輿情監(jiān)控系統(tǒng)（輿情監(jiān)控系統(tǒng)軍犬輿情）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于輿情監(jiān)控系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測應(yīng)該怎么做？

• 2、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)哪些比較好？

• 3、輿情監(jiān)測軟件

• 4、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要多少錢?

一、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測應(yīng)該怎么做？

一、構(gòu)建“機(jī)器+人工”兩層結(jié)合的輿論監(jiān)督模式

互聯(lián)網(wǎng)信息就像大海，如果使用傳統(tǒng)和擴(kuò)展的方法，如關(guān)鍵字搜索和平臺跟蹤，那么這只依賴于有限的人力資源和精力。應(yīng)根據(jù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的要求，引入或開發(fā)高效可靠的技術(shù)系統(tǒng)，作為最重要手段的支持。特別是在熱點和重大事件中，監(jiān)控系統(tǒng)提供的綜合分析數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)輿情趨勢等信息對輿情研究具有較高的參考價值。

值得注意的是，技術(shù)系統(tǒng)在實際運行中可能會受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，其監(jiān)控能力尚未完全智能化。網(wǎng)絡(luò)存在技術(shù)落后、語義識別不準(zhǔn)確等問題。在機(jī)械安裝和地面網(wǎng)絡(luò)巡檢的基礎(chǔ)上，還要依靠監(jiān)理隊伍的力量進(jìn)行深入細(xì)致的挖掘和分析，以獲得相對真實、完整的輿論。此時，“機(jī)+人工”是提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控能力的有效模式。

二、借力，形成互相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)

隨著信息傳播的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的特點。僅僅依靠部門團(tuán)結(jié)的力量往往很難取得預(yù)期的結(jié)果。這就需要橫向和縱向利用多部門和多部門監(jiān)測的好處，并建立一個共享資源、聯(lián)系和合作的監(jiān)測機(jī)制。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)建上下聯(lián)動、左右協(xié)同的工作機(jī)制，建立覆蓋面廣、集體化的工作體系，劃分監(jiān)測平臺和監(jiān)測對象，使網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測由“草叢中的針”向“規(guī)劃”轉(zhuǎn)變。從“人人為自己”到“共同奮斗”；另一方面，要有能力吸收媒體、高校和社會的兼職人員，培養(yǎng)兼職勞動力，不斷擴(kuò)大輿論監(jiān)督戰(zhàn)線。

三、放開力度

結(jié)合常規(guī)專項建立輿論監(jiān)督體系

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作成效顯著，相關(guān)制度機(jī)制的建設(shè)必須避免機(jī)械化、教條主義，做到“因網(wǎng)絡(luò)運動，變網(wǎng)絡(luò)為意義”，在規(guī)范化的前提下提高系統(tǒng)彈性。

一方面，在日常輿情監(jiān)控中，可以更兼容使用微業(yè)務(wù)等輿情監(jiān)控軟件系統(tǒng)，并借助網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)支持，適當(dāng)減少人為安排；

另一方面，加強(qiáng)對具體研究的貢獻(xiàn)，使成員國或行業(yè)主管部門對突發(fā)事件、網(wǎng)絡(luò)熱點和可能引發(fā)強(qiáng)烈反應(yīng)的決策部署可能是一個優(yōu)勢，包括各種網(wǎng)絡(luò)傾向性研究的深入主張、苗頭興建設(shè)性建議等）為科學(xué)研究做好準(zhǔn)備。

四、以人為本，打造懂技術(shù)、受過教育的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測團(tuán)隊

人才隊伍建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作的核心項目。建立一支作風(fēng)堅韌、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專職網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊伍。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)政治思想和理論，開展輿論監(jiān)督現(xiàn)場培訓(xùn)，發(fā)展信息控制專業(yè)操作骨干。

二、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)哪些比較好？

所謂的輿情監(jiān)測系統(tǒng)其實就是一個大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具，專注于互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘，旨在為企業(yè)和各級政府單位提供互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、收集、挖掘、預(yù)警和分析服務(wù)。

在輿情行業(yè)其實并沒有一個具體的標(biāo)準(zhǔn)說哪個輿情監(jiān)測系統(tǒng)比較好，主要還是視具體的功能和價格而定，前期通過試用來體驗產(chǎn)品，然后根據(jù)自己的實際需求進(jìn)行選擇。

在這里以識微商情監(jiān)測系統(tǒng)為例，可提供免費試用，價格平均在3-5w/年，以下是具體的功能服務(wù)介紹：

1.輿情監(jiān)測

根據(jù)企業(yè)的自定義需求，全面監(jiān)測企業(yè)自身相關(guān)的產(chǎn)品口碑、服務(wù)評價、品牌正負(fù)面形象、代言人相關(guān)信息等。

2.競品監(jiān)測

滿足企業(yè)對行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品口碑、服務(wù)評價、品牌正負(fù)面形象、代言人、上下游企業(yè)等相關(guān)信息的監(jiān)測，以及與競爭對手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量對比分析等。

3.行業(yè)監(jiān)測

能夠監(jiān)測行業(yè)相關(guān)政策、法律法規(guī)以及產(chǎn)業(yè)動態(tài)、供應(yīng)鏈信息等企業(yè)所關(guān)注內(nèi)容，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

4.營銷監(jiān)測

實時監(jiān)測企業(yè)自身開展的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動效果，如營銷前后或者過程中口碑變化、用戶互動、傳播等數(shù)據(jù)信息的分析，以及競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷和公共關(guān)系動向的監(jiān)測。

三、輿情監(jiān)測軟件

輿情監(jiān)控軟件是通過系統(tǒng)通過對熱點問題和重點領(lǐng)域比較集中的網(wǎng)站信息。

如：網(wǎng)頁、論壇、BBS等，進(jìn)行24小時監(jiān)控，隨時下載最新的消息和意見。下載后完成對數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換及元數(shù)據(jù)的標(biāo)引。對下載本地的信息，進(jìn)行初步的過濾和預(yù)處理。對熱點問題和重要領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)控，前提是必須通過人際交互建立輿情監(jiān)控的知識庫，用來指導(dǎo)智能分析的過程。

對熱點問題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術(shù)上，對抓取的內(nèi)容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。

然后在監(jiān)控知識庫的指導(dǎo)下進(jìn)行基于輿情的語義分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現(xiàn)實。最后將監(jiān)控的結(jié)果，分別推送到不同的職能部門，供制定對策使用。

輿情監(jiān)測軟件推薦：

樂思軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)是將搜索引擎技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)輿論情報服務(wù)的一次創(chuàng)新。系統(tǒng)利用獨有爬蟲技術(shù)，能根據(jù)預(yù)定的監(jiān)控關(guān)鍵詞在15分鐘以內(nèi)發(fā)現(xiàn)15萬個重點媒體、論壇、博客、微博等網(wǎng)站里的輿情信息，并對危機(jī)信息及時報警。

系統(tǒng)利用中文分詞技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、中文信息處理技術(shù)，對信息進(jìn)行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類等處理，配合專業(yè)分析師生成詳細(xì)的輿情分析報告。從這一點上來說，樂思軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)的確是國內(nèi)綜合特質(zhì)較強(qiáng)的一家輿情監(jiān)測廠商。

四、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要多少錢?

1.輿情監(jiān)測服務(wù)費用與其他軟件產(chǎn)品有點不一樣，它并沒有一個固定明確的價格，一般會根據(jù)服務(wù)地區(qū)、服務(wù)對象、具體的服務(wù)需求，以及是否要求定制等來決定，因此價格會出現(xiàn)差異。

2.因為輿情監(jiān)測系統(tǒng)需要依托與服務(wù)器，因此會有不少的輿情廠商會按照服務(wù)器的價格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，像等級一般的服務(wù)器價格平均在6-8W，高一等級的則在10W左右，更高級別的則高達(dá)十幾到幾十萬不等。

3.此外，比較常見的輿情監(jiān)測服務(wù)收費方式是根據(jù)監(jiān)測主題來決定的，檸檬監(jiān)測系統(tǒng)。它能夠根據(jù)用戶的監(jiān)測數(shù)量，滿足用戶對全網(wǎng)信息的自定義監(jiān)測需求，從而幫助用戶最大程度上控制成本，制定科學(xué)的輿情監(jiān)測解決方案，并支持免費試用。

以上就是關(guān)于輿情監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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