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商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨（商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨自己給我退款了）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 18:54:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1357 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)
2、賣家不發(fā)貨怎么賠償
3、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦
4、商家欺騙消費(fèi)者賠償法商家不發(fā)貨賠付多少違約金

商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨（商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨自己給我退款了）

一、不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)

一、商家超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償

1、商家超時(shí)不發(fā)貨需根據(jù)以下情況進(jìn)行賠償：

（1）不按時(shí)發(fā)貨，若雙方約定了超時(shí)賠償?shù)氖马?xiàng)，商家需要進(jìn)行賠償；具體賠償金額由雙方協(xié)商；

（2）延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額慎培的握型百分之三十計(jì)算的，延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付；

（3）賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條

【瑕疵擔(dān)保義務(wù)、瑕疵舉證責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

二、商家超時(shí)不發(fā)貨怎么辦

商家超時(shí)不發(fā)貨處理方式如下：

1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，提醒賣家發(fā)貨；

2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求，可以在購(gòu)買平臺(tái)上申段孝猜請(qǐng)退款；

3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉，買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴；

4、如果賣家拒絕退款，消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_(tái)處理等。

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二、賣家不發(fā)貨怎么賠償

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百八十五條，當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

三、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

可以申請(qǐng)退款，如對(duì)違約情況有約定，可要求違約賠償。

消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)中購(gòu)買商品，相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同，而商家遲遲不發(fā)貨的行為，就應(yīng)認(rèn)定為商家違約，在商家違約的情況下，消費(fèi)者可以提出解除合同，也就是申請(qǐng)退款。如果對(duì)違約情況有違約金約定的，還可以要求商家賠償違約金。

《民法典》第五百六十三條，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（五）法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對(duì)方。

《民法典》第五百七十七條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

相關(guān)內(nèi)容：

案例：網(wǎng)上下單買相機(jī)商家卻遲遲不發(fā)貨，法院一審判決退貨款并賠償

近日，思明法院發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案，一審判決商家退款，并賠償消費(fèi)者。

2020年6月1日，劉先生被艾黎公司（化名）在京東商城設(shè)立的專營(yíng)店推出的“品牌閃購(gòu)”活動(dòng)的優(yōu)惠方式所吸引，立即下單購(gòu)買了一部尼康專業(yè)單反相機(jī)及兩個(gè)鏡頭，第二天，該店卻以“商品銷售一空，暫時(shí)無(wú)貨”為由拒不發(fā)貨。

劉先生經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，在該專營(yíng)店內(nèi)，他此前購(gòu)買的商品雖然顯示無(wú)貨狀態(tài)，但是店鋪內(nèi)他所購(gòu)買的三樣商品仍然在繼續(xù)銷售。劉先生先后與客服溝通，并向12315投訴，該公司始終以無(wú)貨可賣等理由拒不發(fā)貨。直到8月10日，艾黎公司專營(yíng)店仍在銷售劉先生所購(gòu)買的三樣商品。劉先生說(shuō)，該店已經(jīng)構(gòu)成惡意違約，遂將艾黎公司告上法院，要求其賠償已支付的貨款及其他費(fèi)用。

在審理的過(guò)程中，法院認(rèn)為，劉先生已與艾黎公司通過(guò)京東平臺(tái)成立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同，艾黎公司不向劉先生供貨，其行為已構(gòu)成根本性違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。此外，艾黎公司聲稱商品無(wú)貨卻未及時(shí)下架三樣商品，也沒(méi)有積極籌措商品，而僅在劉先生下達(dá)訂單的次日以商品無(wú)貨為由拒絕履行交付義務(wù)，艾黎公司的行為有違交易誠(chéng)信。

四、商家欺騙消費(fèi)者賠償法商家不發(fā)貨賠付多少違約金

; 商家欺騙消費(fèi)者賠償法

1、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，不足五百元的，為五百元.新消法欺騙消費(fèi)者商家給予3倍賠償是獲賠的最低限度.2、從立法目的.

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，如果商家以欺詐的形式騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以向工商部門投訴要求商家進(jìn)行一加一賠償. 根據(jù)你的敘述，你的情況應(yīng)當(dāng)屬于想購(gòu)買新手機(jī)，而商家以二手機(jī)充當(dāng)新手機(jī)，商家仍然有欺騙的故意，建議保管好相關(guān)證據(jù)，如發(fā)票，保修單等，向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T舉報(bào)，要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任.

消費(fèi)者權(quán)益法退一賠三

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》如下規(guī)定:1、第五十二條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任.2、第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨.3、第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定.

經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定第二十條經(jīng).

商家不發(fā)貨賠付多少違約金

算不算違約和違約金的賠付標(biāo)準(zhǔn)要具體結(jié)合你簽訂的買賣合同中關(guān)于違約條款的規(guī)定，逾期發(fā)貨一般已造成違約

延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付.第七十二條延遲發(fā)貨，是指除.

淘寶賣家不發(fā)貨有賠償違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，淘寶賣家不發(fā)貨賠多少違約金具體如下:需向買家支付該商品實(shí)際.

12315投訴商家會(huì)怕嗎

會(huì)有影響.如果消費(fèi)者投訴后，屬于商家問(wèn)題且商家拒不改正的，消費(fèi)者可以要求賠償并可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定.

消費(fèi)者投訴12315的話，會(huì)有相關(guān)的工作人員進(jìn)行調(diào)查，會(huì)讓商家和消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商，如果商家不予理會(huì)，工商局會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰

不需要懂不懂，你看看用戶協(xié)議就知道，幾乎所有的的協(xié)議里都有一句話，最終解釋權(quán)歸制造商所有，封你你也沒(méi)辦法

商家欺騙消費(fèi)者犯法嗎

屬于違法.這種行為屬于欺詐消費(fèi).《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)欺詐消費(fèi)行為的處罰規(guī)定:第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定.經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償.

違法的，欺騙消費(fèi)者

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條: 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元.法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定. 經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償.

以上就是關(guān)于商家覺(jué)得自己虧了不發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。