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    銷售的精髓八大銷售技巧(銷售的精髓八大銷售技巧有哪些)

    發(fā)布時間:2023-03-19 23:18:13     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1290        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售的精髓八大銷售技巧的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    銷售的精髓八大銷售技巧(銷售的精髓八大銷售技巧有哪些)

    一、銷售心理學的八大技巧是什么?

    1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜;

    2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;

    3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù);

    4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;

    5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;

    6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;

    7、成功不是運氣,而是因為有方法。

    8、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧;

    擴展資料:

    銷售心理學隨著資本主義商品經(jīng)濟的發(fā)展而出現(xiàn)。工業(yè)革命之后,工業(yè)生產(chǎn)力獲得飛速提高,商品長期處于供過于求的境地。隨著心理學、廣告學、市場學等學科的發(fā)展,銷售心理學也逐漸出現(xiàn)。20世紀30年代到60年代,隨著消費者行為研究的發(fā)展完善,消費心理學開始大規(guī)模的在企業(yè)中應(yīng)用起來。而70年代以來,隨著計算機科學、經(jīng)濟數(shù)學廣泛應(yīng)用于消費者行為研究,消費心理學開始從行為描述階段,發(fā)展為定性分析與定量分析相結(jié)合。

    二、銷售八大經(jīng)典技巧 銷售話語

    銷售八大經(jīng)典技巧 銷售話語

    銷售話術(shù)的任務(wù)實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識。高明的銷售話術(shù)就是瞄準說服對象的潛意識,將潛意識轉(zhuǎn)化為一種動力。這樣就知道了賣啤酒其實賣的是文化,賣可口可樂其實賣的是活力和正宗,賣彩券、保險是賣的未來期望。消費者行為學認為,消費者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內(nèi)心的心理需要,而將銷售話術(shù)與這些心理需要結(jié)合起來,就會打動他們,讓他們改變態(tài)度。

    銷售的技巧

    第一大銷售話術(shù):安全感

    人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服顧客是最常用的銷售話術(shù)。這種說服隨處可見,比如保險銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術(shù)中,說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效,對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子,對顧客說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得安全。再比如賣設(shè)備說,購買這臺設(shè)備,可以讓顧客的體驗更好,吸引更多的顧客,而如果不買,你的競爭對手就會買,會把你的顧客搶走。

    安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動不了顧客,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說,不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種嚇唬;讓顧客觀察皮膚里面的螨蟲來推銷化妝品,也是一種嚇唬;日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話,講述由于沒有給家人購買保險,而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇??赡苁亲钣行У耐其N話術(shù)。

    第二大銷售話術(shù):價值感

    每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中,有乞丐主動為災區(qū)捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感,也是的一個重點。勸說買保險,你可以說:“給家人買保險就是買平安,這是作為父親和丈夫的職責。”、“這臺設(shè)備用上以后,公司的工作效率會大大提高,這說明你這個設(shè)備部主任的慧眼識貨?!薄M其N烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身子回來,他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當妻子將美味的烤肉端上來的時候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果你小嘴這樣會說,那妻子如果不買,我都想鄙視她一下。

    第三大銷售話術(shù):自我滿足感

    自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求,我不僅有價值,更有自己的風格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點。買汽車:“這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨特,線條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士?!?、同樣是賣烤肉機你可以這樣說:“當丈夫和三五好友來家里時候,你為他們做出和飯店一樣的烤肉來,才顯出你家庭主婦的手段啊。”對那個設(shè)備部主任你可以說:“這臺設(shè)備用上后,公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元,而且效率也會大大提高,老板和同事會稱贊你這個設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊?!?/p>

    第四大推銷話術(shù):情愛親情感

    毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說服點。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據(jù)調(diào)查是老年婦女,別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略,不能很直白地去講,特別對方是女性的時候,你一個小伙子亂講,不是找對方抽,就是找對方男朋友抽,該!我們都救不了你啊。要善于運用語言引起對方的想象,比如推銷仍然是推銷烤肉機,你可以對她說:“逢丈夫的生日,用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界,端上一盤烤肉,兩杯紅酒,兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉,看著賢惠淑美秀色可餐的你,將是一種多么幸福的感覺啊?!焙昧耍蜃。ㄔ偻抡f就是找抽了),讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術(shù),她還是不買,告訴我,我和你一起鄙視她。 親情感是銷售話術(shù)的另一個說服點,每個人都需要親情感。比如推銷仍然是烤肉機,今天好像和烤肉機杠上?呵呵。你可以對那個妻子說:“周日,當您全家圍坐在餐桌的時候,您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的'烤肉時候,孩子歡呼、丈夫夸獎,天倫之樂其樂融融,那是多么好的一幅景象啊?!?/p>

    第五大推銷話術(shù):支配感

    我的生活我做主,每個人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控,也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說服點。記得有個很有趣的推銷案例,一天,一位先生領(lǐng)著他的太太(沒有考證,姑且這么說)來到一家珠寶店,兩個人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶,這時那位太太輕聲叫起來,原來她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒,非常漂亮。兩個人欣賞完這枚價格不菲的鉆戒,先生的臉上微有難色地問價,這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里,這位銷售員很輕快地報了價緊接著說:“這枚鉆戒當年曾經(jīng)被某大國的總理夫人看好,只是因為有點貴他們沒有買。”“是嗎?”只見那位先生的眼睛立刻睜大了,“竟然有這樣的事情?”先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景,先生饒有興趣地聽完,先前臉上的難色一掃而空,又問了幾個問題,很痛快地買下了這枚鉆戒,臉上是得意之色。

    在很多時候,人的力量感表現(xiàn)在對財富的支配上。在這個推銷案例中,銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術(shù),從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。

    第六大銷售話術(shù):歸根感

    這是一種比較高級的心理需求,尤其是對于一些已有成就,并經(jīng)歷了坎坷的中年人來說,歸根感是它們的一種追求。對于他們來說,這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求,它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實的心態(tài)。比如你買汽車可以說:“這款汽車價格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表典雅而古樸,線條簡單而凝練,正適合你這種經(jīng)歷過風雨的人。

    第七大銷售話術(shù):歸宿感

    每個人都要有個歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個群體?這是每個人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有一定特色的生活方式,他們使用的商品、他們的消費都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標簽結(jié)合起來,將商品作為所歸宿群體的標志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點。比如同樣是買車,對時尚青年可以說:“這款車時尚、動感,是酷酷們的標志。”對于成功人士:“這車型大方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是成功人士的首選?!薄τ诩彝ブ鲖D:“那款車操作簡單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它。”推薦添加微信:caz9168 ,從此你的人生便多了一位成功教練。

    第八大銷售話術(shù):不朽感

    盡管生命都會走向落幕,但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買健康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術(shù)來說服顧客,也是常用的辦法。比如營養(yǎng)品推銷:“滋補身體要趁早,如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機理,有效地減緩各種臟器的老化,使用時間長了,你會發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了,容顏也好看了?!?/p>

    當你把產(chǎn)品和他追求的不朽聯(lián)系起來,你的銷售話術(shù)會很容易打動他的。

    銷售話語

    1、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。

    2、股票有漲有落,然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。

    3、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因為自己的恐懼在受苦。

    4、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。

    5、未遭拒絕的成功決不會長久。

    6、肉體是精神居住的花園,意志則是這個花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去,又能用勤勞使它“肥沃”起來。

    7、強烈的信仰會贏取堅強的人,然后又使他們更堅強。

    8、知識給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。

    9、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。

    10、目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。

    11、行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

    12、沒有哪種教育能及得上逆境。

    13、外在壓力增加時,就應(yīng)增強內(nèi)在的動力。

    14、在你不害怕的時間去斗牛,這不算什么;在你害怕時不去斗牛,也沒有什么了不起;只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。

    15、每天早上醒來,你荷包里的最大資產(chǎn)是24個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。

    16、讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考與計劃吧!

    17、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽就很難挽回。

    18、如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!

    19、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

    20、擁有夢想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。

    21、生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。

    22、銷售是從被別人拒絕開始的。

    三、銷售的技巧有哪些?

    銷售的技巧有:

    第一步驟稱為銷售準備。

    第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

    第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。

    第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。

    第五個步驟是產(chǎn)品說明。

    在這個步驟中,要掌握的:產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;產(chǎn)品說明的步驟及技巧。

    第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。

    第七個步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導向最終的締結(jié)。

    接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。

    四、8種絕對成交的銷售話術(shù)技巧

    銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是要成交?!居惺裁翠N售話術(shù)和技巧】讓你【絕對成交】?下面我分享了8種【絕對成交的銷售話術(shù)技巧】,供你閱讀參考。

    銷售寶典 ☛電話銷售員的話術(shù)大全 ☛導購員贊美顧客的話術(shù) ☛提高銷售話術(shù)的4種 方法 ☛導購員必備的 銷售技巧 ☛絕對成交的銷售員語錄 ☛九種銷售技巧和金話術(shù) 銷售話術(shù)1、顧客說:我要考慮一下。

    對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

    (1)詢問法:

    通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節(jié)),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

    (2)假設(shè)法:

    假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得??(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,如果您不及時決定,會……

    (3)直接法:

    通過判斷顧客的情況,直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:??先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?

    銷售話術(shù)2、顧客說:太貴了。

    對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

    (1)比較法:

    ①與同類產(chǎn)品進行比較。如:市場??牌子的??錢,這個產(chǎn)品比??牌子便宜多啦,質(zhì)量還比??牌子的好。

    ②與同價值的 其它 物品進行比較。如:??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一點兒都不貴。

    (2)拆散法:

    將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

    (3)平均法:

    將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按??年計算,??月??星期,實際每天的投資是多少,你每花??錢,就可獲得這個產(chǎn)品,值!

    (4)贊美法:

    通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重??(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

    銷售話術(shù)3、顧客說:市場不景氣。

    對策:不景氣時買入,景氣時賣出。

    (1)討好法:

    聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

    (2)化小法:

    景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會影響您購買??產(chǎn)品的。

    (3)例證法:

    舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動、馬上購買。如:某某先生,??人??時間購買了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評價,對他有什么改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?

    銷售話術(shù)4、顧客說:能不能便宜一些。

    對策:價格是價值的體現(xiàn),便宜無好貨

    (1)得失法:

    交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。

    (2)底牌法:

    這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位,已經(jīng)到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

    (3)誠實法:

    在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據(jù)我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的??產(chǎn)品,您可以看一下。

    銷售話術(shù)5、顧客說:別的地方更便宜。

    對策:服務(wù)有價?,F(xiàn)在假貨泛濫。

    (1)分析法:

    大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個是產(chǎn)品的價格,第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。如:??先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進行??,可以提供??,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項目,您還得自己花錢請人來做??,這樣又耽誤您的時間,又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當。

    (2)轉(zhuǎn)向法:

    不說自己的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢,并反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發(fā)現(xiàn):那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我??(親戚或朋友)上周在他們那里買了??,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態(tài)度不好……

    (3)提醒法:

    提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎???先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

    銷售話術(shù)6、顧客講:沒有預算(沒有錢)。

    對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創(chuàng)造條件。

    (1)前瞻法:

    將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:??先生,我知道一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎???產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤,你還是根據(jù)實際情況來調(diào)整預算吧!

    (2)攻心法

    分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現(xiàn)的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產(chǎn)生什么效益,不購買將由領(lǐng)先變得落后。

    銷售話術(shù)7、顧客講:它真的值那么多錢嗎?

    對策:懷疑是奸細,懷疑的背后就是肯定。

    (1)投資法:

    做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以后會怎樣,現(xiàn)在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

    (2)反駁法:

    利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關(guān)系,您也不相信自己嗎?

    (3)肯定法:

    值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮??梢詫Ρ确治?,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

    銷售話術(shù)8、顧客講:不,我不要……

    對策:我的字典了里沒有“不”字。

    (1)吹牛法:

    吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據(jù)的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優(yōu)勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的 經(jīng)驗 告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最后都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

    (2)比心法:

    其實銷售員向別人推銷產(chǎn)品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產(chǎn)生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產(chǎn)品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以??先生今天我也不會讓你對我說不。

    (3)死磨法:

    我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續(xù)地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什么印象。

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