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銷售七步法有哪七步(銷售七步法有哪七步)
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本文目錄:
一、七步工作法是什么?
七步工作法是指按照七個步驟來進行工作的一種方法,從計劃、執(zhí)行、檢查、行動等各個環(huán)節(jié)進行控制。一般應用于生產(chǎn)企業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量控制,下面給大家整理了相關(guān)的內(nèi)容分享,感興趣的小伙伴不要錯過,趕快來看一下吧!
第一步:確定問題。
第二步:確定可能原因并對其分級。
第三步:采取臨時措施。
第四步:收集數(shù)據(jù)并確定設計試驗來確定原因。
第五步:進行試驗,分析數(shù)據(jù),選擇解決方案。
第六步:計劃并實施永久解決措施,可能情況下采用防錯措施。
第七步:評估(預防問題再發(fā)生)表彰改進團隊。
二、攻心成交七步法什么心
理學1、發(fā)現(xiàn)潛在求:仔細觀察客戶,找出他們的潛在需求,以便根據(jù)他們的需求提供有價值的產(chǎn)品和服務。
2、建立信任:讓客戶感覺你是可以信任的,讓他們感受到你的真誠,放心地和你溝通。
3、確定目的:確定客戶的期望,以及你的交易目標,以便達成雙贏的局面。
4、設定談判條件:根據(jù)客戶的需求,設定合理的談判條件,滿足客戶的需求,同時又能讓自己獲利。
5、確認協(xié)議:確認談判條件,雙方達成一致,簽署協(xié)議書,確保雙方的利益不受損害。
6、執(zhí)行交易:按照協(xié)議執(zhí)行交易,確保雙方履行義務,實現(xiàn)交易目標。
7、售后服務:保持良好的服務,建立長期的客戶關(guān)系,以便增加客戶的忠誠度,增加銷售量。
三、網(wǎng)絡營銷七步引導法是什么?
網(wǎng)絡營銷七步引導法,要具體推廣自己的產(chǎn)品時,面對如此多的方法,該如何選擇呢,比如:論壇、博客、微博、問答、搜索競價、b2b信息發(fā)布等等,針對這個問題,和大家分享總結(jié)網(wǎng)絡營銷七步引導法,通過這七步,不管要推廣什么產(chǎn)品,都可以在最短的時間內(nèi)找到適合自己的方法和策略。
網(wǎng)絡營銷第一步:明確目標
在開始一個推廣項目前,首先要明確目標,要知道自己為什么做這件事,比如為了追求IP、追求流量、追求注冊量、追求銷售量、追求品牌知名度等,目標不明確,方向可能就會出問題。
在明確目標的同事,目標還要合理,不合理的目標再怎么做也不符合實際情況
網(wǎng)絡營銷第二步:明確目標用戶
確定了目標后,接下來要明確能夠幫你實現(xiàn)目標的用戶,這個目標用戶,基本上都是根據(jù)目標來的,比如說我們的目標是IP,那就是了解最容易單機我們網(wǎng)站的用戶是哪些人;如果我們追求的是銷售,那就要了解最愿意購買我們產(chǎn)品的是哪些人,在這里重點強調(diào)一個問題:要明確不同目標的不同用戶群。
我們做推廣時,可能會同事有很多不同的目標,比如對于一家?guī)в须娮由虅招再|(zhì)的論壇來說,既要追求品牌與口碑,又要追求流量,既要追求注冊用戶數(shù),又要追求帖子量,最重要的是,還要追求銷售額,而能夠幫助這個網(wǎng)站進行口碑傳播的人,不一定就是論壇里的活躍用戶,而天天在論壇里不停發(fā)帖的,又不一定會產(chǎn)生消費,而那些有購買需求的用戶,可能根本就不愿意在論壇注冊,所以我們就需要明確不同目標的不同用戶群,給目標用戶分類。
對于網(wǎng)絡來說,用戶通常有這5大類:①能夠帶來收入的用戶,②能夠帶來流量的用戶,③能夠帶來內(nèi)容的用戶,④能夠帶來口碑的用戶,⑤能夠帶來品牌與權(quán)威性的用戶
網(wǎng)絡營銷第三步:明確目標用戶的特征
只明確目標用戶群還不夠,還要細化目標用戶群,明確用戶的特征
用戶特征一般都有自然特征,比如喜好的不同,年齡的不同,等等;除了這些自然特征外還要研究用戶的需求,弄清楚用戶喜歡哪些方面的內(nèi)容、信息、資源以及想解決的問題或者是困難等。用戶的這些需求決定著我們下一步要準備什么樣的推廣素材。
網(wǎng)絡營銷第四步:明確目標用戶集中的平臺
明確了目標用戶,并研究透了目標用戶的需求后,開始尋找目標用戶,明確目標用戶集中的平臺,著需要結(jié)合上述的用戶特點和需求進行分析:如果用戶的主要需求就是瀏覽文章,那就將目標用戶廠區(qū)的網(wǎng)站全部找到,如果用戶上網(wǎng)做的最多的事是與人交流,那就去把用戶常去交流的論壇篩選出來,如果是喜歡在QQ群中交流,那就要弄清楚在哪一類主題的QQ群中交流,如果用戶喜歡用搜索引擎查找信息,那就將用戶經(jīng)常搜索的詞全部列出來。
這些渠道列的越細越好,比如用戶喜歡到論壇交流,一定把所有的目標論壇全部找到并列出清單。
網(wǎng)絡營銷第五步:針對用戶特點展示產(chǎn)品亮點
通過前面4步,已經(jīng)明確了目標、目標用戶及目標用戶集中的平臺;結(jié)下了就要對癥下藥,打動這些用戶,讓他們轉(zhuǎn)化成為我們的客戶,折頁是非常關(guān)鍵的一部,如何才能打動用戶呢?首先通過分析用戶行為來找到影響用戶決策的關(guān)鍵點,然后再給結(jié)合用戶特點及我們產(chǎn)品的特點來打動用戶。
一般來說大致會通過以下5個步驟來完成目標用戶的行為:
1、 通過搜索或者問答或者QQ群來到網(wǎng)站
2、 看介紹,用戶獲取到自己感興趣的頁面后,開始瀏覽信息,這些相關(guān)的信息都需要完善的展示出來
3、 聯(lián)系客服,在經(jīng)過第二步后,用戶會選擇聯(lián)系客服進行進一步的咨詢,這需要我們建立一套標準化和流程化的話術(shù)體系,針對用戶的常見問題進行給出解決方案,同時要注意客服的素質(zhì)培養(yǎng)。
4、 上網(wǎng)驗證,這時候用戶還不是很信任,會上網(wǎng)搜索媒體的報道,以及一些其他用戶的評價等,我們這時需要一些品牌推廣,做新聞軟文啊,論壇的口碑推廣啊,等等。
5、 后期跟進,當然,不是所有的用戶都能夠最終被轉(zhuǎn)化成功,經(jīng)過上面4步之后,肯定還會有大量用戶沒有選擇我們的產(chǎn)品,這就需要我們不停的進行跟進,整合一些搜索用戶數(shù)據(jù)。
在這個過程中,要充分考慮前面說的用戶特點,網(wǎng)站的規(guī)劃和設計一定要符合用戶的習慣,同時在營銷推廣的過程中,一定要將我們企業(yè)或是產(chǎn)品中最能打動用戶的亮點給展示出來。
網(wǎng)絡營銷第六步:確定策略和方法
如果前面5步都執(zhí)行到位了,那大概的策略和方法就已經(jīng)很清楚了,接下來只需要將他們梳理清楚。撰寫方案
網(wǎng)絡營銷第七步:將執(zhí)行進行到底
最后一步是將執(zhí)行進行到底,其實在網(wǎng)絡營銷工作中,只要策略正確、方法得當,剩下的工作很容易,只要執(zhí)行到位就一定有效果,特別是對于一些簡單的項目,推廣真的狠容易,只要努力的執(zhí)行就行。
當然,執(zhí)行力的重要性誰都懂,但是在實際操作中,很多人卻不知道該如何增強自己的執(zhí)行力,這里和大家分享一個增強執(zhí)行力的小方法:細化目標
四、保險專業(yè)化銷售七大流程是哪些?
保險專業(yè)化銷售的七大流程:計劃與活動,主顧開拓,約訪面談,遞送建議書,成交,遞送保單及要求轉(zhuǎn)介紹,售后服務。
策略:
1、使用自動化:一旦銷售過程全面展開,就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶,并且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。
2、提供可見性:銷售漏斗對于現(xiàn)金流以及公司的未來至關(guān)重要。
3、實施問責制:提升并且理解你的銷售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問責。
擴展資料:
首次見客:
第一印象非常關(guān)鍵,銷售白領的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫冊等方面。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標及發(fā)展目標,讓客戶知道企業(yè)的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優(yōu)秀品牌,企業(yè)將會成為跨國企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。
四、市場戰(zhàn)略:告訴客戶公司對于市場對于客戶的態(tài)度,及品牌的營銷思路。
五、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業(yè)主,財富女性成功女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優(yōu)勢,與其它品牌相比具備的獨特優(yōu)勢等等內(nèi)容。
六、市場定位:定位農(nóng)村市場還是城市,定位高端消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打?qū)Yu店還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全程了解品牌的運作過程,讓客戶建立長遠合作的信心。
參考資料來源:百度百科-銷售
以上就是關(guān)于銷售七步法有哪七步相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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