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抖店商品體驗分低于4分會怎樣（抖店商品體驗分為什么下降）

發(fā)布時間：2023-03-20 12:33:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 456 問大家

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本文目錄:

1、想問抖音小店評分低于多少就封店鋪
2、體驗分低于3.2會被清退？口碑分和體驗分的區(qū)別是什么？如何提高商家體驗分？
3、抖音小店商品體驗4.91啥意思
4、抖音小店預售需要多少體驗分

抖店商品體驗分低于4分會怎樣（抖店商品體驗分為什么下降）

一、想問抖音小店評分低于多少就封店鋪

抖音對小店評分低于多少就封店鋪沒有具體要求，店鋪的DSR（描述、服務、物流）要求：除服裝類的標準大多為描述高于等于行業(yè)平均，服務、物流不低于4.7分。

抖音（TikTok）是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP，于2016年9月上線，是一個專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺。抖音應用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。抖音2016年9月上線，一直磨刀磨到今年春節(jié)后可能感覺跑通了才大舉壓上資源，產(chǎn)品優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導向這個可以提升公司品相的新項目。抖音很快成為頭條戰(zhàn)略級產(chǎn)品。當然，頭條最核心的算法優(yōu)勢也用到了抖音上，一開始就在產(chǎn)品層面加入算法推薦模型保證內(nèi)容分發(fā)效率。抖音的名字也改的也及時，如果還叫A.me可能大家都還不知道這是啥東西，直接把自己定位成年輕人的音樂短視頻社區(qū)就清楚多了。

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二、體驗分低于3.2會被清退？口碑分和體驗分的區(qū)別是什么？如何提高商家體驗分？

體驗分低于3.2就可能被清退。

區(qū)別：體驗分是針對店鋪的分數(shù)體系，通過近90天內(nèi)商家的全部數(shù)據(jù)綜合計算得出。兩者計算邏輯是類似的，只是針對的目標對象不同。

提高小店體驗分：

1、做好品控。

在體驗分規(guī)則中其中占比最高的就是商品體驗，其中衡量指標是差評率和退貨率，去除非常規(guī)因素，把控好產(chǎn)品質(zhì)量是最基礎(chǔ)也是最重要的。

2、客服服務。

不管是售前還是售后都要及時處理用戶問題，及時回復消息，可以設(shè)置一個自動回復，制定服務標準和相應的話術(shù)，帶給用戶良好的服務體驗。

3、物流合作。

良好的物流合作是非常重要的，在抖音賣貨是比較快節(jié)奏的銷售形式，如果消費者遲遲沒有收到貨肯定會影響評分，因此不論是發(fā)貨還是退貨都要及時，物流渠道一定要求是穩(wěn)定的。

三、抖音小店商品體驗4.91啥意思