抖音生鮮退貨規(guī)則（抖音生鮮退貨規(guī)則最新）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音生鮮退貨規(guī)則的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音小店怎么退貨退款流程如下

• 2、抖音退貨可以申請(qǐng)幾次

• 3、抖音買(mǎi)東西如何退貨呢？

• 4、抖音超過(guò)30天還能退貨嗎

一、抖音小店怎么退貨退款流程如下

;     抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外，其實(shí)也慢慢開(kāi)拓了

      (1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過(guò)商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

      (2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿(mǎn)足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

      (3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說(shuō)明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

      (4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

      (5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

      (6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

      七天無(wú)理由退換是保證不影響二次銷(xiāo)售的前提下進(jìn)行的，交建議您與賣(mài)家協(xié)商交流，并說(shuō)明愿意，賣(mài)家基本都愿意幫你換貨，郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣(mài)家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。

      抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外，其實(shí)也慢慢開(kāi)拓了電商業(yè)務(wù)板塊，比如說(shuō)抖音小店等等，有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了，收到貨之后，想要退貨，那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?

      抖音小店怎么退貨

      首先打開(kāi)進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件，然后點(diǎn)擊頁(yè)面底部的消息，下一步點(diǎn)擊消息頁(yè)面里的購(gòu)物助手，隨后再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。

      緊接著查看訂單詳情，接下來(lái)點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。

      發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:

      (1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過(guò)商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

      (2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿(mǎn)足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

      (3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說(shuō)明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

      (4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

      (5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

      (6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

      七天無(wú)理由退換是保證不影響二次銷(xiāo)售的前提下進(jìn)行的，交建議您與賣(mài)家協(xié)商交流，并說(shuō)明愿意，賣(mài)家基本都愿意幫你換貨，郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣(mài)家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。

二、抖音退貨可以申請(qǐng)幾次

抖音商城買(mǎi)的商品不滿(mǎn)意，想要申請(qǐng)退貨店家不同意，那么抖音退貨可以申請(qǐng)幾次呢？一起來(lái)看看吧~

抖音退貨可以申請(qǐng)幾次？

抖音退貨可以申請(qǐng)3次，可以直接在我的客服頁(yè)面和客服說(shuō)明情況退款，在抖音商城申請(qǐng)退貨具體操作步驟如下：

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說(shuō)明原因提交即可。

本文以榮耀V40輕奢版為例適用于Magic UI 4.2系統(tǒng)抖音V18.9.0版本

三、抖音買(mǎi)東西如何退貨呢？

抖音買(mǎi)東西還沒(méi)收到貨就不用退貨，選擇退款即可：

方法步驟

1、首先打開(kāi)抖音選擇【我】再選擇【抖音商城】如下圖所示：

2、然后再選擇【我的訂單】如下圖所示：

3、然后再選擇需要退貨的訂單，如下圖所示：

4、再選擇【申請(qǐng)售后】如下圖所示：

5、再選擇【僅退款】如下圖所示：

6、再選擇貨物狀態(tài)，和退款原因，之后再簡(jiǎn)單描述一下，然后選擇提交即可如下圖所示：

四、抖音超過(guò)30天還能退貨嗎

抖音商家明確商品保質(zhì)期≤30天。

抖音消費(fèi)者自簽收之日起算距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤3天的，支持消費(fèi)者退款不退貨。

抖音商家明確30天<商品保質(zhì)期≤90天。

從消費(fèi)者簽收之日起算距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤7天的，支持消費(fèi)者退款不退貨。

針對(duì)于零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、酒類(lèi)、茶、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食類(lèi)目下商品保質(zhì)期≤120天的商品：

以上就是關(guān)于抖音生鮮退貨規(guī)則相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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