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淘寶店鋪的保證金是干嘛的(淘寶店鋪保證金干嘛用的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶店鋪的保證金是干嘛的的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶保證金有什么好處 不交保證金有什么影響?
淘寶保證金是對(duì)淘寶買(mǎi)家的一種保證,是對(duì)淘寶賣(mài)家的一種約束,它可以讓淘寶賣(mài)家遵守淘寶規(guī)則,可以維護(hù)淘寶平臺(tái)上大的和諧交易環(huán)境,建造更加有秩序有誠(chéng)信的交易平臺(tái)。淘寶保證金可以更好的保障消費(fèi)者的合法消費(fèi)權(quán)益,同時(shí)也可以提升一些類目商品賣(mài)家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。
同時(shí),在發(fā)布一些類目的寶貝時(shí),如果商家沒(méi)有提交消保保證金,就只能發(fā)布二手或是閑置商品,必須要交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。
這無(wú)疑是為買(mǎi)家提供了一個(gè)安全和諧的交易環(huán)境,讓賣(mài)家可以保證商品質(zhì)量以及商家信用。同時(shí),如果出現(xiàn)賣(mài)家與買(mǎi)家糾紛事件,這也是一種保證雙方信譽(yù)和利益的有效途徑。
這里也說(shuō)一下,一般要交保證金的金額是一千元。交了保證金后,商家就可以開(kāi)通假一賠三,七天無(wú)理由退貨,保修服務(wù)等,這就可以在無(wú)形中增添商家的可信度,讓買(mǎi)家買(mǎi)得放心,然后贏得銷量,等到更多的利潤(rùn)。交了保證金的商家會(huì)有利于淘寶搜索優(yōu)化,淘寶會(huì)在訪客搜索相關(guān)寶貝的時(shí)候優(yōu)先展示交了保證金的店鋪,這樣搜索排名會(huì)上升,流量會(huì)增加,會(huì)有更多的買(mǎi)家進(jìn)入商家的店鋪,從而間接地提高成交量,給商家?guī)?lái)更加可觀的利益收入。
在上文我們知道交淘寶保證金是有很多好處的,那么,如果不交淘寶保證金會(huì)有什么影響呢?這里和大家說(shuō)一下,大家想要開(kāi)網(wǎng)店,最好還是交保證金的比較好,這不僅會(huì)影響商家的排名,還會(huì)影響網(wǎng)店的各種售后服務(wù),會(huì)對(duì)商家的口碑產(chǎn)生一定的影響,間接也會(huì)影響店主的收益。
同時(shí),淘寶平臺(tái)有一定的明確要求,要求一些類目的商品必須交保證金,當(dāng)然也是有一些類目的商品沒(méi)有明確要求的,大家要根據(jù)具體情況進(jìn)行合理的考慮。當(dāng)然,如果不交保證金也是可以開(kāi)店的,是可以完成交易的,這一點(diǎn)是沒(méi)有疑問(wèn)的。
大家如果是真的想要認(rèn)真的開(kāi)一個(gè)店鋪,肯定是交保證金的比較好。保證金是不會(huì)被永久凍結(jié)的,只要做好淘寶售后服務(wù),是不會(huì)與買(mǎi)家有糾紛的,保證金也是不會(huì)被凍結(jié)起來(lái)的,再者,只有消保投訴你才會(huì)凍結(jié),要是買(mǎi)家評(píng)論中有中差評(píng)也是不會(huì)被凍結(jié)的。(關(guān)注電商知識(shí)網(wǎng),可獲取更多電商資料)
二、淘寶店鋪的保證金是什么意思
1、交保證金的目的是為了你以后如果賣(mài)出去的商品不合格或者實(shí)物描述不符時(shí)賠償除的錢(qián)還有其他賠償服務(wù)等等...
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則 ,買(mǎi)家提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng)的條件
1)買(mǎi)家實(shí)際買(mǎi)到的商品與賣(mài)家就該件商品所做出的有效的“商品描述”不符;
2)買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”之“商品如實(shí)描述”服務(wù);
3)買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供退貨服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)、服務(wù);
4)買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
5)賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含投訴商品回郵郵費(fèi))為限;
6)買(mǎi)家提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi);
7)買(mǎi)家確認(rèn)表面一致(關(guān)于“表面一致”,詳情請(qǐng)見(jiàn)支付寶《爭(zhēng)議處理規(guī)則》)后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng),但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外;
8)因交易雙方約定不清而產(chǎn)生交易糾紛所導(dǎo)致的損失由交易雙方共同承擔(dān),具體承擔(dān)比例由支付寶根據(jù)具體情況判斷。
三、開(kāi)淘寶店保證金是怎么算的?
淘寶根據(jù)不同商品類目的要求,需要加入的保證金也是不同的,一般在1000-50000元之間。如:
1、電腦硬件/顯示器/電腦周邊:強(qiáng)制保證金額度1000元;
2、男裝:強(qiáng)制保證金額度2000元;
3、住宅家具:強(qiáng)制保證金額度5000元;
4、筆記本電腦:強(qiáng)制保證金額度8000元;
5、二手?jǐn)?shù)碼:強(qiáng)制保證金額度20000元,要求為“淘寶租賃”認(rèn)證商家、企業(yè)店鋪;
6、手機(jī)類:強(qiáng)制保證金額度50000元。
淘寶保證金好處:
為了更好保障消費(fèi)者,提升經(jīng)營(yíng)以下類目商品賣(mài)家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類目。
發(fā)布某類目寶貝時(shí),如果沒(méi)有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品,必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。
消保是為買(mǎi)家提供一個(gè)安全綠色的交易環(huán)境的、賣(mài)家保證商品質(zhì)量、以及信譽(yù)、如果出現(xiàn)買(mǎi)家與賣(mài)家糾紛淘寶客服介入調(diào)查、如果是賣(mài)家的問(wèn)題、那么賣(mài)家得無(wú)條件退款、不退款會(huì)直接把消保金扣除糾紛商品價(jià)格的錢(qián)給買(mǎi)家的,換而言之就是保證雙方的信譽(yù)和利益。
四、淘寶保證金是做什么的
消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則 買(mǎi)家提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng)的條件 1、買(mǎi)家實(shí)際買(mǎi)到的商品與賣(mài)家就該件商品所做出的有效的“商品描述”不符; 2、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”之“商品如實(shí)描述”服務(wù); 3、買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供退貨服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)、服務(wù); 4、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 5、賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含投訴商品回郵郵費(fèi))為限; 6、買(mǎi)家提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi); 7、買(mǎi)家確認(rèn)表面一致(關(guān)于“表面一致”,詳情請(qǐng)見(jiàn)支付寶《爭(zhēng)議處理規(guī)則》)后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“商品如實(shí)描述”賠付申請(qǐng),但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外; 8、因交易雙方約定不清而產(chǎn)生交易糾紛所導(dǎo)致的損失由交易雙方共同承擔(dān),具體承擔(dān)比例由支付寶根據(jù)具體情況判斷。 消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則 一、“7天無(wú)理由退換貨”的定義 “7天無(wú)理由退換貨”指用戶(包含淘寶商城商家,下稱“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買(mǎi)家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買(mǎi)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買(mǎi)家主觀原因不愿完成本次交易,賣(mài)家有義務(wù)向買(mǎi)家提供退換貨服務(wù);若賣(mài)家未履行其義務(wù),則買(mǎi)家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”賠付。 賣(mài)家在申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣(mài)家申請(qǐng)?jiān)摲?wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容,同時(shí)默認(rèn)為確認(rèn)并接受《消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品描述屬實(shí)保障”服務(wù)規(guī)則》。 買(mǎi)家在提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。 本規(guī)則所定義之服務(wù)在網(wǎng)站其它地方可能以“7天退換”的簡(jiǎn)述出現(xiàn)。 二、買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的條件 1、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)(含淘寶商城的商戶); 2、買(mǎi)家在簽收商品之日起7天內(nèi)(以物流簽收時(shí)間為準(zhǔn))已要求賣(mài)家提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù); 3、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 4、賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限; 5、買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見(jiàn)《商品類目與退換貨條件》; 6、買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在選擇以“7天無(wú)理由退換貨”為退貨原因的退款過(guò)程中或交易成功之日起14天內(nèi)。 消費(fèi)者保障服務(wù)之“假一賠三”服務(wù)規(guī)則 二、買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件 1. 買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù); 2. 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù); 3. 買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 4. 買(mǎi)家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí); 5. 買(mǎi)家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。 四、賣(mài)家義務(wù)及違規(guī)處理 1. 賣(mài)家只要承諾參加“假一賠三”服務(wù),就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù),并嚴(yán)格遵守; 2. 淘寶處理買(mǎi)家的“假一賠三”賠付申請(qǐng)時(shí),賣(mài)家需積極配合,并根據(jù)淘寶要求在7個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明;賣(mài)家提供的有效憑證,根據(jù)寶貝類目不同,應(yīng)至少包括以下憑證之一,同時(shí)淘寶有權(quán)根據(jù)投訴處理情況要求交易雙方提供以下憑證之外的其它證明資料: 消費(fèi)者保障服務(wù)之“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)規(guī)則 二、買(mǎi)家提出“虛擬物品閃電發(fā)貨”賠付申請(qǐng)的條件 1. 買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù); 2. 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“虛擬物品閃電發(fā)貨”賠付而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù); 3. 買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 4. 拍下付款時(shí)間在23:00-次日9:00期間的交易不能申請(qǐng)賠付。 5. 買(mǎi)家提供證據(jù)證明其與賣(mài)家的交易時(shí)間(買(mǎi)家付款時(shí)間起,至賣(mài)家完成實(shí)際發(fā)貨時(shí)間止)超過(guò)2小時(shí)(移動(dòng)聯(lián)通小靈通充值中心類目下充值方式選擇在線慢充<72小時(shí)到帳>的為72小時(shí))且賣(mài)家拒絕履行其承諾的虛擬物品閃電發(fā)貨服務(wù); 6. 賠付申請(qǐng)金額以以下約定金額為限: 交易金額在50元以下,賠付金額為10元; 交易金額在50元以上(包括50元),賠付金額為(10+交易金額*5%)元; 7. 買(mǎi)家提出“虛擬物品閃電發(fā)貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在符合賠付規(guī)則的退款過(guò)程中或交易成功之日起14天內(nèi)。 消費(fèi)者保障服務(wù)之“數(shù)碼與家電30天維修服務(wù)規(guī)則” 一、“數(shù)碼與家電30天維修”服務(wù)的責(zé)任承擔(dān)者和定義 1. 賣(mài)方是本規(guī)則規(guī)定的服務(wù)的唯一責(zé)任人。淘寶在任何情況下都不是責(zé)任者,若某個(gè)賣(mài)家保證金被用完或余額不足時(shí),淘寶可停止處理與該賣(mài)家有關(guān)的投訴,而無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。 本規(guī)則所述的所有投訴、賠償,都是指對(duì)賣(mài)家的投訴、由賣(mài)家唯一承擔(dān)責(zé)任的賠償。 2. “數(shù)碼與家電30天維修”服務(wù)是指接受本規(guī)則、使用淘寶的C2C平臺(tái)技術(shù)服務(wù)達(dá)成如下產(chǎn)品的交易的賣(mài)家(在本規(guī)則中簡(jiǎn)稱“賣(mài)家”),按本規(guī)則規(guī)定,提供的如下服務(wù): 在淘寶網(wǎng)的買(mǎi)家使用支付寶服務(wù),購(gòu)買(mǎi)接受本規(guī)則的賣(mài)家銷售的下列商品的交易成功后30天內(nèi),賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家無(wú)條件提供免費(fèi)維修服務(wù),否則買(mǎi)家有權(quán)在確認(rèn)賣(mài)家不提供該服務(wù)后的15天內(nèi),按本規(guī)則向淘寶提出對(duì)該賣(mài)家的投訴,并在符合本規(guī)則有關(guān)規(guī)定的情況下,在如下所述的保證金有剩余的前提下,請(qǐng)求淘寶使用該剩余保證金按本規(guī)則解決投訴。
以上就是關(guān)于淘寶店鋪的保證金是干嘛的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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