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女人做銷(xiāo)售一般就三步

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 09:52:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 282 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于女人做銷(xiāo)售一般就三步的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、怎么做好銷(xiāo)售？
2、怎么做好銷(xiāo)售
3、銷(xiāo)售5步法是什么？
4、做銷(xiāo)售有什么技巧嗎？

女人做銷(xiāo)售一般就三步

一、怎么做好銷(xiāo)售？

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之一：生存者是自己設(shè)計(jì)的

哈佛大學(xué)在一次碩士畢業(yè)的典禮上，讓大家填寫(xiě)自己的人生理想，其中只有百分之三的人有明確的志向。若干年過(guò)去了，學(xué)校對(duì)學(xué)生們的發(fā)展情況做了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原先有目標(biāo)的人比沒(méi)有目標(biāo)的人，取得的成就要輝煌得多。

銷(xiāo)售員只有進(jìn)行自我設(shè)計(jì)，才能清楚地認(rèn)識(shí)到自己未來(lái)的道路應(yīng)該怎么走。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之二：時(shí)時(shí)為自己打分

時(shí)時(shí)給自己“打分”，通過(guò)打分發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，檢查自己是否能生存。需把握給自己打分的原則:“客觀”。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之三：服從才有平臺(tái)

你的平臺(tái)是公司和上級(jí)給你的。他們?yōu)槭裁唇o你“用武之地”，是因?yàn)槟惴墓芾?，能夠把上?jí)的意圖貫徹執(zhí)行下去。當(dāng)你從“服從”到“不服”，再到“不從”的時(shí)候，也可能就是你失去平臺(tái)的時(shí)候。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之四：聚焦目標(biāo)

目標(biāo)制訂后，會(huì)產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力，促使銷(xiāo)售員將目標(biāo)視為焦點(diǎn)。跆拳道中有一個(gè)動(dòng)作是劈木板，不管是用手掌還是用腳，都能劈開(kāi)木板。它是將目標(biāo)視為焦點(diǎn)，把自己所有的力量全部集中在一點(diǎn)上竭盡全力地劈下去，因而就很容易劈開(kāi)木板。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之五：不談困難談方法

“沒(méi)辦法”是銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題和對(duì)待上級(jí)質(zhì)問(wèn)時(shí)最不應(yīng)該說(shuō)的三個(gè)字，也恰恰是銷(xiāo)售員最?lèi)?ài)講的三個(gè)字。即使銷(xiāo)售員自己真的是“沒(méi)辦法”，也應(yīng)該把這三個(gè)字換成另外一句話(huà):“我們還得想新辦法?！?/p>

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之六：把企業(yè)能力復(fù)制給經(jīng)銷(xiāo)商

企業(yè)只有拉動(dòng)并幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高經(jīng)營(yíng)能力，加快發(fā)展速度，企業(yè)才能發(fā)展得更快。如何實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，銷(xiāo)售員正是這項(xiàng)工作的承擔(dān)者。也許單個(gè)銷(xiāo)售員的個(gè)人能力不如經(jīng)銷(xiāo)商，但銷(xiāo)售員必須有能力向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞企業(yè)能力。不能夠做到這一點(diǎn)，銷(xiāo)售員得不到成長(zhǎng)，也承擔(dān)不了企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的共同需要。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之七：用匯報(bào)打動(dòng)上司

你辛辛苦苦做了大量的工作，但是公司和上司真正了解嗎?大量的銷(xiāo)售員只知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而不知道企業(yè)內(nèi)部同樣需要“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。銷(xiāo)售員需要運(yùn)用一切能夠運(yùn)用的溝通渠道進(jìn)行盡可能充分地溝通和展示，以匯報(bào)打動(dòng)你的上司，才能贏得上司更多的理解和支持。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之八：善于變阻力為助力

正如物體只要移動(dòng)，就會(huì)遇到阻力一樣，工作只要向前推動(dòng)，就意味著阻止工作前進(jìn)的人和事物的出現(xiàn)。此時(shí)，銷(xiāo)售員要善于找到支點(diǎn)和杠桿，從而化阻力為助力。

比如別人對(duì)你有意見(jiàn)，你就要分析出他人有意見(jiàn)的真正原因，正確的就馬上采納，錯(cuò)誤的就耐心溝通;當(dāng)他人的“耳朵”聽(tīng)進(jìn)去的時(shí)候，他就會(huì)出“力”了。這也正是“阻”和“助”的區(qū)別。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之九：沒(méi)有什么不可能

在西點(diǎn)軍校，不論是否訓(xùn)練，學(xué)校都要求學(xué)員挺起胸膛走路。對(duì)于軍人，這既是一種儀態(tài)上的要求，也是一種氣質(zhì)上的要求。

銷(xiāo)售員要戰(zhàn)勝負(fù)面心態(tài)，在工作和學(xué)習(xí)中，一旦上司有要求，你必須回答“我一定做到”、“我能行”，最起碼也要回答“我執(zhí)行”或“是”。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十：付出不等待回報(bào)

做銷(xiāo)售不能剛做了一點(diǎn)工作，就等著市場(chǎng)銷(xiāo)量往上漲。沒(méi)有大量工作的積累，市場(chǎng)就不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的改變。對(duì)待市場(chǎng)的投入，銷(xiāo)售員要時(shí)刻不忘“投入產(chǎn)出比”，但就個(gè)人所得而言，當(dāng)你用“付出不等待回報(bào)”的心態(tài)去努力工作時(shí)，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己播下的種子都在生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果!

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十一：正確地面對(duì)挫折

沒(méi)有挫折就沒(méi)有成功。從挫折中吸取失敗的教訓(xùn)，及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售生涯中非常重要。銷(xiāo)售員要努力做好以下三步:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建立自信、爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。

不僅是親身經(jīng)歷過(guò)的挫折使自己有更多做好類(lèi)似的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，而且通過(guò)別人的挫折可以對(duì)自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行再次地檢驗(yàn)，不斷地完善它，將更有助于獲得成功。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十二：把時(shí)間花在刀刃上

只有對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效管理，才能花費(fèi)較少的時(shí)間把事情辦好，把自己的工作搞得有條有理，取得更好的工作成果，進(jìn)而獲得更大的成就感和滿(mǎn)足感。

有效時(shí)間管理一般都要遵循以下四個(gè)步驟:列出工作事項(xiàng)，按照重要性原則排出事項(xiàng)的次序;制訂每一工作事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃;轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)日歷——計(jì)劃層面;擬定待辦單，并執(zhí)行——執(zhí)行層面。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十三：記好每一天

企業(yè)也許不能對(duì)你進(jìn)行“三E管理”，但是你自己要學(xué)會(huì)并做到管理自己每一天的每一件事。通過(guò)每天記“營(yíng)銷(xiāo)日記”，不僅把自己的每一天安排好，更可以透過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)日記”看到自己的成長(zhǎng)曲線(xiàn)，原來(lái)如此“美麗”。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十四：做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人

銷(xiāo)售員要對(duì)四類(lèi)人負(fù)責(zé)任:第一，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任;第二，對(duì)通路合作伙伴負(fù)責(zé)任;第三，對(duì)公司(法人)負(fù)責(zé)任;第四，對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)任。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十五：效仿你希望成為的人

不管是企業(yè)內(nèi)還是企業(yè)外，都會(huì)有你值得學(xué)習(xí)的人。找到一個(gè)你所希望成為的人，以他為目標(biāo)，首先從言行舉止上來(lái)效仿，再?gòu)淖鍪碌乃季S和方法上去借鑒，你就會(huì)逐漸塑造出一個(gè)嶄新的自己。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十六：學(xué)會(huì)微笑并稱(chēng)贊別人

被人欣賞是每一個(gè)人都希望得到的精神需求。微笑能為你打開(kāi)友誼之門(mén)，幫助你建立良好的人際關(guān)系。在微笑的同時(shí)，要學(xué)會(huì)稱(chēng)贊別人:贊美具有無(wú)窮的力量。丘吉爾說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà):“你希望別人具有怎樣的優(yōu)點(diǎn)，你就怎樣去贊美他?！?/p>

微笑和贊美將為你贏得一個(gè)融洽的工作環(huán)境和氛圍。

如何做個(gè)好的銷(xiāo)售員之十七：傾聽(tīng)他人然后再講

善于傾聽(tīng)者也是很好的觀察者。銷(xiāo)售員要善于從談話(huà)者所表述的內(nèi)容和非語(yǔ)言的信息，洞察對(duì)方的內(nèi)心世界，并重視他人的意見(jiàn)，在溝通中給予積極的反饋，并得到他人的認(rèn)同。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要復(fù)述談話(huà)的要點(diǎn)，讓對(duì)方感覺(jué)到你感興趣和認(rèn)真的態(tài)度，使對(duì)方感覺(jué)到受到尊重。

二、怎么做好銷(xiāo)售

做一個(gè)好的銷(xiāo)售方法如下：

1、在短時(shí)間內(nèi)引起對(duì)方興趣，從而揣摩客戶(hù)心理，最終達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

2、與客戶(hù)溝通時(shí)要耐心、溫柔，運(yùn)用自己的語(yǔ)言藝術(shù)吸引顧客，使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q(chēng)，維持良好的雙向溝通，讓客戶(hù)有充分的時(shí)間講出自己的見(jiàn)解。

3、學(xué)會(huì)做溝通記錄，使客戶(hù)感覺(jué)受到了尊重。

三、銷(xiāo)售5步法是什么？

第一步：打招呼。

做推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員要接近顧客首先必須要做的當(dāng)然是向顧客打招呼。

打招呼時(shí)要注意三點(diǎn)，熱忱、目光、笑容。

第一點(diǎn)熱忱，不知大家注意過(guò)沒(méi)有，在主動(dòng)與別人打招呼時(shí)絕對(duì)會(huì)出現(xiàn)的情況就是打招呼的人熱情對(duì)方就跟著熱情，冷漠地給別人打招呼就會(huì)得得到冷漠的回應(yīng)，所以我們?cè)诮o顧客打招呼時(shí)一定要熱忱為先。你的熱忱會(huì)影響顧客的心情。

第二個(gè)要點(diǎn)目光，用專(zhuān)注的目光盯住對(duì)方的眼睛，這會(huì)給顧客一定的震撼作用會(huì)讓顧客心對(duì)你產(chǎn)生親近，有人覺(jué)得這樣做好像不太禮貌特別是男銷(xiāo)售員面對(duì)女顧客時(shí)，我只能告訴你，你這種想是大錯(cuò)特錯(cuò)。這樣說(shuō)的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，一個(gè)人熱情地對(duì)你打招呼而且你發(fā)現(xiàn)他的眼睛有神的盯著你好像在說(shuō)話(huà)，你的心理活動(dòng)會(huì)是什么樣的呢？一是覺(jué)得好奇，這個(gè)人怎么這樣看著我。

二是有一絲緊張又有點(diǎn)害怕（這點(diǎn)緊張害怕就會(huì)讓別人能在幾分鐘之內(nèi)控制你的思維），產(chǎn)生緊迫感，緊迫感使你緊張方亂，不知所措，此時(shí)你就可能接受他的安排了。三是覺(jué)得興奮并開(kāi)始對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生好感（這也是美女一般很容易被大膽的人短時(shí)間追到手的原因）。而呆滯、散亂的目光只會(huì)給你帶來(lái)相反的效果。在此我不多說(shuō)只要你隨便找個(gè)人試驗(yàn)一下就明白了。

第三點(diǎn)一定要有真誠(chéng)的笑容，真誠(chéng)的笑容會(huì)拉近你與顧客之間的距離，會(huì)將因目光給對(duì)方造成的那一絲緊張和害怕變成對(duì)你的尊重與心理依靠。

第二步：介紹自己。

不管是對(duì)陌生顧客還是對(duì)打過(guò)交道的顧客你都不要忘在打招呼后介紹自己來(lái)強(qiáng)化顧客的記憶系統(tǒng)。介紹自己時(shí)也要注意三點(diǎn)，簡(jiǎn)單、清楚、自信。

一是要簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你也會(huì)為你下面的銷(xiāo)售工作留下足夠時(shí)間，還有就是簡(jiǎn)單的就是顧客最容易記的，一個(gè)顧客記住了你，他就可能給你介紹來(lái)更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。二是要清楚，為什么要清楚我想不講大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影響你自己還能控制顧客。

第三步：介紹產(chǎn)品。

介紹產(chǎn)品時(shí)

1、把產(chǎn)品放到顧客手上，讓顧客參與進(jìn)來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，這會(huì)讓他覺(jué)得產(chǎn)品已經(jīng)是他的了，然后突然從顧客手拿回產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生失落感。善于利用失落感：適當(dāng)?shù)慕o對(duì)方失落感，會(huì)使對(duì)方失落和不甘心，從而使你的銷(xiāo)售活動(dòng)更順利。

2、介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)潔，明了。盡量用顧客聽(tīng)得懂語(yǔ)言介紹產(chǎn)品，最好不用讓顧客聽(tīng)不明白的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

3、炒起價(jià)格要求火爆、真誠(chéng)，用眼睛注視顧客了解對(duì)方的心理活動(dòng)。炒價(jià)格就比較產(chǎn)品做活動(dòng)與平時(shí)的價(jià)格差，沒(méi)做活動(dòng)的產(chǎn)品就和同類(lèi)比較貴的產(chǎn)品來(lái)比較，如果自己的產(chǎn)品是行業(yè)里最貴的就炒產(chǎn)品的價(jià)值與價(jià)格之間的差，總之是讓顧客有賺錢(qián)的成就感就行。

第四步：成交。

一、成交時(shí)動(dòng)作要求專(zhuān)業(yè)化和恰到好處，專(zhuān)業(yè)化會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他的購(gòu)買(mǎi)決定是對(duì)的。

二、提出顧客想了解的問(wèn)題，并快速解答處理問(wèn)題，不要讓顧客自己有過(guò)多的思考機(jī)會(huì)，要不然太多的疑問(wèn)不但會(huì)讓你手忙腳亂打破銷(xiāo)售進(jìn)程還會(huì)讓顧客疑慮越來(lái)越多使你無(wú)法控制，動(dòng)搖顧客購(gòu)買(mǎi)的決心。

三、要多用假設(shè)——假設(shè)成交、假設(shè)使用、舉例等。讓顧客感覺(jué)產(chǎn)品已經(jīng)是他的了。

第五步：再成交。

乘勝追擊，抓住對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，再次刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。善于利用擁有感：擁有感會(huì)使對(duì)方無(wú)限滿(mǎn)足，從而忘記他的付出。做到這一點(diǎn)就可以堅(jiān)定顧客的信念不會(huì)后悔購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

只要大家按上面的步驟將自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程進(jìn)行分解，進(jìn)行反復(fù)練習(xí)相信就能做好一個(gè)終端營(yíng)銷(xiāo)員。

四、做銷(xiāo)售有什么技巧嗎？

銷(xiāo)售的八個(gè)步驟

如果您是一位商店的銷(xiāo)售員，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)的走進(jìn)您的店，您可向他銷(xiāo)售您的商品，答復(fù)他的詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后離開(kāi)，這當(dāng)然是一種銷(xiāo)售的過(guò)程。但是，做為一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，他的范圍要更廣。他必須要從主動(dòng)尋找客戶(hù)開(kāi)始，因此，我們?yōu)榱四芨邢到y(tǒng)、更清楚地說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程，我們用八個(gè)步驟及一個(gè)課題來(lái)說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程。

第一步驟稱(chēng)為銷(xiāo)售準(zhǔn)備。

沒(méi)有妥善的準(zhǔn)備，您無(wú)法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷(xiāo)售準(zhǔn)備的步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。2、銷(xiāo)售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的準(zhǔn)備。

第二個(gè)步驟是接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。2、電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。3、銷(xiāo)售信函拜訪(fǎng)的技巧。

第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷(xiāo)售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，讓您的銷(xiāo)售有一個(gè)好的開(kāi)始。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)。2、開(kāi)場(chǎng)白的技巧。

第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí)，您透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶(hù)。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、事前調(diào)查；2、確定調(diào)查項(xiàng)目；3、向誰(shuí)做事實(shí)調(diào)查；4、何種調(diào)查方法；5、調(diào)查重點(diǎn)；6、開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)技巧；7、閉鎖式詢(xún)問(wèn)技巧。

第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧；3、產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。

第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：1、如何撰寫(xiě)展示詞；2、展示演練的要點(diǎn)。

第七個(gè)步驟是建議書(shū)。建議書(shū)是位無(wú)聲的銷(xiāo)售員。任何一個(gè)銷(xiāo)售人員都不能忽視它的重要性，特別是您若要銷(xiāo)售較復(fù)雜的理性產(chǎn)品。在這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：1、建議書(shū)的準(zhǔn)備技巧；2、建議書(shū)的撰寫(xiě)技巧。

第八個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：1、締結(jié)的原則；2、締結(jié)的時(shí)機(jī)；3、締結(jié)的七個(gè)技巧，分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢(xún)問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。

銷(xiāo)售的一個(gè)課題是異議處理。

銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的，懂得處理異議的方法，您就不必懼怕它。異議是宣泄客戶(hù)內(nèi)心未被滿(mǎn)足的需要、不滿(mǎn)或興趣所在的良方，您可將它視為購(gòu)買(mǎi)的信息。面對(duì)這個(gè)課題，您要學(xué)會(huì)：1、了解客戶(hù)提出異議的原因；2、檢討自己何以會(huì)讓客戶(hù)提出異議；3、異議的種類(lèi)；4、異議處理的六個(gè)技巧，也就是所謂的忽視法、補(bǔ)償法、太極法、詢(xún)問(wèn)法、是的……如果法，以及第六種的直接反駁法。

上面的銷(xiāo)售八步驟以及一個(gè)課題，就是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的完整過(guò)程。當(dāng)然，有些銷(xiāo)售的過(guò)程中，要利用到家庭銷(xiāo)售聚會(huì)以及產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或者是創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)。用這些方法進(jìn)行銷(xiāo)售，都是很好的方式，只要您能夠精通產(chǎn)品說(shuō)明以及展示的技巧，相信您就有足夠的能力做好這些工作。

有些行業(yè)不需要應(yīng)用到所有的技巧，例如門(mén)市銷(xiāo)售人員，客戶(hù)是主動(dòng)上門(mén)的，您不需要進(jìn)行尋找客戶(hù)的工作，您的學(xué)習(xí)可著重在如何讓客戶(hù)一進(jìn)門(mén)就對(duì)您產(chǎn)生好的印象，如何透過(guò)詢(xún)問(wèn)的技巧，迅速了解客戶(hù)的需求，而能夠推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，從而做有利的締結(jié)。請(qǐng)您結(jié)合自己實(shí)際的工作，反復(fù)地學(xué)習(xí)。

《業(yè)務(wù)員教材》專(zhuān)題二：銷(xiāo)售技能能為您做什么

銷(xiāo)售技能對(duì)于您，就如語(yǔ)言之于莎士比亞，性感魅力之于瑪麗蓮·夢(mèng)露，強(qiáng)有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領(lǐng)域，銷(xiāo)售技能能成就您，也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢(mèng)中情人的過(guò)程中，是否具備良好的銷(xiāo)售技能將會(huì)產(chǎn)生極大不同。

銷(xiāo)售自己，謀取理想職位

如果您希望成為成功的職業(yè)銷(xiāo)售人，那么您需要一個(gè)高的起點(diǎn)，那就是把自己銷(xiāo)售給一家優(yōu)秀的企業(yè)。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。同樣一個(gè)人，具有同樣的專(zhuān)業(yè)能力，但是起點(diǎn)不一樣，結(jié)局的差別就非常大。如果您打算在這個(gè)職業(yè)上有所收獲，您就必須慎重考慮您的起點(diǎn)。

大家都能夠看到，像豐田、松下、IBM、3M、雅芳等等這些企業(yè)，他們的銷(xiāo)售人員在進(jìn)入這些公司之前，和其他人并沒(méi)有什么區(qū)別，然而為什么這些人能夠比較容易獲得成功呢？

首先，這些企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，積累了一套適合社會(huì)發(fā)展的運(yùn)作模式，在這個(gè)模式里，不僅可以取得好的業(yè)績(jī)，同時(shí)還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。

其次，這些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個(gè)新的員工一進(jìn)入這個(gè)集體就將受到嚴(yán)格的訓(xùn)練，而且這些訓(xùn)練是他們凝聚多年經(jīng)驗(yàn)的精華，經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員。

再次，在這些企業(yè)，您的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨(dú)到之處。您不必?fù)?dān)心您的能力沒(méi)有回報(bào)，也不用過(guò)分擔(dān)心您的職務(wù)是否能夠提升。

像這樣的企業(yè)并不是非常多，甚至是比較少，判斷一個(gè)企業(yè)是否適合您的發(fā)展并不完全考慮上述因素，作為一個(gè)準(zhǔn)備在營(yíng)銷(xiāo)上有所成就的人，就應(yīng)該用營(yíng)銷(xiāo)的思路來(lái)看待您所面臨的選擇。

對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，判斷一個(gè)企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時(shí)進(jìn)步，并且能夠給予員工適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，我認(rèn)為就值得您在這里一顯身手。

事實(shí)上，除了我們列出的這些世界級(jí)的大公司，還有很多很好的企業(yè)。您用心看看您的周?chē)?，那些高高的、漂亮的?xiě)字樓里都有誰(shuí)在工作！還有您看到的一座座大型的花園住宅區(qū)里，都有誰(shuí)住在里面，沒(méi)有人能告訴我那些都是××公司的人住在里面，這些寫(xiě)字樓全是××公司的。不要小看那些正在圖謀發(fā)展的小企業(yè)，一旦他們長(zhǎng)大了，您同樣會(huì)為他們感到驕傲，假如您是其中的一員。

在我們的同行中，姣姣者到處都是，我們不擔(dān)心沒(méi)有好的機(jī)會(huì)，我們需要的是把握機(jī)會(huì)的能力。

要成為一名成功的銷(xiāo)售人員，必須經(jīng)過(guò)以下三個(gè)步驟：

第一步：銷(xiāo)售自己——把自己銷(xiāo)售給一家優(yōu)秀的企業(yè)

一、能夠提供更適合客戶(hù)的產(chǎn)品

二、能夠提供銷(xiāo)售人員展開(kāi)業(yè)務(wù)的良好機(jī)制。

第二步：經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員

無(wú)論多么辛苦勞累，銷(xiāo)售人員如果不能夠簽單回來(lái)，就不是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員?？蛻?hù)不買(mǎi)帳，對(duì)手的銷(xiāo)售人員卻滿(mǎn)載而去，相比就成了弱者，就不是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員具有使客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧。

第三步：提升自己——做成功的銷(xiāo)售人員

優(yōu)秀不等于成功。

成功的銷(xiāo)售人員不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而且讓自己滿(mǎn)意。

成功的銷(xiāo)售人員具有讓自己滿(mǎn)意的藝術(shù)。

尋求一家適合自己事業(yè)發(fā)展的公司，對(duì)國(guó)內(nèi)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，并不是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)公司良莠不齊，盡管很多，產(chǎn)品很豐富，市場(chǎng)也非常之大，也正因?yàn)槿绱?，把自己銷(xiāo)售給優(yōu)秀的公司也就顯得尤為重要。

不管您是否曾經(jīng)從事過(guò)銷(xiāo)售工作，從現(xiàn)在開(kāi)始，您的工作就是將您自己銷(xiāo)售給一家優(yōu)秀的企業(yè)。好了，我們一起上路吧！

從現(xiàn)在開(kāi)始，您是一名銷(xiāo)售人員，您的工作就是將您的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。那么您到底銷(xiāo)售什么呢？您自己。為了銷(xiāo)售您自己，您必須知道如何找到適合您的最佳工作機(jī)會(huì)，并知道怎樣表現(xiàn)自己，促成交易。這將是您所進(jìn)行的最簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售。有誰(shuí)能比您更深入地了解您的天賦、您的能力以及您的愿望？沒(méi)有，只有您自己！

當(dāng)您為一個(gè)職位銷(xiāo)售您自己或者銷(xiāo)售其他商品的時(shí)候，您應(yīng)該遵循以下七個(gè)步驟：

首先，要改變對(duì)找工作的認(rèn)識(shí)，其實(shí)招聘和應(yīng)聘的過(guò)程就是一種銷(xiāo)售。在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，您扮演兩種角色：銷(xiāo)售人員和產(chǎn)品。您的目標(biāo)就是找到適合自己獨(dú)特才能的雇主，發(fā)揮所長(zhǎng)并且受益。那么這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程從哪里開(kāi)始呢？最好從第一步開(kāi)始。

步驟一：尋找潛在雇主

尋找潛在顧客就是找到合適的有購(gòu)買(mǎi)意圖的潛在的買(mǎi)主。當(dāng)您為了新工作銷(xiāo)售自己時(shí)，就意味著您找到了合適的潛在雇主。

首先，我們要分析自己

做好銷(xiāo)售的前提是清楚產(chǎn)品的屬性，產(chǎn)品的特征和定位。按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論：先有需求后有產(chǎn)品，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)前就要考慮消費(fèi)對(duì)象是誰(shuí)，產(chǎn)品的系列應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。產(chǎn)品的功能、檔次、價(jià)位等等都是在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行考慮的。

所以，您應(yīng)該清楚自己樂(lè)于從事的工作類(lèi)型。“樂(lè)于從事”非常關(guān)鍵，如果您不能確信正在找的工作是自己樂(lè)于從事的，那么您在找工作的時(shí)候就會(huì)缺少熱情。一份您感興趣的工作比報(bào)紙上最顯著的招聘廣告更能激發(fā)您的熱情，即使有的工作能提供維持（或改善）您目前生活的基本收入，也不會(huì)激起您更大的熱情。

·給自己定位。先問(wèn)問(wèn)自己，到底喜歡哪一類(lèi)的工作？

·自己擁有什么特征，是否適合您所喜歡的工作，還需要作哪些調(diào)整。

其次，我們要做的是尋求目標(biāo)企業(yè)的資訊

也就是調(diào)查客戶(hù)的需求是什么？

查找感興趣行業(yè)的相關(guān)媒體，如報(bào)紙、雜志、會(huì)刊、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（招聘網(wǎng)站）等等，您可以找到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

尋求有關(guān)企業(yè)及有關(guān)人員，通過(guò)他們獲得的信息非常具有參考價(jià)值，了解他們對(duì)這個(gè)行業(yè)和您的目標(biāo)企業(yè)的資訊。

通過(guò)招聘廣告、人才交流網(wǎng)站，您可以收集到很多與您興趣相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)，您可以評(píng)價(jià)您是否符合招聘工作崗位的要求。

通過(guò)親戚、朋友或商業(yè)熟人獲取信息，告訴他們您希望從事的工作類(lèi)型或者您的目標(biāo)企業(yè)的名稱(chēng)，看看他們會(huì)提出哪些建議。

為什么不打個(gè)電話(huà)呢？——這是一個(gè)非常有趣又有價(jià)值的方法。您可以扮作一個(gè)客戶(hù)，如果您足夠精明的話(huà)，交談過(guò)程中可以了解這些企業(yè)的很多資訊。

資訊的要素主要包括：行業(yè)發(fā)展力、市場(chǎng)占有率、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)狀況、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)區(qū)域、人員狀況、發(fā)展速度、激勵(lì)機(jī)制、管理水平、培訓(xùn)、待遇等等。收集市場(chǎng)上的分類(lèi)廣告。

第三，寄出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

您可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或者寄出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這時(shí)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)叫個(gè)人簡(jiǎn)歷。您的簡(jiǎn)歷最好由專(zhuān)業(yè)人士撰寫(xiě)，這樣，您的簡(jiǎn)歷可能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷中脫穎而出。此外要記住，很多雇主會(huì)仔細(xì)研究推薦信，所以，除非您真的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理方面的學(xué)位，否則，不要在信上杜撰這樣的內(nèi)容。

有一個(gè)建議適用所有的銷(xiāo)售情景：在進(jìn)入銷(xiāo)售循環(huán)的任意一個(gè)環(huán)節(jié)之前，必須設(shè)身處地從他人的視角來(lái)考察一下所要進(jìn)行的銷(xiāo)售。我們必須跳出自己的局限，通過(guò)買(mǎi)主或潛在雇主的眼睛來(lái)觀察事物的全局。

如果您發(fā)現(xiàn)一則有吸引力的廣告，那么就為它傾注熱情，為它努力吧。竭盡全力去超越那些申請(qǐng)同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者。在采取行動(dòng)之前，先替負(fù)責(zé)面試的人想一想。那則廣告引起您那么快的行動(dòng)，必然也會(huì)引起其他成百上千人的熱情。面試者一定淹沒(méi)在個(gè)人簡(jiǎn)歷和電話(huà)的沼澤中了，您的求職信和簡(jiǎn)歷必須給面試者留下一定的印象。銷(xiāo)售自己是求職的一部分。

下面是撰寫(xiě)申請(qǐng)材料的小技巧，要選擇適合申請(qǐng)職位的方法。盡管一些申請(qǐng)資料大都相差無(wú)幾，但如果采用有效的技巧，面試者有可能再次閱讀您的材料。

包括一張衣著得體的近照。材料有照片，面試者在面試您的時(shí)候就會(huì)有一定程度的熟悉感。必須確認(rèn)，是近期照片，而不是您高中畢業(yè)時(shí)的照片。

在求職信末尾加一條名人警句或成語(yǔ)。大量書(shū)籍上都有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)、正確的決策以及其他與招聘雇傭有關(guān)的名人警句，求職信末尾加這樣一條睿智的成語(yǔ)，申請(qǐng)材料將因此而勝人一籌。

保證您的名字在面試者眼前不止出現(xiàn)一次，寄出簡(jiǎn)歷后第二天，再寄一封簡(jiǎn)短的致謝信。面試者通常會(huì)閱讀致謝信，如果他們還沒(méi)有來(lái)得及看您的簡(jiǎn)歷，那么他很有可能在眾多簡(jiǎn)歷中尋找您的名字。您留下良好的第一印象，有助于您獲得寶貴的面試機(jī)會(huì)。

步驟二：初步接觸

上一步，您找到了潛在的雇主，接下來(lái)進(jìn)行初步的接觸，接受面試。被面試者都希望自己表現(xiàn)自然，與面試者相處融洽。不管怎么說(shuō)，舒適是人類(lèi)的第一需要，如果您心理窘迫，除非您是優(yōu)秀的演員，否則您的窘迫也會(huì)使面試者不自然，這時(shí)候面試雙方都很難克服這種緊張情緒。如果不戰(zhàn)勝緊張心理，就會(huì)進(jìn)入機(jī)會(huì)“失去――再失去”的惡性循環(huán)。不僅您失去了機(jī)會(huì)，而且面試者也可能喪失了一個(gè)有才能的人。

首先在潛在雇主眼里，就如一句古老的諺語(yǔ)：您沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去塑造美好的第一印象。如果不能確定何種著裝時(shí)，不能穿著太保守。您希望達(dá)到最佳狀態(tài)，但要保證穿著舒適，如果您的新鞋太緊或者走路的時(shí)候吱吱響，面試的時(shí)候就很容易分神，精力沒(méi)有集中在談話(huà)上，而只注意您的鞋了。

不要穿著太寒磣，這樣會(huì)使您的面試者得出您非常需要這份工作的結(jié)論。在潛在的雇主思維里，寒磣的外在表現(xiàn)意味著不良的工作習(xí)慣。另一方面，如果這份工作報(bào)酬并不十分可觀，不要穿著價(jià)格昂貴的名牌套裝，否則會(huì)給面試者留下您并不需要這份工作的印象。天知道，面試者是否對(duì)香水的氣味過(guò)敏！所以選擇香水時(shí)要慎重，不能太濃烈，氣息以細(xì)微精致為佳。如果面試者突然打開(kāi)窗子，開(kāi)始打噴嚏、流鼻涕，或者只是失去平靜，您將為您的香水付出極大代價(jià)。

女士們要特別注意面試時(shí)佩帶的首飾。如果您佩帶諸如鉆石頭飾，讓人分神那就太糟了。您希望他們記住的是您的能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不希望對(duì)您有“我們面試的這位女士的穿著真滑稽”這樣的印象吧。

因?yàn)槊嬖囀欠N商業(yè)性的會(huì)晤，要有握手、眼神交流以及建立較融洽關(guān)系的心理準(zhǔn)備。建立融洽關(guān)系是面試中您必經(jīng)的階段。多數(shù)雇主不只希望雇傭一個(gè)人來(lái)完成一定的工作，他還需要這個(gè)人善于與人合作，與同事相處自然。所以在面試的時(shí)候，需要陳述以往的工作經(jīng)歷和生活經(jīng)歷，表明您善于溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神。

步驟三：資格評(píng)估

您必須明確您是否有資格從事這項(xiàng)工作，以及對(duì)方是否符合您的要求。評(píng)估就是確定對(duì)方是誰(shuí)、他們做什么、他們?nèi)绾螌?duì)待員工以及這些問(wèn)題的答案是否讓您滿(mǎn)意。

您應(yīng)該在同意面試之前進(jìn)行評(píng)估工作，這樣，會(huì)節(jié)省雙方大量的時(shí)間和精力。在申請(qǐng)環(huán)節(jié)進(jìn)行一些評(píng)估以判斷您是否真正需要這份工作。如果沒(méi)有進(jìn)行預(yù)評(píng)估，在面試的時(shí)候可以提幾個(gè)問(wèn)題，判斷您與企業(yè)是否匹配。建議您至少提出五個(gè)問(wèn)題來(lái)幫您判斷潛在的雇主能否為您提供滿(mǎn)意的工作環(huán)境。

生存

企業(yè)給予銷(xiāo)售人員的基本條件——讓銷(xiāo)售人員有業(yè)務(wù)可做。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)相信沒(méi)有業(yè)務(wù)可做的銷(xiāo)售人員能夠生存下來(lái)。

確實(shí)，目前國(guó)內(nèi)有很大一部分企業(yè)在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面進(jìn)展很慢，原則上不具備競(jìng)爭(zhēng)力，用一種假象的激勵(lì)機(jī)制吸引銷(xiāo)售人員加入，往往很多初入此道的銷(xiāo)售人員容易受到蒙蔽，進(jìn)入到這種企業(yè)后就再也不敢談做業(yè)務(wù)了。如果不小心您也進(jìn)入到這類(lèi)企業(yè)，那豈不是把您的美好前程給毀掉了！

學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角度看待一個(gè)目標(biāo)企業(yè)和他的產(chǎn)品線(xiàn)，如果產(chǎn)品不具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)又缺乏研發(fā)能力和資金實(shí)力，那么這類(lèi)企業(yè)也是危險(xiǎn)的。不知從什么時(shí)候開(kāi)始，您好像掉進(jìn)爛泥坑里了——拿出去的產(chǎn)品理都沒(méi)人理，甚至還遭人白眼。

銷(xiāo)售人員的待遇一般是由底薪＋提成組成，算算您的食宿、電話(huà)等基本開(kāi)支，結(jié)合我們所獲得的資訊，企業(yè)的其它銷(xiāo)售人員是處于“危機(jī)”狀態(tài)還是“勃發(fā)”狀態(tài)；企業(yè)的業(yè)務(wù)是上升還是下降，原因是什么？如此一分析，您就知道可不可以加入這個(gè)企業(yè)。

對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員的生存是沒(méi)有問(wèn)題的。這一段主要為準(zhǔn)備從事銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)售人員所準(zhǔn)備，不要步子還沒(méi)有邁開(kāi)，就狠狠地摔了一跤，從此就不做銷(xiāo)售人員了。老銷(xiāo)售人員在這方面就不會(huì)有什么問(wèn)題。

發(fā)展

可以加入的目標(biāo)企業(yè)絕對(duì)不會(huì)少，但值不值呢？這就要看企業(yè)的發(fā)展和自己的發(fā)展方向是否一致。

我經(jīng)常接觸到這樣一類(lèi)銷(xiāo)售人員，待遇不低，業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，但市場(chǎng)成熟以后，企業(yè)的擴(kuò)大再發(fā)展能力卻又跟不上，因?yàn)槠髽I(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力低下，造成優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員無(wú)事可做的局面，表面上工作很輕松，實(shí)際上卻離自己的發(fā)展越來(lái)越遠(yuǎn)。

如何判斷企業(yè)的發(fā)展前景呢？

企業(yè)是由人組成的，判斷企業(yè)的發(fā)展前景最重要的因素是人的因素。企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中形成的決策班子和管理班子是決定企業(yè)發(fā)展的核心因素。比較市場(chǎng)占有率、發(fā)展速度、企業(yè)規(guī)?？梢耘袛嗥髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)能力；士氣高低可以看出企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的效果，凝聚力可以看出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力；培訓(xùn)、工資待遇能看出企業(yè)給予員工的發(fā)展空間。

培訓(xùn)是檢核一個(gè)企業(yè)是否積極發(fā)展的重要因素，一個(gè)正常發(fā)展的企業(yè)需要不斷培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，只有壯大自身的力量，企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的成長(zhǎng)。充分了解一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)狀況是您選擇和企業(yè)共同發(fā)展的重要指標(biāo)。

檢核企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)能力，對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這有一定的難度，但是，您需要掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。

不管您相信與否，有時(shí)，接受一份工作并不很愜意。如果提供的工作并不是您真正希望得到的，那么您應(yīng)本著誠(chéng)信的原則致謝并回絕。

步驟四：現(xiàn)場(chǎng)講解與示范

您的產(chǎn)品－－也就是您自己應(yīng)該有最佳表現(xiàn)?？梢悦鎸?duì)家人或親密的朋友回答面試中常見(jiàn)的問(wèn)題。列出您具有這份工作要求的必備品質(zhì)，努力將這些優(yōu)秀品質(zhì)貫穿到問(wèn)題的回答中去。

假設(shè)您具有超常的記憶力，但是，對(duì)您不利的是，您未來(lái)的工作每天都有大量的電話(huà)業(yè)務(wù)，而您卻沒(méi)有處理大量電話(huà)的經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下您應(yīng)該強(qiáng)調(diào)您超常的記憶力和學(xué)習(xí)能力，不要讓電話(huà)的挑戰(zhàn)把您擊倒。

對(duì)話(huà)可能會(huì)這樣進(jìn)行：

未來(lái)的老板：（充滿(mǎn)懷疑的語(yǔ)氣）“辦公室的電話(huà)業(yè)務(wù)繁忙，我必須快速而有效地答復(fù)電話(huà)。那么您怎樣處理XYZ電話(huà)系統(tǒng)呢？”

您：（滿(mǎn)懷自信）“我以前確實(shí)沒(méi)有接觸過(guò)這種系統(tǒng)，但我具備快速學(xué)習(xí)的能力。我具有處理一般電話(huà)業(yè)務(wù)的能力，這一點(diǎn)您可以從我以前的老板那兒得到證實(shí)。他非常欣賞我超凡的記憶力，在接聽(tīng)過(guò)客戶(hù)兩三遍電話(huà)后，我就能分辨出對(duì)方的聲音。”

接下來(lái)，事態(tài)怎樣發(fā)展呢？由于您自信可以快速掌握調(diào)XYZ電話(huà)系統(tǒng)，而且給出強(qiáng)有力的理由，XYZ電話(huà)系統(tǒng)不再是您的障礙了。誰(shuí)不想聘用一位具有超凡記憶力的銷(xiāo)售人員呢？

一些行業(yè)范圍非常小，象IT行業(yè)，總有一部分人不斷地跳槽。您需要強(qiáng)調(diào)，您與他們不同，您在尋找長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)，為了取得成功，您愿意付出長(zhǎng)期的努力。

在能夠建立良好關(guān)系的面試期間，會(huì)發(fā)生一些意想不到的趣事。一個(gè)求職者在面試時(shí)注意到面試者工作臺(tái)上放有高爾夫球桿的小模型。她就問(wèn)他是否喜歡高爾夫以及高爾夫的一些常識(shí)，那個(gè)家伙作了簡(jiǎn)要的回答，并沒(méi)有在這個(gè)話(huà)題上耽擱很長(zhǎng)。

她突然想起她丈夫曾跟她談起的新型高爾夫球桿，她問(wèn)他是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種球桿。并簡(jiǎn)要解釋她為什么這么問(wèn)的原因，因?yàn)樗煞蚍浅０V迷這種球桿，她要在他即將到來(lái)的生日送一套這樣的球桿給他。碰巧面試者的兒子是球桿生產(chǎn)企業(yè)的合伙創(chuàng)建人，并且負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓。現(xiàn)在，面試者非常愿意傾聽(tīng)求職者丈夫關(guān)于球桿的看法，一種深入的融洽關(guān)系建立起來(lái)了。

雖然工資和待遇對(duì)您至關(guān)重要，但不要涉及這些問(wèn)題。在銷(xiāo)售自己的時(shí)候，您所做的應(yīng)該向他們表明您的資格，您的工作將使他們獲益。如果您集中表現(xiàn)您可為企業(yè)作出某種貢獻(xiàn)，那么企業(yè)賦予您的待遇會(huì)很自然地隨之而來(lái)。

所以，要避免問(wèn)工資多少，紅利怎樣發(fā)放、一年有多少有薪假期、公司給您投的醫(yī)療保險(xiǎn)額度是多少、每月的通訊費(fèi)是多少等問(wèn)題。問(wèn)太多關(guān)乎個(gè)人利益的問(wèn)題會(huì)使您從候選人行列中被剔除。

可提出的問(wèn)題如下：

·企業(yè)關(guān)于未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃；

·企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)；

·企業(yè)的計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備情況；

·招聘職位的職責(zé)和要求。

如果您曾認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)，查找過(guò)企業(yè)的資料，您心里就有要提出的問(wèn)題。如果您確認(rèn)這份工作與您彼此適合，您可以提問(wèn)。問(wèn)題越具體，面試者對(duì)您的印象就越深刻，中肯的問(wèn)題表明您對(duì)工作感興趣。

面試過(guò)程，對(duì)方同時(shí)也對(duì)您進(jìn)行評(píng)估，所以要注意表現(xiàn)。多數(shù)雇主希望找到為人可靠、忠誠(chéng)、值得信賴(lài)、聰明、有能力、最好還有一點(diǎn)幽默感的雇員。您的這些品質(zhì)容易被發(fā)現(xiàn)嗎？試想他能從您的言談舉止中得到什么結(jié)論。

步驟五：隱憂(yōu)的表述

您怎樣處理有可能被提出的對(duì)您有消極影響的事實(shí)呢？您應(yīng)該用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、平和的口吻加以解釋。

如果您要照顧一位95歲的老祖母，為她周末護(hù)理做準(zhǔn)備工作，就要讓您未來(lái)的老板知道。如果您申請(qǐng)的是巡回市場(chǎng)的工作，您就必須在工作與照顧祖母之間進(jìn)行權(quán)衡。

如果您在面試時(shí)回避類(lèi)似的問(wèn)題，就很可能在開(kāi)始工作以后面臨一些麻煩。我總建議學(xué)生以恰當(dāng)?shù)姆绞竭t早將您的隱憂(yōu)向未來(lái)的老板表述清楚。

步驟六：成交

如果您找到了適合自己的工作，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，并且很專(zhuān)業(yè)地完成上述步驟，就很有可能得到這份工作。在隱憂(yōu)表述清楚以后，成交就會(huì)變得自然而順利。如果他們沒(méi)有提供您所需要的工作，您可以向他們請(qǐng)求。請(qǐng)求就如詢(xún)問(wèn)“ 我什么時(shí)候可以開(kāi)始”這么簡(jiǎn)單，所以不必為此惴惴不安。如果您自信您的能力確實(shí)為他們所需要，通過(guò)說(shuō)服您會(huì)獲得應(yīng)得的職位。

步驟七：尋求推薦

由于某種原因，盡管您已表現(xiàn)得很好，但是您和面試者都認(rèn)為這份職位并不完全適合您?；ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)求面試者利用他的人際關(guān)系為您尋找、推薦恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，就如第一步中所提及的那樣?

也許公司中其他部門(mén)有別的職位比較適合您，或者面試者認(rèn)識(shí)其他公司的人事經(jīng)理，不要讓機(jī)會(huì)從身邊溜走。面試后，給面試者寄一封致謝信，以使您在他們的記憶中停留一段時(shí)間，也許由此而獲得新的機(jī)會(huì)。

以上就是關(guān)于女人做銷(xiāo)售一般就三步相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。