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抖音小店不滿意率怎么算（抖音小店效果不好）

發(fā)布時間：2023-03-20 16:34:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1061 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音小店不滿意率怎么算的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音客服滿意度多少算及格
2、抖音平臺客服如何查詢自己不滿意率
3、抖店不喜歡效果不好屬于品質退款嗎
4、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？

抖音小店不滿意率怎么算（抖音小店效果不好）

一、抖音客服滿意度多少算及格

其中3分鐘人工回復率，以及客服滿意度90%和客服回復率95%就是體現商家服務的重要標準。抖音客服回復率97%屬于達標。

二、抖音平臺客服如何查詢自己不滿意率

您可以點擊進入商品里。查找詳情在商品的詳情頁面有一個商品評價點擊即可。首先打開抖音的后臺在左側往下滑，找到訂單里邊的這個評價管理，這里可以查看你小店所有收到的這種評價，然后找到你所想要申訴的這個評價之后，點擊申訴進入到申訴頁面填寫，然后根據這種實際情況進行申訴類型的問題的描述，然后盡量的把我們的問題，給他描述的嚴重一些然后再上傳憑證，找到一些關鍵信息的一個截圖。

每條評論我們是只能申訴一次只有一次機會，所以說要把證據一定要準備的非常充分，再去進行提交，最后點擊提交就行了，然后是等待處理結果就行了，我們之前去處理這種惡意差評的時候都已經申訴成功了，所以只要是這種惡意差評的評論，成功率是非常非常高

三、抖店不喜歡效果不好屬于品質退款嗎

你好，效果不好這個可以算是品質退款吧，質量問題，描述不符，材質不符，等等理由的，退款成功后都會算到品質退款率里面去。所以你收到的商品如果效果不好退款是屬于品質退款的。拓展資料：抖音小店是抖音電商為商家提供的帶貨工具，可以幫助商家拓寬內容的變現工具產品。目前，抖音小店向產業(yè)帶商家全面開放，抖音小店將對滿足要求的商家降低開店門檻，實施全面開放政策，同時推出傭金優(yōu)待計劃。抖音小店是抖音官方提供的電商變現工具,店鋪開通后,可以在您的頭條號、抖音、火山個人主頁展示您的專屬的店鋪頁面,商品可通過微頭條、視頻、文章等多種方式進行展示曝光。抖音小店的意義不僅在于在抖音內部完成變現閉環(huán)，在提高創(chuàng)作者收入的同時，也將抽取傭金的權利收回到抖音自身，使得平臺更有意愿為商品導流。

四、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？

6月21日，新版體驗分規(guī)則正式實施：咱們先大致了解一下本次新版體驗分的大關鍵變動：

1.三項考核模塊權重占比進行了調整，其中：商品體驗由原來的50%調整到42.5%、物流體驗由15%調整到20%、服務體驗由35%調整到37.5% 。

2.商品體驗考核板塊調整，細分指標由原來的商品差評率和品質退貨率，調整成為“商品基礎分”和“綜合負向反饋率”。

3.物流體驗中首次加入了“物流品退率”。4.服務體驗中加入了“IM不滿意率”。

這次新版體驗分不僅是抖音電商規(guī)則的不斷完善，對商家來說也是一次升級迭代，要求商家更專業(yè)、更細心、更有服務意識，有可能會淘汰一些小白商家。

以上就是關于抖音小店不滿意率怎么算相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。