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抖音小店不出單的原因(抖音小店一直不出單會不會死)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音小店不出單的原因的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖店極單怎么只能采200個
原因如下,1)抖音小店驗證:這種方式所有新手店鋪都可見(抖店—我要申報) 需要審核當前申報的店鋪以及在抖音平臺有與當前店鋪同統(tǒng)一社會信用代碼或同法人的店鋪經(jīng)營情況。申報時,要提交其他店鋪的ID,審核時間為一個工作日。 注意:若其他店鋪統(tǒng)一社會信用代碼或法人與當前店鋪不一致,是無法提交審核的。
(2)資質驗證:這種方式只適用于已完成店鋪認證的知名品牌店鋪申報。還需要提供商品資質、質檢包裹、打包發(fā)貨視頻等材料。 如果你開通的是普通店鋪,是看不到這個申報入口的。
(3)三方店鋪驗證:所有新手店鋪都適用。如果你在淘寶、天貓、京東有店鋪,就可以用這種方法。提交三方店鋪的商品鏈接,審核通過后即可解除抖店新手期。 如果通過審核,抖音小店就能解除單量限制,但店鋪仍然是新手期,會有新手標識。
二、怎么解決抖音限制下單?
抖音小店限制出單解除的方法:
1、滿足直通條件,可解除抖音小店出單限制。
如果你能把你的店鋪類型升級為旗艦店且品牌為行業(yè)知名品牌,平臺審核通過后,就能直接解除新手期限制,也就是說抖音小店限制出單的會被解除。
2、成單量、好評率
非品牌旗艦店的抖音小店,解除新手期限制的考核指標包括店鋪累計成單量、經(jīng)營時長、好評率。
如果你已經(jīng)運營了一段時間抖音小店,還沒有解除新手期抖音小店限制出單,就只能從成單量和好評率入手。
首先,控制你的好評率,把好評率穩(wěn)定在85%及以上;然后想辦法爆單。如果你自己不會直播,就找一個優(yōu)質達人幫你帶貨,設置幾個引流款,例如9.9十支牙刷,10塊抹布等等。達人和優(yōu)質商品聯(lián)合,幫助店鋪爆單,如果能爆1000單,你的抖音小店新手期限制出單就能解除。
3、前置申報解除抖音小店限制出單
最后一種解除抖音小店限制出單的方法就是前置申報,主要有三種驗證方式,滿足相關條件的抖音小店可申請前置申報,解除新手期限制。
三、抖音同一個地址別的小店能發(fā)貨我的怎么發(fā)不了貨呢?
總共有5種解決方式,看好了。
▌第一種,平臺豁免
平臺發(fā)了通知,受疫情影響,平臺已經(jīng)延遲了疫情地區(qū)訂單的最晚發(fā)貨時間,在受影響時間段的訂單,因發(fā)貨超時產(chǎn)生的罰款將會被平臺豁免。
在訂單列表后面,可判罰豁免的訂單也會有相關的標識。如果是這些訂單無法在提前設置好的發(fā)貨時間內發(fā)貨也不要緊,不會影響店鋪體驗分和ccr,只需要在平臺給出的承諾最晚發(fā)貨時間發(fā)貨即可(規(guī)定時效內發(fā)貨不會判罰)。
▌第二種,訂單報備
如果訂單不在平臺豁免公告的區(qū)域,又無法發(fā)貨怎么辦?針對特殊情況,其實我們是可以去報備的,報備通過后可豁免因物流超時產(chǎn)生的判罰.抖音小店訂單報備流程如下:復制訂單號,然后來到保障中心,點擊報備中心。
點進來之后,可以看到這里有兩個選項,一個是店鋪報備,一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情,我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單,它的收貨地址因為疫情無法發(fā)貨,就選擇訂單報備。選擇之后,根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;點進來之后,可以看到這里有兩個選項,一個是店鋪報備,一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情,我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單,它的收貨地址因為疫情無法發(fā)貨,就選擇訂單報備。選擇之后,根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;
直接去搜索一下疫情地區(qū)的數(shù)據(jù)截圖,然后截圖上傳就可以了。上傳之后,點擊確認報備即可。因為疫情反反復復,所以平臺對于疫情報備審核是非常寬松的,一般只要當?shù)赜幸咔榛径紩ㄟ^,非常簡單。
這樣就能避免被處罰了。如已產(chǎn)生物流超時判罰,可通過提交相關憑證去申訴 【申訴路徑:抖店-店鋪-店鋪保障-申訴中心】。一般需要物流信息憑證,再加上平臺列出的限發(fā)區(qū)域,疫情管控證明。
▌第三種,顧客下單了,但所在地區(qū)不是平臺豁免區(qū),也無法申報;又確實因為種種原因發(fā)不了貨,又怕被處罰;
解決方案:電話聯(lián)系客戶退款;
記住,退款理由一定要選擇多拍/錯拍/不喜歡或者是其他,這種非品質退貨的理由,否則會影響店鋪體驗分和ccr;
▌第四種,去抖音小店后臺設置疫情地區(qū)限制下單;
在運費模板里去設置疫情地區(qū)限制下單,設置好之后,就可以避免疫區(qū)發(fā)貨了。
另外,每天都去運費模板中心看看最新的限售診斷,可以根據(jù)平臺提示解除限售地區(qū),避免訂單流失。(本文來自公眾好,飛哥玩電商)
僅供參考
▌第五種,如果訂單較多,最好的方法還是把訂單設置成全款預售或者是階梯發(fā)貨模式;這樣就能避免在48小時之內,無法發(fā)貨,需要我們去進行報備、申述、打電話要客戶退款等這種麻煩事。
今天的分享到這里就結束了,心動不如行動,我是飛哥,一個專注與電商的90后。
四、抖店有30單了不出體驗分
抖店有30單了不出體驗分的原因:
1、更新時間每到,抖店體驗分會在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗、物流體驗以及商家服務情況總和評估而算出的分值。
2、抖店有效訂單沒有滿足30單。
3、店鋪訂單中有S單等虛假交易訂單,會被直接剔除,不包含在訂單之內。
抖音小店體驗分提高的方法:
1、從產(chǎn)品入手
商品體驗分包含了商品評價和品質退貨率。這一項分值就需要從產(chǎn)品質量入手。首先,產(chǎn)品質量要有保證,其次,產(chǎn)品詳情頁的實物與描述相符;性價比足夠高,如果能有一定的品牌知名度,則更能獲得用戶的好感。
只有產(chǎn)品質量過關,用戶才會給好評,不會因為品質問題而退貨,商品體驗分就自然而然提高了。
2、從服務入手
退貨退款的,如果要求合理,盡量在最短的時間里完成退貨退款。售前咨詢跟進要及時、有效,售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循,售后問題處理要及時、合理。
3、從平臺活動入手
利用高性價比產(chǎn)品開設促銷活動,不僅有助于提升店鋪銷量,還能獲得用戶的好評,快速提升小店體驗分。
4、商品好評率
商品好評率是提升抖店體驗分的重中之重。如果你的店鋪評價本身就很少,往往隨便幾個差評就能拉低好評率,影響抖店體驗分中的商品體驗分。
以上就是關于抖音小店不出單的原因相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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