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銷售的5個階段是什么-（銷售的5個階段是什么階段）

發(fā)布時間：2023-03-20 17:51:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 150 問大家

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本文目錄:

1、市場營銷的發(fā)展有那五個階段
2、銷售階段是怎么劃分的?
3、什么叫做銷售八步驟？有什么含義？定義是什么？
4、簡述銷售過程的六個階段

銷售的5個階段是什么-（銷售的5個階段是什么階段）

一、市場營銷的發(fā)展有那五個階段

1.萌芽階段(1900～1920) 這一時期，各主要資本主義國家經(jīng)過工業(yè)革命，生產(chǎn)迅速提高，城市經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，商品需求量亦迅速增多，出現(xiàn)了需過于供的賣方市場，企業(yè)產(chǎn)品價值實現(xiàn)不成問題。

2.功能研究階段(1921～1945) 這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(F?E?Clerk)，韋爾達(dá)(L?D?H?Weld)，亞歷山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。

3.形成和鞏固時期(1946～1955) 這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼(Beckman)。

4.市場營銷管理導(dǎo)向時期(1956～1965年) 這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A?How ard)及尤金尼·麥卡錫(E?J?Mclarthy)。奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟(jì)行動》一書中，提出了“功能主義”。

5.協(xié)同和發(fā)展時期(1966～1980年) 這一時期，市場營銷學(xué)逐漸從經(jīng)濟(jì)學(xué)中獨立出來，同管理科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)等理論相結(jié)合，使市場營銷學(xué)理論更加成熟。

以上為市場營銷發(fā)展的五個階段簡述。

二、銷售階段是怎么劃分的?

一:項目策劃所包涵內(nèi)容: (一)市場調(diào)查項目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實力/行業(yè)特征/公司、家庭文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、 (三)價格定位理論價格/成交價格/租金價格/價格策略 (四)入市時機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放二:銷售策劃所包涵內(nèi)容: (一)銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場管理 (四)房號銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營銷方案調(diào)整第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細(xì)分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。二:市場調(diào)研:對所有競爭對手的詳細(xì)了解，所謂"知己知彼、百戰(zhàn)不殆"。三:項目優(yōu)劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，并找出支持理由。四:項目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析，重新整合所有賣點，根據(jù)市場需求，做項目市場定位的調(diào)整。五:項目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來，避免盲目跟隨風(fēng)。 (二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說明大主題服務(wù)的。 (三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。六:項目銷售策略: (一)項目入市時機(jī)選擇理想的入市時機(jī):我們所說的入市時機(jī)并不是指時間概念上的時機(jī)，而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進(jìn)入市場，是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài)，一般應(yīng)具備: 1、開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求; 2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人; 3、你知道你的價格適合的目標(biāo)客戶; 4、你已經(jīng)找出項目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點; 5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題; 6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競爭力的入市價格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案; 10、組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃; 11、盡力完善現(xiàn)場氛圍; 12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。二)項目廣告宣傳計劃當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后，制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點，采用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢，充分利用時效長而針對性強的專業(yè)媒體資源，來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本，一切為了銷售! (三)銷售部署房地產(chǎn)銷售的階段性非常強，如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整，體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致--預(yù)熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防范銷售階段性問題--如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。

三、什么叫做銷售八步驟？有什么含義？定義是什么？

一、銷售八步驟是銷售的八個步驟。

二、銷售八步驟第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備；第二個步驟是接近客戶；第三個步驟是進(jìn)入銷售主題；第四個步驟是調(diào)查以及詢問；第五個步驟是產(chǎn)品說明；第六個步驟是展示的技巧；第七個步驟是建議書；第八個步驟是締結(jié)與客戶簽約締結(jié)。

三、銷售流程定義是目標(biāo)客戶產(chǎn)生銷售機(jī)會，銷售人員針對銷售機(jī)會進(jìn)行銷售活動并產(chǎn)生結(jié)果的過程。銷售流程是整個企業(yè)流程的一個部分，企業(yè)從內(nèi)到外的主旋律是研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、物流運輸、市場和銷售、技術(shù)支持和服務(wù)等流程。

擴(kuò)展資料

銷售成功的技巧

1、對產(chǎn)品的態(tài)度

在與客戶的互動溝通之中，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下工夫，了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合。

2、對客戶的態(tài)度

客戶是我們的衣食父母，但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客，在銷售產(chǎn)品過程中，我們對于客戶的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶的位置上去。當(dāng)你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員對你是什么態(tài)度，你就對客戶什么態(tài)度。

3、對自己的態(tài)度

銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。正確的對自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強自信。這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對顧客。

4、銷售陳述技巧

產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣。通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對

購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而買方消極地聽效果更好。

參考資料來源：百度百科-銷售

四、簡述銷售過程的六個階段

銷售過程是產(chǎn)品進(jìn)入流通階段，也是企業(yè)的生產(chǎn)耗費通過市場取得補償并實現(xiàn)利潤的階段。也就是說，產(chǎn)品銷售過程是通過對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售，收回貨款來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價值的過程。

在產(chǎn)品銷售過程中，企業(yè)要確認(rèn)產(chǎn)品銷售收入的實現(xiàn)，與購買單位辦理結(jié)算，收回貨款；

結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售成本；

支付產(chǎn)品銷售費用；

計算和交納產(chǎn)品銷售稅金；

確定產(chǎn)品銷售利潤。

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