短信有1條未讀但是找不到（短信有1條未讀但是找不到怎么辦）

您好，感謝您使用三星產(chǎn)品！

當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)，請(qǐng)嘗試首先點(diǎn)擊未讀短信，但是，操作后如果問題依然出現(xiàn)，請(qǐng)按下面的步驟膽發(fā)冊(cè)菏夭孤差酞倡喀操作：

1.在待機(jī)頁面下，點(diǎn)擊【應(yīng)用程序】。

2.點(diǎn)擊【設(shè)置】。

3.向上滑動(dòng)屏幕，點(diǎn)擊【應(yīng)用程序設(shè)置】。

4.點(diǎn)擊【管理應(yīng)用程序】。

5.點(diǎn)擊【全部】，點(diǎn)擊【信息】。

6.點(diǎn)擊【清除數(shù)據(jù)】，并選擇【確定】，然后重啟手機(jī)即可。

以上回復(fù)希望對(duì)您有所幫助，謝謝！

三、未讀短信找不到

根據(jù)您的描述，我們建議您：

1、手機(jī)中操作下：設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-滑動(dòng)屏幕選項(xiàng)（全部）-找到信息-點(diǎn)擊進(jìn)入，清除數(shù)據(jù)試下

2、設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-滑動(dòng)屏幕選項(xiàng)（全部）-BadgeProvider點(diǎn)擊進(jìn)入清除數(shù)據(jù)試下

3、若問題依舊存在（第三方軟件引起）

請(qǐng)備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試（設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）

注：存儲(chǔ)在手機(jī)中的數(shù)據(jù)全部丟失，一定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作

四、手機(jī)一直顯示有條未讀信息，但實(shí)際上是沒有的。怎么回事？

朋友，你好！

這個(gè)情況我也遇到過，后面才發(fā)現(xiàn)原因是這樣的，手機(jī)將我們的短信分為“主要”和“推廣”兩大類，我們手機(jī)打開時(shí)默認(rèn)的是主要板塊。注意未讀短信應(yīng)該就在推廣板塊，電機(jī)手機(jī)上方推廣進(jìn)行查看就行了。

以上就是關(guān)于短信有1條未讀但是找不到相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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