普通銷售業(yè)務流程圖（普通銷售業(yè)務流程圖erp）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于普通銷售業(yè)務流程圖的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、流程圖制作方法

• 2、銷售的基本流程是什么？

• 3、汽車4S 店的基本運作流程圖

• 4、出口業(yè)務的基本流程圖

一、流程圖制作方法

如何做流程圖

流程圖在各單位應用比較廣泛，但大多是手工制作或利用割字機割出字后，按草圖粘貼而成，這樣，勢必就要求人制作。

其實，利用手中常用的電腦軟件，不求任何人就可以制作并打印出精美絕倫的流程圖。不信？那就跟我來做一做，看是不是很簡單很美妙。

流程圖的制作利用word中的[繪圖]→[自選圖形]→[流程圖]里面的各種圖形，制作起來比較容易，只是要具備一定的耐心，尤其是那種復雜而龐大的流程圖。當然，它也和任何事物一樣，有其規(guī)律和技巧可尋。

掌握了這些規(guī)律和技巧就可以變繁為簡，操作起來得心應手，事半功倍。制作過程中應把握以下三大規(guī)律：1. 先難后易 流程圖一般最下面的部分比較復雜，做起來困難一些，那就先從它著手，這樣，整個圖的框架搭起來了，剩下的就非常容易了。

2. 先框后線 先設置框型圖形，待整個圖的框架定位后，再進行連線，這樣減少了調整的工作量。3. 先圖后文 先將所有的圖形及其格式設置好，定位之后再輸入文字。

當然，標題最好一開始就輸入，否則，留到后面是麻煩。技巧提示：掌握了上面的制作規(guī)律，還得充分利用下面的一些技巧。

1. 使用網格和標尺，便于準確快捷地定位。2. 制作圖形和線條時，利用圖形復制快捷鍵[crtl+d]進行復制，既快捷又使圖形和線條大小形狀一致。

3. 利用格式刷使所有圖形格式保持一致。4. 調整圖形和線條時，利用[ctrl+方向鍵]，可以精確定位。

圖1 完成的流程圖5. 如果同一行內方框很多，內容復雜，而且格式又相似，可以利用表格插入來完成，既方便快捷，又美觀大方。圖1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之間不相連接處用工具欄上橡皮擦去上下橫線即可；文字輸入時，按鼠標右鍵，調整文字方向為縱向。

怎么樣，流程圖已經制作出來了吧？是不是很簡單？流程圖的打印如何打?。磕憧赡芤f了，單位里只有激光或噴墨打印機，最大可打a3或a4幅面，而頭兒要的是幾倍于它的大型圖幅，要掛上墻的。沒問題，利用圖像處理軟件中的“海報打印”不就解決問題了？你可能會說：“是photoshop嗎？那可是專業(yè)級的東東，我不會”。

是的，photoshop太專業(yè)了，復雜的操作程序令人頭大。其實，我們手里早就有了連菜鳥都會操作，其作品也還專業(yè)的好工具，這就是全中文界面的“我形我速4”。

首先，我們需要將剛剛制作好的流程圖轉換成圖像文件。方法一：1. 選中word中的流程圖，按下[ctrl+c]鍵，將其復制到剪貼板，保存并關閉word文檔；2. 接著再打開word空文檔，單擊[編輯]→[選擇性粘貼]→[圖片（增強型圖元文件）]；3. 再次選中剛粘貼過來的圖像，并按下[ctrl+c]快捷鍵；4. 打開“我形我速”，新建相片，設置好頁面大小和頁面方向（最好是橫向）以及分辨率，單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，流程圖就乖乖地來到了“我形我速”的工作區(qū)。

5. 單擊工具欄上的[編輯]→[調整]→[旋轉和調整大小]，按住[shift]鍵，將圖像調整到新建相片大小，單擊鼠標右鍵，點擊“全部合并”項，使之與新建相片合并。方法二：1. 流程圖制作后，隨即按下萬能抓圖快捷鍵[alt+printscreen]，將屏幕圖抓取存入剪貼板，保存并關閉word文檔；2. 打開“我形我速”的[文件]→[新建]→[新建相片]，調整頁面大小，并設置為橫向，然后按下[確定]鍵；3. 單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，所抓圖像進入工作區(qū)；4. 調整與合并，操作過程同方法一中的第五步；5. 單擊工具欄上選定[范圍]→[形狀]，在左側選項區(qū)中，選取模式下拉框中選定“創(chuàng)建新的選定范圍”；形狀下面單擊矩形框（最左邊）；鼠標在工作區(qū)中選取流程圖，此時流程圖四周被虛線包圍（如圖2），點擊[下一步]“以當前選定范圍修剪”，此時，word界面將被去掉，剩下一張純正的流程圖。

圖2 裁切流程圖如果用彩色打印機輸出，可以通過工具欄上[編輯]→[效果進行染色處理]（如圖3），還可單擊工具欄上的[編輯]→[調整]，改變其焦距、照明、色彩平衡等。單擊工具欄上的[打印]→[海報]命令，在界面的左側選項區(qū)，指定要使用的打印機名稱，紙張大?。☉x打印機最大輸出幅面），布局（橫向），根據流程圖實際尺寸設置百分比，從而決定圖像將被打印到多少頁紙張上（如圖3，百分比設為350，圖像被分割成16張a 4紙張）。

圖3 打印設置好了，一切準備工作已經就緒，現(xiàn)在我們按下左下角的[打印]按鈕，等著你的成果吧。如果在輸出過程中發(fā)現(xiàn)部分圖像的輸出效果不理想，需要重新來過，或者有無需打印的空白頁面（單色輸出時），可以在工作區(qū)中不希望輸出的頁面上單擊鼠標，所選擇的區(qū)域被網格狀線條覆蓋而不被打印。

要重新顯示圖像，只需在網格上再次單擊鼠標即可。打印完了嗎？趕快拼接起來，你所追求的大型流程圖就這樣誕生了，是不是很酷？當你的頭兒夸你的時候可別忘了布哼喲！。

過程流程圖的步驟

分析：利用過程流程圖來說明產品（服務）形成全過程，為了說明過程所有可能的波動偏差，應把所有人力資源、文件、程序方法、設備和測量儀器等都包括在過程的說明中。

過程流程圖應使用標準或公認的圖形符號（或語言）及結構來繪制過程流程圖。常用的繪制流程圖的符號如下： 橢圓符號表示終端。

它表示一個過程的開始（輸入）或結束（輸出），“開始”或“結束”寫在符號內； 矩形符號表示活動。它表示在過程中一個單獨的步序，活動的簡要說明寫在矩形內； 菱形符號表示判斷。

它表示過程中的一項判定或一個[1] 分岔點，判定或分岔的說明寫在菱形內，以問題的形式出現(xiàn)；對該問題的回答判定了在判定符號之外引出的路線；每條路線標上相應的回答； 流線符號表示進展。 它表示過程的流程方向（流線箭頭指向）； 文件符號表示信息。

它表示過程的書面信息、文件的題目和說明寫在符號內； 數(shù)據庫符號也表示信息。它表示過程的電子儲存信息、數(shù)據庫的名稱和說明寫在符號內； 圓圈符號表示延續(xù)。

它表示在相互聯(lián)系的流程圖內，圈內使用同樣的字母或數(shù)字，以表示各個過程間是如何連接的。 整車銷售業(yè)務過程流程圖。

步驟： 1、檢查每個判定符號 這是一種檢查活動嗎？ 這是一種全面檢查嗎？還是僅檢查幾類故障？ 這是不是冗余的檢查？ 2、調查每個循環(huán) 如果沒有故障，是否需做這些活動？ 循環(huán)有多少“長” （步驟，時間損失，資源損失）？ 這個循環(huán)能防止問題發(fā)生或再發(fā)生嗎？ 3、分析每項活動符號 是冗長的活動嗎？ 活動的成本/效益如何？ 在該項活動中，我們如何防錯？ 4、研究每個文件或數(shù)據符號 是否必要？ 如何保持其更新？ 是否只有唯一的信息來源？ 我們能夠如何利用這一信息，監(jiān)視并改進該過程？ 實際案例： 。

如何制做流程圖

Word

在“繪圖”工具欄 （工具欄：工具欄中包含可執(zhí)行命令的按鈕和選項。若要顯示工具欄，請單擊“工具”菜單中的 “自定義”，然后單擊 “工具欄”選項卡。）上，單擊“自選圖形”，指向“流程圖”，再單擊所需的形狀。

單擊要繪制流程圖的位置。

若要向流程圖中添加額外的形狀，請重復步驟 1 和步驟 2，再按所需的順序對其進行排列。

在各形狀間添加連接符。

在“繪圖”工具欄上，單擊“自選圖形”，指向“連接符”，再單擊所需的連接符線。

指向要鎖定連接符的位置。

當指針滑過形狀時，連接位置將顯示為藍色圓形。

單擊要連接的第一個點，指向另一個形狀，再單擊第二個連接點。

鎖定連接符將使形狀保持連接，即便是在移動它們的時候。

向形狀添加文字。

用鼠標右鍵單擊形狀，單擊“添加文字”并開始鍵入。

注釋 不能向線段或連接符上添加文字，使用文本框 （文本框：一種可移動、可調大小的文字或圖形容器。使用文本框，可以在一頁上放置數(shù)個文字塊，或使文字按與文檔中其他文字不同的方向排列。）可在這些繪圖對象附近或上方放置文字。

為連接符更改線型或添加顏色。

選取要更改的線條或連接符。

執(zhí)行下列操作之一：

更改線條或連接符的顏色

在“繪圖”工具欄上，單擊“線條顏色” 旁的箭頭。

執(zhí)行下列操作之一：

若要更改為默認顏色，請單擊“自動”。

若要更改為其他顏色，請單擊“自動”之下的一種顏色。

更改線條或連接符的線型

在“繪圖”工具欄上，單擊“線型”。

單擊所需的線型；或者單擊“其他線條”，再單擊一種線型。

為形狀添加顏色或填充。

流程圖是？

流程圖：使用圖形表示算法的思路是一種極好的方法，因為千言萬語不如一張圖。

流程圖在匯編語言和早期的BASIC語言環(huán)境中得到應用.相關的還有一種PAD圖，對PASCAL或C語言都極適用。流程圖是流經一個系統(tǒng)的信息流、觀點流或部件流的圖形代表。

在企業(yè)中，流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產線上的工藝流程，也可以是完成一項任務必需的管理過程。

例如，一張流程圖能夠成為解釋某個零件的制造工序，甚至組織決策制定程序的方式之一。這些過程的各個階段均用圖形塊表示，不同圖形塊之間以箭頭相連，代表它們在系統(tǒng)內的流動方向。

下一步何去何從，要取決于上一步的結果，典型做法是用“是”或“否”的邏輯分支加以判斷。 流程圖是揭示和掌握封閉系統(tǒng)運動狀況的有效方式。

作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問題可能出在什么地方，從而確定出可供選擇的行動方案。為便于識別，繪制流程圖的習慣做法是： 一般用橢圓表示“開始”與“結束”。

行動方案普通工作環(huán)節(jié)用矩形表示 （例如輸入輸出） 問題判斷或判定（審核/審批/評審）環(huán)節(jié)用菱形表示 箭頭代表工作流方向 流程圖實例圖 輸入輸出為平行四邊形打算的。

請問WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶箭頭和框框的,謝謝了 -

WORD文檔中做流程圖，可在插入圖形中選擇流程圖框件和箭頭完成流程圖的制作。

方法步驟如下：

1、打開需要操作的WORD文檔，在工具欄“插入”中找到并點擊“形狀”。

2、在彈出的選項中選擇流程圖框圖和線條進行流程圖制作。

3、在框圖上點擊鼠標右鍵，選擇“添加文字”可為框圖添加文字。

4、返回主文檔發(fā)現(xiàn)流程圖制作完成。

WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶

第1步，打開Word文檔窗口，切換到“功能區(qū)”。在“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在打開的菜單中選擇“新建繪圖畫布”命令。 選擇“新建繪圖畫布”命令

小提示：也可以不使用畫布，而只直接在Word文檔頁面中直接插入形狀。

第2步，選中繪圖畫布，在“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“流程圖”類型中選擇插入合適的流程圖。例如選擇“流程圖：過程”和“流程圖：決策”，選擇插入流程圖形狀

第3步，在Word“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“線條”類型中選擇合適的連接符，例如選擇“箭頭”和“肘形箭頭連接符”，選擇連接符

第4步，將鼠標指針指向第一個流程圖圖形（不必選中），則該圖形四周將出現(xiàn)4個藍色的連接點。鼠標指針指向其中一個連接點，然后按下鼠標左鍵拖動至第二個流程圖圖形，則第二個流程圖圖形也將出現(xiàn)藍色的連接點。定位到其中一個連接點并釋放左鍵，則完成兩個流程圖圖形的連接

第5步，重復步驟3和步驟4連接其他流程圖圖形，成功連接的連接符兩端將顯示紅色的圓點，

第6步，根據實際需要在流程圖圖形中添加文字，完成流程圖的制作。

二、銷售的基本流程是什么？

銷售的基本流程是：

1、研究開發(fā)， 也就是研究和開發(fā)通常用在銷售中表示商品開發(fā)的進度。

2、生產制造，也就是指商品在開發(fā)研究后對其進行生產。

3、物流運輸，將產品從廠家流入市場，需要對商品進行運輸。

4、市場和銷售，商品盈利的最為關鍵的環(huán)節(jié)，也就是商品推銷。

5、技術支持和服務，也就是指對商品的售后服務和人工服務等。

銷售流程指目標客戶產生銷售機會，銷售人員針對銷售機會進行銷售活動并產生結果的過程。

擴展資料：

銷售流程：

市場推廣流程處于最上端，根據公司定位鎖定的目標客戶群，通過市場推廣活動，培養(yǎng)客戶需求，樹立品牌形象，產生銷售機會。

接著市場流程的是銷售流程，銷售團隊將通過各種渠道收集到的銷售機會轉變?yōu)橛唵危?/p>

訂單處理流程與銷售流程緊密相連，包含合同管理、收款等過程。訂單處理與企業(yè)的生產、物流運輸流程相連，構成了企業(yè)內部與外部客戶流程的重要的一環(huán)。

參考資料：百度百科-銷售流程

三、汽車4S 店的基本運作流程圖

客觀來講這個流程不是一個圖能解決問題的，換句話說，即使真的畫出了這個圖能解決的也是表面問題！

總體來說，目前的汽車4S店主要業(yè)務及部門關系如下：

1、銷售業(yè)務：新車銷售、保險業(yè)務、汽車精品（裝璜）、二手車銷售等

2、維修服務：保修、保養(yǎng)業(yè)務，一般維修業(yè)務、事故車維修業(yè)務，技術咨詢，道路救援，配件供應等等

3、業(yè)務支持部門： 客戶關系部，市場部，行政部，財務部等

4、以上業(yè)務部門的關系：銷售業(yè)務與維修業(yè)務是兩大核心業(yè)務部門，沒有這兩個部門，4S店就無法生存，但并不是說其他業(yè)務支持部門不重要，沒有這些業(yè)務支持部門，兩大業(yè)務部門就無法正常開展工作。因此，是相輔相成的關系，是整個系統(tǒng)的組成部分。

不知以上回答對你有沒有幫助。

四、出口業(yè)務的基本流程圖

進出口業(yè)務，是指與外國當事人通過締結契約進行買賣商品，包括勞務、技術等的一系列具體業(yè)務。以下是我為大家整理的關于出口業(yè)務的基本流程圖，給大家作為參考，歡迎閱讀!

出口業(yè)務的基本流程圖

出口風險

一般情況下，出口收匯風險主要有以下六種情況：

出貨規(guī)格、日期與合同規(guī)定不符造成收匯風險。

出口方未按合同或信用證規(guī)定交貨，一是生產廠誤工，造成晚交貨;二是用類似規(guī)格的產品代替合同規(guī)定的產品;三是成交價格低，以次充好。

單證質量差造成收匯風險。

雖然規(guī)定了以信用證方式結匯，并且按時保質出貨，但出貨之后，交議付行的單據沒有做到單單相符、單證相符，使信用證推動了應有的保護作用。這時即便買方同意付款，卻白白支付了昂貴的國際通訊費用和不符點扣款，且收匯時間大大推遲，尤其對數(shù)額較小的合同，七扣八折下來會出現(xiàn)虧損。

信用證規(guī)定的陷阱條款所造成的風險。

某些信用證規(guī)定，客檢合格證是議付的主要單據之一。買方會抓住賣方急于出貨的心理，故意挑剔，但同時提出種種付款的可能，誘使企業(yè)出貨。一旦放貨給了買方，買方極可能故意驗貨不符，拖延付款，甚至錢、貨兩空。信用證規(guī)定運輸單據出具后7個工作日內在國外到期等等。這類條款議付行及受益人都無法保證做到，必須認真審證。一旦出現(xiàn)陷阱條款，應及時通知修改，千萬勿貪一時省事，給日后埋下風險隱患。

沒有一套完整的業(yè)務管理制度。

出口工作涉及方方面面，且兩頭在外，易出現(xiàn)問題。如果企業(yè)沒有完整的業(yè)務管理辦法， 一旦出現(xiàn)官司，會造成有理打不贏的局面，尤其對那些只注重電話聯(lián)系的企業(yè)。其次，由于每年企業(yè)的客源在擴大，為了企業(yè)在貿易中有的放矢，必然要對每一個客戶建立業(yè)務檔案，包括資信度、貿易量等等，逐年進行篩選，

降低業(yè)務風險。

與代理制相悖操作造成的風險。

對出口業(yè)務來講，代理制的真正做法是代理方不向委托方墊付資金，盈虧由委托方承擔，代理方僅收取一定的代理費用。而現(xiàn)在實際業(yè)務操作中，不是這樣。其原因一是自己本身客戶少，收匯能力差，又要力爭完成指標;二是想多盈利，嫌代理費少。

使用D/P、D/A遠期付款方式或寄售方式造成的風險。

延期付款方式是一種遠期商業(yè)付款方式，如出口方接受了這種方式就等于給進口商融資優(yōu)惠，雖然開證人自愿支付延期的利息，表面上僅需出口商墊款、放款，實質上是客戶等待貨物到港后查驗到貨的數(shù)量。如市場變化銷路不暢，進口商可申請銀行拒付。有些公司放貨給國外做生意的同學、朋友。以為是關系客戶，不存在收不了匯的問題。一旦出現(xiàn)市場銷售不暢，或客戶問題，不但錢收不回，貨也可能收不回。

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以上就是關于普通銷售業(yè)務流程圖相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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