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怎么做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)（怎么做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)賺錢(qián)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 19:29:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1575 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

1、怎么做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
2、如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？
3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要素
4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要具備的能力是什么?

一、怎么做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的體系，里面包含了眾多的內(nèi)容，例如：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)等等，這一切都屬產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的體系中。所有的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)以下幾個(gè)核心的環(huán)節(jié)：

1、找到用戶(hù)在哪里？你需要理解你的產(chǎn)品，那就需要進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像，調(diào)查，需求分析等工作。

2、渠道的開(kāi)拓。通過(guò)市場(chǎng)投放，渠道拓展，商務(wù)合作，內(nèi)容編輯，社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等，讓更多的人用戶(hù)知道你的產(chǎn)品。

3、讓用戶(hù)持續(xù)用你的產(chǎn)品，那你就得通過(guò)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)等，保持用戶(hù)的活躍度及提高用戶(hù)的活躍度。

以上只是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，需要了解的一部分內(nèi)容，更多的是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)挖掘用戶(hù)的需求，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升產(chǎn)品的品質(zhì)。

二、如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？

1互聯(lián)網(wǎng)不缺產(chǎn)品，只缺好產(chǎn)品

在講產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)周期之前我先給大家一組數(shù)據(jù)。在今年7月份我統(tǒng)計(jì)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的數(shù)量，一共是357萬(wàn)個(gè)，光IOS系統(tǒng)就多達(dá)50多萬(wàn)個(gè)。大家都知道現(xiàn)在做一個(gè)網(wǎng)站做一個(gè)APP的成本并不是很高，但是假設(shè)現(xiàn)在我們做一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)新的APP，把一個(gè)新的應(yīng)用上線(xiàn)，就發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品進(jìn)入到了幾十萬(wàn)甚至于上百萬(wàn)應(yīng)用當(dāng)中。

我們?cè)趺醋屛覀兊漠a(chǎn)品在上百萬(wàn)應(yīng)用中脫穎而出。成為最優(yōu)秀的產(chǎn)品被用戶(hù)使用，是一個(gè)非常非常大的課題，所以我說(shuō)做互聯(lián)網(wǎng)很容易，但想把互聯(lián)網(wǎng)做好是超級(jí)超級(jí)難的事情。我們?nèi)绾伟鸦ヂ?lián)網(wǎng)做好？其中包括了用戶(hù)需求的分析，也包括了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。

2我是怎樣運(yùn)營(yíng)出一個(gè)4年即上市的產(chǎn)品？

今天我就從運(yùn)營(yíng)的角度，運(yùn)營(yíng)周期的角度來(lái)跟大家分享如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。

我先用我工作的經(jīng)歷開(kāi)始，在2006年我和另外的3個(gè)合伙人，我們創(chuàng)辦了酷6網(wǎng)。如若從當(dāng)時(shí)的天時(shí)地利與人和來(lái)講我們做酷6網(wǎng)的的時(shí)機(jī)不是最好的，條件不是最好的，但是我們用了4年的時(shí)間把酷6網(wǎng)從一個(gè)默默無(wú)聞新的視頻網(wǎng)站做成了行業(yè)的前3名，甚至在2010年我們的日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到了2千萬(wàn)以上的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，被盛大收購(gòu)也成了第一家在美國(guó)上市的互聯(lián)網(wǎng)視頻公司。

在這個(gè)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了4年的運(yùn)營(yíng)周期。如果我們拆分這4個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，尤其是我們來(lái)看第一年產(chǎn)品上線(xiàn)的時(shí)候我們采取的運(yùn)營(yíng)策略，一定會(huì)給大家一些啟發(fā)。在2006年9月份我們的產(chǎn)品上線(xiàn)，當(dāng)時(shí)我們遇到的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)，就是我們的網(wǎng)站作為一個(gè)新的視頻網(wǎng)站如何在200多家已經(jīng)涌現(xiàn)出來(lái)的網(wǎng)站之中能夠有一席之地，這是最大的一個(gè)挑戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)我們從運(yùn)營(yíng)方面想了一個(gè)策略叫：有錢(qián)一起賺。我們從很多論壇和Q群里面找到了很多網(wǎng)友，我們給她提供了運(yùn)營(yíng)的一個(gè)機(jī)制，如果她把視頻上傳到網(wǎng)站上來(lái)，我們會(huì)在視頻前面貼廣告，產(chǎn)生的廣告收益按照視頻的播放量跟上傳的網(wǎng)友進(jìn)行分成，就是有錢(qián)一起賺。用這樣的運(yùn)營(yíng)策略，每天有幾千的網(wǎng)民在給我們上傳內(nèi)容，每天上傳的內(nèi)容視頻達(dá)到了3萬(wàn)-4萬(wàn)個(gè)，通過(guò)這樣的方式我們獲得了第一批用戶(hù)群，獲得了我們第一批視頻庫(kù)的數(shù)量，內(nèi)容的沉淀。

在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上想我們的第二個(gè)問(wèn)題，就是如何在這個(gè)基礎(chǔ)上用戶(hù)快速的增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)視頻網(wǎng)站最主要的來(lái)源渠道是百度。我們找百度去談，百度的貼吧是沒(méi)有視頻功能的，我們免費(fèi)為百度貼吧開(kāi)發(fā)視頻存儲(chǔ)和視頻播放的功能，這樣我們從百度海量的用戶(hù)中獲得了更多用戶(hù)導(dǎo)流，用戶(hù)快速增長(zhǎng)起來(lái)。

第二個(gè)用戶(hù)策略就是巨人共舞。2007年7月份所做的事情。接下來(lái)發(fā)現(xiàn)我們有了比較多的用戶(hù)和海量?jī)?nèi)容，我們需要用戶(hù)穩(wěn)定下來(lái)。我們從用戶(hù)中選出了高質(zhì)量用戶(hù)，這些用戶(hù)中有視頻創(chuàng)造能力和傳播能力的用戶(hù)，我們?cè)谒麄兓A(chǔ)上建立了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)視頻聯(lián)盟，幫助他們進(jìn)一步擴(kuò)大視頻制作和傳播的價(jià)值，讓他們更好的沉淀到酷6網(wǎng)上來(lái)。

以上就是我們第一年做主要的運(yùn)營(yíng)策略，我們看到我們獲得了第一批種子用戶(hù)，然后又實(shí)現(xiàn)了種子用戶(hù)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，種子用戶(hù)的沉淀，這一年的時(shí)間是酷6網(wǎng)從一個(gè)新的產(chǎn)品到成為行業(yè)中重要的競(jìng)爭(zhēng)者是一個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)的時(shí)期。

3產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的3個(gè)重要周期

如果把運(yùn)營(yíng)三個(gè)時(shí)期總結(jié)，就是今天想和大家分享的三個(gè)周期：種子期、爆發(fā)期、平臺(tái)期。

1、種子期是新產(chǎn)品上線(xiàn)后第一批用戶(hù)形成的階段；

2、爆發(fā)期：是當(dāng)鐘子期的用戶(hù)沉淀后，在這個(gè)基礎(chǔ)之上用戶(hù)量迅速爆發(fā)量的增長(zhǎng)。

3、平臺(tái)期是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的發(fā)展放緩遇到瓶頸，或者我們產(chǎn)品增長(zhǎng)的勢(shì)頭一直非常迅猛，我們希望有意識(shí)的降低產(chǎn)品的增長(zhǎng)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的節(jié)奏，我們就進(jìn)入到了平臺(tái)期。

4種子期

我們接下來(lái)講第一個(gè)周期：種子期。

我們的運(yùn)營(yíng)是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的，以獲得用戶(hù)為目標(biāo)，產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)的核心。我們產(chǎn)品需要注意的是MVP，最小化可行產(chǎn)品。也就是在我們新產(chǎn)品第一個(gè)版本設(shè)計(jì)的時(shí)候，在我們種子期的產(chǎn)品一定要MVP，只要我們的核心功能明確，我們的主流程可以打通，我們的產(chǎn)品就OK 了。我們的產(chǎn)品切記不要設(shè)計(jì)的太完美，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永遠(yuǎn)沒(méi)有完美的，都是通過(guò)運(yùn)用在不斷的完善不斷的完善。

所以在種子期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中我們的產(chǎn)品要注意簡(jiǎn)單，核心功能明確，主流程跑通就可以上線(xiàn)了。

比如說(shuō)微信：微信1.0版本，2011年1月21號(hào)發(fā)布的版本，非常簡(jiǎn)單，只要導(dǎo)入QQ好友，文字和圖片聊天，更換頭像這樣的三個(gè)功能其他的功能沒(méi)有了，這就是微信的1,0版本。

我們看下另一個(gè)產(chǎn)品陌陌，大家也看到在11年8月份ios上線(xiàn)，功能也很簡(jiǎn)單，核心功能就是找附近的美女帥哥進(jìn)行聊天，就這樣一個(gè)功能。

我們還看到秘密，在去年4月份上線(xiàn)，我們看到她的1.0版本很簡(jiǎn)單，就是爆料、評(píng)論點(diǎn)贊。作為一款社交型的產(chǎn)品到現(xiàn)在為止也沒(méi)有個(gè)人資料，甚至都沒(méi)有性別，但是核新功能是非常明確的。這就是產(chǎn)品的MVP。那么在鐘子期的時(shí)候用戶(hù)是誰(shuí)，這是非常關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題。

產(chǎn)品有了，我們來(lái)看用戶(hù)。種子期的用戶(hù)我們一定要注意要小要聚焦。我們的原則建議越小越好，縮小再縮小。我們定義為粉絲用戶(hù)群，對(duì)我們的產(chǎn)品最有需要，核心功能最敏感的用戶(hù)群。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)我們把種子用戶(hù)群定義變小了以后，我們自然而然及找到了這些用戶(hù)群，我們就知道了如何去運(yùn)營(yíng)獲得這些用戶(hù)群，所以用戶(hù)群的定義是非常關(guān)鍵的。

三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要素

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：用戶(hù)貢獻(xiàn)度、活躍度、忠誠(chéng)度；以用戶(hù)的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo)；方式：開(kāi)源和節(jié)流，開(kāi)的是注冊(cè)的源，節(jié)的是流失的流；

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)指以用戶(hù)為中心，遵循用戶(hù)的需求設(shè)定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和規(guī)則，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)格控制實(shí)施過(guò)程與結(jié)果，以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與任務(wù)。

1. 用戶(hù)產(chǎn)出，包括新增、活躍、反饋；

2. 留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、傳播；

3. 口碑、延申，增殖

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：

用戶(hù)日常數(shù)據(jù)、使用反饋、戰(zhàn)略方向；整理分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化漏斗，對(duì)于流失率較高的環(huán)節(jié)，進(jìn)行優(yōu)化，并調(diào)整策略，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)為目的導(dǎo)向；

市場(chǎng)指導(dǎo)：

市場(chǎng)方向把控，競(jìng)品迭代的背后是基于什么目的，通過(guò)艾瑞、易觀(guān)等收集各競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表，整合有利的資源，給產(chǎn)品的迭代提供方向和指導(dǎo)；

技術(shù)化手段：

一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)具備研發(fā)的能力，以協(xié)作的方式提升運(yùn)營(yíng)效率；

深諳用戶(hù)心理：

用戶(hù)的行為以及某一場(chǎng)景下的心理活動(dòng)，抓住用戶(hù)的人性弱點(diǎn)，做好情感的運(yùn)營(yíng)；

發(fā)揮創(chuàng)意：

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式千篇一律，沒(méi)有創(chuàng)新的想法結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，只能跟著別人的步伐走，所以運(yùn)營(yíng)經(jīng)理要去嘗試總結(jié)到創(chuàng)意的方法論，比如情感共鳴、同情心能引發(fā)用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，超出預(yù)期的熱點(diǎn)事件能引發(fā)用戶(hù)圍觀(guān)，顏值時(shí)代、全民娛樂(lè)（直播：游戲、戶(hù)外、歌唱）能給平臺(tái)帶來(lái)流量和收益；

低成本：

精益運(yùn)營(yíng)，提高運(yùn)營(yíng)的整體效率，從而提升roi投入產(chǎn)出比，冷啟動(dòng)是種子用戶(hù)幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品、形成口碑；產(chǎn)品上升期，引導(dǎo)用戶(hù)裂變獲得更多用戶(hù)；產(chǎn)品成熟期，提高用戶(hù)的活躍度和忠誠(chéng)度。

四、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要具備的能力是什么?

1、溝通能力：其實(shí)不管做哪一個(gè)行業(yè)，溝通能力都是需要的；

2、文字功底：做運(yùn)營(yíng)的肯定需要有一定的文字功底啦；

3、營(yíng)銷(xiāo)技能：想要只要做夠推廣營(yíng)銷(xiāo)的都知道，這是運(yùn)營(yíng)的必備技能；

4、數(shù)據(jù)分析：想要做好營(yíng)銷(xiāo)以及做好產(chǎn)品推廣的工作，數(shù)據(jù)分析是必不可少的；

5、產(chǎn)品認(rèn)知積累：作為運(yùn)營(yíng)人員，可以不學(xué)如何畫(huà)原型，也不用學(xué)如何寫(xiě)文檔，但是一定要理解產(chǎn)品的邏輯并持續(xù)體驗(yàn)產(chǎn)品，把自己當(dāng)成真實(shí)的用戶(hù)不斷的體驗(yàn)了解用戶(hù)的需求；

6、效率工具：其實(shí)推廣運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。

以上就是關(guān)于怎么做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。