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銷售怎么提升自己的能力（銷售怎么提升自己的能力和能力）

發(fā)布時間：2023-03-03 13:50:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1650 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售怎么提升自己的能力的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售能力如何提升
2、做銷售如何提升自己的能力
3、銷售人員怎樣提高自己的能力？
4、做銷售如何提升自己的能力

銷售怎么提升自己的能力（銷售怎么提升自己的能力和能力）

一、銷售能力如何提升

銷售能力如何提升

銷售能力如何提升，每一個銷售人員都應(yīng)該提升自己的銷售能力，畢竟時代是一致的變化的，不提升自己就很容易被拋棄在最后，沒有任何利益可得，下面我?guī)Т蠹液唵瘟私庖幌落N售能力如何提升.

銷售能力如何提升1

第一步：學(xué)會做人，拉近與客戶的距離

銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件事情就是學(xué)會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。

首先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，業(yè)務(wù)新手心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法，那結(jié)果肯定是在這個客戶這里干不下去。

其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中?？蛻舨焕聿赡?，你可以主動去推銷自己，關(guān)心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等；客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。

再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。因為做銷售，業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時間更長，比別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣，個人的業(yè)績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認(rèn)可。

接著業(yè)務(wù)新手要做一個可靠的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。

最后業(yè)務(wù)新手還要做一個好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成"多問"的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成"自己什么都懂，而客戶什么都不懂，客戶不如自己"而不值得去問，也不要有"問多了，怕客戶嘲笑自己愚笨"而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成"多聽"的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。

第二步：從簡單做起，讓客戶不要小瞧你

很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約，業(yè)務(wù)新手要馬上單獨(dú)運(yùn)作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時，只有從簡單做起，從容易做起，做點(diǎn)成績出來，不讓客戶小瞧你。

1、從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大，每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元，如快速消費(fèi)品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū)，飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊，業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起，對業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的'提升有好處。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機(jī)會要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。

2、從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對象也很多，有一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項銷售活動執(zhí)行到位，將每個層級的客戶開發(fā)與管理好，確實有難度。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識和銷售技能，再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任，最終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。

第三步：與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴

通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來，業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分的調(diào)動起來，與客戶共同開發(fā)與管理市場，獲取良好的市場業(yè)績，最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系，讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。

1、幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，評估客戶的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢與劣勢，制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點(diǎn)布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價格策略、促銷政策等等；

2、與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn)，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)；

3、與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等；

4、幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問，通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

銷售能力如何提升2

1、第一個問題， 留不住顧客與你對產(chǎn)品了解沒有直接關(guān)系，只有顧客有需求情感需求，理性需求才會購買，多提問，讓顧客比你說的多。

2、第二個問題與第四個問題都是價格問題 ，篩選出有支付能力的群體，有一部人不是咱們的客戶，就讓他去吧！準(zhǔn)備買QQ車的客戶，也知道寶馬好，但短時間內(nèi)一定不會買。價格問題轉(zhuǎn)到塑造價值方面。

比如說：

1、比較法，你：你是和什么產(chǎn)品對比的呢？客戶：xx品牌，你：順著她的答案去分析為什么貴。

2、價值法，價值>價格，引導(dǎo)客戶思考產(chǎn)品帶來的價值，可以讓客戶身體健康，讓客戶家孩子考上名牌大學(xué)。

3、分解法，把產(chǎn)品價格平攤到年，月，周，天。

3、第三個問題。

三個不要：

1、不要顯得過于熱情，如果你看到一個顧客面無表情的進(jìn)來了，你打完招呼她絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹，只會讓她對你的戒備心理更強(qiáng)。有時這類顧客剛進(jìn)來，你還去贊美一下她。在她看來，你的目的性太強(qiáng)了，反而更加不愿意理你。

2、不要有推銷的感覺，這類顧客在瀏覽商品時，我們開場白最好不要有太強(qiáng)推銷味道的話語，例如：“這款賣得很好的。您今天是想買什么樣的??？”“喜歡的話我找一款您看下吧”過快的讓她感覺你在銷售東西，她心里就會有一些抵觸：“我自己知道選的，不要管我?！?/p>

3、解答時不要失去耐心，這類顧客特點(diǎn)就是慢熱，前面要自己看看，一旦有意向了，就會仔細(xì)考慮，這時很可能會向?qū)з徧嵋恍﹩栴}，如果導(dǎo)購沒有耐心的解答，敷衍了事，顧客很快就會離開。

四大招數(shù)：

1、先給顧客瀏覽商品的空間，顧客進(jìn)店時，如果表情冷淡，就適度熱情的迎賓，不要馬上迎過去問東問西。讓顧客在店鋪瀏覽商品，保持與顧客至少2－3米的距離，而且不要盯著顧客。

2、觀察顧客動作介紹商品賣點(diǎn)，顧客停留在商品前仔細(xì)打量商品時，這時導(dǎo)購才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點(diǎn)，并且應(yīng)該是通過你的觀察，顧客當(dāng)時最感興趣的賣點(diǎn)。

3、給出搭配或者選購的建議，當(dāng)你介紹完賣點(diǎn)，如果顧客沒有反感，或者身體姿態(tài)沒有主動遠(yuǎn)離你，那表示她接受了你。這時你停一下，再就如何選類似款給一些建議?。給出提議之后，可以加一句：“您覺得呢？”表示尊重顧客的想法，不會強(qiáng)加意見給她。同時通過這類問法，可以讓顧客開口交流。

4、當(dāng)顧客不想交流時，微笑暫停話題，在與這類顧客的交流過程中，如果顧客口頭告訴你：“我自己先看一下?！边@時導(dǎo)購可以微笑著說：“好的，您先看，有需要叫我?！崩^續(xù)保持2-3米的距離，留意顧客接下來的行動即可。當(dāng)然如果是商場中島非封閉形態(tài)的店鋪，顧客很容易離開，導(dǎo)購可以適當(dāng)強(qiáng)勢一些，繼續(xù)推薦。

四個步驟：

1、用服務(wù)打動顧客，很可能客戶在來到你的店里以前，已經(jīng)在其他門店逛了很長一段時間，這種情況不愛說話是因為累了。作為一名優(yōu)秀的銷售人員要能迅速地識別出客戶的狀態(tài)，然后用貼心的服務(wù)來打動客戶。這樣的客戶進(jìn)店，如果是一個人來店，他們看起來很疲憊而且情緒不高，任何產(chǎn)品都難以引起客戶的興趣，所以店員再滔滔不絕地介紹產(chǎn)品通常會遭到客戶的逆反，甚至挑釁。如果是兩人以上客戶結(jié)伴來店的情況，就要認(rèn)真傾聽客戶之間的對話?？蛻暨M(jìn)店雖然不說話，但是遞一杯水給他，他總是要接的。

2、用資料留住顧客，每個人接觸世界記憶事物的方式不太一樣，店員喋喋不休式的推銷方式，顯然并不適合每個人，及時地給客戶遞上一張宣傳單頁，既能夠避免自己在不了解客戶感官類型的情況下，冒然采取了不當(dāng)?shù)匿N售行為，又能夠給客戶創(chuàng)造一個新的注意點(diǎn)，不至于總是盯著產(chǎn)品產(chǎn)生視覺疲勞。

3、用贊美取悅顧客，有些強(qiáng)勢型的客戶進(jìn)店同樣不喜歡說話，他們根本就沒把銷售人員當(dāng)回事，這些人都有強(qiáng)烈的占有欲和和控制欲，他們看中的產(chǎn)品馬上就能做出購買決定，但是這些強(qiáng)勢型的客戶其實并不專業(yè)，有些時候買產(chǎn)品完全是一時沖動，如果他覺得不好在店里逛上一圈馬上就會走，作為銷售人員應(yīng)該想盡各種辦法挽留客戶讓他開口說話。

4、用產(chǎn)品吸引顧客，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，在產(chǎn)品銷售時還有一個絕招，那就是產(chǎn)品展示差異化。我們可以將產(chǎn)品的宣傳廣告，進(jìn)行循環(huán)播放，客戶進(jìn)店能夠吸引客戶觀看并駐足咨詢。另外利用好微信群，將消費(fèi)者對于產(chǎn)品的好壞評論都能夠分門別類管理，將客戶的口碑資源合理利用，用客戶說的優(yōu)點(diǎn)去說服客戶，如果客戶對產(chǎn)品有不好的評價的話提前整理并總結(jié)話術(shù)現(xiàn)場應(yīng)對，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

二、做銷售如何提升自己的能力

從初次與客戶互動開始，與客戶針對產(chǎn)品、服務(wù)、價格、市場、行業(yè)、競品等等的溝通、互動、交流，針對客戶的各種問題、疑義、異議、刁難等等，我們需要說的話、闡述的內(nèi)容，都屬于銷售話術(shù)的范疇！

從給客戶報價開始，圍繞價格以及合作各種條款的溝通、互動、談判、討價還價、逼單、促單......這些都屬于談判技能的范疇。

業(yè)務(wù)之外的各種互動、溝通，都可以歸于此類。日常的閑聊、送禮、請客、娛樂、客戶辦公場所之外的其他互動等等，表現(xiàn)的形式多種多樣。例如，單單送禮這個行為，就涉及到了大量的策略、方法、思路、技能、話術(shù)。不能沉下心來一點(diǎn)點(diǎn)地“啃”，很難實現(xiàn)送禮的目的，又或者導(dǎo)致反效果出現(xiàn)。

浮躁的心，或者過頭的“自信”，都可能導(dǎo)致很多人一看到這么多內(nèi)容就覺著太煩，根本沉不下心來?？偵萃腥俗谧约荷磉叞胄r、一小時，告訴自己若干思路、技巧、策略、方法，就能夠醍醐灌頂，從而成為高手?，F(xiàn)實很殘酷：很多人在這種錯誤的觀念中已經(jīng)很久很久了，一直還在苦苦尋找......例如，太多人被自媒體中很多聳人聽聞的、好像可以讓自己快速搞定客戶的視頻與文章標(biāo)題所吸引。結(jié)果是：每次看、聽，都會覺著醍醐灌頂、幡然醒悟，但一旦見了客戶.......結(jié)果可以想象。

三、銷售人員怎樣提高自己的能力？

1、了解用戶需求，包括他愿意購買的理由，以及放棄選擇你的理由。這個一開始有點(diǎn)難，但是當(dāng)你掌握足夠多用戶購買和不購買的理由時，你就非常了解用戶的關(guān)注點(diǎn)在哪里了。

2、針對用戶需求，從自己的產(chǎn)品中找到有針對的特點(diǎn)或者優(yōu)勢，放大獨(dú)家的優(yōu)勢，這是打動用戶促成銷售的重要步驟。

3、再就是要有一種“合作，共贏”的態(tài)度，銷售人員不是賣了東西就算結(jié)束，而是真心為用戶著想，也幫助他解決問題，將心比心，才能換來忠誠的老客戶，以及愿意為你介紹新客戶的老客戶。

4、其他的能力，比如應(yīng)酬能力，人際交往中給對方留下好印象的細(xì)節(jié)，綜合的人格魅力等等，都能為提高銷售業(yè)績加分。

四、做銷售如何提升自己的能力

做銷售如何提升自己的能力

做銷售是最賺錢的，同時也是最磨人的，如果你想把銷售學(xué)好，以下是我為大家整理做銷售如何提升自己的能力相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！

系統(tǒng)全面地了解市場

一定要充分的全面的系統(tǒng)的了解市場，了解市場的走向以及未來的.發(fā)展，同時也要了解公司產(chǎn)品在整個市場的定位，這樣才能夠?qū)ψ陨韽氖碌匿N售工作有一個充分的認(rèn)識。

充分了解本公司產(chǎn)品

要了解本公司的產(chǎn)品，要熟練把產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、劣勢，在談判過程中揚(yáng)長避短，從而制勝市場。