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為什么會(huì)選擇電商這個(gè)行業(yè)(為什么會(huì)選擇電商這個(gè)行業(yè)的原因)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么會(huì)選擇電商這個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
本文目錄:
一、為什么選擇電商創(chuàng)業(yè)?
【研究結(jié)論】1、跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈可以拆分為前端(用戶)、后端(供應(yīng)商)以及中間通路(貨源組織、倉(cāng)儲(chǔ)和物流)。創(chuàng)業(yè)公司可根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)選擇不同的環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)進(jìn)入行業(yè),并以此為基點(diǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游逐漸延伸,從而最大限度的掌控供應(yīng)鏈。2、跨境電商之間的競(jìng)爭(zhēng)集中在三個(gè)方面:資金、流量和用戶營(yíng)銷能力。其中資金和流量決定了對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力,而用戶運(yùn)營(yíng)能力則能讓平臺(tái)把供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為最終銷售。3、巨頭入場(chǎng)后,基于B2C模式的資源爭(zhēng)奪會(huì)越來(lái)越激烈,現(xiàn)階段 B2C 模式已經(jīng)不再適合一般創(chuàng)業(yè)公司輕易涉足,現(xiàn)有B2C創(chuàng)業(yè)者從細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分用戶入手或能占得一席之地。4、平臺(tái)型玩家還有一定的時(shí)間窗口,消費(fèi)個(gè)性化和消費(fèi)場(chǎng)景化是重要趨勢(shì),且最終都會(huì)形成C2C+M2C混合模式。5、舍去C端用戶,做B2B供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案也是一個(gè)方向。把流量獲取和運(yùn)營(yíng)交給那些擅長(zhǎng)的人,可以更專注的深耕供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈?zhǔn)抢麧?rùn)的來(lái)源。一、跨境電商風(fēng)口中的玩家1、電商市場(chǎng)中的新紅利在電商行業(yè)格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現(xiàn)有市場(chǎng)的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)詻](méi)有放棄在電商這片紅海中尋找新的機(jī)會(huì)。電商行業(yè)的“下一片藍(lán)海”在哪?而從貿(mào)易政策、消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)者和資本等各個(gè)層面來(lái)看,這片藍(lán)海都無(wú)疑是“跨境電商”,并且不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為,這也是電商行業(yè)中的“最后一塊肥肉”。根據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2014年海淘的用戶數(shù)達(dá)到1800 萬(wàn),成交規(guī)模 1400 億。預(yù)計(jì)2018年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告則顯示跨境出口電商市場(chǎng)規(guī)模的年增速保持在30%以上??缇畴娚叹薮蟮氖袌?chǎng)紅利背后是出現(xiàn)在年輕消費(fèi)者群體中的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。以80后和90后人群為主的消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念和需求已經(jīng)發(fā)生變化,安全放心、高品質(zhì)、多樣化、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等成為了消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中用戶的核心需求。同時(shí),中國(guó)的出境游人群規(guī)模逐年增長(zhǎng),境外消費(fèi)將增強(qiáng)國(guó)內(nèi)用戶對(duì)海外品牌的認(rèn)知度,并刺激回國(guó)后的跨境消費(fèi)。同時(shí),從2014年開(kāi)始政府便不斷釋放跨境貿(mào)易利好,這也促進(jìn)了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的加速完善。首先,2014年7月發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》從政策層面上承認(rèn)了跨境電商,也認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。其次,從上海成立自貿(mào)區(qū)并實(shí)施跨境人民幣結(jié)算,到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的“保稅區(qū)運(yùn)動(dòng)”是跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速完善的過(guò)程。2、創(chuàng)業(yè)者與巨頭的共存與競(jìng)爭(zhēng)2011年,洋碼頭從跨境物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)最早一批開(kāi)始涉足跨境電商業(yè)務(wù)并順利發(fā)展至今的創(chuàng)業(yè)公司。從2013年開(kāi)始,做跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司多了起來(lái),包括蜜芽寶貝、蜜淘、小紅書(shū)、笨鳥(niǎo)海淘、海蜜、街蜜、洋蔥淘、波羅蜜等。當(dāng)然,這些創(chuàng)業(yè)公司的切入點(diǎn)和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽寶貝、洋蔥淘;做C2C買手模式的洋碼頭、海蜜;從社區(qū)延伸至電商業(yè)務(wù)的小紅書(shū);從物流切入的笨鳥(niǎo)海淘、街蜜;從視頻直播切入的波羅蜜等。扎堆的創(chuàng)業(yè)公司承擔(dān)了早期用戶教育工作,跨境電商市場(chǎng)被迅速撕開(kāi)的一道口子。在政策紅利、市場(chǎng)紅利逐漸明朗起來(lái)的時(shí)候,電商巨頭、物流服務(wù)商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等諸多角色也開(kāi)始相繼進(jìn)入該市場(chǎng)。舉幾個(gè)例子:·2014年2月,天貓上線“天貓國(guó)際”,在模式上復(fù)制了一個(gè)海淘版的“天貓商城”。·2014年12月,聚美上線其跨境電商頻道“極速免稅店”。與天貓不同的是,聚美采用的是海外直采的自營(yíng)模式,通過(guò)把控貨源避免再次陷入售假風(fēng)波?!?015年1月,網(wǎng)易和順豐相繼涉足跨境電商:考拉海購(gòu)和順豐海淘,分別從內(nèi)容和物流切入該領(lǐng)域?!?015年4月,京東正式上線“全球購(gòu)”,采用B2C的方式做自營(yíng)跨境電商,延續(xù)了京東自身電商業(yè)務(wù)的基因?!嗰R遜也在積極布局針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的跨境電商,從2014年開(kāi)始相繼上線了直郵、海外購(gòu)、進(jìn)口直采和國(guó)際精品店等多項(xiàng)業(yè)務(wù),用不同的模式匹配不同類型的商品和用戶。電商巨頭和創(chuàng)業(yè)者擁有著不同的流量基礎(chǔ)、品牌基礎(chǔ)、資金實(shí)力和供應(yīng)鏈掌控力,巨頭的入場(chǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)拿下的市場(chǎng)將造成明顯的沖擊。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如何在這個(gè)共生與競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下找到一個(gè)合適的市場(chǎng)切入點(diǎn)以及可持續(xù)的商業(yè)模式是活下來(lái)的關(guān)鍵。3、跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈可以拆分為前端、后端以及前后兩端之間的通路。其中,前端是用戶;后端是供應(yīng)商;中間通路則是打通供需兩端的貨源組織、倉(cāng)儲(chǔ)和物流三大環(huán)節(jié)。所以,跨境電商的基本鏈條從上游至下游可以描述為:供貨商(品牌商、貿(mào)易商、經(jīng)銷商、商超、買手團(tuán)隊(duì)等角色)——貨源組織(直接采購(gòu)或招商入駐)——國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流(自建或合作)——保稅清關(guān)——國(guó)內(nèi)物流——用戶流量(流量獲取和流量轉(zhuǎn)化)——售后(退換貨等)。其中,最下游的用戶流量很大程度上決定了電商平臺(tái)在上游供應(yīng)商的話語(yǔ)權(quán)以及對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力。而平臺(tái)在上游獲取貨源的能力和在下游銷售商品的能力又影響到中段的倉(cāng)儲(chǔ)和物流解決方案設(shè)計(jì)(主要受制于成本)。因此,這是一條環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)業(yè)公司則根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)基因選擇不同的環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)進(jìn)入行業(yè),并以此為基點(diǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游逐漸延伸,從而最大限度的掌控供應(yīng)鏈。本文也將從不同的產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)入手,分析目前跨境電商玩家們的策略與商業(yè)邏輯。二、前端流量:做社區(qū)天貓、京東、聚美等電商平臺(tái)具有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),當(dāng)它們?cè)谧隹缇畴娚虡I(yè)務(wù)時(shí),手中已有相當(dāng)數(shù)量的電商存量用戶,它們要做的事情是“流量轉(zhuǎn)化”。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),它們?cè)诹髁慷俗畲蟮睦_往往在于:不知道用戶是誰(shuí)、用戶在哪,故而它們首要任務(wù)是“流量獲取”。并且,手握用戶不代表就能將商品銷售出去,“流量運(yùn)營(yíng)”至關(guān)重要。 可以說(shuō),流量獲取、流量轉(zhuǎn)化和流量運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,尤其是依托于社區(qū)的優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容?!坝脙?nèi)容吸引精準(zhǔn)的用戶、產(chǎn)生黏性、引導(dǎo)消費(fèi)”的最佳案例便是“小紅書(shū)”。1、用社區(qū)制造用戶黏性社區(qū)之于電商最大的價(jià)值之一便在于獲取精準(zhǔn)的、有黏性的潛在消費(fèi)者。小紅書(shū)最早做的是海外購(gòu)物攻略,這在2013年還是一個(gè)空白的市場(chǎng),于是小紅書(shū)迅速聚集了一批對(duì)跨境購(gòu)物有興趣的精準(zhǔn)用戶。但攻略則意味著小紅書(shū)需要自己提前生產(chǎn)內(nèi)容,這種相對(duì)靜態(tài)的信息流并不是最適合海外購(gòu)物的內(nèi)容形態(tài),無(wú)法與用戶產(chǎn)生即時(shí)的、持續(xù)的互動(dòng)。于是,小紅書(shū)很快便將產(chǎn)品形態(tài)調(diào)整為移動(dòng)購(gòu)物和曬單社區(qū),通過(guò)產(chǎn)品規(guī)則和機(jī)制的設(shè)計(jì)讓好內(nèi)容在社區(qū)里自然的滾動(dòng)、沉淀,同時(shí)保持用戶的活躍度。在內(nèi)容方面,小紅書(shū)做了幾件事:第一,內(nèi)容形態(tài)以圖片為主,用最接近線下購(gòu)物的場(chǎng)景和視覺(jué)效果吸引用戶;第二,通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn)內(nèi)容,使得每個(gè)呈現(xiàn)出來(lái)的商品都有名字、購(gòu)買地、價(jià)格、用戶心得等,保證內(nèi)容的完整性;第三,重內(nèi)容,而非分享內(nèi)容的人;第四,根據(jù)用戶所關(guān)注的品牌、標(biāo)簽、人等因素,想每個(gè)人精準(zhǔn)推送內(nèi)容。而在用戶方面,在小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng)始人翟芳看來(lái),曬單社區(qū)的屬性與愛(ài)購(gòu)物女性的信息分享需求是天然契合的,這里面包含著參與感、存在感等情感,所以但凡在社區(qū)中留存下來(lái)的用戶,平臺(tái)并不擔(dān)心他們的活躍度和黏性。小紅書(shū)給出數(shù)據(jù)稱,其用戶平均一個(gè)月打開(kāi)應(yīng)用超過(guò)50次。多位跨境電商創(chuàng)業(yè)者表示,自身運(yùn)營(yíng)面臨的最大難點(diǎn)就在于用戶留存、用戶復(fù)購(gòu)和品牌傳播。若一個(gè)跨境電商平臺(tái)能夠同時(shí)運(yùn)營(yíng)著一個(gè)有著高質(zhì)量?jī)?nèi)容和活躍用戶的社區(qū),基于內(nèi)容來(lái)做電商,那么用戶留存、品牌傳播的問(wèn)題都能得到緩解。2、用社區(qū)獲得流量轉(zhuǎn)化對(duì)于B2C跨境電商來(lái)說(shuō),選品的壓力較大。大部分海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有線上或線下的歷史銷售數(shù)據(jù),這便要求采購(gòu)團(tuán)隊(duì)對(duì)“爆款是什么”非常敏感,這時(shí)候具有社區(qū)基因的電商平臺(tái)將從中受益——社區(qū)中的UGC內(nèi)容帶來(lái)大量基于用戶喜好的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將為平臺(tái)選品提供最直接的依據(jù)。所以說(shuō),社區(qū)不僅解決了用戶獲取和用戶黏性的問(wèn)題,而且相比其它電商平臺(tái)能更容易的解決“從看到買”的用戶運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。既然解決了選品問(wèn)題,那么通過(guò)B2C模式對(duì)有限SKU的供應(yīng)鏈做深度掌控便成為了最佳商業(yè)模式。小紅書(shū)是如此,出自一個(gè)團(tuán)隊(duì)之手的頂頂(海淘曬單社區(qū))和洋蔥淘(B2C跨境電商)之間的邏輯也是如此。社區(qū)對(duì)于電商的價(jià)值清晰可見(jiàn),但當(dāng)跨境電商發(fā)展到目前階段,再去復(fù)制小紅書(shū)的路徑和模式已經(jīng)難度較大,且需要時(shí)間,但行業(yè)的窗口期已經(jīng)快要過(guò)去。因此一些跨境電商走了一條與小紅書(shū)相反的路徑:先電商、后社區(qū)。今年9月洋碼頭宣布進(jìn)軍社區(qū),建立消費(fèi)者與海外賣家的分享交流平臺(tái),目的在于進(jìn)一步消除買賣雙方的信息不對(duì)稱。并且不同于小紅書(shū)“聚焦于內(nèi)容”的做法,洋碼頭“聚焦于買手”,這與它依靠海外買手的C2C模式有直接關(guān)系。三、貨源供應(yīng)鏈:自采和平臺(tái)貨源位于供應(yīng)鏈的最上游,對(duì)于一個(gè)跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),掌控貨源主要考量的是它們對(duì)海外供應(yīng)商的BD能力以及貨源組織能力。關(guān)于后者,跨境電商通常有幾種方式,包括自營(yíng)直采、招商入駐、買手采購(gòu)、代運(yùn)營(yíng)/代購(gòu)等,其中代運(yùn)營(yíng)/代購(gòu)的模式正逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力,前三者涵蓋了目前大部分跨境電商在貨源端的解決方案。1、供應(yīng)商角色海外供應(yīng)商大致可分為幾類:品牌廠商、貿(mào)易商、經(jīng)銷商、商超、個(gè)人買手(或買手團(tuán)隊(duì))。幾乎所有跨境電商都希望與品牌廠商直接簽約,從而邀請(qǐng)其入駐或直接采購(gòu)商品,這樣能夠最大限度的縮短供應(yīng)鏈,降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的銷售體系和品牌形象,它們對(duì)于合作的電商平臺(tái)在銷售能力上有較高要求,除此之外,還有維護(hù)和傳播品牌形象和口碑的需求。對(duì)于那些喜歡低價(jià)促銷商品的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),品牌商的合作意愿會(huì)大大降低。大部分跨境電商平臺(tái)能接觸到的最上游環(huán)節(jié)便是貿(mào)易商,貿(mào)易商再與多個(gè)品牌商對(duì)接。貿(mào)易商的好處在于手中有大量且豐富的SKU,免去了電商平臺(tái)與品牌商注意談判的成本。因此,即使能獲得品牌商的收取,電商平臺(tái)仍會(huì)跟貿(mào)易商保持長(zhǎng)期合作。經(jīng)銷商、商超等渠道相對(duì)更容易合作,但在商超以零售價(jià)購(gòu)入商品無(wú)疑會(huì)抬高電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈成本。不過(guò)商超的優(yōu)勢(shì)在于SKU豐富,能夠?yàn)槠脚_(tái)做很好的品類補(bǔ)充。當(dāng)跨境電商還處于“代購(gòu)”的早期時(shí)代,個(gè)人買手或買手團(tuán)隊(duì)是最重要的供貨角色,現(xiàn)在則是C2C模式跨境電商的供貨源。與個(gè)人買手合作的優(yōu)勢(shì)在于品類能夠做到足夠豐富和個(gè)性化,但問(wèn)題也比較突出——對(duì)買手團(tuán)隊(duì)的管理比較困難,這也直接決定了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。2、跨境直采對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力是跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,目前國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)中通過(guò)跨境直采方式來(lái)組織貨源的平臺(tái)占比最大,包括京東、聚美、小紅書(shū)、蜜淘、洋蔥淘、蜜芽寶貝等。跨境直采的優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織,若能在這個(gè)過(guò)程中盡量砍掉中間環(huán)節(jié),便能夠獲得成本優(yōu)勢(shì)。并且,大部分跨境直采的平臺(tái)都采取“閃購(gòu)+直郵”的方式,這樣可以更好的控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間,緩解供應(yīng)鏈壓力??缇持辈梢矊?duì)平臺(tái)提出了三點(diǎn)基本要求:一是需要有自己的海外BD、選品和采購(gòu)能力;二是需要應(yīng)對(duì)自有庫(kù)存帶來(lái)的品類管理和資金壓力,尤其是資金壓力;三是有較好的流量以及消化流量的能力。面對(duì)來(lái)自資金和流量的壓力,大部分跨境直采的平臺(tái)都采取“閃購(gòu)+直郵”的方式,這樣可以更好的控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間,緩解供應(yīng)鏈壓力。不過(guò),面對(duì)采購(gòu)的資金壓力、與多家供應(yīng)商的談判難度等問(wèn)題,跨境直采在品類擴(kuò)張和規(guī)模擴(kuò)張上都比較難。再加上目前京東、聚美等有資金又有流量的電商大佬紛紛以跨境直采的方式介入,在海外供應(yīng)商選擇有限的情況下,它們將吸走大部分資源,這將給創(chuàng)業(yè)公司造成較高門檻。不僅新進(jìn)入者已經(jīng)很難再在跨境直采中獲得優(yōu)勢(shì),已有的創(chuàng)業(yè)公司也面臨很大沖擊。所以以洋蔥淘、蜜淘、蜜芽寶貝為代表的B2C電商在采購(gòu)端都以一個(gè)細(xì)分品類(例如母嬰用品等)或市場(chǎng)(例如日韓)切入,獲取相對(duì)細(xì)分的用戶流量,通過(guò)品類或市場(chǎng)建立壁壘。3、M2C招商M2C是平臺(tái)模式中的一種,即邀請(qǐng)國(guó)際品牌商、零售商、免稅店等商家角色入駐平臺(tái),典型的玩家有天貓國(guó)際、洋碼頭等。其中,天貓國(guó)際是純M2C平臺(tái),完全秉承了天貓的邏輯。洋碼頭從C2C起家,現(xiàn)在則是M2C和C2C共存的形態(tài),未來(lái)或?qū)⒁訫2C為主。M2C招商模式主要考驗(yàn)平臺(tái)的海外BD能力,若能獲得某海外品牌的獨(dú)家簽約將成為平臺(tái)的資源門檻,但這要求該電商平臺(tái)在流量和銷量上有明顯優(yōu)勢(shì)。因此,M2C招商模式的玩家中天貓國(guó)際將占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。大部分M2C平臺(tái)的招商目標(biāo)包括知名國(guó)際大品牌、擁有爆款的品牌(如花王)、擁有一定用戶群的小品牌等。其中有中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需求的品牌,電商平臺(tái)會(huì)為它們提供或?qū)拥谌絋P代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但代運(yùn)營(yíng)服務(wù)將抬高成本,導(dǎo)致用戶承受更高的價(jià)位。除此之外,商戶還將承受高額的廣告成本,這些都會(huì)體現(xiàn)在最終的價(jià)格上,這與跨境自采相比是劣勢(shì)。除此之外,平臺(tái)對(duì)品牌商的管控能力也較弱。雖然平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在貨源端保障正品。一方面,入駐的商家需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、海外零售資質(zhì)等證明;另一方面,商品幾乎由海外直郵。當(dāng)然,天貓國(guó)際和洋碼頭都在供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)做更多布局,通過(guò)打通各環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)甚至自建的方式來(lái)彌補(bǔ)平臺(tái)模式的缺陷,后文將詳細(xì)分析。蜜淘創(chuàng)始人謝文斌透露他們已有轉(zhuǎn)型做平臺(tái)模式的想法,“僅憑一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的資金能力是無(wú)法吃透海外供應(yīng)鏈的,最終可能不可避免的還是要通過(guò)招商入駐的方式引入更多海外供應(yīng)商?!?面對(duì)供應(yīng)商管理和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,謝文斌認(rèn)為B2C模式出身的跨境電商平臺(tái)已有一套能夠?qū)庸?yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng),會(huì)比直接做M2C的平臺(tái)在服務(wù)質(zhì)量上有更多保障。4、C2C買手于M2C平臺(tái)采用商戶招商的方式不同,C2C平臺(tái)上的貨品由海外買手采購(gòu)獲得,買手可在平臺(tái)上開(kāi)店、不定期做海外掃貨直播等,典型的玩家有洋碼頭、淘寶全球購(gòu)、海蜜、街蜜等。買手制有著自己明顯的優(yōu)勢(shì):一是品類足夠豐富,尤其是對(duì)非標(biāo)品的SKU覆蓋寬度是跨境自采方式無(wú)法做到的;二是能提供足夠個(gè)性化的商品,覆蓋長(zhǎng)尾市場(chǎng),尤其是買手能從用戶訂單的反饋中快速調(diào)整選品思路;三是通過(guò)塑造買手品牌、促成買手與用戶的有效溝通形成 “達(dá)人經(jīng)濟(jì)”,從而在流量端制造用戶黏性,與在前端做社區(qū)的目的相似。但同時(shí),與代購(gòu)一脈相承的買手制依然面臨著“真假貨難辨”的問(wèn)題,這使得這一類平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)化率普遍較低。因此,C2C平臺(tái)最重要的就是要消除海外買手給用戶造成的不信任感。以洋碼頭為例,其做法就是做嚴(yán)格的買手認(rèn)證:確認(rèn)買手的海外身份、或至少是長(zhǎng)期居住海外;對(duì)買家做隨機(jī)抽查,包括檢查倉(cāng)庫(kù)貨品、倉(cāng)儲(chǔ)條件、庫(kù)存真假等;通過(guò)與買手的上游供應(yīng)商或合作伙伴溝通來(lái)評(píng)估他的信用狀況。除此之外,個(gè)人買手也會(huì)造成供應(yīng)鏈不穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題。對(duì)于前者,平臺(tái)需引入足夠多的買手、提供足夠數(shù)量和品類的商品來(lái)對(duì)沖一些買手供貨能力的不穩(wěn)定;對(duì)于后者,平臺(tái)除了以一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立買手的入駐門檻之外,還需要對(duì)買手進(jìn)行培訓(xùn)。無(wú)論是海外品牌商、零售商還是個(gè)人買手,大部分在“為中國(guó)消費(fèi)者提供本土化服務(wù)”這件事上都存在較大提升空間。四、物流供應(yīng)鏈:倉(cāng)儲(chǔ)和物流物流供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)連接供應(yīng)商和用戶,是跨境電商供應(yīng)鏈中關(guān)鍵的通路環(huán)節(jié),也是目前壁壘最高的環(huán)節(jié),包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流、清關(guān)等環(huán)節(jié)。在這其中,技術(shù)、資金、政府資源都扮演著重要的角色。1、逐漸做重的物流不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為,物流環(huán)節(jié)是跨境電商的最大掣肘,如何能打通從海外供應(yīng)商到國(guó)內(nèi)用戶之間的物流通路,使中間的環(huán)節(jié)盡量減少、信息盡量通暢,從而提高效率,是所有跨境電商都要面對(duì)的難題。一直以來(lái),跨境物流解決方案有兩種:轉(zhuǎn)運(yùn)和直郵,而轉(zhuǎn)運(yùn)又分為海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)和保稅倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)。其中,通過(guò)海外倉(cāng)集貨再轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的方式時(shí)間周期長(zhǎng)且不可控,再加上中間經(jīng)歷的環(huán)節(jié)眾多,錯(cuò)單、丟單等問(wèn)題也更容易發(fā)生。而直郵雖然運(yùn)輸?shù)乃俣瓤?、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流也將通路中的環(huán)節(jié)最大限度減少,但零散的直郵貨品的清關(guān)效率卻普遍較低,而且單件貨物的物流成本非常高。雖然海外轉(zhuǎn)運(yùn)和直郵的物流解決方案仍在大范圍使用,但隨著各地保稅倉(cāng)的興起,目前最“炙手可熱”的物流解決方案是將貨品郵寄至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng),再由保稅倉(cāng)清關(guān)入境,并通過(guò)國(guó)內(nèi)物流送至用戶手中。無(wú)論是電商還是O2O,談及物流必會(huì)提到“要把模式做重”。雖然都知道自建物流能讓供應(yīng)鏈更可控,在用戶體驗(yàn)上勝出,然而并非所有的跨境電商平臺(tái)都有這樣的資金實(shí)力。目前,跨境電商在境外物流環(huán)節(jié)有幾種做法:電商平臺(tái)與第三方物流服務(wù)提供商合作,類似淘寶與“四通一達(dá)”之間的合作;只做跨境供應(yīng)鏈中的物流環(huán)節(jié),用技術(shù)系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)有物流服務(wù)的效率水平,如笨鳥(niǎo)海淘;電商平臺(tái)自建物流系統(tǒng),如洋碼頭的貝海國(guó)際;從自有物流資源(航運(yùn)、海運(yùn)資源等)切入跨境運(yùn)輸,如順豐、韻達(dá)等。其中,前兩種做法比較輕。平臺(tái)在跨境運(yùn)輸資源上采取與第三方專業(yè)運(yùn)營(yíng)商合作的方式,包括FEDEX、DHL、順豐等,平臺(tái)自身則是在此基礎(chǔ)上通過(guò)自建信息系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的方式打通海外倉(cāng)儲(chǔ)、物流、清關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié),一方面監(jiān)控整個(gè)物流環(huán)節(jié),另一方面則通過(guò)讓各環(huán)節(jié)信息對(duì)接和流通更順暢來(lái)提高整個(gè)物流流程的效率。但一些從業(yè)者認(rèn)為做到這樣還不夠,在跨境這樣一個(gè)場(chǎng)景下,只有把物流環(huán)節(jié)做重才能保障用戶的體驗(yàn)。因此,洋碼頭自營(yíng)的貝海國(guó)際從一開(kāi)始便介入境外的干線運(yùn)輸環(huán)節(jié)和跨境的海運(yùn)、航運(yùn)環(huán)節(jié)。一方面建立自己的貨運(yùn)車輛體系增強(qiáng)攬貨能力、保證與航運(yùn)的交付都能按時(shí)完成;另一方面通過(guò)靈活的安排航班發(fā)貨來(lái)平衡物流的速度和成本。近期,從物流業(yè)務(wù)管理工具切入、整合現(xiàn)有物流資源的第三方轉(zhuǎn)運(yùn)物流服務(wù)商笨鳥(niǎo)海淘也表示要開(kāi)始往重資產(chǎn)方向傾斜,加大對(duì)空運(yùn)、清關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,并在各國(guó)建立干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。值得一提的是,各跨境電商平臺(tái)都在加強(qiáng)對(duì)清關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,積極與海關(guān)的清關(guān)系統(tǒng)做對(duì)接,希望改變?nèi)斯げ僮鞯膫鹘y(tǒng)方式,通過(guò)電子清關(guān)提高效率。對(duì)于擁有國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的B2C平臺(tái)來(lái)說(shuō),當(dāng)平臺(tái)上出現(xiàn)一筆訂單后,該筆訂單的商品信息就由系統(tǒng)直接對(duì)接至海關(guān)的清關(guān)系統(tǒng),完成電子清關(guān)。對(duì)于那些采用直郵方式的商品來(lái)說(shuō),在商品發(fā)出之前提前報(bào)關(guān)更是提升效率的關(guān)鍵。而洋碼頭在清關(guān)環(huán)節(jié)的介入更深,它通過(guò)自有人員陪同整個(gè)清關(guān)過(guò)程,在清關(guān)環(huán)節(jié)形成封閉通道,避免換貨、掉包等情況的出現(xiàn)。2、布局國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)跨境電商興起之初,大部分電商平臺(tái)都采取租用海外專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)和服務(wù)的方式來(lái)解決倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。但隨著七個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市內(nèi)保稅倉(cāng)的蜂起,國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)已成為了跨境電商的首選倉(cāng)儲(chǔ)陣地。從所有權(quán)來(lái)看,保稅倉(cāng)分為兩類:一類是獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),即一家電商平臺(tái)包下整個(gè)倉(cāng)庫(kù); 另一類是公共倉(cāng)庫(kù),也就是多個(gè)電商公用一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。從運(yùn)營(yíng)方式來(lái)看,同樣有兩大類:一類是代運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),即倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員都由平臺(tái)租用,但平臺(tái)不介入運(yùn)營(yíng);另一類是自運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然倉(cāng)庫(kù)也是租用,但倉(cāng)庫(kù)內(nèi)片區(qū)的規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、分揀、包裝等流水線環(huán)節(jié)都由自己完成。公共倉(cāng)的問(wèn)題在于,當(dāng)訂單量上升,各家電商平臺(tái)將受制于公共倉(cāng)的訂單處理能力,無(wú)法靈活調(diào)整,用戶端的物流信息呈現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)滯后;代運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題則在于揀貨、貨品管理、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的可控性弱,標(biāo)準(zhǔn)化程度低。這些都會(huì)影響到用戶最終的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,B2C跨境電商都在爭(zhēng)奪各地獨(dú)立保稅倉(cāng)資源,若資金和技術(shù)實(shí)力允許,也會(huì)優(yōu)先自運(yùn)營(yíng)模式。爭(zhēng)奪保稅倉(cāng)的跨境電商以B2C玩家為首。得益于自身模式,B2C平臺(tái)能將采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)都對(duì)接至保稅區(qū),打通后與海關(guān)系統(tǒng)完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的規(guī)劃和控制。同時(shí),保稅倉(cāng)也更喜歡B2C電商,因?yàn)樗鼈儐纹奉惖呢浟看?,清關(guān)效率也更高。以鄭州保稅區(qū)為例,聚美擁有最大的保稅倉(cāng)、其次是小紅書(shū),且均為自運(yùn)營(yíng)。在布局國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的同時(shí),一些跨境電商平臺(tái)希望在倉(cāng)儲(chǔ)上繼續(xù)向上游移動(dòng),能把倉(cāng)庫(kù)直接建在海外,比如已有保稅倉(cāng)的蜜淘、小紅書(shū)以及從自營(yíng)物流向自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)延伸的洋碼頭。除了能承接一部分國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)不允許進(jìn)入的貨品之外,電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始在國(guó)外建倉(cāng)的目的還在于進(jìn)一步提升物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率。B2C平臺(tái)能將采購(gòu)的貨品直接屯在海外,這就意味著當(dāng)貨品還在海外時(shí)平臺(tái)就可以開(kāi)始銷售、生成訂單,如此將加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度。C2C或M2C平臺(tái)的貨源更為分散,海外多個(gè)城市建倉(cāng)則可以讓供貨商家或買手將物品直接就近存放在相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)里,提高境外物流的效率。當(dāng)然,這樣做將帶來(lái)成本的提升。五、跨境電商的機(jī)會(huì)1、深耕供應(yīng)鏈雖然跨境電商市場(chǎng)已成紅海,但還沒(méi)有出現(xiàn)淘寶、京東等幾大巨頭分食天下的局面,不管是巨頭還是創(chuàng)業(yè)者都有機(jī)會(huì)。如果說(shuō)行業(yè)的早期發(fā)展靠的是政策紅利、人口紅利、低價(jià)優(yōu)勢(shì)、品類寬度等因素,那么跨境電商最終還是會(huì)回歸到電商都需要面臨的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)上——供應(yīng)鏈和服務(wù)。早期進(jìn)入跨境電商市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者大多做著規(guī)?;拇?gòu)生意或者是對(duì)代購(gòu)模式的優(yōu)化。前者的典型是淘寶全球購(gòu),后者的典型包括蜜淘(已轉(zhuǎn)型)、HAI360、海貓季等。雖然進(jìn)入門檻低、模式輕、容易在初期形成規(guī)模,但發(fā)展到一定階段不可避免會(huì)遭遇瓶頸。用蜜淘創(chuàng)始人謝文斌的話來(lái)說(shuō),對(duì)代購(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化時(shí)為了向用戶提供更好的海淘體驗(yàn),但由于在貨源端和倉(cāng)儲(chǔ)物流上均沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),對(duì)體驗(yàn)的改善仍然是有限的。所以,跨境電商的重點(diǎn)仍然要回歸到供應(yīng)鏈和服務(wù)上。具體來(lái)說(shuō)也就是:接觸到足夠多的供貨角色,爭(zhēng)取議價(jià)權(quán),獲得定價(jià)權(quán);建立自己的庫(kù)存并具備一定的庫(kù)存深度;擁有一條可掌控的物流通路,包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流以及一套能夠打通采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、清關(guān)各環(huán)節(jié)的技術(shù)系統(tǒng)。對(duì)于以上幾點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)自己的商業(yè)模式、資源優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力有針對(duì)性的布局。2、巨頭進(jìn)入,B2C玩家要做“小而美”既然供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚痰年P(guān)鍵,那么B2C是否是目前機(jī)會(huì)最大的模式?并不是。京東、聚美等巨頭以全品類B2C平臺(tái)的姿態(tài)進(jìn)入跨境電商,而在母嬰市場(chǎng)也有了蜜芽寶貝這樣認(rèn)知度很高的品牌?,F(xiàn)階段 B2C 模式已經(jīng)不再適合一般創(chuàng)業(yè)公司輕易涉足。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置。細(xì)分市場(chǎng)做全球范圍內(nèi)的全品類自營(yíng)跨境電商難度很大:一方面,日本、韓國(guó)、澳洲、美國(guó)等國(guó)家的供應(yīng)鏈成熟度不同,逐個(gè)去覆蓋會(huì)有很大的談判難度;另一方面,全品類自營(yíng)意味著巨大的資金,一般創(chuàng)業(yè)公司很難承受。因此,從某個(gè)市場(chǎng)或某個(gè)品類入手,再圍繞著這個(gè)點(diǎn)做業(yè)務(wù)延伸成為一些創(chuàng)業(yè)公司的選擇。比如,蜜淘現(xiàn)在的定位就是韓國(guó)市場(chǎng)內(nèi)的全品類,洋蔥淘的定位則是日韓美妝。細(xì)分人群小紅書(shū)便是抓住了一群特征明顯的用戶,通過(guò)社區(qū)捕捉到這群用戶的需求,并提供給他們所需要的。由于小紅書(shū)的用戶大多是那些善于發(fā)現(xiàn)國(guó)外稀奇好貨的人,所以小紅書(shū)福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小眾的長(zhǎng)尾品類為主,所以與電商巨頭之間不易產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。蜜芽寶貝同樣是抓住了一個(gè)細(xì)分人群,但與小紅書(shū)的不同是,母嬰用品屬于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)會(huì)集中的表現(xiàn)在價(jià)格上,一旦巨頭進(jìn)入也是最易掀起價(jià)格戰(zhàn)的品類。所以,現(xiàn)在還想從母嬰市場(chǎng)切入做B2C跨境電商已經(jīng)很困難。大電商平臺(tái)雖有大流量,但流量未必精準(zhǔn),流量轉(zhuǎn)化率也不一定高。而細(xì)分的市場(chǎng)或品類能夠幫助平臺(tái)找到細(xì)分的用戶,挖掘這群用戶的需求,為他們提供“大而全”的平臺(tái)容易忽視的或無(wú)法提供的服務(wù),或能讓B2C平臺(tái)在巨頭擠壓下找到自己的生存空間。3、C2C玩家仍有一定時(shí)間窗口當(dāng)B2C平臺(tái)都陷入相似的資源競(jìng)爭(zhēng)局面時(shí),C2C平臺(tái)面對(duì)的卻是一個(gè)沒(méi)有邊界的、品類可以無(wú)限豐富的市場(chǎng)。供應(yīng)鏈上游的資源本就足夠分散,所以短時(shí)間內(nèi)也難以被一兩家平臺(tái)所控制。同時(shí),C2C平臺(tái)上大量的長(zhǎng)尾非標(biāo)品類能夠滿足用戶足夠個(gè)性化的需求,在早期快速形成規(guī)模。另外,用戶在移動(dòng)端消費(fèi)呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的場(chǎng)景化特征,而平臺(tái)上的買手能創(chuàng)造出最接近線下的真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景。洋碼頭用圖文的方式做掃貨直播,B2C模式的波羅蜜也從視頻直播切入,做“邊看直播邊掃貨”的消費(fèi)場(chǎng)景。雖然“消費(fèi)場(chǎng)景化”誰(shuí)都能做,但通過(guò)散落全球的買手來(lái)做這件事無(wú)疑能給用戶提供更豐富的場(chǎng)景體驗(yàn)。不過(guò),出于供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量控制的考慮,C2C平臺(tái)最終不可避免的需要逐漸引入海外品牌商或零售商,成為C2C+M2C的綜合型平臺(tái),可參照洋碼頭的發(fā)展路徑。一旦照此路徑發(fā)展,將不可避免的直面來(lái)自淘寶全球購(gòu)+天貓國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)。4、舍去C端運(yùn)營(yíng),做B2B供應(yīng)鏈服務(wù)提供商在跨境電商這個(gè)市場(chǎng)中還有這么一種角色,它們擅長(zhǎng)獲取用戶、運(yùn)營(yíng)用戶,是“流量主”,但由于自身電商業(yè)務(wù)規(guī)模較小、資金有限,在供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)上會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題,例如下廚房、大姨嗎、堆糖等,還包括大量的微商。這些平臺(tái)雖然體量不大,但足夠長(zhǎng)尾。因此,為它們提供供應(yīng)鏈解決方案也是一個(gè)重要方向。
二、你為什么會(huì)選擇學(xué)電商?
電子商務(wù)是個(gè)非常有發(fā)展前景的行業(yè)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破了5億了。據(jù)網(wǎng)上的不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)接近40%了,而且,未來(lái)的商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到300萬(wàn)。這些足以可以體現(xiàn)商務(wù)人才的需求量是十分龐大的。
三、為什么說(shuō)電子商務(wù)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選?
1、電子商務(wù)擴(kuò)展了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的渠道,使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的選擇更多了
2、電子商務(wù)降低了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的門檻,使得本來(lái)很多大學(xué)生無(wú)法涉及的行業(yè)更加容易進(jìn)入
3、電子商務(wù)增加了信息的流動(dòng)性,使得大學(xué)生更容易獲得創(chuàng)業(yè)信息,從而更容易成功
四、單招面試時(shí),考官問(wèn)你為什么喜歡電子商務(wù)這個(gè)專業(yè) 應(yīng)該怎么回答啊。。
可以結(jié)合自己對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),自己為什么想從事這個(gè)行業(yè)來(lái)回答。
例如:
我大學(xué)就是學(xué)的電子商務(wù)專業(yè),目前國(guó)家大力發(fā)展電子商務(wù),各大企業(yè)也急需大量的電商人才。電商專業(yè)不僅僅是開(kāi)淘寶店和做客服,里面涵蓋了美工、運(yùn)營(yíng)、推廣,數(shù)據(jù)分析等等。如果你又懂得技術(shù),又懂營(yíng)銷類知識(shí)的話,那絕對(duì)將會(huì)是企業(yè)所需的高端人才。
電商是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,衍生了一個(gè)完整的生態(tài)鏈。你既可以自己賣東西,也可以為賣家服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng)
電子商務(wù)是一個(gè)很大范疇,涵蓋很多方面。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),有的學(xué)校把電子商務(wù)專業(yè)放在計(jì)算機(jī)系,有的則是經(jīng)管系。之所以有些同學(xué)認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)很虛,學(xué)的內(nèi)容相對(duì)陳舊,這個(gè)是因?yàn)殡娚贪l(fā)展速度很快,基本上一直在變。
另外,電子商務(wù)對(duì)學(xué)生要求較高,既要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的技術(shù),又要懂得商務(wù)和營(yíng)銷類知識(shí),還有美工、心理學(xué)等等。這個(gè)導(dǎo)致很多同學(xué)對(duì)專業(yè)方向把握不準(zhǔn)。另外,有一些學(xué)??赡茏⒅乩碚摚鴮?shí)踐的內(nèi)容較少,導(dǎo)致同學(xué)們眼高手低。
以上就是關(guān)于為什么會(huì)選擇電商這個(gè)行業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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