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銷售成單的關(guān)鍵是什么(銷售成單的核心)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售成單的關(guān)鍵是什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做銷售最重要的是什么?什么是最關(guān)鍵的?
一、要做銷售最重要的是,有沒(méi)有做買賣的才干;具體的自測(cè)方法去閱讀下最權(quán)威實(shí)用的《首先,打破一切常規(guī)》這本書(shū)。
1、比如,我天生不喜歡與人打交道,只煩的就是別人經(jīng)常找我,那么,您可能不適合做銷售。比如,我天生喜歡將自己喜歡的東西介紹給別人,大學(xué)時(shí)我就已經(jīng)經(jīng)常搞點(diǎn)東西倒賣給同學(xué)并很成功,那么,您可能天生是個(gè)做銷售的料。
2、興趣是最好的老師,喜歡最重要,是最能支持您堅(jiān)持到成功的力量。
二、最關(guān)健的是:行動(dòng)、堅(jiān)持行動(dòng),行動(dòng)者恒成功。成功的銷售人士,如果只允許選一個(gè)共同特點(diǎn)的話,就是“都是行動(dòng)派”。
1、當(dāng)然,選擇很重要, 比如選擇您的產(chǎn)品、選擇行業(yè)、選擇區(qū)域、選擇伙伴等都是事半功倍的關(guān)鍵.
2、當(dāng)然,堅(jiān)持很重要, 您問(wèn)做銷售的他為什么會(huì)成功,他們一般都會(huì)講“當(dāng)時(shí)多困難,堅(jiān)持下來(lái)就好了”
3、也有人講,關(guān)系很重要,當(dāng)時(shí)起步,誰(shuí)誰(shuí)是大恩人的。
但一切的關(guān)鍵還是自己的行動(dòng)。
二、銷售工作中最關(guān)鍵的是什么???
在銷售工作中,最關(guān)鍵的就是銷售人員對(duì)自己每天工作的計(jì)劃和安排是否清楚,每天對(duì)自己的工作指標(biāo)任務(wù)是否清楚。
只有清楚這些目標(biāo),銷售員才能夠有目的性有針對(duì)性地去完成自己的指標(biāo),才不會(huì)摸魚(yú)。每天完成后要及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,然后不斷的完善。
影響銷售工作的成敗有很多,但最重要的還是要知道自己每天該干什么,干到什么程度。需要有一個(gè)清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn),去判斷銷售工作優(yōu)劣程度。
每一次回復(fù)都是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的思考,期待對(duì)你有所啟發(fā)。
三、大客戶銷售的關(guān)鍵是什么
大客戶銷售是指企業(yè)為某個(gè)集團(tuán)大客戶提供的特別銷售服務(wù)。企業(yè)的大部分銷售額來(lái)自少數(shù)的大客戶。這些交易量大的客戶對(duì)企業(yè)顯然非常重要,企業(yè)在設(shè)計(jì) 銷售組織時(shí)必須予以特別關(guān)注。那么大客戶銷售的關(guān)鍵是什么?
大客戶銷售的關(guān)鍵:第一次就是最后一次
大客戶來(lái)之不易,你必須在第一時(shí)間作出正確的反應(yīng)。這就要看你公司平時(shí)的作業(yè)效率和配合程度。在沒(méi)有大客戶的時(shí)候,就必須做到訓(xùn)練有素,只有這樣,才能在大客戶“幸臨”的時(shí)候,不至于驚慌失措。因?yàn)?,機(jī)會(huì)只有一次,第一次接觸要么成功,要么永遠(yuǎn)沒(méi)有合作的機(jī)會(huì)了。
而且,大客戶往往“苛刻”,他們有自己的標(biāo)準(zhǔn),一旦在第一時(shí)間覺(jué)得你不是“意中人”,機(jī)會(huì)也就這樣擦肩而過(guò)了。
大客戶銷售的關(guān)鍵:形象一定要脫穎而出
大客戶來(lái)了,你一定激動(dòng)萬(wàn)分。但為了這個(gè)大客戶,不要過(guò)于慌張,不要丟了自己的“顏面”。大客戶看重的是你的從容和歷練,一味討好,不是本錢。要讓大客戶覺(jué)得:你就是心目中的那個(gè)白馬王子,我終于在茫茫人海里找到了你。
另外,一方面要讓大客戶覺(jué)得你在無(wú)微不至地關(guān)注他,另一方面,還要讓他覺(jué)得并不是離開(kāi)他你就不能活,你手上還有其他幾個(gè)大客戶,不是非吊死在他這顆樹(shù)上。這是一種微妙的姿態(tài),個(gè)中的分寸非高人不得掌控。
大客戶銷售的關(guān)鍵:靈活決策反應(yīng)迅速
嚴(yán)守規(guī)則是對(duì)的,但當(dāng)面對(duì)大客戶的時(shí)候,一切規(guī)則都必須修訂。大魚(yú)要上鉤了,無(wú)論如何,你必須全力以赴,當(dāng)前的事情再忙,也要把握住發(fā)展的機(jī)會(huì),其他業(yè)務(wù)必須做相應(yīng)的調(diào)整。
另外,不要太拘泥當(dāng)前的業(yè)務(wù)范圍,大客戶的需求往往包羅萬(wàn)象,只要你能做的好的,就不要畫(huà)地為牢了。但必須要維持很高的服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),任何困難和挑戰(zhàn),都必須堅(jiān)決解決。
大客戶銷售的關(guān)鍵:放長(zhǎng)線釣大魚(yú)
豬肥了自然要割肉,但大客戶卻不能急于收割,必須要在建立信任關(guān)系之后,才能不斷地收獲應(yīng)有的效益。大客戶呀,就像一步步階梯,踏上這步,不能忘了需要鋪墊下一步。
大客戶來(lái)了,就不要太急了。放慢步伐,享受做大的過(guò)程。而且,不能太貪心,報(bào)價(jià)要適宜,謹(jǐn)防到手的鴨子飛走了。當(dāng)然,也不要給大客戶大降價(jià),價(jià)格要報(bào)得高一些,要體現(xiàn)大客戶應(yīng)有的期望值。
大客戶銷售的關(guān)鍵:愉悅地面對(duì)大客戶
跟大客戶任何一個(gè)人接觸,都要給他們留下愉快的印象:你不僅僅是一個(gè)專業(yè)的公司,而其你本人幽默風(fēng)趣,值得交往。每一次交往,都要是一次愉悅的經(jīng)歷。你必須告訴自己的員工:溝通時(shí)刻,愉悅必須隨時(shí)在線。大客戶對(duì)你的最大夸獎(jiǎng),就是除了肯定你專業(yè),還夸你知識(shí)豐富,交往愉快。
大客戶銷售的關(guān)鍵:建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
合作是一種雙向關(guān)系,大客戶對(duì)你來(lái)說(shuō)是一筆可靠的長(zhǎng)期交易,是源源不斷的利潤(rùn)來(lái)源。而另一方面,大客戶也在享受你帶給他們的樂(lè)趣,因?yàn)槟闶撬麄儾豢苫蛉钡暮献骰锇椤?/p>
能夠切實(shí)做到以上六點(diǎn),就等于是將大客戶的“心動(dòng)”促成為“行動(dòng)”,這將是企業(yè)的重大勝利。
四、決定銷售成交的3個(gè)關(guān)鍵因素【直線銷售第1講】
從今天起跟大家來(lái)分享直線銷售。作為一個(gè)資深老銷售對(duì)各類的銷售知識(shí)都不陌生,這次的銷售知識(shí)還真是有點(diǎn)出乎我的意料。
這本書(shū)是日更小伙伴小問(wèn)戰(zhàn)友送我的。還是一聲招呼都沒(méi)打,直接就把書(shū)寄過(guò)來(lái)了。
書(shū)在家里睡了半個(gè)多月,一直沒(méi)有打開(kāi)看,后來(lái)看小問(wèn)在學(xué)習(xí),后來(lái)在想我也學(xué)一下吧,畢竟學(xué)銷售的如果理論知識(shí)更好一點(diǎn),也許對(duì)銷售本身更有作用呢。
首先我想說(shuō)對(duì)于直線銷售這個(gè)理論第1次聽(tīng)說(shuō)。本著一探究竟的態(tài)度,我決定仔細(xì)看一看。
首先整體的感覺(jué)這本書(shū)確實(shí)是講銷售的而且講的都有案例,還有確實(shí)是一些實(shí)戰(zhàn)的思維。
但是老外的書(shū)你懂的,他的語(yǔ)言可能是反復(fù)啰嗦啰里啰嗦的,其實(shí)核心觀點(diǎn)就那幾個(gè),但是無(wú)論如何頂級(jí)高手的思維還是相通的,語(yǔ)言可能是它的一個(gè)弊端。
在開(kāi)篇的引言部分,他極力鼓吹自己思維的優(yōu)越之處,說(shuō)是影響了很多人,很多人都成了百萬(wàn)富翁,這是他們一貫于高調(diào)而不謙虛的地方。
之后又經(jīng)過(guò)復(fù)雜的展開(kāi),一步一步拆解他的思維。他認(rèn)為影響客戶成功,主要有三個(gè)關(guān)鍵因素。外國(guó)人最高明的地方,就會(huì)建造各種思維模型,讓大家更清楚我們的銷售理論是什么樣的。我來(lái)逐一給大家拆解。
開(kāi)始之前我們先引入一個(gè) 確定性 的概念,確定性是從0~10。零代表是不確定,10代表是完全確定。也就是0是完全不相信,10是代表完全相信我們所說(shuō)的東西。而如果這個(gè)客戶插好樹(shù)枝,事物則代表他游移不定。對(duì)于這種狀態(tài)的人,有些悲觀的人說(shuō),覺(jué)得他可能不會(huì)購(gòu)買,而對(duì)于樂(lè)觀的人來(lái)說(shuō),他們正等著我們?nèi)ビ绊懰麄儭?這個(gè)數(shù)值代表著來(lái)說(shuō)服我呀,說(shuō)服我呀。
1.第1個(gè)維度是產(chǎn)品本身概念,觀念等都是可以賣的東西,無(wú)論賣的是什么,這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)非常重要。
之前跟大家分享過(guò)所謂大銷售的理論,我們可以賣產(chǎn)品,觀念,思維方式等等。也就是說(shuō)無(wú)處不銷售,處處都銷售。
如果我們所銷售的東西,恰好能夠滿足或者解決客戶的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候其實(shí)就能夠代表一定的確定性。舉個(gè)例子,如果我們賣的東西客戶100%滿意,100%喜歡,你覺(jué)得他會(huì)購(gòu)買嗎?
很多人可能說(shuō)會(huì),其實(shí)我要告訴你的是不一定。
因?yàn)橛绊戜N售還有其他的因素,比如他是不是相信你。這里就提到了信任,還有我們跟客戶的關(guān)系,如果我們跟客戶是強(qiáng)連接后非常相信你,可能你說(shuō)什么他都會(huì)買,但是如果客戶不相信你產(chǎn)品再好,他可能也不會(huì)買,或者說(shuō)他可能去買找別人買。
2.所以如何能夠跟客戶建立穩(wěn)定確定性的關(guān)系,讓客戶相信你這個(gè)人本身。
如果我們有了足夠的信任,客戶信賴我們,也許銷售就會(huì)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎?
我只能告訴你實(shí)現(xiàn)的可能性很大,還有一個(gè)因素需要關(guān)心。也就是客戶是否相信我們的公司,相信我們這個(gè)平臺(tái)。
保險(xiǎn)公司的策略就是直接招聘員工,然后讓家里的人先買了保險(xiǎn),其實(shí)這個(gè)策略就是應(yīng)用了我們信任人的這種策略。我個(gè)人的理解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)進(jìn)入很容易,想要做好,并不容易淘汰率極高。因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)的熟悉的人就那么多,等開(kāi)辟完家人客戶,想要開(kāi)動(dòng)陌生客戶,很難很難。
3.如果客戶完全相信我們,同時(shí)公司是不是值得客戶相信也非常重要。很多時(shí)候我們見(jiàn)到客戶相信我們。對(duì)我們關(guān)系特別好,就是購(gòu)買不購(gòu)買我們產(chǎn)品,也許我們公司不知名,產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有負(fù)面新聞,就會(huì)影響他的最后決策和購(gòu)買。所以如果產(chǎn)品的品質(zhì)非常值得信賴,比如世界知名公司500強(qiáng),客戶購(gòu)買的沖動(dòng)和欲望就會(huì)極強(qiáng)。
我們來(lái)做一個(gè)總結(jié)??蛻糍?gòu)買產(chǎn)品是購(gòu)買的解決方案,解決自己痛點(diǎn)的一個(gè)確定性。主要影響因素有下面三個(gè):
做到這些只是最重要的三個(gè)部分,其實(shí)還有兩個(gè)部分需要跟大家分享,也就是我們?cè)跊Q策的時(shí)候有兩個(gè)思維:
我們?cè)谫?gòu)買東西的時(shí)候,往往是在兩種思維共同決定。根據(jù)分析證實(shí)一些重大的購(gòu)買基本都是理性決定,我們會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比和思考,最初作出慎重的決定,但是在決定的最后一刻,還是感性思維在起作用。
作為商家來(lái)說(shuō),我們需要提供給客戶準(zhǔn)確的,翔實(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。給客戶理性的確定性。
同時(shí)一個(gè)產(chǎn)品最好還能夠激發(fā)客戶的痛點(diǎn),讓客戶產(chǎn)生感性的決策。最好的辦法就是給客戶勾畫(huà)未來(lái),告訴客戶買了產(chǎn)品之后會(huì)顯現(xiàn)出一種多么美好的情形,客戶對(duì)于這種預(yù)期的愿望。也許會(huì)促成他感性的決策。
總結(jié):
大偉感受:
文章本身文字不太優(yōu)美,
但是他整個(gè)思維鏈條卻是幾乎無(wú)懈可擊,
必須點(diǎn)贊。
以上就是關(guān)于銷售成單的關(guān)鍵是什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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