做廣告業(yè)務(wù)客戶資源重要嗎（做廣告業(yè)務(wù)客戶資源重要嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做廣告業(yè)務(wù)客戶資源重要嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、廣告銷售怎么做?我是新手..沒(méi)有客戶資源..我該怎么跑?

• 2、廣告公司如何發(fā)展客戶的方法

• 3、廣告公司怎么找客戶資源

• 4、求解 廣告業(yè)務(wù)員怎么找目標(biāo)客戶資源？打電話還是出去跑？

一、廣告銷售怎么做?我是新手..沒(méi)有客戶資源..我該怎么跑?

銷售員的基本素質(zhì)

要有事業(yè)心。高度的自信心對(duì)產(chǎn)品的徹底了解也就是業(yè)務(wù)水平的高超

A：頭腦——具有豐富的專業(yè)知識(shí)和一般的常識(shí)

B：鼻——嗅覺(jué)靈敏 耳——要懂得傾聽(tīng)。

了解客戶的所需，提供方案 嘴——要懂得應(yīng)合

心——熱忱，關(guān)懷，同情

肩——能擔(dān)當(dāng)。 手——懂得收集信息　

腳——能跑。耐力

口才靠天賦，業(yè)績(jī)靠自己 有口才的人成不了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員但有毅力的人切一定能成為一個(gè)好的成功者。 定于一　成于一　 既然認(rèn)定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。 一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員要有耐心，要能接受挫折，進(jìn)行二次努力。人只有在挫折中才能成長(zhǎng)。 時(shí)間管理和客戶管理 點(diǎn)精，線路，面廣 綜上所述：只要有企圖心，徹底掌握專業(yè)技術(shù)。才能為顧客制造價(jià)值。要成功的進(jìn)行時(shí)間管理及顧客管理才能成為T(mén)OP

二、廣告公司如何發(fā)展客戶的方法

關(guān)于廣告公司如何發(fā)展?首先，在公司的日常營(yíng)銷工作中，尋找收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)于廣告公司如何發(fā)展的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員作為市場(chǎng)營(yíng)銷的前端，業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)通過(guò)各種渠道收集本地區(qū)的客戶資料。 廣州星級(jí)酒店lcd媒體對(duì)廣告公司如何發(fā)展客戶做了簡(jiǎn)單的介紹。 在收集客戶資料時(shí)，可以采用多種途徑和渠道獲得客戶資料和信息，常用的方法有： 參加行業(yè)展覽會(huì)收集資料 行業(yè)報(bào)刊收集企業(yè)信息 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集 通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)介紹龍頭企業(yè) 商場(chǎng)品牌摘抄 合作伙伴介紹 其次，客戶資料整理工作。 日常銷售中，業(yè)務(wù)員根據(jù)獲得的客戶資料和信息，整理歸納后填寫(xiě)《客戶信息檔案》，經(jīng)經(jīng)理審核后，在收集到客戶資料后的2個(gè)工作日內(nèi)，輸入公司內(nèi)部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并于次日由公司指定專人發(fā)送市場(chǎng)營(yíng)銷部。 市場(chǎng)營(yíng)銷部在收到《客戶信息檔案》后，市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理指定專人整理客戶資料，并進(jìn)行歸檔處理。 再次， 客戶資料的處理與拜訪。 一是客戶資料的處理工作。 業(yè)務(wù)員原則上負(fù)責(zé)自己收集的客戶資料管理和業(yè)務(wù)操作。當(dāng)處理客戶業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，原則上以記錄先后順序?yàn)闇?zhǔn)確定客戶負(fù)責(zé)人。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)于客戶業(yè)務(wù)有最終決定權(quán)。 通過(guò)公司營(yíng)銷活動(dòng)收集到的客戶信息資料，由業(yè)務(wù)經(jīng)理按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)業(yè)務(wù)員。 業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的新客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通。否則經(jīng)理有權(quán)將客戶轉(zhuǎn)至其他人員負(fù)責(zé)。無(wú)直接負(fù)責(zé)人的原有客戶記錄，由經(jīng)理決定在現(xiàn)有業(yè)務(wù)員中進(jìn)行分配。 二是客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪工作。 第一：初次聯(lián)絡(luò)客戶方式 在收集和整理客戶資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展?fàn)I銷工作，與客戶建立初步聯(lián)系。 首先可以選擇傳真、電子郵件、郵寄、介紹網(wǎng)址等方式向客戶傳遞公司簡(jiǎn)介類宣傳資料信息，明確本公司業(yè)務(wù)性質(zhì)，以引起客戶一定興趣，獲得面談的機(jī)會(huì)。盡量減少通過(guò)電話方式與陌生客戶直接進(jìn)行推銷活動(dòng)，這與我公司業(yè)務(wù)定位不符。>>>更多產(chǎn)業(yè)專題 可以通過(guò)電話聯(lián)系，確認(rèn)對(duì)方是否收到我方的宣傳資料，約定見(jiàn)面時(shí)間。電話談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。 也可以通過(guò)電話方式邀請(qǐng)客戶參加研討會(huì)、巡展等活動(dòng)。 第二：公司宣傳資料準(zhǔn)備 《公司形象手冊(cè)》 《公司產(chǎn)品手冊(cè)》 《第一直覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)》 第三：出訪客戶 在出訪客戶時(shí)，需要了解客戶的基本情況，包括： 了解接待者職務(wù)、姓名?接待者對(duì)今后的項(xiàng)目合作是否有決策權(quán)? 了解對(duì)象客戶自己認(rèn)為企業(yè)目前的需求和存在的問(wèn)題? 對(duì)于規(guī)模較大或開(kāi)發(fā)難度較大的客戶，預(yù)計(jì)由管理咨詢顧問(wèn)獨(dú)立銷售有困難的，可以通過(guò)地方服裝協(xié)會(huì)、紡工局或服裝公司等引薦，與客戶重要領(lǐng)導(dǎo)人見(jiàn)面。 第四：出訪要求 出訪客戶前要制定出訪計(jì)劃和目標(biāo)，出訪前填寫(xiě)《客戶走訪單》，經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后將《客戶走訪單》交考勤管理員后，方可離辦公室進(jìn)行出訪。 出訪時(shí)衣著整齊，見(jiàn)客戶后主動(dòng)遞交名片，做自我介紹，少許寒暄后即進(jìn)入正題。 與客戶面談時(shí)多談客戶，少談自己。開(kāi)始交談時(shí)一定要制造輕松的談話氛圍，以產(chǎn)業(yè)共性問(wèn)題和行業(yè)通病切入主題，要表現(xiàn)出AA對(duì)行業(yè)專業(yè)性的理解，并以此取得客戶的信任。設(shè)法引發(fā)客戶介紹企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷情況，尤其是客戶當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。希望把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到我們有能力操作的方向，并優(yōu)先地提出一些有把握的方案。 與客戶面談時(shí)，指定專人認(rèn)真地作會(huì)談?dòng)涗洝?與客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通后的2個(gè)工作日內(nèi)，業(yè)務(wù)員編寫(xiě)《會(huì)談紀(jì)要》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審閱后提交客戶并確認(rèn)是否收到。業(yè)務(wù)員將與客戶溝通的詳細(xì)情況記錄在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中。與客戶電話聯(lián)絡(luò)的詳細(xì)情況也記錄在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 第五：做好每月的工作總結(jié)與匯報(bào)會(huì)。 以上就是對(duì)廣告公司如何發(fā)展客戶的詳細(xì)介紹，希望對(duì)您查找資料有所幫助。

三、廣告公司怎么找客戶資源

廣告公司想要找到客戶資源，需要學(xué)會(huì)交朋友和學(xué)會(huì)利用其他媒介。

1、學(xué)會(huì)交朋友

一個(gè)廣告業(yè)務(wù)人員，無(wú)論你有多厲害，都不能讓所有的廣告主成為你的客戶。很多新入行的廣告業(yè)務(wù)員為什么總是慢人一步，因?yàn)槟悴辉趶V告業(yè)務(wù)圈里。你沒(méi)有與幾個(gè)同行打交道、做朋友，客戶信息沒(méi)有共享。所以，建議下次拜訪客戶的時(shí)候，碰見(jiàn)同行就交換下名片，有機(jī)會(huì)約對(duì)方一塊塊坐坐，客戶資源共享，有錢(qián)大家一起掙。

2、學(xué)會(huì)利用其他媒介

沒(méi)有在你的媒體投放的廣告主，他們一定會(huì)在其他媒介上進(jìn)行投放。比如說(shuō)報(bào)紙、電視、廣播、公交、戶外、地鐵站、車站、道旗、電梯及小區(qū)等渠道，都能尋找到你的目標(biāo)客戶。而且也恰恰是非常精準(zhǔn)的客戶，因?yàn)檫@些客戶有明確需求，也有廣告投放預(yù)算。

廣告公司的功能

1、代理廣告客戶策劃廣告

廣告公司是以廣告代理為工作核心，代理客戶策劃廣告是廣告公司最本質(zhì)的功能。具體包括為廣告客戶進(jìn)行有關(guān)商品的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析工作，為企業(yè)發(fā)展確立市場(chǎng)目標(biāo)和廣告目標(biāo)，為代理客戶制定廣告計(jì)劃和進(jìn)行媒體選擇。

2、為廣告客戶制作廣告

這是指廣告公司將創(chuàng)造性構(gòu)思和創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成具體外在表現(xiàn)的廣告產(chǎn)品的活動(dòng)。廣告公司選擇最具表現(xiàn)力、影響力和感染力的手法，客觀地、真實(shí)地、具有美感和藝術(shù)性地去表現(xiàn)創(chuàng)造性廣告思想的廣告形式，是制作廣告的根本要求。

3、為廣告客戶發(fā)布廣告

廣告公司在策劃和制作出廣告作品之后，通過(guò)廣告媒介的合理選擇和應(yīng)用，把廣告信息及時(shí)地、迅速地傳遞給廣大社會(huì)公眾。發(fā)布廣告時(shí)，廣告公司要為客戶利益著想，注意選擇最具表現(xiàn)和傳播效果、又能最低投入的媒介，將廣告信息傳遞到最多的潛在購(gòu)買者，從而引導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)于廣告客戶信息的認(rèn)可、接受，以產(chǎn)生購(gòu)買行為。

四、求解 廣告業(yè)務(wù)員怎么找目標(biāo)客戶資源？打電話還是出去跑？

一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)共勉。

廣告業(yè)務(wù)員還是多出去跑跑的好，如果你手里有大量的電話，在沒(méi)有目標(biāo)客戶的時(shí)候，可以先打大量的電話約見(jiàn)客戶，一般這樣的情況 可能結(jié)果是打了很多電話約到了沒(méi)幾個(gè)客戶，但就是這樣的。前期發(fā)展客戶是比較困難的，會(huì)比較辛苦，電話約到的客戶一定要把握好。去面談的時(shí)候，一定要讓客戶了解到你可能帶來(lái)的好處，合作原本也就是利益相關(guān)。

關(guān)于客戶的電話，各種場(chǎng)所一定有宣傳的電話，前臺(tái)的電話都記下來(lái)，打過(guò)去找他們經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人前臺(tái)一般會(huì)轉(zhuǎn)告的。電話號(hào)其實(shí)還是很容易弄到的。

以上就是關(guān)于做廣告業(yè)務(wù)客戶資源重要嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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