷售怎么說好開場白去吸引客戶?

開場白通常分為3個部分，*是介紹自己、公司，第二介紹自己此次拜訪的目的，并展開詢問，第三結合問題介紹產品。但是傳統(tǒng)的順序客戶已經厭煩，你不妨試試下面的，我自己現在也是這么說的，客戶對我的印象都非常的深刻且印象很好，

現在客戶拒絕我的時候越來越少，至少我的客戶已經都能讓我把業(yè)務介紹一遍， 首先是自信，您好，我是xx很高興認識您，針對您公司的xx業(yè)務，我想到了一個很好的解決方案（或者是xx產品來實現），這樣將對您公司（創(chuàng)造或是節(jié)省xx資源）。我是xx公司的xx。就是專業(yè)從事xx工作的。

2、如何用一句話吸引顧客

原發(fā)布者:wuxihyp 一句話吸引顧客、決勝成交、提升銷量?。焖?收藏+學習）“每天有許多顧客到我的店里，但許多人逛一逛看一看就走人了，實際的成交率并不高。我該如何讓他們停下腳步，給我們銷售員一個推銷的機會呢？”這一現象并不是孤立的，許多門店老板最頭疼的問題是——進店的顧客來去匆匆，如何讓他們下定決心，不怕犧牲，排除萬難地掏錢？

如何用一句話吸引顧客、決勝成交、提升銷量呢？一個老板介紹自己的經驗、千方百計，讓每一個進店的顧客*都要掏錢后再走。由于實際成交率高，盡管客流量不高，但實際銷量并不低。有些老板也要有這種心態(tài)。

提高成交率，要從細節(jié)入手，銷售無大事，但也無小事。一些細節(jié)會影響到顧客的購買心情，從而影響銷售。

影響成交的細節(jié)

1、店內有讓顧客坐的地方很重要。讓顧客由站著隨時可能會走，變成坐下慢慢聽你說話很重要。

2、店內要有毛絨玩具，以安撫住顧客調皮的孩子，好讓顧客安心購物。媽媽買東西，只要孩子一哭鬧，她買什么東西的興趣都沒了，肯定會抱著孩子走。

3、店內要有放宣傳雜志，讓顧客的同伴坐下來翻看，她就會安下心來等她的朋友東挑西選了。

4、要拉著顧客的手，邊聊邊給她仔細講解和體驗。一方面讓她看到產品的信息，另一方面更拉近了和顧客的距離，讓她產生信任感和好感。在日常生活中，只有很親近的人才會彼此拉手的。人都是喜歡溫暖和撫摸的。成交四步法；引起顧客注意；；激發(fā)顧客興趣；；刺激顧客購買欲望；；促使顧客采取購買行為。店面銷售*

3、要怎樣用一句話吸引住顧客

提高成交率是提升門店銷量最重要的方法之一，成交率提高10%，銷量會大幅提高。 今年7月份在一次公開課上，一個茶葉店的老板介紹自己的經驗、千方百計，讓每一個進店的顧客*都要掏錢后再走。由于實際成交率高，盡管茶葉店的客流量不高，但實際銷量并不低?；瘖y品門店的老板也要有這種心態(tài)。

4、銷售、如何讓話術更有吸引力

答復、作為入行的銷售人員來說，最重要的幾點經驗給你們分享如下、

第一、作為銷售人員所學的營銷專業(yè)知識和業(yè)務技能這些方面，一定要學好市場營銷專業(yè)，為以后通行證之所以學有所用而學有所成，能夠扎扎實實苦練基本功，為以后的職業(yè)營銷者打下良好的基石。

第二、作為銷售人員必須經常打扮好個人著裝和個人形象面子，以自我為要求的起點，以自我為職業(yè)營銷者而感到自豪和自尊的榮譽，以調節(jié)自我的心態(tài)和心理學，以做到穩(wěn)重、大方、得體，而有氣質型的營銷者。

第三、作為銷售人員必須以責任心和事業(yè)心為工作的重心，能夠在銷售職場行業(yè)中，鍛煉每個人意志和耐心，能夠在工作中業(yè)務掌握嫻熟，能夠在客戶面前體現人才的魅力和交往的藝術魅力，能夠做到自我提煉和反思，也就是學會個人總結的心得體會及感受。

第四、作為銷售人員以突出個人的銷售業(yè)績和貢獻力，以*同事為例子，以能夠趕超其他同事的業(yè)務能力和業(yè)績，以銷售團隊為凝聚力和號召力，為打造*的銷售團隊和突破銷售業(yè)績而作出堅持不懈的努力。

個人總結提論、 不論是銷售員還是客戶，都要以真誠和友善來對待所有事務，都要以用心服務于產品與客戶之間的關系，都要以精明睿智的頭腦去處理好每一件事情，為事情的下一步進展作出安排的后續(xù)事項，只有兢兢業(yè)業(yè)的為工作而努力付出，相信、“未來前途一片光明”。！ 謝謝！

二、怎么開發(fā)新客戶

一、 陌生推薦必備的特質\x0d\x0a1、 要有好的儀表， 得體的裝束。\x0d\x0a2、 禮儀為重：點頭、微笑、握手、問好。\x0d\x0a3、 積極、熱情、正面、紳士風度。\x0d\x0a4、 語言清晰、充滿真誠、準確簡練。\x0d\x0a5、 產品知識、行業(yè)知識熟練充分準備。\x0d\x0a二、 贏得陌生市場的策略\x0d\x0a1、 隨機推薦\x0d\x0a（1） 將推薦融入生活中。\x0d\x0a（2） 產品、資料、名片隨身攜帶。\x0d\x0a（3） 利用時機積極行動。\x0d\x0a2、 有目的的推薦：\x0d\x0a（1） 了解地域、職業(yè)、性別、習慣。\x0d\x0a（2） 具備勇氣與耐心面對拒絕。\x0d\x0a（3） 根據顧客的特性側重介紹。\x0d\x0a3、 善于“造勢”\x0d\x0a（1）制造懸念 （2）引起注意 （3）引起興趣 （4）引起聯想\x0d\x0a（5）引起欲望 （6）引起決定 （7）引起行動\x0d\x0a三、主動出機必獲成功\x0d\x0a1、勇于開口爭取1/2\x0d\x0a（1）心理準備充分。\x0d\x0a（2）正確自我定位。\x0d\x0a（3）學會看時機找好話題。\x0d\x0a（4）循序漸進建立情意，不要過分熱情急于求成。\x0d\x0a2、廣泛參加社會活動，擴大交際范圍\x0d\x0a（1）善于與比自己強的人交往。\x0d\x0a（2）不要過分自強、自大、不接納人。\x0d\x0a（3）適應對方的習慣使對方解除戒心。\x0d\x0a3、善于觀察愛好廣泛\x0d\x0a（1）親和力好、號召力強\x0d\x0a（2）有愛心的人。\x0d\x0a（3）懷才不遇的人。\x0d\x0a（4）找機會的人。\x0d\x0a（5）有錢沒時間。\x0d\x0a（6）經濟富裕精神空虛。\x0d\x0a一、 接觸前的準備工作：\x0d\x0a1、保持微笑和良好的個人形象。\x0d\x0a2、以交朋友的心態(tài)來結識對方，拉近雙方的距離。\x0d\x0a3、平常心，不帶任何功利的想法，爭取給對方好的第一印象。\x0d\x0a4、敢于推薦自己，營造信任氛圍，否則多說無益。\x0d\x0a5、言之有理，言之有物，讓對方感興趣，愿意與你交談。\x0d\x0a6、尋求，發(fā)現，創(chuàng)造切入點。\x0d\x0a二、切入的技術要點：\x0d\x0a1、從健康話題入手，關注對方的健康狀況。\x0d\x0a2、談論健康，養(yǎng)生的相關方法，導出正確的健康理念。\x0d\x0a3、談論中醫(yī)藥養(yǎng)生的優(yōu)勢，有策略地導入綠谷的產品。\x0d\x0a4、談事業(yè)：了解對方的經濟狀況，目前工作的滿意程度。并試著反問對方是否需要多一份收入。\x0d\x0a5、談夢想：引導對方說出埋藏內心深處的想法，造成強烈的失落感。順勢激發(fā)其創(chuàng)業(yè)心態(tài)。\x0d\x0a6、同情心：若遇到一個等車的人很胖，告訴他您自己以前也是如此??引發(fā)其好奇心，再導入主題。\x0d\x0a7、因勢導入：如果人詢問你為何如此健康漂亮，告訴他，你目前正在使用綠谷產品\x0d\x0a8、分享：如果他是醫(yī)生或整容師等專業(yè)人士，告訴他，最近有朋友推薦一種產品給您，請他為你鑒定。\x0d\x0a9、若是年輕人，給他一點激勵和啟示，告訴他（有一個不在職的收入，你想不想要）。\x0d\x0a三、接觸完畢后動作\x0d\x0a1、互相留下名片，為下一步鋪路：并告訴他您很高興認識他。\x0d\x0a2、對于有誠心的陌生朋友，運用沒印公司的名片或手抄，較不會被誤會，認為你只是在推銷產品。\x0d\x0a3、對于較無誠心的陌生朋友，運用印有公司和產品名片加強其印象或引起好奇心。\x0d\x0a4、事后再記下其特點、時間、地點、討論內容，分類出A、B、C等級，下次再主動邀約。\x0d\x0a四、多次經營的心態(tài)\x0d\x0a1、保持聯絡：初步無法切入，2－3天后再以電話聯絡加深對方印象。\x0d\x0a2、拉近距離：用聊天方式，再拉近距離關心他，讓彼此交情更進一步，進而達到推薦與創(chuàng)業(yè)的目的。\x0d\x0a五、 注意事項 1、避重就輕：不要急著談產品、價錢。\x0d\x0a2、避免防衛(wèi)心，不要太早顯露推薦的意圖。\x0d\x0a3、要分類：分辨他到底為消費者或經營者。\x0d\x0a4、要有所選擇，形象好態(tài)度好的陌生人，成功率較高;\x0d\x0a如何開發(fā)陌生市場\x0d\x0a一、開發(fā)陌生市場的好處：\x0d\x0a1、陌生市場大：每次走家門就覺得安利市場大，因為外面那么多的人需要機會；而且那么多的人需要而且用得起安利產品（即使這些人現在在用著其他牌子的產品，但是安利產品這么好，完全可能讓這么人換牌子——換成安利的牌子）。所以安利沒有做死的，只有想死的。很多時候我們都是自己嚇自己：哎喲，我跟他講安利，他會不會接受；哎喲，我跟他講產品，他會不會買??你講都沒講，你怎么知道他不接受，你賣都沒賣，你怎么知道他不買。你有那么好的武器（安利機會和安利產品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去講、會不會講）。坐在家里想安利，就會問題一堆；走出家門做安利，就沒有問題。\x0d\x0a2、沒有后顧之憂：熟人推薦不成有時還怕尷尬。\x0d\x0a二、突破心理障礙，養(yǎng)成陌生推薦和零售的習慣：\x0d\x0a1、有些人沒做安利時還敢跟陌生人認識（問個路問個時間什么的），做了安利反而不敢認識陌生人，為什么？功利心太重，“安利”兩上安寫在你臉上，“我要推薦你”寫在你臉上，“賺錢”兩個安寫在你臉上。\x0d\x0a2、有些人則是腰桿不夠硬，他覺得安利是小商小販，所以做起安利來猥猥瑣瑣的，賊眉鼠眼，不敢正眼看人，想開口舌頭就打結。你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小販，連安利公司的兩位創(chuàng)始人都用“老板”兩個字來稱呼安利的營業(yè)代表。如果你對安利沒有這樣的理解，你做安利就不會有氣魄，也不會做得有氣勢，當然也不會做得有成就。安利事業(yè)你認為它大，你就會做得大，你認為它小，你就會做得?。荒阏J為它很棒，它就會很棒，它認為它一般，它就會一般，你認為它很爛，它就會很爛。\x0d\x0a3、認識陌生人是檢閱自我形象的最好方法：人最大的麻煩就是看不到自己的那張臉，但是我們可以用別人作鏡子，來照出我們的形象，所謂“以人為鏡，可以知得失”。你在去認識陌生人的時候，如果他愿意跟你講話，愿意給你留下姓名、電話，說明你值得信賴，說明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假電話，說明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信賴，那你要好好反思反思，并且好好改進。做安利可以讓我們看清自己，了解自己的長處和不足，使我們無則加勉，有則改之，這也是一件樂事。\x0d\x0a4、養(yǎng)成習慣：只要可能就開口，隨時隨地；聽不聽是他的權力，講不講是我的權力。\x0d\x0a5、不怕拒絕：“安利開口你就有，你不開口就沒有，他不理你你就走，一點損失都沒有?！敝灰闳ブv，總會有人聽；只要有人聽，總會有人信；只要有人信，總會有人做；只要有人做，總有人成功——你只需要六人這樣的人。\x0d\x0a要有一顆平常心：我們做安利，就是開百貨商店，我們的商店里共有100多種產品，都是世界一流的產品。我們一開口跟人講安利，就是我們的百貨商店開門營業(yè)，別人不進我們的百貨商店，或者進來之后不買東西，都是非常正常的事，就象我們對別人的百貨商店一樣，我們會不會每家百貨商店都進去，會不會進去百貨商店之后每家都買東西？不會。那被我們拒絕的那些百貨商店，別人有沒有覺得很受傷，“這店我不開了！”，有沒有這樣？沒有。那同樣，別人不進我們的百貨商店也很正常啊，別人進來以后不買東西也很正常啊。而且，今天我們做安利，我們開的是名牌店，別人不進來，或者進來之后不買東西，不應該是我們難過，應該是他們難過才對呀——那么好的東西不識貨，或者是買不起。就象某某經過奔馳車行，他不敢進去，你說是應該車行的老板難過，還是應該經過的人難過？當然是經過的人難過！為買不起而難過。\x0d\x0a\x0d\x0a三、選擇合適的場合、合適的人、講合適的話：\x0d\x0a1、選擇合適的場合：相對固定的位置、相對充裕的時間、相對寧靜的環(huán)境\x0d\x0a飛機\x0d\x0a火車硬臥\x0d\x0a較好的大巴、中巴\x0d\x0a校友會、老鄉(xiāng)會、行業(yè)會議\x0d\x0a健康咨詢活動、投資咨詢活動\x0d\x0a2、選擇合適的人：向上推薦原則（寧可先慢后快）；認識表情好的、會微笑的。\x0d\x0a3、選擇適合的話、創(chuàng)造合適的時機：\x0d\x0a①找需求點：對臉上有痘者告之你是美容和營養(yǎng)顧問并邀約\x0d\x0a②贊美：贊美是語言中的鉆石，贊美相貌、氣質、膚色、發(fā)型、服飾、鞋帽等，贊美要真誠、自然、貼切。\x0d\x0a③關心、幫助：見需要幫提行李者或抱嬰者時提供幫助，見打瞌睡者問是否常上夜班\x0d\x0a④“沒話找話”：“你不是本地人吧？”“是呀，你怎么知道？”“因為你長得很漂亮?！薄跋壬?，幾點了？”“四點。”“聽你口音不是本地人?！?#92;x0d\x0a⑤創(chuàng)造機會：“先生，能不能把窗戶關小點，天很冷?！薄爱斎豢梢?。”“你是跑業(yè)務的吧？”“你怎么知道？”“因為我也是跑業(yè)務的?！?#92;x0d\x0a\x0d\x0a一些注意事項：\x0d\x0a①不要猶豫：不要等你剛想開口，別人要走了。\x0d\x0a②不要引起警覺：余光掃描、上下打量均不妥，一找到需求就開口。\x0d\x0a③如在車上認識，要先問在哪站下車，免得來不及留電話。\x0d\x0a④開口時要先自我介紹，主動留電話，再問別人是否方便留電話：主動表示誠意是一種國際禮儀，對人不可“查戶口”。\x0d\x0a⑤留下邀約伏筆，邀約以后聽講座（或稱“沙龍”，不要說“聽課”）時，銷售主題和人物，不銷售內容，否則別人就不用來了。\x0d\x0a⑥帶上小紙片預備留電話（不是每一個人都會有名片的），帶上兩支筆（以防一支寫不出）。\x0d\x0a⑦盡早將所認識的朋友的資料定在專用本上，以免遺失。資料盡量寫詳細（包括名字、認識的時間地點籍貫，以便讓對方記起；最好記住對方的一些話，這樣對方可能很感動）。\x0d\x0a⑧電話邀約時，遵循“三不講”原則和“三分鐘”原則；打電話時自報家門（不要以為別人知道你是誰）；先問對方忙不忙（對方不方便時就下次再聯系）。\x0d\x0a很多人，甚至包括我們的直銷人員，對于直銷都有一種誤解，認為直銷主要是做熟人市場。其實不然。我們先來計算一下。假設你的交際能力比較強，有100個朋友，他們每個人買你一瓶鈣片，你一下子可以賣100瓶鈣片。一瓶鈣片可以吃3個月，那剩下的兩個月你該怎么辦？在我身邊，很多業(yè)務經理、高級業(yè)務經理的成功都是從開拓陌生市場開始的。所以我們說，不管是新的直銷人員還是銷售精英，要想成功，很好地開拓陌生市場是一條重要途徑。那么如何開拓陌生市場呢？\x0d\x0a\x0d\x0a一、我是最棒的！\x0d\x0a首先，要做好物質和精神上的充分準備。帶上你的產品說明，產品示范要用到的物品：筆、記事\x0d\x0a本、調查表等其他工具。人類有一個共同的特點，能夠獲得好處的事物總是更容易被接受。所以打開\x0d\x0a別人的心門，你要從付出開始。你要確定好自己的定位，是以健康顧問的身份為切入點，還是美容顧\x0d\x0a問，還是??并且，女性最好著淡妝，男性要保持清潔的外表，穿職業(yè)裝。良好的職業(yè)形象可以使你\x0d\x0a更加自信，同時也更容易讓客戶對你產生信任感。\x0d\x0a另外，要開拓陌生市場，你要有足夠的動力。你是為了給家人一個好的生活環(huán)境，給孩子一個\x0d\x0a好的教育環(huán)境，或是為了讓勞累了一輩子的父母能有到國外旅游的機會，還是為了自己事業(yè)的成功等\x0d\x0a等。你要明白自己為什么要這么做。在遇到挫折的時候，回頭看，如果放棄，你還是要面臨以前的問\x0d\x0a題，那還是繼續(xù)向前吧！只要向前了，就有可能改變你的命運！\x0d\x0a同時還要有良好的心態(tài)和堅定的信心。同陌生人打交道，最大的難題是信任感的建立，所以同陌\x0d\x0a生人打交道的難度會很大，我們遇到的挫折勢必會比做熟人市場時更多。但是我們應該把別人的\x0d\x0a和遇到的困難當作是寶貴的教訓，不要讓它們在你的心里總是揮之不去。你要告訴自己，我沒有失敗，\x0d\x0a我只是暫時沒找到與別人打交道更好的方法。還有一些客戶，我們跟她講了半天產品，也做了產品示\x0d\x0a范，可就是無動于衷。這其實不要緊，一方面她給了我們產品講解的機會，這本身對我們就是一次很\x0d\x0a好的鍛煉機會；另一方面她現在對我的產品沒有反應，可能是我的講解和示范還不到位，我對她的需\x0d\x0a求方向沒有把握準確，下次我會做得更好！所以，對你的每一位客戶都要心存感激，要有足夠的耐心。\x0d\x0a每次做陌生拜訪之前，先告訴自己：我是最棒的，所以我的客戶需要我的幫助。同時，可以溫習\x0d\x0a一下自己最近的一個成功銷售案例?；叵肽銈儺敃r對話的情景，客戶對你的良好態(tài)度，你是怎樣促成\x0d\x0a的，你是如何心滿意足結束拜訪的??并且要把你現在拜訪時要如何跟客戶打招呼，如何介紹產品做\x0d\x0a一個準備。每一次當你回想的時候，潛意識就會把你的成功轉化為一種新的經驗，從而帶到新的拜訪\x0d\x0a中去，讓你堅信你已經有一連串非常成功的經驗。\x0d\x0a二、敢問路在何方？\x0d\x0a做好了陌生拜訪的前期準備工作，我們該如何去做拜訪？\x0d\x0a給自己定一個目標是非常重要的。目標可以加深我們必勝的把握。每個人都明白“求高得中，求中\x0d\x0a得低”的道理。當你把目標清晰地寫下來之后，你就克服了懷疑和恐懼。快樂的定義就是“目標理想的\x0d\x0a積極實現”。你每朝目標邁進一步，都會增加自己的快樂、熱情和自信。但是千萬不要把目標定在根本\x0d\x0a不可能實現的高度，這樣只能打擊自己的自信心。目標一般定在自己可以實現的偏高一點的位置上，\x0d\x0a也就是努把力可以實現的地方。\x0d\x0a舉個例子，我們剛開始進行陌生市場開拓的時候，可以定每天拜訪十個客戶。你放十個硬幣在自\x0d\x0a己左手邊的口袋里。拜訪完一個有效客戶，就從左手邊口袋里拿出一個放到你的右手邊口袋里（這里說的有效客戶是你從她那里獲得了有效的信息，那種你還沒有開口或者是談的只是皮毛的拜訪不叫有效拜訪）。硬幣沒有完成全部的轉移，就不能回家。這樣堅持三個月，你怎么可能不成功？但是我們每天拜訪的十個新客戶到那里去找呢？這個問題非常簡單。你就瞄準一條街，或者干脆就是從家里到公司的那條路，就選擇步行的方式，沿路的每一家店鋪都是你做陌生拜訪的對象，那里就是你的金礦所在地！\x0d\x0a三、成長的快樂\x0d\x0a世界上沒有誰比誰聰明很多，只是有的人更懂得如何總結自己，從過程中學到經驗。我們在拜訪的時候，只追蹤記載行程和訪談記錄是不夠的，而是必須將心得教訓記錄下來。哪些是我們值得改進的地方，要從中總結出教訓，繼續(xù)努力；哪些是我們成功的經驗，要再接再厲。每天進步一點點，每一次拜訪進步一點點，當你不斷成長之后，很多以前覺得很困難的事情就變得容易起來了。\x0d\x0a“每天一訪，就地陣亡；每天兩訪，搖搖晃晃；每天三訪，才算正常；每天四訪，汽車洋房；每天五訪，黃金萬兩；每天六訪，走向輝煌！”各位直銷伙伴們，做好準備了嗎？踏上開拓陌生市場的路，去迎接你們的輝煌！\x0d\x0a如何開發(fā)陌生市場\x0d\x0a\x0d\x0a有一句話說得好：“失敗一定有原因，成功一定有方法?！币朐谥变N里獲得成功一定要講求方法。直銷是門不簡單的學問。和其他所有不簡單的學問一樣，任何人在接觸直銷的時候，都會遇到這樣或那樣的問題。\x0d\x0a\x0d\x0a陌生拜訪對于許多直銷人來說，就是一個辣手的障礙；許多人都會覺得無從著手。但是你又必須得逾越它。沒有誰的人脈資源是無限的，你原有的人脈資源總有用完的一天；熟人的市場是有限的,陌生人的市場是無限的.要想擴大你的團隊，提升你的業(yè)績，你就必需掌握陌生拜訪的技巧。\x0d\x0a一.心態(tài)決定一切:\x0d\x0a做直銷很講究心態(tài)，做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。\x0d\x0a\x0d\x0a做陌生拜訪需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會兒就要和素不相識的說話，就會覺得緊張。好像全身的血液流動都加快了，因而會感到更加害怕。其實，這是很正常的生理反映。人也是一種動物，動物都習慣于生活在一個熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個新的環(huán)境，不管是人還是動物都會覺得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在于讓人更快地適應新的環(huán)境。陌生人的介入，就好比帶來了一個新的環(huán)境，因為你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。\x0d\x0a\x0d\x0a你對接下來不知道要發(fā)生什么感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會感到恐慌的。其實，發(fā)生這樣的事情，都是因為想得太多的緣故。做陌生拜訪，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是第一點。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹立的心態(tài)，你要有穩(wěn)定、平和的心。\x0d\x0a二.要持之以恒:\x0d\x0a做陌生拜訪時必須要具備的要素是韌性，你要持之以恒。做直銷是門生意，也是你的事業(yè)，你要像經營自己的企業(yè)一樣來經營你的直銷活動。記得曾經有一個企業(yè)家說過這樣的話：“作為一個真正的企業(yè)家，是把身家性命和企業(yè)連在一起的。”做直銷也一樣，你要成功就必須要有這樣的意識。\x0d\x0a一個朋友曾對記者說，在一次打車的過程中，短短的時間里就成功地將那位出租車司機推薦到了這個事業(yè)中來。在她下車的時候，司機就決定要和她簽單了。她的這個經歷在朋友當中被傳為美談。她說：“看似偶然，其實許多偶然的成功，都是有必然的因素的?！彼鲋变N就是時刻準備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車，每次坐出租車她都會和司機談話，這就相當于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對性地對同一種人拜訪。也就是她每天都在練習，怎樣做好出租車司機的陌生拜訪。她是經過了幾十次失敗之后，才有的那次的成功。\x0d\x0a“做陌生拜訪成功與否，看的是你的心態(tài)。”我的這位朋友解釋說。她之所以成功，在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài)，是一種感覺。你要具備它，就要有韌性，要多去練習，熟能生巧。這樣，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，這其實并不是運氣。\x0d\x0a三.善用技巧:\x0d\x0a做陌生拜訪，許多人不知如何下手，這里面其實是有許多小技巧的。認真閱讀你也可以照著去做。\x0d\x0a\x0d\x0a還是從坐出租車談起，大家都坐過出租車，你會怎樣開始和司機聊呢？其實，在你開始聊的時候，你就已經開始做陌生拜訪了。\x0d\x0a\x0d\x0a你可以從很多地方開始聊。比如：現在的收入狀況如何？一天的工作怎么樣？除了開車以外，還在做其他的什么事嗎？\x0d\x0a做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個目的：一、交朋友；二、開發(fā)。\x0d\x0a\x0d\x0a開發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的，相應的也有個最低目的，就是儲備資源便于交朋友。所以，陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯系方式。拿到了陌生人的聯系方式，你的陌生拜訪就算達到目標了。\x0d\x0a\x0d\x0a有了一個預期的目標，你做陌生拜訪的時候就不會覺得無從下手了。另外，你還要學會談話時，把握好一個度的問題。例如：和出租車司機聊天，和司機談收入的時候。他如果流露出：現在工作已經很辛苦了，收入也比較滿意，沒有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸，不要再談他現在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個最高目標（開發(fā)），你此時要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯系方式，因為此時沒有這方面的需求，不意味著他以后沒有這方面的需求。有了聯系方式，就可以繼續(xù)和他溝通?\x0d\x0a那么如何開發(fā)陌生市場，如何與陌生人建立關系呢？\x0d\x0a第一，塑造美好的個人外在形象\x0d\x0a請記?。合笫裁幢仁鞘鞘裁锤匾?，尤其是與陌生人打交道時，良好的個人外在形象是我們成功的秘訣之一。西裝是男士著裝的最好選擇。\x0d\x0a男士要做到“三光兩直”：頭發(fā)光、胡子光、皮鞋光；領帶直、褲縫直。指甲、領口、袖口應保持清潔，西裝的口袋最好不裝東西，穿黑色或深色襪子，這些都是國際禮儀。\x0d\x0a職業(yè)裝是女士明智的選擇。年齡小的，應將自己裝扮的老成一些；年長的，應將自己裝扮的年輕一些。選擇適合自己的發(fā)型也非常的重要，它會增加你的魅力。另外，還要注意自己的體形。桶型身材是臃腫的，F型（含胸駝背）的身材是萎靡不振的，最好的身材S型的，所以，要塑造S型的身材。\x0d\x0a女士的著裝的禁忌：不穿薄、露、透的服裝。\x0d\x0a第二，提升自己的修養(yǎng)和素質\x0d\x0a有了外在的形象還遠遠不夠，如果沒有良好的修養(yǎng)和素質，只要和他人打交道，就會露出自己的不足而導致交往的失敗。所以，提升自身的修養(yǎng)成和素質是非常重要的人生功課。但修養(yǎng)和素質的提升不是一朝一夕的工夫，它是一個較長撾程。良好的肢體語言、善意的微笑、得體的問候語、正確的握手、恰當交談話題、寬廣的知識面都是修養(yǎng)與素質的體現，凡此種種，都將影響我們與顧客關系的建立。\x0d\x0a毛主席說過“世上無難事，只怕有心人”。只要我們愿意改變，通過學習和實踐，我們一定會成為一個高素質和有修養(yǎng)的成功人士。\x0d\x0a第三，與陌生建立關系的具體方法和技巧\x0d\x0a1、參加各種社會團體。比如：參加各種學會、協會，爭取成為該團體的會員。目的：與社會上層人士建立關系，提升自己的社會地位，建立高素質的營銷團隊和顧客群體。\x0d\x0a2、參加各類營業(yè)性俱樂中。比如：健身俱樂部、球迷俱樂部、歌迷俱樂部、學習型俱樂部、狩獵俱樂部等各種俱樂部，擴大顧客群體。\x0d\x0a3、參加社會上舉辦的各種培訓、研討會、論壇。參加這類活動，要積極推銷自己，不放過任何發(fā)言的機會和表現的機會。要準備好名片，會前會后積極與他們交換名片，更重要的是，要積極向他人索取名片。\x0d\x0a4、參加各類展銷會、展覽會、博覽會。這類會議，各單位的資料和名片隨意索取，非常有利于開發(fā)陌生市場，因為你可以了解所想認識人單位的情況，今后談話的內容會很充實。\x0d\x0a5、參加朋友的生日聚會、婚禮及其它聚會，參加時請別忘了帶名片用于交換，同時要帶個本和筆，以便記錄那些沒有名片的朋友他們的聯絡方式。\x0d\x0a6、參加人才招聘交流會。參加招聘交流會的人，需要非常明確，就是找到一個稱心如意的工作。你非常容易和對方建立關系，可以告訴對方，你是來為公司物色人才的，另擇時間和他面談。\x0d\x0a7、收集各公司的廣告、宣傳資料，也是建立顧客檔案的有效方式。\x0d\x0a8、搜集報紙上的求職廣告主動聯系面談。\x0d\x0a9、發(fā)布尋求合作廣告也是一種好方式。\x0d\x0a10、做生活中的有心人。在電梯里、公共汽車上、餐廳、旅途中，很多公共場所都

三、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法

開發(fā)新客戶可從哪些渠道入手？開發(fā)新客戶的十大渠道：

   1、從您認識的人中發(fā)掘

   您的日?；顒硬粫诟艚^的狀態(tài)下展開，這說明您已經認識了一大批人，這批人有可能成為您車輛或服務的潛在顧客。不可

否認，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。

   一個帶一圈，這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的車輛，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去

認識他們，您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在干什么，您的目標是什么，獲

得他們的理解，您會很快找到您的潛在顧客，因為您身邊的人都會幫您，愿意幫您。

   如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的，為什么您不去和他們聯系呢?而且他們大多數都沒有時間限制，非工作時間都可

以進行。向朋友或親戚銷售，多半不會異議和失敗，而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您，相信您，希望您成功，

他們總是很愿意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優(yōu)越車輛，他們將積極的回應，并成為您最好的顧客。

   與他們聯系，告訴他們您已經開始了一項新職業(yè)或開創(chuàng)了新企業(yè)，您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個月的每一天都這

么做，否則他們會為您高興，并希望知道更詳細的信息。您將利用他們檢驗您的講解與示范技巧。如果您的親戚朋友不會成

為您的顧客，也要與他們聯系。尋找潛在顧客的第一條規(guī)律是不要假設某人不能幫助您建立商業(yè)關系。他們自己也許不是潛

在顧客，但是他們也許認識將成為您顧客的人。

   不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意，與您分享您的新車輛、新服務以及新的構思時的關鍵語句是：“因為我欣賞您的

判斷力，我希望聽聽您的觀點?！边@句話一定會使對方覺得自己重要，并愿意幫助您。與最親密的朋友聯系之后，再轉向熟

人。如果方法正確，多數人將不僅給您一些，提出恰當的問題，他們還有可能談到一個大顧客。

   2、借助專業(yè)人士的幫助

   剛剛邁入一個新的行業(yè)，很多事情您根本無法下手，您需要能夠給予您經驗的人，從他們那獲得建議，對您的價值非常大。

我們不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人，他比您有經驗，對您所做的感興趣，并愿意指導您的行動。導師愿意幫助

面臨困難的人，幫助別人從自己的經驗中獲得知識。導師可以從行業(yè)協會、權威人

士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業(yè)去尋找。

   多數企業(yè)將新手與富有經驗的老手組成一組，共同工作，讓老手培訓新手一段時期。這種企業(yè)導師制度在全世界運作良

好。通過這種制度，企業(yè)的老手的知識和經驗獲得承認，同時有助于培訓新手。當然您還可以委托廣告代理企業(yè)或者其它企

業(yè)為您尋找顧客，這方面需要企業(yè)的支持。代理商多種多樣，他們可以提供很多

種服務，您要根據您的實力和需要尋求合適的代理商。

   3、企業(yè)提供的名單

   如果您在為一家企業(yè)服務，企業(yè)通過廣告和營銷的細節(jié)來獲得最佳的業(yè)績。

許多企業(yè)向銷售人員提供業(yè)績名單，為了成為優(yōu)秀的業(yè)務高手，您還需要從中找到

自己的潛在顧客。這樣，即使從企業(yè)的名單中毫無所獲，您也有所準備。如果您一

直在尋找潛在的顧客，您將遭遇最小的挫折，大踏步前進。

   檢查一下過去顧客的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

   4、展開商業(yè)聯系

   不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業(yè)聯系比社會聯系更容易。借助于私人交往，您將更快地進行商

業(yè)聯系。不但考慮在生意中認識的人，還要考慮政府職能管理部門、協會、駕駛員

培訓學校、俱樂部等行業(yè)組織，這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。

   5、結識像您一樣的銷售人員

   您接觸過很多的人，當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓練有素的銷售人員，熟悉顧客的特性。只要他們不

是您的競爭對手，他們一般都會和您結交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關系，您會收獲很多經

驗，在對方拜訪顧客的時候他還會記著您，您有合適他們的顧客您也一定會記著

他，多好，額外的業(yè)績不說，您有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。

   6、從用車顧客中尋找潛在顧客

   在舊車輛快要淘汰時，在恰當的時間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規(guī)劃，您將取得豐碩成果。記住，盡早介入。

   7、閱讀報紙

   尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那里的報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發(fā)現的所有機會。除非您做國際貿易，

否則您可能喜歡看本地新聞版、商業(yè)版和聲明版。對多數人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。學會閱讀報紙只需練習

幾天時間，一旦您開始了，您將驚訝地看到許多有價值的信息。應注意隨手勾劃并作記錄。拿來今天的報紙，閱讀每條頭版

新聞，勾下對您有一定商業(yè)價值的敘述。就如一名優(yōu)秀的銷售人員努力與有關的人聯系，為自己留一份相應的復印件，接著

寄出簡要的短函：“我在新聞中看到您，我在本地做生意，希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的復印件與朋友和家

人共享?！辈⒏缴厦?。人們喜歡自己出現在新聞中，而且喜歡把文章的復印件郵給

不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務，您能夠得到許多大生意。

8、了解車輛服務及技術人員

   企業(yè)里的其它人在聽到有價值的信息時會想到您。比如財務部的某人知道銀行可能買車的消息，這是銷售中有價值的信息。

您可以安排訪問。形成定期檢查企業(yè)服務和維修記錄的習慣。詢問顧客服務部門您的顧客打過幾次咨詢電話。如果多次，您

需要回訪他們。也許他們處于增長階段，您可以幫助他們贏得新的服務。努力提供超過普通銷售人員提供的服務，這將有助

于您建立長期的關系、建立信譽以及獲得推薦業(yè)務。

   9、直接拜訪

   直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況，效率極高，同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養(yǎng)選擇潛在顧客的能力。

   10、連鎖介紹法

   喬·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車。

他是怎么做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個方法，只要任何人介紹顧客向他買車，成交后，他會付給每個介紹人25美

元，25美元在當時雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到25美元。哪些人能當介紹人呢?當然

每一個都能當介紹人，可是有些人的職位，更容易介紹大量的顧客，喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處

理汽車賠損的保險公司職員，這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。

   每一個人都能使用介紹法，但您要怎么進行才能做得成功呢?

   喬吉拉得說：“首先，我一定要嚴格規(guī)定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付錢’。例如當買車的客人忘了提到介紹人時，只要有

人提及‘我介紹約翰向您買了部新車，怎么還沒收到介紹費呢?’我一定告訴他‘很抱歉，約翰沒有告訴我，我立刻把錢送給

您，您還有我的名片嗎?麻煩您記得介紹顧客時，把您的名字寫在我的名片上，這樣我可立刻把錢寄給您。’有些介紹人，并無

意賺取25美元的金額，堅決不收下這筆錢，因為他們認為收了錢心里會覺得不舒服，此時，我會送他們一份禮物或在好的

飯店安排一餐免費的大餐。”接收前任銷售人員的顧客資料

   您可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料，詳細地掌握住各項資料的細節(jié)

四、業(yè)務員要如何開拓客戶

業(yè)務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

那么一個優(yōu)秀的業(yè)務員應具備哪些條件呢？認為有以下八個條件：

一、自信心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。

三、有心人

"處處留心皆學問"，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

剛做業(yè)務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務的，盡管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從領導的安排。

七、團隊合作心

銷售靠合作，業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區(qū)的科學規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，"山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊"，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質，個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的。

八、要不斷的學習

業(yè)務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業(yè)務員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機會學習的能力。

一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結，才能與客戶達到最滿意的交易。

A 做為公司的業(yè)務員把產品銷售出去才是工作的首要任務，但要把產品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個很大的難題，那么怎么去找客戶呢？首先拓客就該準備好一個完好的 拓客方案 。

1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業(yè)務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢，然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的，所以在開始業(yè)務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚，那么你要了解的內容就有：產品名稱，產品內容，使用方法，產品特征，售后服務，產品的交貨期，交貨方式，價格及付款方式，生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務了，掌握了這些知識你的業(yè)務工作做起來就會事半功倍。

2、客戶該怎么找呢，對于新業(yè)務員，網上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網上通過一些商業(yè)網站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經掌握了你產品的知識，那怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。

3、除了網上找客戶外，你也可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶，現在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。

4、前面都是業(yè)務員找客戶的開始，每個新業(yè)務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業(yè)務工作開始后，找客戶就會離開那些方法了，因為業(yè)務工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業(yè)務工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶呢？

很多業(yè)務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上，因為去拜訪客戶才是自己要做的事，但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個人表現能力，這樣的客戶你最好不要那么的去關心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業(yè)務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經開始合作并了解客戶的底細的人。只要他們愿意介紹給你，那么你還怕沒有客戶做嗎？每個工廠或公司的產品，在生產過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業(yè)務員手中買回來，生產那些材料的公司如何的多你應該很明白，只要你有誠心去結交那些業(yè)務員，沒有人不愿意和你做朋友，當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你，還會給他們的客戶推薦你的產品和你，當然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會自動來找你了！

5、說到最后，做業(yè)務就是在做一個人脈過程，你的關系網越大那么你做起業(yè)務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟后，你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業(yè)務員做好關系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。

6、除了可以讓你相關聯的行業(yè)里的業(yè)務員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難，但做起來并不難，當你誠心對客戶好的時候，客戶就會把你的優(yōu)點介紹給他的朋友，因為那個企業(yè)老板沒有幾個從事同一個行業(yè)的朋友呢，要是沒有那么他就不是一個成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個家族企業(yè)遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因為他是由朋友介紹來的，對你已經很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費什么力氣還很保障。

7、最后這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了，當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用，掌握好上面的那些方法，你已經是一個很成功的業(yè)務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業(yè)務做的就是一個運轉，業(yè)務做到最后就可以靈活得做，因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場，那么當你遇到你不可以滿足的客戶時，比如你的價錢太高，質量太高客戶不可以接受時，那么你可以找一家生產和你相同的產品的廠家，把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時，就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會很吃虧。

以上就是關于銷售如何開發(fā)客戶相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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