一套完整的運(yùn)營(yíng)方案

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一套完整的運(yùn)營(yíng)方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、怎么樣才能有套完整的阿里運(yùn)營(yíng)方案？

• 2、請(qǐng)問(wèn)一套完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案怎么寫(xiě)?

• 3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：一個(gè)完整的活動(dòng)策劃流程

• 4、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案

一、怎么樣才能有套完整的阿里運(yùn)營(yíng)方案？

首先我們要做的就是先去了解產(chǎn)品-店鋪定位-店鋪整體風(fēng)格的裝修。

后期要做的就是提高展現(xiàn)量也就是曝光量、

什么是曝光量？

曝光量：在指定時(shí)間內(nèi)會(huì)員產(chǎn)品和公司信息在阿里巴巴中文站被買(mǎi)家看到的次數(shù)。當(dāng)買(mǎi)家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介紹后，您的信息被展示在頁(yè)面上，都會(huì)被計(jì)算入曝光量。

常見(jiàn)的有：

1）買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，您的信息展示在搜索結(jié)果頁(yè)面中，即會(huì)被統(tǒng)計(jì)進(jìn)入曝光量，

2）當(dāng)買(mǎi)家查看供應(yīng)信息詳細(xì)頁(yè)面的時(shí)候，下面會(huì)有“其他公司產(chǎn)品推薦”在這里出現(xiàn)，也計(jì)入曝光量，

3）當(dāng)買(mǎi)家搜索到您的公司介紹，您的公司展示在公司庫(kù)的搜索結(jié)果中，也會(huì)計(jì)入曝光量

4）買(mǎi)家進(jìn)入到您的旺鋪或者二級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，頁(yè)面上展示了供應(yīng)信息，也會(huì)被計(jì)算入曝光量。

說(shuō)明：以上會(huì)計(jì)入曝光量的為舉例，包括了大部分情況，但是會(huì)計(jì)算入曝光量的不限于這些，只要網(wǎng)站上出現(xiàn)您的供求信息，都會(huì)被計(jì)入。

二、如何提升曝光量？

1、 完善公司庫(kù)的信息和標(biāo)題設(shè)置。

產(chǎn)品信息很重要.首先建立自己的公司旺鋪，把企業(yè)簡(jiǎn)介（包括公司形象展示圖，真實(shí)詳細(xì)的公司情況描述）做上去，可以讓買(mǎi)家了解您公司的文化和產(chǎn)品特點(diǎn)；關(guān)于產(chǎn)品，最好有實(shí)拍產(chǎn)品照片，屬性，規(guī)格，編號(hào)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等等描述地越詳細(xì)越好。很多賣(mài)家說(shuō)我已經(jīng)設(shè)置了很完整的標(biāo)題信息，為什么還是沒(méi)有客戶(hù)來(lái)瀏覽搜索我呢？其實(shí)主要是因?yàn)椋耗臉?biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置不足。很多時(shí)候要多設(shè)置些關(guān)鍵詞才能匹配您的產(chǎn)品或者公司被買(mǎi)家搜索到的幾率哦。

注：所謂關(guān)鍵詞的匹配度，就是在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)品名稱(chēng)和產(chǎn)品標(biāo)題的匹配

2、信息重發(fā)。

網(wǎng)站的系統(tǒng)是每隔半小時(shí)更新一次內(nèi)容的，所以要把自己公司的產(chǎn)品占到關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面的最前面，那就要辛苦的在每隔半小時(shí)的時(shí)候重發(fā)一次自己公司的產(chǎn)品，每次發(fā)幾條就可以了，這樣公司的產(chǎn)品就可以經(jīng)常的在關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面排名靠前，讓更多有需要的朋友看到你們公司的產(chǎn)品。

3、建設(shè)和維護(hù)好商鋪

商鋪等同你的實(shí)體店面，門(mén)頭、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶(hù)溝通的窗口。下工夫和沒(méi)有下工夫，效果上會(huì)有區(qū)別。

4、保持阿里旺旺長(zhǎng)時(shí)間在線(xiàn)

阿里旺旺是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上拿訂單最好的工具，有客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上看到我們的信息后比較感興趣，而我們又不在線(xiàn)無(wú)法與我們聯(lián)系，于是就找了別家，一宗快要到手的訂單就這樣白白的拱手讓給別人了。所以保持阿里旺旺在線(xiàn)是拿訂單最基本的要求。雖然旺旺上詢(xún)問(wèn)的人多而成交的不是很多，但我們應(yīng)該把詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)列為潛在的客戶(hù)，經(jīng)常回訪(fǎng)經(jīng)常聯(lián)系，或許下次等他們的產(chǎn)品用完了后就會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己公司的產(chǎn)品了。

5、論壇博客整合資源營(yíng)銷(xiāo)法

社區(qū)論壇發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段。

注意：1、帖子質(zhì)量一定要高，才能帶來(lái)比較高的瀏覽量。

2、在帖子內(nèi)含蓄地透露出自己公司的信息，提升公司知名度。既打了廣告又避免被刪帖的可能。

6、適時(shí)修改阿里旺旺狀態(tài)。

你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷(xiāo)，8折優(yōu)惠了！”或者“滿(mǎn)100包郵了！”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息，這樣買(mǎi)家才能更容易的看到你的最新?tīng)顟B(tài)，如果夠誘人的話(huà)，自然就到你的店里來(lái)了！

7、利用阿里旺旺群發(fā)信息。

我們要多加入一些活躍的商人群，經(jīng)常在群里面說(shuō)話(huà)露臉。大家對(duì)我們熟悉了，想買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品自然就會(huì)想到我們的店鋪。同時(shí)，店里上新或搞活動(dòng)時(shí)，可以給我們的好友群發(fā)消息，提高我們店鋪的知名度，提升我們的曝光量。

8、加入商盟。

加入商盟，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正好我們的店鋪里有的話(huà)，盟友會(huì)幫忙介紹過(guò)來(lái)！而且加入商盟以后，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人！

看看您是否做到了上面幾點(diǎn)呢？還沒(méi)有的話(huà)，趕快去試試哦！

二。每天必須要做的 。

1.每天登陸后臺(tái)查看生意參謀查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)：訪(fǎng)客分布，點(diǎn)擊率等、——并且分析同行店鋪的情況、明白自己店鋪和同行店鋪的差距。

2.重發(fā)商品信息——讓信息保持新鮮度

3.修改不準(zhǔn)確的供應(yīng)信息——提高信息的準(zhǔn)確度

4.每天搜自己的產(chǎn)品在阿里排名什么位置——更好的了解信息的質(zhì)量排名具體位置

5.通過(guò)精確營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)管理在線(xiàn)聯(lián)系有意向的客戶(hù)——主動(dòng)去發(fā)信息挖掘客戶(hù)目前已經(jīng)有兩人上傳了我們的數(shù)據(jù)包，有意向加盟代理。

6.管理旺鋪——包括發(fā)圖片、店面裝修、首圖的制作、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的制作、標(biāo)題，關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)要描述，詳細(xì)描述的優(yōu)化、

7.查看櫥窗數(shù)據(jù)，確定自己的主推寶貝推薦至櫥窗位，如果櫥窗位的寶貝曝光量較低，更換該櫥窗。

8.下周準(zhǔn)備把中秋活動(dòng)的海報(bào)擬定出來(lái)交給美工去做，分析網(wǎng)銷(xiāo)寶沒(méi)有取得好的效果的原因，再去優(yōu)化創(chuàng)意和關(guān)鍵詞。

9.催客戶(hù)上傳新產(chǎn)品和拍些原創(chuàng)的圖片過(guò)來(lái)，及時(shí)的更新和保持產(chǎn)品的新鮮度。

10.交易勛章沖4A以上

11.以上我想這些都是運(yùn)營(yíng)前期必須做的，沒(méi)有達(dá)到很好的效果也要去分析原因。后期的話(huà)如果每天都按照這樣去做的話(huà)感覺(jué)很枯燥， 需要通過(guò)大家一起討論和分析店鋪的原因去制定一個(gè)后期運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃。

二、請(qǐng)問(wèn)一套完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案怎么寫(xiě)?

請(qǐng)問(wèn)一套完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案怎么寫(xiě)?

給你一個(gè)例項(xiàng)，自己套一下：

聯(lián)通：一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷(xiāo)樣本

一般來(lái)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商在品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、市場(chǎng)推廣上的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，除了企業(yè)品牌外，一大堆繁雜的業(yè)務(wù)品牌、行業(yè)應(yīng)用品牌，再加上業(yè)務(wù)品牌下的子、孫品牌，如何梳理這些品牌間的關(guān)系，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層面具體體現(xiàn)為廣告、市場(chǎng)推廣等行為，這是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商面臨的難題。

在國(guó)內(nèi)六大電信運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通又是一個(gè)比較特殊的樣本，除了要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)國(guó)企無(wú)品牌意識(shí)的痼疾外，還得白手起家重新規(guī)劃品牌形象，并在摸索中針對(duì)不同消費(fèi)群樹(shù)立新的業(yè)務(wù)品牌，同時(shí)，來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)更讓中國(guó)聯(lián)通必須采取盯防策略，品牌上針?shù)h相對(duì)，特別是在拉動(dòng)使用者入網(wǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放上貼身肉搏。

2004年中國(guó)平面媒體廣告投放的年報(bào)顯示，在廣告投放品牌排行表中，前20名基本被電信、汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、電器這四大行業(yè)占據(jù)，其中中國(guó)電信業(yè)的四家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入了廣告投放總量的前十五位，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信更占據(jù)著前四名的位置，足見(jiàn)通訊業(yè)在廣告行業(yè)的“大哥大”地位暫時(shí)難以撼動(dòng)。而這些投放量巨大的廣告基本上包括了運(yùn)營(yíng)商品牌的塑造、業(yè)務(wù)品牌的推廣和資費(fèi)優(yōu)惠政策的釋出等等諸多方面。

運(yùn)營(yíng)商品牌塑造難

對(duì)于品牌的塑造和推廣，中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理汪建巨集對(duì)記者表示，市場(chǎng)方面往往轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的推廣與銷(xiāo)售，而品牌塑造是其中一個(gè)關(guān)鍵的部分，但反過(guò)來(lái)業(yè)務(wù)品牌的推廣對(duì)于公司整體品牌形象的塑造也形成支撐。據(jù)汪建巨集透露，聯(lián)通用于品牌形象的推廣費(fèi)用占到全部的1／3，但對(duì)于具體的一些指標(biāo)比如全年的廣告投放量，汪表示涉及到上市公司的財(cái)務(wù)安排，不便透露。

不過(guò)，按照常理推算，2002年聯(lián)通用于品牌推廣的耗資10億元，2003年大概是20億，因此，聯(lián)通花費(fèi)在整體品牌推廣上的費(fèi)用應(yīng)該每年維持在數(shù)十億的量級(jí)上。聯(lián)通在CDMA網(wǎng)路大量招攬使用者的初期，采取了“話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、贈(zèng)機(jī)活動(dòng)”的策略，因此，在推廣費(fèi)用上也是高居不下。汪建巨集表示，今年聯(lián)通基本上停止了話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼贈(zèng)機(jī)的活動(dòng)，以前是不計(jì)成本的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，到頭來(lái)是賠本買(mǎi)賣(mài)，以后更多的是要靠品牌和業(yè)務(wù)、服務(wù)來(lái)拓展使用者。

據(jù)記者了解，聯(lián)通目前有世界風(fēng)、UP新勢(shì)力、Uni、如意通、寶視通、聯(lián)通新時(shí)空六個(gè)品牌，世界風(fēng)定位于雙模手機(jī)，是協(xié)調(diào)聯(lián)通G網(wǎng)、C網(wǎng)雙網(wǎng)執(zhí)行的品牌，使用者可以用一部雙模手機(jī)自由切換于G網(wǎng)、C網(wǎng)間，去年底到今年初，聯(lián)通在世界風(fēng)品牌上投放了大量的廣告來(lái)造勢(shì)。UP新勢(shì)力是聯(lián)通今年2月份推出的面向青少年消費(fèi)的時(shí)尚品牌，業(yè)務(wù)包括虛擬聊天、手機(jī)視訊、移動(dòng)QQ、魔鈴炫鈴、音樂(lè)游戲等等，可見(jiàn)，UP新勢(shì)力是聯(lián)通今年廣告宣傳中的一大熱門(mén)領(lǐng)域，在一些平面媒體上已經(jīng)看到越來(lái)越多的UP新勢(shì)力的廣告。

此外，Uni是聯(lián)通一直花重金打造的面向3G的增值業(yè)務(wù)品牌，涵蓋了娛樂(lè)、生活、商務(wù)多媒體領(lǐng)域，包括手機(jī)導(dǎo)航、“視訊新干線(xiàn)”手機(jī)電視等招牌業(yè)務(wù)，相比，如意通則是承載聯(lián)通面向低端大眾使用者滲透的品牌，因此，在廣告策略上打的是價(jià)格優(yōu)惠、資費(fèi)便宜的理性營(yíng)銷(xiāo)牌，重點(diǎn)在促銷(xiāo)拉動(dòng)使用者入網(wǎng)上。而寶視通作為聯(lián)通特殊的一塊業(yè)務(wù)，在企業(yè)和家庭可視電話(huà)領(lǐng)域都有很大市場(chǎng)，是聯(lián)通長(zhǎng)期投入推廣的品牌。

聯(lián)通在聯(lián)通新時(shí)空這個(gè)品牌上耗費(fèi)的心血最多，這可從體育明星姚明簽約聯(lián)通新時(shí)空成為形象代言人看出，聯(lián)通專(zhuān)門(mén)為姚明量身定制了一系列的廣告，來(lái)突出聯(lián)通新時(shí)空“年輕、活力、未來(lái)”的品牌訴求。2003－2004年，姚明演繹的各種版本廣告，在中央電視臺(tái)的各重要時(shí)段輪番播出。配合中央電視臺(tái)的“空中轟炸”，全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)、建筑物、馬路旁等地面上也到處都樹(shù)立著“小巨人”姚明的形象宣傳廣告牌。

聯(lián)通與移動(dòng)比武

> 顯然，在六大電信運(yùn)營(yíng)商中，網(wǎng)通、電信一直集中在固話(huà)領(lǐng)域，而固話(huà)市場(chǎng)無(wú)論在品牌拓展和資費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)上都相對(duì)沉寂，因此在品牌塑造上也遠(yuǎn)沒(méi)有行動(dòng)通訊領(lǐng)域復(fù)雜。反過(guò)來(lái)講，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通捉對(duì)廝殺的場(chǎng)面則顯得激烈得多。外界將雙方間的爭(zhēng)斗簡(jiǎn)化為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的三板斧：比網(wǎng)路、拼資費(fèi)、斗嘴皮，而廣告宣傳是重中之重，道理很簡(jiǎn)單，沒(méi)有廣告宣傳，使用者怎么知道你的網(wǎng)路好，你的資費(fèi)便宜？這幾年來(lái)，如果在聯(lián)通與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)間找條主線(xiàn)的話(huà)，那就是鋪天蓋地的廣告大戰(zhàn)。

一個(gè)業(yè)內(nèi)流傳的笑話(huà)是，在某地，聯(lián)通豎起了一塊廣告牌“萬(wàn)人齊聲呼換——CDMA新時(shí)空”，數(shù)十米之遙，移動(dòng)立起了另一塊更大的廣告牌“換了換了，全換成GPRS了！”再者，移動(dòng)拿“2002年10月6日128名中國(guó)游客在越南海遇救事件”為例，在央視推出“一個(gè)電話(huà)就等于一條生命。關(guān)鍵時(shí)刻，信賴(lài)全球通！”的廣告，宣傳其網(wǎng)路覆蓋比聯(lián)通好，此招可謂狠毒。聯(lián)通當(dāng)然不甘示弱，又祭起CDMA綠色環(huán)保的大旗，推出“防止輻射，關(guān)愛(ài)健康，使用CDMA”的電視廣告。

近日，聯(lián)通在戶(hù)外和平面媒體上的廣告已經(jīng)又換成了“網(wǎng)路今非昔比、精彩無(wú)處不在”的廣告語(yǔ)，顯然是為了抹去外界所認(rèn)為的聯(lián)通網(wǎng)路不好的壞印象。此外，在一些針對(duì)終端使用者的價(jià)格優(yōu)惠、促銷(xiāo)、套餐提供等區(qū)域廣告宣傳主題上，聯(lián)通與移動(dòng)間的火藥味更為濃烈。

比如2003年，移動(dòng)在子品牌“動(dòng)感地帶”上以“最酷、最眩、最動(dòng)感”等一系列經(jīng)常用于時(shí)尚消費(fèi)品的廣告字眼現(xiàn)身，并由國(guó)際廣告大師操刀，標(biāo)榜“叛逆、另類(lèi)”的歌星天王周杰倫代言的“動(dòng)感地帶”廣告在央視的廣告黃金時(shí)段以轟炸頻次反復(fù)播出。而時(shí)間翻到2005年，聯(lián)通終于大張旗鼓地開(kāi)始與移動(dòng)唱對(duì)臺(tái)戲，并推出了面向時(shí)尚青年一族的“UP新勢(shì)力”品牌，針尖對(duì)麥芒地競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

無(wú)疑，聯(lián)通推出“UP新勢(shì)力”客戶(hù)品牌的目標(biāo)就是移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的使用者群，據(jù)聯(lián)通一內(nèi)部人士透露，UP新勢(shì)力將以搶占校園學(xué)生為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，同步會(huì)推出一些為青少年量身定制的套餐服務(wù)、終端手機(jī)等，而且聯(lián)通不排除會(huì)專(zhuān)門(mén)為UP新勢(shì)力遴選一位品牌代言人，而這位代言人也要像移動(dòng)“動(dòng)感地帶”的周杰倫一樣是青少年喜歡的偶像派。相比，代言聯(lián)通新時(shí)空的姚明年齡則偏大了一些?？梢?jiàn)，聯(lián)通在爭(zhēng)奪青少年一族上又將與移動(dòng)打一場(chǎng)廣告戰(zhàn)。

新電信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)

中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)部副總經(jīng)理汪建巨集說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理論的執(zhí)行是運(yùn)營(yíng)商發(fā)生的最大變化。品牌廣告的巨大投入說(shuō)明，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將自己的注意力從“技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、使用者放號(hào)”轉(zhuǎn)移到客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上。

汪建巨集還舉例說(shuō)，聯(lián)通的一些發(fā)展口號(hào)也在發(fā)展中轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在一些廣告的主題是“讓一切自由聯(lián)通”，而以前是“引領(lǐng)通訊未來(lái)”、“情系中國(guó)結(jié)?聯(lián)通四海心”，廣告有一個(gè)主題的變化，實(shí)際上也是聯(lián)通公司整個(gè)戰(zhàn)略上的調(diào)整。

此外，聯(lián)通在以事件營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌上也投入了大量的廣告，比如2002年央視世界杯廣告、冠名央視奧運(yùn)特別節(jié)目《聯(lián)通雅典》，再到今年贊助可可西里科考隊(duì)等等，這一系列的廣告宣傳也是對(duì)品牌形象的一種“鍛煉”。但國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代開(kāi)始了嗎？

有專(zhuān)家表示，目前運(yùn)營(yíng)商的品牌營(yíng)銷(xiāo)還處于初級(jí)階段，雖然來(lái)自各運(yùn)營(yíng)商各省公司銷(xiāo)售一線(xiàn)的反映稱(chēng)，廣告投放收效顯著，但并不能掩蓋品牌廣告和具體業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)尚缺乏系統(tǒng)性配合的毛病。比如，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略還停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刺刀見(jiàn)紅的血拼上，而不是真正地根據(jù)自己的企業(yè)品牌、客戶(hù)品牌、業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)挖掘。

其實(shí)，韓國(guó)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商SK電訊的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，SK每推出一種增值電信業(yè)務(wù)，都試圖營(yíng)造一個(gè)良好的使用者體驗(yàn)環(huán)境。比如，專(zhuān)為已婚女性量身定做的CARA?關(guān)愛(ài)?服務(wù)，除了在手機(jī)上為女性使用者提供定制的女性頁(yè)面和關(guān)于女性美容護(hù)膚的簡(jiǎn)訊、圖片外，還聯(lián)合一大批專(zhuān)為女 *** 的商戶(hù)，為CARA的女性使用者提供包括美容、餐飲、購(gòu)物、文化、旅游等會(huì)員服務(wù)和優(yōu)惠。

而反觀國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商，滿(mǎn)版的廣告還是圍繞著一些業(yè)務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠等主題展開(kāi)，可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略上還有很長(zhǎng)的一段路要走。

下面的供你參考：

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案樣本

一、 封面：方案名稱(chēng)/方案制作者 ××××全程營(yíng)銷(xiāo)方案 ×××制作二、 方案目錄將方案中的主要專(zhuān)案列出。三、 方案內(nèi)容（一） 企劃客體環(huán)境 1、 企劃客體巨集觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。 2、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。 3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況 1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 2、 銷(xiāo)售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。 3、 策劃專(zhuān)案概況。（三） 市場(chǎng)分析 1、 市場(chǎng)調(diào)查 2、 市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（資料、圖表）。 3、 市場(chǎng)規(guī)劃。 4、 市場(chǎng)特性。 5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù)）。 6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。 7、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 8、 本專(zhuān)案的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。 9、 周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。 10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖 11、專(zhuān)案綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)資料）。 12、專(zhuān)案優(yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。） 13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)（四） 專(zhuān)案定位 1、 專(zhuān)案定位點(diǎn)及理論支援 2、 專(zhuān)案訴求及理論支援（五） 市場(chǎng)定位 1、 主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支援點(diǎn) 2、 副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支援點(diǎn)（六） 業(yè)主情況 1、 業(yè)主分類(lèi)/分布。 2、 業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？） 3、 有多少業(yè)主？ 4、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過(guò)程中尋求何特性？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設(shè)定。（七） 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 1、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。 2、 目標(biāo)市場(chǎng)。 3、 面臨問(wèn)題。 4、 競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。 5、 營(yíng)銷(xiāo)定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）。（八） 營(yíng)銷(xiāo)策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規(guī)劃。 2、 價(jià)格策略：（1） 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；（2） 價(jià)格政策；（3） 價(jià)格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設(shè)/管理；（3） 渠道支援與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷(xiāo)策略：（1） 促銷(xiāo)總體思路；（2） 促銷(xiāo)手段/方法選擇；（3） 促銷(xiāo)概念與主題；（4） 促銷(xiāo)物件‘ （5） 促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告指令碼；（6） 促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程；（7） 促銷(xiāo)活動(dòng)效果；（8） 促銷(xiāo)費(fèi)用。 5、 企劃活動(dòng)開(kāi)展策略（1） 活動(dòng)時(shí)機(jī)（2） 應(yīng)對(duì)措施（3） 效果預(yù)測(cè)（九） 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理 1、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理。 2、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理：（1） 組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程式；（2） 人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；（3） 銷(xiāo)售區(qū)域管理；（4） 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。 3、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制：（1） 財(cái)務(wù)控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；（5） 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。（十） 銷(xiāo)售服務(wù) 1、 服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。 2、 服務(wù)承諾、措施。 3、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程式、過(guò)程、資源）。 4、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。（十一） 總體費(fèi)用預(yù)算（十二） 效果評(píng)估

一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃有幾個(gè)步驟？

1.選擇策劃物件

2.有針對(duì)的市場(chǎng)調(diào)查

3.詳細(xì)的市場(chǎng)分析

4.尋找市場(chǎng)突破點(diǎn)

5.提出解決方案

6.論證解決方案的可行性

僅供參考

請(qǐng)問(wèn)一下網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)策劃案怎么寫(xiě)

依照不同的產(chǎn)品，不同的平臺(tái)，或是不同的事件，做相應(yīng)的推廣方案即可。

中小型公司要該怎樣才可以建立一套完整的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃整合系統(tǒng)呢？

企業(yè)要想發(fā)展，必須要有一套完整的品牌體系才行，如果自己的公司中沒(méi)有擅長(zhǎng)品牌管理這方面的人才的話(huà)，其實(shí)可以選擇對(duì)外聘請(qǐng)流進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司的品牌管家。

企業(yè)做品牌，無(wú)論是線(xiàn)上線(xiàn)下，其實(shí)都需要一個(gè)管家。流進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司，就是以品牌管家的身份幫助企業(yè)做品牌整體策略的制定、品牌整體規(guī)劃的實(shí)施的。

流進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司幫助品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品梳理它們的定位、規(guī)劃，規(guī)定怎么去做。

其中也包括樹(shù)立品牌結(jié)構(gòu)，品牌結(jié)構(gòu)的意思是由不同定位的產(chǎn)品組建一個(gè)能夠進(jìn)攻也能夠阻截的結(jié)構(gòu)，比如有造勢(shì)產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、主攻產(chǎn)品等等

我是搞廣告公司營(yíng)銷(xiāo)策劃的，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)

我是我們公司 市場(chǎng)策劃 可能和你的職位類(lèi)似吧

營(yíng)銷(xiāo)策劃 基本就是要宣傳你們公司的品牌

例如 寫(xiě)一些軟文 發(fā)表在相關(guān)雜志 舉行媒體招待會(huì)

在網(wǎng)站做一些廣告等等 從而帶動(dòng)你們公司的銷(xiāo)售額增加

也可以從內(nèi)部入手 做一些培訓(xùn) 總之別讓自己閑著就行

但也別太事多 因?yàn)楣镜陌l(fā)展領(lǐng)導(dǎo)心理有數(shù) 你跟著她的意思做執(zhí)行就好了

一套完整的網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)都包括什么?

我說(shuō)說(shuō)我學(xué)習(xí)的課程吧，SEO,SEM,SMM,MMM，淘寶seo五個(gè)部分。其實(shí)這些都是相通的，放在一起的作用比單個(gè)做效果要強(qiáng)很多。無(wú)論你公司售賣(mài)的是實(shí)物還是虛擬產(chǎn)品都需要推廣。不能像傳統(tǒng)企業(yè)天天等著訂單。那樣是肯定要被淘汰的。太多了。就不一一說(shuō)明了。

我需要一套完整的酒類(lèi)策劃方案作參考，請(qǐng)問(wèn)那里可以下到，

直遞酒類(lèi)專(zhuān)刊策劃方案

前言：新年漸近，各種酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已初露端倪，為促進(jìn)直遞雜志更好的發(fā)展，準(zhǔn)備舉辦一期酒的專(zhuān)刊，來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

市場(chǎng)分析：（1）當(dāng)前酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)形式，狀況，啤酒，白酒，紅酒的有關(guān)資訊。

（2）當(dāng)前蘭州營(yíng)銷(xiāo)，咨詢(xún)類(lèi)雜志分析

目標(biāo)受眾定位：將這期直遞專(zhuān)刊定位在酒商上，但在傳播上可以使接受面更廣一些，下面將會(huì)闡述。

直遞目標(biāo)：通過(guò)這期酒類(lèi)專(zhuān)刊的策劃，提升直遞的品牌含量，使其在細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

產(chǎn)品分析：（1）機(jī)會(huì)與威脅：外部環(huán)境狀況適宜此類(lèi)咨詢(xún)性雜志的發(fā)展，但前期直遞的發(fā)展思路已使其美譽(yù)度下降。

（2）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：直遞作為一個(gè)速遞雜志，具有快捷便利的效應(yīng)，時(shí)效性好，而且是免費(fèi)配送，直遞又具有雜志的可信性，針對(duì)性，知識(shí)性等特點(diǎn)。但直遞現(xiàn)在并不具備品牌優(yōu)勢(shì)，還是缺乏權(quán)威，號(hào)召性。

產(chǎn)品思維創(chuàng)新建議：（1）雜志組合上：直遞要有自己的CI形象手冊(cè)，宣揚(yáng)自己的經(jīng)營(yíng)理念等，在配送時(shí)應(yīng)把CI形象手冊(cè)與直遞相結(jié)合，這樣給人一種品牌心理，提升其形象價(jià)值，可信度就大大提高。

（2）雜志封面外化品牌：在這期酒類(lèi)專(zhuān)刊上，封面只有一個(gè)“酒”字，“酒”字采用揮灑的書(shū)法，給人飄逸之感，背景采用天地之景，給人酒（醉）里看乾坤之感，既吸引廣大酒眾又吸引酒商的注意力。

（3）雜志內(nèi)容上：直遞不是一般的廣告雜粹，而是以潛在的廣告形式出現(xiàn)，軟性訴求，宣揚(yáng)酒的文化，內(nèi)涵和對(duì)酒的感受性文章。并且在酒文章結(jié)尾，還開(kāi)辟了趣味小櫥窗，比如介紹該酒的來(lái)歷，神奇故事，傳說(shuō)等。在直遞雜志中附上消費(fèi)者調(diào)查表，表明消費(fèi)者對(duì)直遞的認(rèn)肯度，使酒商更好的信服。這當(dāng)然是要建立在調(diào)查效果比較好的情況下進(jìn)行的。

(4)品牌聚焦,感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：要使直遞品牌概念化，價(jià)值多樣化。以口號(hào)“我的就是你的”強(qiáng)調(diào)自己的資源奉獻(xiàn)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，拉近與客戶(hù)距離，為以后直遞品牌的很好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)建議：（1）新年漸近，直遞雜志可以與酒家商量將雜志分有婚慶酒，壽酒，聚會(huì)酒等專(zhuān)欄，并與前面的趣味小櫥窗結(jié)合，集中力量，加強(qiáng)攻勢(shì)。

（2）與酒家聯(lián)合開(kāi)發(fā)禮盒。直遞在其上面掛名，以“直遞的伙伴”形式出現(xiàn)。資源互相利用，還可與酒家舉辦“品酒論酒”活動(dòng)，廠家要拿出拳頭產(chǎn)品，直遞要幫助廠家吸引報(bào)紙，雜志，電視等的報(bào)道，提高直遞的形象價(jià)值。

（3）渠道獨(dú)特性：直遞與郵局合作，利用郵局的品牌優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)路健全優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)配送一些渠道，將雜志送往酒店，酒吧，飯店等，供人觀摩，幫助酒家傳播性，提升知名度。這樣也能更好的吸引酒商的注意力。

（4）其他資源的利用：廣告商函、代理明信片、戶(hù)外廣告牌，商業(yè)信函等。直遞要與酒商巧妙配合在雜志內(nèi)附上明信片或抽獎(jiǎng)卡（填寫(xiě)寄回大禮免費(fèi)送）；還可以附車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，只要是拿著報(bào)銷(xiāo)單去零售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的均可報(bào)銷(xiāo)限額的計(jì)程車(chē)費(fèi)用。如用電話(huà)咨詢(xún)，電話(huà)費(fèi)也可報(bào)銷(xiāo)，并送小禮品（明信片或紀(jì)念郵票）利用DM優(yōu)勢(shì)自主靈活，在支援人員推銷(xiāo)活動(dòng)上，在拍賣(mài)活動(dòng)、展示活動(dòng)的邀請(qǐng)上都具有獨(dú)特功能

費(fèi)用預(yù)算：雜志成本 營(yíng)銷(xiāo)成本等

案例

怎么寫(xiě)好一個(gè)整年的營(yíng)銷(xiāo)策劃案？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容，格式： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。 2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 (1) 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。 (3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4) 分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。 (5) 巨集觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。 劣勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。 威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)： 公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）： （單位：萬(wàn)元） 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)：- 定位：- 產(chǎn)品線(xiàn)：- 定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。 分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道（包括代理渠道等）。 銷(xiāo)售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。 服務(wù)：售后客戶(hù)服務(wù)。 廣告：宣傳廣告形式。 促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。 R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。 市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間）安排。 7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法

一套完整的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃思路是什么樣子

一套完整的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃思路：

1. 活動(dòng)創(chuàng)意的策劃：以什么樣的形式去策劃這個(gè)活動(dòng)，比如結(jié)合熱點(diǎn)，結(jié)合時(shí)事等；

2. 活動(dòng)方案策劃：活動(dòng)的背景，活動(dòng)的需求是什么，根據(jù)這些來(lái)展開(kāi)整個(gè)活動(dòng)的方案才策劃工作；

3. 活動(dòng)文案策劃；

4. 活動(dòng)規(guī)則設(shè)定，活動(dòng)的參與，活動(dòng)互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)定等；

5. 更詳細(xì)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃的資料，可參考【活動(dòng)盒子】

三、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：一個(gè)完整的活動(dòng)策劃流程

本文將從3個(gè)方面跟大家分享，分別為：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的意義、活動(dòng)分類(lèi)、一個(gè)完整的活動(dòng)策劃流程（重點(diǎn)），如果時(shí)間有限的小伙伴，可以直接跳到第三部分。

針對(duì)不同目的、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，包含活動(dòng)策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、復(fù)盤(pán)，最終通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，短期提升某個(gè)指標(biāo)。

按不同維度，可分為不同類(lèi)型的活動(dòng)：

1、 按目的

● 拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播、品牌推廣…

——每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)該有唯一P0優(yōu)先級(jí)的目的，活動(dòng)策略和對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備均應(yīng)該圍繞這個(gè)目的展開(kāi)。

2、按地點(diǎn)

● 線(xiàn)上、線(xiàn)下；站內(nèi)、站外…

——需根據(jù)活動(dòng)需根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和目的，選擇最適合的落地點(diǎn)。

3、按流量

● 私域流量、公域流量、它域流量…

——不同流量來(lái)源，其可以承載的活動(dòng)策略有很大區(qū)別。比如私域流量：因?qū)儆谧杂衅脚_(tái)的流量，性?xún)r(jià)比相對(duì)較高，可進(jìn)行新玩法的嘗試和探索；它域/公域流量：可能涉及到實(shí)打?qū)嵉馁M(fèi)用，最好用驗(yàn)證過(guò)且效果不錯(cuò)的活動(dòng)形式，另外在選擇付費(fèi)模式（如：CPC/CPM/CPD/CPT/CPA/CPS）時(shí)也要特別，盡量讓每一分錢(qián)花出最大價(jià)值。

4、按級(jí)別

● S/A/B/C（全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)、站內(nèi)整合營(yíng)銷(xiāo)、一級(jí)頻道、二級(jí)頻道…）

——不同級(jí)別，需要做的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)方案有明顯區(qū)別，對(duì)運(yùn)營(yíng)者能力要求也不一樣，新手或經(jīng)驗(yàn)不足者可以從小活動(dòng)開(kāi)始，當(dāng)然公司肯定也不會(huì)將S級(jí)活動(dòng)交給一個(gè)新手，所以這塊慢慢沉淀經(jīng)驗(yàn)就好。

要策劃并落地一個(gè)活動(dòng)，有4個(gè)關(guān)鍵步驟：方案策劃→ 物料準(zhǔn)備 → 上線(xiàn)及監(jiān)測(cè) → 活動(dòng)復(fù)盤(pán)。

策劃活動(dòng)方案，可包含6個(gè)要素，分別為：活動(dòng)概要、活動(dòng)方式、推廣計(jì)劃、成本及效果、活動(dòng)風(fēng)控、活動(dòng)分工（to do list）。

●  活動(dòng)主題： 主題即活動(dòng)噱頭，能夠快速吸引到用戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)；

●  活動(dòng)目的： 每一個(gè)活動(dòng)都有一個(gè)P0優(yōu)先級(jí)目的，活動(dòng)策略需圍繞該目的展開(kāi)；

●  活動(dòng)時(shí)間： ①遵循“可更多觸達(dá)、有更高可控性、能更好借勢(shì)”等原則，合理設(shè)置活動(dòng)時(shí)間；②可進(jìn)行分段式設(shè)計(jì)：活動(dòng)預(yù)熱、正式開(kāi)啟、活動(dòng)返場(chǎng)（收尾）；

●  活動(dòng)對(duì)象： 根據(jù)活動(dòng)目的，找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)即可。

● 活動(dòng)簡(jiǎn)介 ： 簡(jiǎn)述活動(dòng)形式，讓所有需要配合協(xié)助的人首先有個(gè)大致的了解。

● 參與規(guī)則 及獎(jiǎng)項(xiàng) ： ①活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)時(shí)間、參與次數(shù)上限、優(yōu)惠券/紅包使用規(guī)則＆期限＆適用范圍；②獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)則（如有）：如何獲得獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)品領(lǐng)取/發(fā)放形式、發(fā)放時(shí)間、如何使用？③注意事項(xiàng)：作弊說(shuō)明、安全提示、疑問(wèn)咨詢(xún)（客服熱線(xiàn)）、活動(dòng)解釋權(quán)歸屬等。

● 參與 邏輯 ： 可以把用戶(hù)的參與路徑畫(huà)出來(lái)，推敲每一步之間是否流暢、是否合理，把自己當(dāng)用戶(hù)，看看有沒(méi)有往下一步的動(dòng)力和興趣。

● 頁(yè)面Demo： 可按自己想要實(shí)現(xiàn)的樣子提供簡(jiǎn)單的頁(yè)面Demo（尤其是涉及到產(chǎn)研支持的），這樣在方案溝通時(shí)其他人會(huì)更易理解，也就更高效。

①工具：可以用Axure、墨刀、Excle、ppt、processon來(lái)做（這部分也可以由產(chǎn)品來(lái)完成）。

②重點(diǎn)：第一屏要能看到活動(dòng)最主要的亮點(diǎn)，吸引人點(diǎn)擊或者往下滑，第一屏千萬(wàn)不要不知所云、鋪墊太長(zhǎng)，把行動(dòng)點(diǎn)等放到第二屏。

需要提前規(guī)劃好推廣渠道、推廣時(shí)間、推廣內(nèi)容（如：物料等），可以梳理出一個(gè)表格，進(jìn)行可視化管理，避免遺漏。下圖簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：

●  活動(dòng)成本：需根據(jù)活動(dòng)目的，進(jìn)行成本單項(xiàng)拆分，特備需要申請(qǐng)活動(dòng)準(zhǔn)備金應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。下圖簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：

●  效果預(yù)估：根據(jù)推廣計(jì)劃，合理測(cè)算流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，最終確立本次活動(dòng)效果，即目標(biāo)值。下圖簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：

1.5.1安全性： 確保合法合規(guī)（如：用戶(hù)發(fā)表言論類(lèi)活動(dòng)，需規(guī)避敏感詞、敏感言論）、防刷機(jī)制（如投票類(lèi)活動(dòng)）……

1.5.2 穩(wěn)定性 ： 服務(wù)器是否可承載、人手是否充足（尤其線(xiàn)下活動(dòng)）、

1.5.3 應(yīng)急預(yù)案（PlanB） ： ①上線(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)不如預(yù)期怎么辦？②活動(dòng)參與度遠(yuǎn)超預(yù)期，可能超成本怎么辦？……

活動(dòng)風(fēng)控這塊，需策劃者結(jié)合活動(dòng)自身屬性，進(jìn)行全面的預(yù)判，并提前做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。這個(gè)其實(shí)比較考研策劃者的能力了，所以，平時(shí)工作中一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累、總結(jié)歸納就顯得尤其重要了。

PS：一般稍大型一點(diǎn)的活動(dòng)，最好提前讓法務(wù)、安全部、技術(shù)部等多方人員參與進(jìn)來(lái)，給到專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，在盡可能不影響活動(dòng)效果的前提下，找到合理的解決辦法。

可以列一個(gè)表格，將每一個(gè)需要跟進(jìn)的事項(xiàng)、對(duì)應(yīng)的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（deadline）羅列出來(lái)，確?；顒?dòng)能夠按計(jì)劃落地。下圖簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：

不同活動(dòng)類(lèi)型，對(duì)應(yīng)的to do list維度有所差異，大家根據(jù)實(shí)際情況羅列即可。

如果需要內(nèi)容的小伙伴協(xié)助提供專(zhuān)業(yè)的文案內(nèi)容，則可以按照主題、側(cè)重方向、風(fēng)格、字?jǐn)?shù)、交付節(jié)點(diǎn)等維度。

涉及到要開(kāi)發(fā)的活動(dòng)頁(yè)面或工具，需與產(chǎn)研盡早評(píng)審并確認(rèn)好時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

●  需與設(shè)計(jì)部門(mén)溝通確認(rèn)，最好按照需求提供相應(yīng)的Demo，便于雙方更快的達(dá)成一致。

●  關(guān)于需求格式：在設(shè)計(jì)部門(mén)沒(méi)有特殊格式要求的情況下，我個(gè)人一般習(xí)慣用Excel的形式輸出設(shè)計(jì)需求，可以包含：文案（主標(biāo)題、副標(biāo)題）、色調(diào)、元素、規(guī)格、交付時(shí)間、參考圖片、Demo示例等，下面提供幾個(gè)模板，供大家參考：

①活動(dòng)商品/獎(jiǎng)品：需確保商品/獎(jiǎng)品庫(kù)存，并能及時(shí)到位。

②需印制的宣傳物料：如宣傳單、易拉寶、橫幅等，需預(yù)留出足夠的印制和物流時(shí)間。

上線(xiàn)后，需進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，一方面可以及時(shí)知曉活動(dòng)效果，便于調(diào)整；另一方面如有異常情況也可提前發(fā)現(xiàn)，盡早控制。

● 監(jiān)控各渠道流量轉(zhuǎn)化：如果渠道流量好，可加追

● 監(jiān)控頁(yè)面上產(chǎn)品轉(zhuǎn)化情況，汰換

● 主要記錄每日/重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)UV＆PV等

● 流量峰值及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)工作/動(dòng)作

● ……

復(fù)盤(pán)，即：將已經(jīng)結(jié)束的項(xiàng)目重新演繹一次，從而獲取對(duì)這件事更深的理解。

復(fù)盤(pán)=總結(jié)？NO！

總結(jié)容易過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有去回顧整個(gè)過(guò)程，從而可能會(huì)導(dǎo)致好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有沉淀下來(lái)、出現(xiàn)問(wèn)題的地方下次也一樣會(huì)踩坑。來(lái)看看他倆的區(qū)別：

所以，復(fù)盤(pán)的重點(diǎn)在于：找到最根本的原因，然后最好可以為之找到解決辦法（即使找不到，那下次可以避開(kāi)這些容易導(dǎo)致效果不理想的問(wèn)題點(diǎn)）。

注意：無(wú)論活動(dòng)成功與否，都需要復(fù)盤(pán)。成功的策略要沉淀下來(lái)，踩過(guò)的坑也需要做好記錄。

本次活動(dòng)目標(biāo)是什么？最終落地是否有偏離目標(biāo)？做了哪些動(dòng)作？

可以簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)，便于結(jié)果對(duì)照。

可以以圖表的形式進(jìn)行對(duì)比，維度可包含：每一個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)值（預(yù)測(cè)值）、實(shí)際結(jié)果值、差異值等。

根據(jù)現(xiàn)有目標(biāo)和結(jié)果的差異，進(jìn)行一一拆解，找到轉(zhuǎn)化率低的原因，比如：

①策略上：刺激點(diǎn)不夠？方向有誤？

②推廣上：投放渠道人群不匹配、渠道流量不足預(yù)期、投放時(shí)間點(diǎn)不佳？

③物料上：宣傳文案、視覺(jué)呈現(xiàn)…

④產(chǎn)品體驗(yàn)：太卡頓、轉(zhuǎn)化路徑太冗長(zhǎng)、

⑤其他：出現(xiàn)了沒(méi)有預(yù)估到的情況，沒(méi)能及時(shí)處理？機(jī)制問(wèn)題？人員配合上？…

……

4.4輸出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

找到關(guān)鍵問(wèn)題之后，要針對(duì)其輸出對(duì)應(yīng)的解決辦法，尤其是涉及到其他部門(mén)配合的，最好可以制定一個(gè)機(jī)制，并書(shū)面明確下來(lái)。

【要點(diǎn)】活動(dòng)后要盡快復(fù)盤(pán)，并將復(fù)盤(pán)內(nèi)容與參與活動(dòng)籌備的人員通過(guò)會(huì)議的形式分享，以便各方更好的進(jìn)行流程、策略等方面的優(yōu)化。

PS：整篇內(nèi)容為自己通過(guò)課程學(xué)習(xí)以及日常實(shí)踐總結(jié)的，分享出來(lái)供大家參考，如有其它思路的小伙伴，也可以在評(píng)論區(qū)一起交流探討。另外，關(guān)于活動(dòng)總結(jié)，因時(shí)間有限，本次寫(xiě)得不夠深入，希望后續(xù)有時(shí)間再跟大家分享。

四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案，為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，都是需要準(zhǔn)備好方案的呢，我為大家整理好了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案的相關(guān)資料，一起來(lái)看看吧。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案1

一、銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)

1、銷(xiāo)售部前期階段主要構(gòu)成部分

總經(jīng)理 -銷(xiāo)售經(jīng)理 -銷(xiāo)售員 -銷(xiāo)售助理

2、銷(xiāo)售部后期階段主要構(gòu)成部分

總經(jīng)理 -銷(xiāo)售總監(jiān) -銷(xiāo)售經(jīng)理與大區(qū)域經(jīng)理 -銷(xiāo)售主管與區(qū)域經(jīng)理 -銷(xiāo) 售客服(售前、售中、售后)

注:銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)的總體走向是根據(jù)市場(chǎng)走向與市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 進(jìn)度來(lái)不斷的改進(jìn)與完善的

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:參與,創(chuàng)新、協(xié)作、共贏

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上, 團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開(kāi)心扉,沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn), 在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問(wèn)題的方案。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基點(diǎn)是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂。 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思 想,使思想成為行動(dòng),創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)基點(diǎn)是協(xié)作,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否為健康發(fā)展 的重要特征。我們的目標(biāo)是與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,從每個(gè)人 的角度來(lái)看,銷(xiāo)售員與客戶(hù)的匹配度是否很高也間接地決定了銷(xiāo)售 員能不能與之在一個(gè)很好的氛圍下促成合作。從公司的發(fā)展角度看, 一個(gè)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)可以讓銷(xiāo)售員更快的角色代入,有效的提升工 作效率,更高效的完成部門(mén)的既定計(jì)劃與目標(biāo)。

銷(xiāo)售在市場(chǎng)的大環(huán)境下,應(yīng)該具備多重的銷(xiāo)售技能,可以從 不同的角度來(lái)解析市場(chǎng),從而找到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的突破口,從以往的經(jīng) 驗(yàn)來(lái)看,我們更多的是要能與客戶(hù)關(guān)系相處融洽,達(dá)到一個(gè)相對(duì)的 共贏局面,這也是市場(chǎng)維護(hù)的必修功課之一。

三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你 越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專(zhuān)挑那些個(gè)別成員之 間的不同意見(jiàn),你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就 會(huì)越努力奮斗。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)需要設(shè)定階段性的目標(biāo),在總體目標(biāo)和大方向 的前提下,一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步提升銷(xiāo)售技能。銷(xiāo)售離不開(kāi)市場(chǎng), 市場(chǎng)的導(dǎo)向是多樣的,在企業(yè)發(fā)展方向的坐標(biāo)中,我們要精確的'找 到市場(chǎng)定位,并依據(jù)實(shí)際來(lái)設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),提升效率是在有限的時(shí) 間里創(chuàng)造更大效益的保障。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)規(guī)劃

建立團(tuán)隊(duì)文化的五點(diǎn)要素:

(1)企業(yè)文化的認(rèn)同。

(2)完成階段性目標(biāo)或有突破性進(jìn)展的不吝夸贊(精神激勵(lì))。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)(發(fā)展前景)。

(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(5)建設(shè)性建議的合理采納機(jī)制(暢所欲言)。

五、銷(xiāo)售部門(mén)流程

1、銷(xiāo)售制度的制定與執(zhí)行

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由銷(xiāo)售部與綜合管理部共同商討并制定相關(guān) 策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書(shū)面形式成文,以供部門(mén)嚴(yán) 格執(zhí)行。并在實(shí)踐過(guò)程中逐步改進(jìn)、完善。

2、執(zhí)行力

經(jīng)各部門(mén)分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過(guò)程 中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速找出原因商討對(duì)策。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要善 于運(yùn)用各種技術(shù)手段如:搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)站論壇、峰會(huì)展 會(huì)及其他各種營(yíng)銷(xiāo)方式。增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,合理加快市 場(chǎng)開(kāi)發(fā)的速度。

3、信息資源儲(chǔ)備

銷(xiāo)售管理過(guò)程中,應(yīng)注重信息資源儲(chǔ)備池的打造與不斷完善, 作為銷(xiāo)售部門(mén)生存之本,信息資源通過(guò)業(yè)務(wù)員等渠道為媒介,對(duì)于 業(yè)務(wù)的開(kāi)展也可以起到推動(dòng)作用。

六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理模式、管理職責(zé)(大綱)

1、銷(xiāo)售人員招聘、面試

銷(xiāo)售崗位招聘在人事將人才大量引進(jìn)的過(guò)程中銷(xiāo)售管理進(jìn)行篩 選,篩選出最匹配企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求的銷(xiāo)售人員。再通過(guò)工作的過(guò) 程中不斷的晉升與末位淘汰。

2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、提升

銷(xiāo)售管理需要協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)工作, 其中包括企業(yè)文化、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、 合同等相關(guān)方面的知識(shí)培訓(xùn)。

在進(jìn)行了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售管理應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售人 員進(jìn)行逐一的銷(xiāo)售技能提升和相關(guān)工作水平的培養(yǎng),形成一種以?xún)?yōu) 帶優(yōu),多元發(fā)展的人員培養(yǎng)方式,使銷(xiāo)售人員快速成長(zhǎng)。

4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方向確立

根據(jù)市場(chǎng)大方向與企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,確定未來(lái)的月、季度、 年的銷(xiāo)售計(jì)劃并付諸行動(dòng)。設(shè)定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo),針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行 銷(xiāo)售目標(biāo)量化管理。

5、銷(xiāo)售人員疏導(dǎo)

對(duì)于銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)與建議需要建立定期的疏導(dǎo)會(huì)議,與總結(jié) 會(huì)議相對(duì)應(yīng),銷(xiāo)售員的情緒決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)速度,對(duì)于銷(xiāo)售一 線(xiàn)的戰(zhàn)士們,我們必須做好疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作,確保工作的順利高效 的完成。

6、銷(xiāo)售部門(mén)制度的建立與完善

銷(xiāo)售部門(mén)建設(shè)前期,投入一定的時(shí)間進(jìn)行部門(mén)制度的設(shè)定很有 必要,要想一個(gè)部門(mén)可以程序化可控操作,制度必不可少。

A 、銷(xiāo)售會(huì)議制度, B 、銷(xiāo)售信息匯報(bào), C 、銷(xiāo)售的日常工作量化, D 、 總結(jié)制度, E 、考核制度, F 、日常部門(mén)運(yùn)行規(guī)則,如辦公區(qū)域清潔 等

7、市場(chǎng)調(diào)研

作為一名合格的銷(xiāo)售部門(mén)管理,絕對(duì)不能脫離市場(chǎng),所以定期 的針對(duì)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況隨銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng)調(diào)研摸 底,以便于市場(chǎng)數(shù)據(jù)的掌握,與銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定

8、市場(chǎng)資源的分析

市場(chǎng)調(diào)研分析是基于市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的細(xì)致的市場(chǎng)資源 量化分析。通過(guò)資源分析可以使得我們多了一雙眼睛,精準(zhǔn)的知道 我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、推進(jìn)速度與優(yōu)化空間

9、銷(xiāo)售人員的監(jiān)督

對(duì)于銷(xiāo)售人員的考核項(xiàng),對(duì)于每一位銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作監(jiān)督。 工作的完成情況、完成質(zhì)量等都要進(jìn)行每周甚至每日的量化評(píng)估, 并且納入月考核項(xiàng)

10、應(yīng)急機(jī)制

根據(jù)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展的方向,部門(mén)也應(yīng)該相應(yīng)的制定措施。 提前做好信息導(dǎo)入,并作出相關(guān)人員安排。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案2

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理案例對(duì)比：

草率而為，導(dǎo)致無(wú)功而返

A企業(yè)的業(yè)務(wù)員小張通過(guò)別人介紹認(rèn)識(shí)了某地的準(zhǔn)客戶(hù)謝某，便親自上門(mén)拜訪(fǎng)。初次見(jiàn)面，一番寒暄之后，小張切入了主題。他將A企業(yè)的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、政策一一向客戶(hù)做了詳細(xì)介紹，但謝某聽(tīng)后只是淡淡地說(shuō)：“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯(cuò)，不過(guò)另一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格比你們低，所以你的產(chǎn)品我無(wú)法銷(xiāo)售。再加上市場(chǎng)前景無(wú)法預(yù)測(cè)，我們還是有機(jī)會(huì)再合作吧?！泵鎸?duì)謝某的婉言拒絕，小張盡管不死心，卻沒(méi)有其他辦法去說(shuō)服對(duì)方，只得怏怏地告辭離開(kāi)。

一個(gè)方案，讓客戶(hù)點(diǎn)頭

謝某是A企業(yè)鎖定的理想客戶(hù)。面對(duì)小張的無(wú)功而返，企業(yè)派出了另一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員小李，并且下了硬指標(biāo)。小李接到任務(wù)后，并沒(méi)有像小張一樣急于拜訪(fǎng)客戶(hù)。因?yàn)樗佬堃呀?jīng)失敗了一次，如果再草率前去，不但給客戶(hù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)難度，恐怕還會(huì)引起謝某的反感，導(dǎo)致客戶(hù)開(kāi)發(fā)失敗。他先側(cè)面對(duì)謝某公司做了全面了解，然后就開(kāi)始在市場(chǎng)上進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，形成了一份完備的方案。拿著這份方案，小李信心十足地去拜訪(fǎng)謝某。

謝某起初看到小李并不十分熱情，只是淡淡地應(yīng)付了幾句。小李見(jiàn)狀，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山向謝某介紹了自己的市場(chǎng)推廣方案。從謝某所在市場(chǎng)的基本情況，如人口數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)水平、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等，到競(jìng)品情況，如價(jià)格、政策、主要銷(xiāo)售區(qū)域、存在的問(wèn)題以及銷(xiāo)量分析等，再到闡述A企業(yè)和產(chǎn)品的定位，以及與競(jìng)品

相比的優(yōu)劣勢(shì)所在，不免讓謝某覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)員水平不一般。最后，小李還為謝某操作A企業(yè)的產(chǎn)品提供了一些具體建議，包括：詳細(xì)的價(jià)格設(shè)置、通路設(shè)置、消費(fèi)群體和主要消費(fèi)場(chǎng)所鎖定、操作要點(diǎn)及步驟、企業(yè)投入與扶持、謝某需要投入的資源和投入產(chǎn)出比等。謝某看著小李這份完整而詳盡的市場(chǎng)推廣方案，聽(tīng)著他頭頭是道的講解，頻頻點(diǎn)頭。最后終于高興地表示馬上與A企業(yè)簽訂合作，并邀請(qǐng)小李擔(dān)任他的`經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理點(diǎn)評(píng)：同樣的企業(yè)，同樣的產(chǎn)品與資源，同樣的開(kāi)發(fā)對(duì)象，小張的客戶(hù)開(kāi)發(fā)為什么會(huì)失敗？原因就在于他只是就產(chǎn)品而推產(chǎn)品，就企業(yè)而推企業(yè)，這樣沒(méi)有新意的客戶(hù)開(kāi)發(fā)形式難怪會(huì)遭到客戶(hù)拒絕。而小李之所以能夠開(kāi)發(fā)成功，就在于他前期做了充足的準(zhǔn)備工作，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，向客戶(hù)提供了一套行之有效的、完整的市場(chǎng)推廣方案。客戶(hù)看到這么有吸引力和可操作性的方案，不心動(dòng)才怪！

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理支招：給你的業(yè)務(wù)員灌灌水

現(xiàn)在許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員之所以不能利用方案來(lái)有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)，主要就是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員，這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧，一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標(biāo)客戶(hù)而去，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的成功幾率很小。即便有時(shí)候碰巧成功開(kāi)發(fā)了一兩個(gè)客戶(hù)，質(zhì)量也沒(méi)法保證，給后續(xù)的市場(chǎng)工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者，該如何通過(guò)工作指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功率呢？

模擬演練、過(guò)程指導(dǎo)

為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果，營(yíng)銷(xiāo)管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場(chǎng)景演練，從市場(chǎng)調(diào)查到方案制作，再到客戶(hù)談判，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這種現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者可以針對(duì)業(yè)務(wù)人員寫(xiě)好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著方案拜訪(fǎng)已鎖定的目標(biāo)客戶(hù)。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及管理方案3

團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理方案

(一)加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

許多銷(xiāo)售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上，企業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì)，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。

例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案，記錄下他們的生日、愛(ài)好等信息，定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此，團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中，大家各抒己見(jiàn)，要么交流各自這段時(shí)期的`成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。

(二)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn)，而不是專(zhuān)挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn)，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì)越努力奮斗。

(三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)任務(wù)圓滿(mǎn)完成時(shí)大方的贊美。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。

(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話(huà)，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛(ài)的最好方法。

(6)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(四)銷(xiāo)售中心組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部-商務(wù)部

(五)團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷(xiāo)售提供最基礎(chǔ)的保障。

機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)部

部門(mén)職責(zé)：運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶(hù)、聯(lián)系客戶(hù)，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。

溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范，也就是說(shuō)用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一，這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見(jiàn)能夠以公開(kāi)、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來(lái)，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過(guò)寫(xiě)信和撥打電話(huà)來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

以上就是小編對(duì)于一套完整的運(yùn)營(yíng)方案問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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